鮮花客戶群
① 我想開一家鮮花專賣店
我把我的計劃和你分享一下啊!可惜的是我的計劃擱淺了。
花店
主要經營項目: 鮮花,糖果花束,玩具花束,
上軌道後,會開辟婚慶花束領域
經營方式:實體店與網上商店同步
店面選址:a.比較大型的高消費綜合性小區
b.商業區
面向客戶:寫字樓白領等高消費人群
25歲以下有一定消費能力的年輕群體
網路消費人群
經營理念以及目標:
誠信未本,開辟網路市場
只賣新鮮花,做最好的包裝,最好的服務,做青島地區最高檔的花店
目前,對於這個行業的了解還處於一個初級階段,還沒有找到合適的貨源,初步打算在剛剛起步的時候就從花卉市場,即墨,膠州這些地方進貨。在進貨之前,打算報名去參加培訓,花藝費用包括學習和練習大概是5000元左右,時間4-10日不確定。(這個具體操作還沒有想清楚,不確定是先開店,同時去學還是先去學花藝再開店)
先簡單分析一下開辦花店的利與弊
風險與對策:
l 花店起初生意都不會很好(不僅花店,開任何店都如此,那是因為剛開始知道的人不多,因此前期宣傳就顯得尤為重要).
對策:
隨著時間的推移生意也會有所好轉,當然具體情況還得視地段
經營方式而定.
l 鮮花行業需要一筆很大的支撐費用.開別的店可以等貨賣得差不多再進第二次,然後鮮花不行.鮮花是特殊商品,沒人買只能看著它爛.第二天你還得繼續進貨循環,生意不好照樣繼續爛。
對策:
1開始的時候,在經營產品方面,只經營少數種類的玫瑰,康乃馨,百合等需求量較多的鮮花,但是包裝紙,綵帶,祝福卡片,包裝花會准備的非常齊全。在包裝的方面下功夫,不賣多,只賣精,靠精品打開市場。
2僅靠鮮花不足以打開市場,就用玩具花束來打開市場,提高知名度。但是需要考慮的是玩具花束和鮮花面對的客戶群是不一樣的,可以靠玩具花束提高花店的知名度,卻不能靠這個來拉動鮮花的銷售。
而且,青島的市場向來競爭激烈,估計很快就會有類似的玩具(糖果)花束銷售出現,對於這一點,我們要做到的就是一定要保證更新快,包裝精緻。
3印刷印有各種花語的宣傳彩單,在早晨上班高峰期,在東部寫字樓周邊分發。
同時,在青島各個論壇大量發貼宣傳,做到實體店與網店的影響里同時產生。爭取在12月25日聖誕前,將名氣打出來,靠12月25日的高峰期,擴大花店的影響力。
l 經營花店,是一種淡季旺季分明的行業。
對策:對於淡季,整個行業的慘淡,在經營的前期,在淡季就側重於為旺季做准備,即使沒有客戶,也要每天扎出漂亮的,與眾不同的花,即使客戶不購買,讓客戶看到也感覺賞心悅目。
每個節日都提前1個月就打出廣告。經營上軌道後,旺季要適當的擴大經營規模,提前預定高檔進口鮮花,銷售配套特色產品。淡季可以適當的搞些特價活動,並且開始向周邊的酒吧,飯店聯系,爭取向他們定期供貨。開辟婚慶扎花市場。
針對婚慶扎花,我們還是要學習,這給項目就目前看來,市場非常廣闊。
② 鮮花和奶茶店主要的客戶市場是什麼
年輕人,學生、白領。現在很多奶茶店都是把學生群體作為主流額目標用戶人群進而定位奶茶店的市場。鮮花的目標,客戶群體就是年輕人。
③ 花店的顧客群體有哪些
1、不握隱懂花,而買花的顧客
這種人其實是花店很喜歡的顧客群體,因為他們是因為用途和需要鮮花而購買花,也許是因為生日,也許因為新家,也許因為開業等等,這種人買花的時候簡單直接,只要你能提供他所需要用途的花,價格符合他的心理價位,那麼就可以很輕松的成交
2、喜歡花兒買花的顧客
這種顧客其實多數都屬於女性顧客,她們很喜歡鮮花,經常在路過花店的時候進來逛一逛,也許買一枝花,也許不買花,主要是因為對花的喜歡而豎哪選擇進入花店,吸引這些人的往往是色彩漂亮的花,特殊性的花,以及造型獨特花。這種人往往會讓花店不斷的更新和改變自己,因為希望能有更多的人進行關注和持續關注。
(3)鮮花客戶群擴展閱讀:
