傳統花店之網上經營案例

⑴ 花店花卉網路營銷怎麼做

目前花卉市場產品逐步趨同，消費者對產品識別度日益降低。要在競爭激烈的網路市場佔一席之地，就要注重營銷策略。根據目前花卉網路營銷現狀，必須通過改變營銷策略來推動花卉網路營銷的發展。

可以在行業性網站發布供求信息。加入行業網站，會得到更多的推廣營銷服務，由此吸引客戶關注的機會也更多。

獲取穩定顧客群不僅需要有特色的產品，還需要有特色的服務。可以充分利用網路平台，介紹花卉種植丶培育知識，宣傳花卉新品種。通過加強與客戶互動，逐步建立客戶檔案。

可以通過製作網路視頻，向目標顧客群宣傳花卉新品種，介紹花卉種養技巧，通過最生動的方式傳遞信息，吸引顧客目光。

花卉產品對售後服務有著特殊的需求，一旦客戶無法及時獲取種植指導，導致培育失敗，將會嚴重影響其重復購買的決策。因此，產品售出後，仍需注意完善售後服務，幫助客戶形成滿意的購後體驗。

對消費滿一定數額的客戶採取一定的激勵制度。向客戶不定期贈送花卉新品試用裝，吸引客戶注意。在其重復購買時給予一定折扣，培養客戶的忠誠度。鼓勵其介紹新客戶，對成功交易的給予一定的優惠等。

⑵ 如何在網上開花店

首先，你必須要對網路營銷有些了解。因為你要做的基本上都是營銷的工作，其次版就是和你權合作商家的溝通問題，大概的模式是：首先你必須要有一個屬於自己的網上花店，開始要和市區一花店達成合作協議。要做的工作就是通過網路接受訂單，網上下單客戶跟花店交易成功，就能從中獲得一定的提成。當然客戶首先是把錢匯到你的帳戶里。 開始從你所在的市區這種模式成功以後，就可以把這種模式復制到其他城市，從而形成一個全國性的網上送花配送體系。 你把精力主要放在推廣和客戶服務上，一般客服第一次服務得好，以後肯定還會光顧你的。 在發布花品的時候盡量要做到名稱響亮，照片清晰。在服務客人的時候要做到反應快速，考慮周到。隨便可以提供一些送花的建議給客戶，讓別人覺得你很專業，值得信賴。 必須的時候，你還可以給客戶提供一些贈品，比如收花的人是女孩，可以適當搭配一些巧克力之類的。 總之，模式是人想出來的，創業其實並不是想想中那麼難，還是那種老話，認准了方向，就要堅持！

⑶ 網上花店的經營策略

網上花店屬於一種新的店面形式，主要以實現在線銷售鮮花為主，一般沒有實體店面，收到顧客訂單後將訂單轉手給實體商戶，具有快速，方便的特點。下面我就為大家解開網上花店的經營策略，希望能幫到你。

網上花店的經營策略

1 品牌策略

網站建設初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.

2 價格策略

青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.

3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關系,採取互惠互利雙贏的戰略模式.

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務. 在售後服務方面,由客戶服務部負責採取以下幾種方式:

①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,並在客戶重大節日時發電子賀卡.

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格.

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,並解答客戶最感興趣的問題.

⑥建立客戶資料庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統.

4 渠道建設

就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系.選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花.通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見.

網上花店策略實施

1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.該模式成功後,以ASP的形式在分站推廣.先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場.

2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對於邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍. 宣傳內容包括:

⑴懸掛統一的彩色橫幅,位於校園主幹道上,數量為3-5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台,擺放3-5台微機,可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,並擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出.

⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日.

⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進行解說,並組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款.

⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如武漢晚報,各地方電視台等.

網上花店的經營促銷

1.最簡便易行的招數--打折

2.最行之有效的招數--送貨上門

3.最籠絡人心的招數--電話問候

4.最底氣十足的招數--展示花藝

5.最緊跟潮流的招數--開辦網站

6.最眼光長遠的招數--實行會員制

7.最一舉多得的招數--開辦培訓班

8.最有效果的招數--講求信譽

⑷ 怎麼經營花店

怎麼經營花店很多人都認為，開花店是一件非常文藝而美好的事情。入行的門檻低，花束的利潤高，很適合小成本的運作。但很多人去嘗試了以後發現，其實沒有想像的那麼美好，於是又有了些許茫然。

01為什麼你的花店做不大？

1、鮮花消費波動太大

雖然，中國家庭用花的比重越來越大，可是在中國人的眼中，鮮花似乎也只有在節日、特別的場合才會用到。因此，鮮花的消費波動性太大，也直接影響了花店的銷售額。

每年的情人節、七夕、感恩節、聖誕節幾乎都忙不過來，甚至還要雇不少兼職人員幫忙寫賀卡，或是找人幫忙送花。伴隨節日，用人的成本也高，之後熱潮一退，又再次回歸平靜。

2、覆蓋用戶群體少又分散

很多時候，買花的群體在人群中佔比並不高。而且一家花店的覆蓋范圍只有那麼幾公里的半徑，超出范圍不僅送花成本增加，而且時間成本也會變多。很顯然傳統的花店若是還靠著「酒深不怕巷子深」的觀念，早晚要被市場所淘汰。

很多情況下，不是花貴，而是運營成本貴，是房租貴，用人成本太貴。

02

那花店有那些策略可以應對呢？

1、賣簡單而有品質的花

開花店一定要記住的是，顧客並不是花藝愛好者，更不是整天手裡拿著一本花藝書籍的人。對此，你的作品越復雜越不利於獲得顧客的認同。簡單、漂亮、品質、寓意好，顧客看了一眼就喜歡。這樣不僅節約創作成本，也能節省一定時間。

2、增加訂單渠道

除了節日外，一般的訂單都來自於生日、會議等等，嘗試與一些互補型實體店（咖啡店、蛋糕店等）合作，這樣對於訂單的提高也會很有效果。

3、攝影

對於花店的形象打造，很需要一名出色的攝影師，只有把作品完美的展示出去，別人才會感興趣，才會有購買的慾望。

4、品質

很多花店習慣進行價格促銷，這樣並不會有太多效果。對於買花的人來說，這是一種情感，多一百少一百沒有多大關系。而顧客關注的是，我送的對象會喜歡嗎？這花的品質能讓ta滿意嗎？花店一定要有品牌意識。

5、線上銷售

簡單的可以發一下朋友圈，進行宣傳。還有淘寶、抖音、微博、小紅書這些都是可以用來營銷的工具。如果你本身就外貌出眾，那還可以拍些短視頻，說不一定下個網紅花店就是你呢？

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⑸ 傳統花店的經營與管理模式

常見抄的5種傳統花店經營管理模式：

1、生活區的花攤和花店：

設備相對簡單，由於設備的簡單，相對的花卉服務項目也不是很完善，它們存在的地點在花市、小區、醫院、學校附近，其好處是購花方便，缺點是花卉的品質不能完全保證，損耗大，包裝比較粗糙，如果對此能加以改制，也同樣具有一定的銷售潛力。

2、寫字樓內經營花店：

由於花店房租的價格特定，而顧客的針對性也比較強，花藝程度相對比較高，製作的商品和花卉的質量都有一定的保證，花店的存在符合了市場需要。

3、花藝工作室：

它們一般開設在寫字樓、酒店、地下室內，經營者憑借高水準的設計、優質的服務、業務員的促銷和設計師本身的魅力進行經營，其特點是能夠滿足顧客的不同需求。

4、以超市為主的銷售經營，通常分為：

通過服務員的設計和包裝進行銷售，和通常花店一樣；將花分成小份，標價，任顧客挑選購買的散花銷售。

5、正規的高檔花店：

精美的裝修、靚麗的櫥窗、獨立的保鮮設備、優質的服務、高品質的製作設計、完善的服務項目使其吸引顧客的購買。

⑹ 網上花店創業計劃書

一、項目背景
千姿百態的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現在.隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想像力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.
這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場.是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝願和幸福送到千家萬戶.為人類創造最佳生活環境!
2.公司目標
立足地大,服務武漢,輻射華中.創建網上花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,並努力實現收支平衡.在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當模式成功後,以ASP的形式在分站推廣.經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場.
三、經營環境與客戶分析
1.行業分析
"XX"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生.該網站除XX的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以XX大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的.
2.調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式.此次我們共發出問卷50份,收回37份.由於時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.
⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為.
⑵購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.
⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,聖誕節及朋友生日前後.
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重於中檔價位.在定單數量上傾向於能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花.包裝一般傾向於要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等.
四、經營策略
1.小組成員:
2.營銷策略分析
2.1品牌策略
網站建設初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.
2.2價格策略
XX網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.
大學生創業建議

⑺ 如何開花店 花店的經營模式

花店是人們日常生活中經常遇到的店鋪之一，一直以來深受大家的關注，那麼對於花店的經營模式大家又有哪些了解呢？相信對於這個問題大家也很想知道答案，那麼接下來我們就一起來看看關於花店的經營模式都有哪些，通過對於花店知識的學習使我們更好的應用到日常生活中，那麼接下來我們就一起來看看花店的經營模式都有哪些吧。