1、賣花的時候要搞清楚是誰用花,不同類型的客戶,余皮碼用花需求是不一樣的,根據客戶的需求來推薦和選擇鮮花產品。
2、需要明確客戶用花的場合是什麼。商務還是生活還是禮品,或是婚禮,不同的場合,用花特點是不一樣的,不可混淆一談。
3、客戶想要達到什麼樣的效果,需要的具體數量,這些也是需要明白的。
4、鮮花是時鮮產品,對時間是非常敏感的,對客戶的具體用花時間要非常明確,否則極易出現,鮮花過生或者過熟的狀況。
④ 開花店需要哪些知識
花藝設計就是把花的各方面格策展示出來,表現出花的花魂來。而在很多人,尤其是女生的童年夢想里,都想自己成為一個花仙子,可以開一家小店,然後在店裡面擺滿了獻花那一天跟自己的白馬王子一起經營這樣的店鋪。但是,多少人開始忘記了夢想。有的人堅持自己的夢想卻是入行無門,那麼今天我們就來討論下開花店所需要掌握的基礎知識。
有的人天生具備對花的識別度以及相關的素質修養,缺乏的就是對花的修建以及相關知識的梳理。想要開花店,首先就是要學鮮花的養護,怎樣把嬌滴滴的花朵挑選出來而且延長她的保質期成為了首當其沖的事兒。現在,每朵花都開始有了她自己的名字和她自身的寓意,如果沒有系統的學習,很難具備相關的技術,所以現在很多人都開始把心思放在相關專業學習上了。
有一句話叫做創業容易守業難,掌握了對花的最基本的管理之後就要進行整個店面的管理了。如果參加相關的培訓班,就一定要找到一個有豐富經驗的指導老師,實踐得出來的經驗還是十分有效的。這其中的學習也是包括了如何選擇新鮮的花材,如何設計裝修店鋪,如何減少整個花店的損耗,如何跟比較大的公司進行相關洽談,那些時期、節點需要籌備貨資,如何開發新客戶以及對於花店員工的相關處理工作。除了基礎的花卉知識還是要學習一般綠色植物的培養,這樣可以贏取更大的市場和更多的客戶,綠植養護也是關於養護、修建、栽培、銷售等各個方面都是要面面俱到的。
開一個點,首先要是制定相關的計劃,從店面選址到花名整體的設計以及相關資金的分配和後期花店的裝修,以及相關執照的辦理和稅務注冊,這些都是開店人士必須要仔細考慮的。在花店的實際經營中,始終都面臨著更多的客戶和更挑剔的客戶群,這裡面面對各種問題的應急能力也是各個想要從事這個行業的人所必須知道的。
開花店必備的七大知識: 一、插花理論:花藝概論、花材認識、花卉保養
二、花束包紮與製作:圓型花束、 扇型花束、 球型花束、花語技巧
三、花籃製作與特性:開業花籃、慶典花籃、禮儀花籃
四、禮儀花卉:三角型、直立型、胸花、花語特性
五、賓館酒店會儀用花:半球型桌花、圓型桌花、平行型桌花、垂掛型桌花
六、婚禮花卉:圓型新娘捧花、球型新娘捧花、胸花、頭花、新娘花車七、花店必備知識:市場分析、投資預算、店面裝飾、經營理念
⑤ 如今開個花店的前景怎麼樣
前景倒是不錯。 現代人文化會越來越好,精神生活更加豐富,鮮花又是回不可或缺的傳遞情答誼的禮物。所以市場是有的。 問題是經營。 花店主要經營兩種:鮮花和綠色盆栽。 前者屬於短時間的快速消費品,折損率非常高,大概30%之多。 後者需要比較好的養殖技術才能賺錢,把不起眼的花養出優雅的姿態不是件易事,如果你沒那麼多資金請幾個專業的工人,就要凡是身體力行。 還有鋪位的選擇應是在有市場的地方,根據你花店的品味選擇客戶群,確定客戶群所在的位置,不要太在乎租金,花卉的經營必須要客流量大。 好好考慮分配你的資金。三思後行。
⑥ 哪些人購買花卉怎樣去找客戶,花期很短,過了就賣不出去了
其實買花不分那類人的,只要喜歡就會買,我自己就喜歡花草,所以家裡也栽了很多花,如果是基地養花,花多的話,可以去花店,大型活動場地, 娛樂 場所,公園,新建小區,或是公路綠化等地銷售
你好,很高興回答這個問題:
哪些人購買花卉?怎麼去找客戶?花期很短,過了就賣不出去了?
在日常生活中,由於鮮花能在不同的場合代表著不同的含義,所以人們在生活中對鮮花的需求量也逐漸增大,那麼具體哪些地方需要鮮花呢?在婚禮布置過程中離不開鮮花的襯托,這時候鮮花不僅增添了現場的美感,更代表著美好的愛情。
2. 高檔酒店
在酒店擺放一些鮮花,不僅可以顧客用餐帶來美好的心情,更能提高酒店的品味,有很多重要的會議也會安排在高檔酒店進行,鮮花不僅能讓會議顯得和諧美觀,更增強了莊重嚴肅的會議氣氛。
3. 大學城附近
現在的年輕人都喜歡在交往的時候,買一些鮮花送給對方,代表著純真的友誼和堅貞不屈的愛情。
4. 居家生活
居家生活對花卉也有一定的需求,家庭選擇種植花卉或者養一些鮮花,更能增強生活中的樂趣,體現人們對生活對大自然的熱愛之情。
5. 社會 環境
社會 環境也需要花卉鮮花來點綴,人行道和大馬路上到處可見艷麗的鮮花,還有一些即將新擴建或者已經正在擴建的馬路小道也對花卉有些很大的需求,一個城市馬路上種植的花卉,給人的第一印象就是城市環境優雅,呼吸順暢,給人好的生活體驗。
說完了花卉適應的哪些場合,接下來介紹一下如何去找到這些潛在的客戶呢?
花卉店都有自己的門店,也有自己的招牌,一般在主街道人流量也比較大,銷售花卉還是更加容易一些。
現在互聯網營銷是非常流行的一種銷售趨勢,能對花卉有特別需求的那一類人群重點提取,給予推廣,吸引人群,是一個非常有利的銷售渠道。
藉助花卉市場的當地知名度,當地有需求的那一類人群也可以去花卉市場直接進行采購。
我是一個比較熱愛大自然,更熱愛生活的人,花卉不僅能美化環境,更能豐富精神生活,對於花卉以後的前景也更是無量的。
你好,我是Yan星妍,很高興為你解答
首先先回答你的第一個問題,哪些人購買花卉?購買花卉的人從用途分可分為:自用、商用、送人這三種。自用當然是對花卉非常喜歡的愛好者。商用比如婚慶公司安排的婚禮鮮花;插花師類的教學班,上課所需的鮮花;花展所需的鮮花。送人自然不用多說,重要的人和重要的節日,鮮花都是很好的表達。
第二個問題怎樣去找客戶?我想了幾個方案供你參考下:
1網上銷售,現在網上銷售額遠比實體店的高。你可以在抖音或者其他平台開通網上直播,現在直播流量很大,做的好可以一次清空,不用自己一家家的找這么辛苦。
或者可以開個網上店鋪,拍些你花卉的視頻,放到網上,放些鏈接,別人喜歡的話就會點擊購買。
還有萬能的朋友圈,多發發花卉的視頻和照片,自用和送人的朋友自然會來找你買花。讓朋友幫忙轉發宣傳下,再建個花卉群,就有了第一批客戶了。
2找有針對性的商家。比如我上面說的婚慶公司、教學班、當地公園,還有花鳥市場等等。記得多印些名片,別人不一定會馬上答應你,給個名片,先讓別人考慮下,以後有需要可能還會聯系你。
3自己找散客,也就是自己開店。或者網上和實體店一起做,效果也會增倍。可以把前面兩個方案一起結合做。
以上是我抓破頭皮所能想到的所有建議了,希望對你有用。
首先你問的問題是三個層面
1哪些人買花?就是客戶群的問題。客戶對象是誰?
2怎麼去找客戶?就是開發客戶群?