嚴格復制外企系統

雖然團隊只有幾個人,「很多花店做得不好就是因為太隨性了,沒有一個科學可復制的管理模式,結果多多少少都像大南路那些傳統花店。」在面試、薪酬管理和培訓,她都嚴格復制了外企的系統,比如設置本科以上的最低學歷要求,通過Email進一步問答溝通,平時小課堂式的培訓講座,每個大項目完成後的總結會,還有以客戶具體案例為物件的分析會,店內花藝陳設也會按照兩三個月一次的固定頻率更換。

想開花店，先做好以下六點

建議一 充分考慮合法經營

開花店第一步，需要嚴謹的考慮、在你當地的城市哪些執照是必須的，

建議二 個人資產與花店資產分開

如果你要創業，開一家屬於自己的幸福花店，那麼將個人的資產與花店資產分開十分重要。在當地尋找一家銀行提供比較齊全的服務，將花店的帳戶建立於此家銀行中。

建議三 獲得足夠的花藝經驗

無論你把開花店當做是主業或是副業，都需要認真對待。開一家成功的花店，有足夠的花藝經驗是必須的。找一家職業的花藝學校，學習職業的花藝設計知識以及技巧，讓自己立足於花藝行業中。

建議四 花店定位十分重要

在國內有成千上百家的小型的花店，如何讓自己的花店與眾不同，

建議五 花店品牌行銷

一旦獲得花店合法的經驗權後，馬上需要著手的就是花店的品牌行銷。花店的LOGO，花店的品牌廣告，需要更加註意的是使用者體驗、花店的網站，微信，微博等、海陸軍一起上!

建議六 擴展花藝行業人脈

最佳的促銷方式就是人脈，如果你的定位是婚禮花藝，找一家口碑較好的婚紗店，與他們去談合作。如果是宴會，品牌花藝，不斷擴充自己與服裝品牌，酒店的聯系。

經營花店策略：

花藝設計是立店之本。花店的經營秘訣在於花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高水準的花藝作品和花藝設計服務。如果花店對鮮花只是簡單的包紮，或是 說花店光賣鮮花，只拼價格，那麼花店的競爭力就會大打折扣。因此，可以將員工送到專門的培訓學校進行培訓。另外，鑒於如今人們對花藝作品的喜好各不相同，

為花店選擇正確的定位。花店的檔次相差巨大，如果定位不當，就會造成很大的損失。如果定位的檔次高於該地區顧客的實際消費能力，那麼巨大的投資就很難收回。但是如果定位過低，店面過於「寒磣」，產品品質低下，那麼就只能在市場上拼價格，很難拿到花店的正常利潤。

選擇適當的店址。開花店可以選在該地區的花店聚集地，這樣的話可以形成規模效應，很多顧客會「慕名而來」。

⑻ 想在網上開個花店沒有實體店，要怎麼做

不錯，這個想法很好。作為一個資深的專職電商從業者，我可以回答你的問題。同時因為你的問題太籠統，所以我只能根據自己理解的意思來回答。

網上的花店有幾種形式：一是鮮花；二是盆栽類的長青花木；三是模擬花。因為不知道你想賣的是哪一種，所以我只能都簡單地做些介紹。

一，鮮花店。要做好鮮花店，首先你得解決貨源的問題。鮮花貨源渠道主要有：1、當地的花卉批發市場進貨。2、加盟各地的實體花店幫忙配送。3、直接讓專業的鮮花配送網站配送。

這三種方式各有利弊。

1、自己進貨，你得有學會修剪、學會包裝、學會保鮮等等，總之你要學的東西很多很多，如果你本身沒有經驗，不建議自己進貨。另外，如果你住的地方離當地花卉批發市場比較遠，這就尷尬了。因為你不知道你的店今天銷量多少，特別是新店，所以你不能按你自己的喜好來進貨，否則如果賣不出去的話，這批花就廢了。當然如果你就住在花卉批發市場旁邊，這個問題就不存在，有一個銷量就立刻去買了修剪包裝出庫。但是自己進貨的優點也是明顯的，那就是利潤高。

無論哪種形式，要開網店，要開能掙錢的網店，學會簡單的攝影和簡單的PS操作，這是必須的，否則你就永遠只能跟在別人的屁股走。

至於在哪個平台開店，那就看你自己的實際情況了。你可以在淘寶天貓開店，可以在微博微信經營，甚至在論壇上推銷自己的商品。

最後給你個建議，最好做自己熟悉的行業，在一個陌生的行業裡面，你投入的精力和財力會成倍數增長。

⑼ 實體花店如何在網上賣花，一、如何突破地區局限性、二、如何送貨！

本城市的，有同城花店的QQ群，有單就在群里喊，有離送花地址進的花店就會接單，然後私聊談價格，快遞都是花市的一幫騎助動車的哥們送貨，隨叫隨到。
全國的，就要費點勁了，具體形式還是和同城一樣，不過就是需要可靠的其他城市的合作夥伴了。全手打，希望能幫到你，記得給分哦親~0~