3花期短,過了就賣不出去。就是怎樣解決花期短的花的銷售問題。
從以上三個問題看出你是一個賣花的人,想把花銷售出去,希望大家給你一個合理的建議。
第一客戶群。現在人們生活富裕,工作之餘都想去花市看看,家裡都會養些花花草草,每個人員都是潛在客戶。特別是有閑有錢有品味的人更是潛在客戶。一些婚慶公司、節假日單位搞活動、營業場所市場開業等都需要大量的花卉。這些都是購買者。
第二怎麼找客戶。客戶靠積累、靠口碑相傳、靠人脈。你購置的花物美價廉,別人沒有的你有,別人有的你養植的好,客戶自然會過來,客戶來了都加上微信,經常做宣傳,老客戶帶新客戶送肥料。幫客戶免費代養病花等活動。企事業單位多跑腿勤交流,通過熟人介紹聯絡業務,慢慢就會路越走越寬。
第三花期短的花如果沒有客源,不要進太多。春節大型節假日可以進的多點。但是要把握能市場的需求量。
以上幾點是我以一個經常去花市買花者的身份的建議。希望能夠幫到你。
酒店,商場,這些年在醫院也看到各個科室都在養一些觀賞花卉。這些都是一個不錯的選擇。
您好!開花店的要去花市批發花。很多花花期都不長,批發時一般有客戶預定了,所以花期短的都做當天的預算進花,比如情人節的紅玫瑰,比如母親節的康乃馨。等等
花卉作為一種非剛性的需求,客戶群體比較分散 一般需要用到花的
⑦ 荷蘭的花卉產業為什麼這么發達優勢體現在哪些地方
荷蘭的花卉產業為什麼這么發達?優勢體現在哪些地方?
今天在知乎日報上看到這個話題,仔細看了答案不是很滿意,覺得可以做些補充。之前學過Michael Porter的微觀競爭經濟學,有個案例就是關於荷蘭花卉產業,去荷蘭的拍賣市場實地參觀交流過,行業內的人也認識幾個。翻了下之前的筆記,這里共享下。文章由HBS的案例總結而來,較長,可選擇性閱讀。
1.荷蘭概況
荷蘭是北海邊的一個小國,人口大概1700萬,與德國和比利時接壤。荷蘭在國際貿易方面有很悠久的歷史。截至2009年,荷蘭是世界上第22大的經濟體,人均GDP全球第9,達到$41,367。荷蘭的物流網路非常發達。就業市場受教育水平很高,大概33%的人有高等教育學歷。荷蘭對於國際企業的稅收有特別優惠,較歐洲平均水平要低,荷蘭的企業監管標准在世界上非常領先。在荷蘭做貿易非常容易,她是World Trade Organization (WTO) 和Organization for Economic Cooperation and Development (OECD)成員國。荷蘭第三產業佔比GDP 73%,主要集中在物流,商業服務,銀行和保險等。石油和天然氣在2008年荷蘭出口額佔比9.4%,荷蘭是世界上第三大的石油天然氣生產商和歐洲第二大的出口商。鹿特丹是非常重要的國際石油轉運中心。荷蘭是傳統農業國家,農業貢獻了 2%的GDP和3%的就業,但在總出口額中佔比17%。
2.花卉產業
在鮮花交易市場的鮮花已經被採摘過,很容易腐爛,保鮮期為5-8天,主要交易的花卉有玫瑰(rose),康乃馨(carnations)和菊花(chrysanthemums)。花卉經過精心培育,以提高其品質,各種經過多代選擇的花卉能很好的滿足不同客戶群的需求。每個鮮花工廠的生命周期大概是3年,而每種花的成長周期則各不相同。鮮花的收割,評級和包裝一般都是手工完成。一旦經過採摘,鮮花非常容易腐爛。鮮花在運輸過程中有盒子保護,有各種不同尺寸的盒子能保證鮮花在運輸過程中不至於損傷,此外,高度發達的物流系統能控制運輸時的溫度,讓鮮花經過拍賣行,倉庫,零售商或者超市最終呈現到消費者面前時依然光鮮亮麗。
消費者購買鮮花用於做禮物,婚禮/喪禮等特殊場合,也作為室內裝飾或者公眾場合的修飾。鮮花價格根據其稀缺程度、質量和季節波動很大,富裕的國家人均鮮花花費很高,荷蘭在這項上排名第三,僅次於挪威和瑞士。50%以上的鮮花通過花店售出,雖然目前互聯網只佔鮮花銷售的1%,但是發展迅猛,潛力巨大。
全球主要花卉生產國有荷蘭、哥倫比亞和美國。而主要的出口商則是荷蘭、哥倫比亞、厄瓜多和肯亞。德國是世界上最大的鮮花進口國,其次是英國、美國、荷蘭和法國。荷蘭通過拍賣會的形式大量進口鮮花再出口到歐洲或者世界其它國家。
3.荷蘭花卉產業集群
提到荷蘭鮮花就不得不提到鬱金香,這種花在1570年從土耳其進口到荷蘭,在1610到1637年間繁榮的鬱金香泡沫中,牛頓作為接盤俠損失慘重。早期荷蘭的鮮花主要出口到德國、法國、英國和俄羅斯,兩個鮮花交易市場(Bloemenlust and Centrale Aalsmeerse Veiling) 在1912年由鮮花種植商和中間交易商集資建成。隨著歐洲整體的經濟狀況提升,鮮花在人們的生活中扮演的角色也越來越多。到在20世紀60年代,荷蘭拍賣的鮮花經由卡車運送到歐洲各國,各個歐洲主要的鮮花出口商紛紛開始在荷蘭建立機構,截至2009年,KLM(荷蘭皇家航空)每天運送超過 10,000磅鮮花到美國。
早在20世紀50年代,荷蘭就開始在鮮花種植上和其它國家建立聯系。在鮮花的生產和創新上荷蘭人一直處在領先地位,如特別的物流管理和鮮花運輸(1972),人工照明(1978),溫室氣候控制(1983),機械種植和收割(1985)。
荷蘭的鮮花,包含再出口的話,在2009年佔到全球鮮花出口額的60%和歐洲的66%。超過90%的鮮花被出口到德國,法國,丹麥,芬蘭等國家。相對來說,在有自己鮮花生產的國家,如西班牙和義大利,荷蘭鮮花在當地的市場份額較低,分別只有20%和29%。荷蘭產的鬱金香和集合花佔到全球出口額的100%,而玫瑰也佔到24%。
3.1 鮮花種植商
截至2007年,荷蘭有大概3,770名鮮花種植商,他們能提供不同品種、質量和價格的鮮花。這些種植商們聯合起來整合鮮花的市場營銷和銷售,從2003年到2007,荷蘭鮮花的產值以每年10%的速度增長,達到56億歐元。
大部分鮮花種植商都是荷蘭鮮花協會(Dutch Flower Council)會員和荷蘭鮮花種植研究協會(Dutch Flower Grower』s Research Groups)的成員。荷蘭政府也積極參與到鮮花種植的環境保護工作中,以維持產業的可持續發展。
3.2 供應商
荷蘭是世界上鮮花花種培育和供應的領導者,也是世界級鮮花培育組織的集散中心,在這里各種新品種被源源不斷地培育出來。
3.3 拍賣行
Plantion和FloraHolland拍賣行交易超過20,000個品類的鮮花,而且每天有1,200到1,500個新品類被引進進來。荷蘭鮮花拍賣的交易量每年增長迅速,相應的拍賣基礎設施也在不斷投資建設中。
鮮花拍賣行是一個讓批發和零售商集中購買鮮花的市場,在這里鮮花被大量打包出售並重新分裝給零售商或者終端客戶。大量的鮮花包裝好後被集中運送到拍賣中心,通過機器自動分裝,然後打包成小的包裝用於展示和拍賣。
據估計大概80%的荷蘭鮮花是通過拍賣形式賣出,而在荷蘭鮮花拍賣會中賣的的鮮花佔全球鮮花交易的40%。
代表兩大拍賣行的是荷蘭鮮花拍賣協會(The Dutch Association of Flower Auctions)。該協會為鮮花行業知識共享、供應鏈合作、市場交流、政策法規影響等方面提供平台。
3.4 物流
鮮花經過銷售後會被運送到目的地。截至2008年,荷蘭有693家鮮花出口公司,物流費用佔到鮮花拍賣價格的20%。鮮花運送到目的地後會被進行嚴格的質量檢查,以保證產品質量和環境安全。
3.5 研發
Wageningen的國際植物研究中心是一個在鮮花培育和生物種植方面享有盛名的研究機構,能為荷蘭的鮮花產業提供很好的創新支持。
4. 競爭對手
截至2009年,有超過10個國家每年鮮花出口額超過1億美金。哥倫比亞,厄瓜多和肯亞是西半球崛起的三個鮮花供應商。而中國生產和消費鮮花的能力也與日俱增,有望成為這個市場上的有力競爭者。
哥倫比亞是全球第二大的鮮花生產商,僅次於荷蘭,其主要市場是美國。哥倫比亞出口的鮮花中物流費用佔到最終鮮花價格的75%到80%。
在1998到2008年間,厄瓜多每年鮮花出口額已13%的速度增長,達到了5.66億美金,其主要出口國家有三個:美國 (72%), 俄羅斯 (10%)以及荷蘭(6.7%)。同哥倫比亞一樣,厄瓜多的鮮花物流費用也佔到70%到85%之間。這點同荷蘭經營了差不多一個世紀的物流運輸網路無法相比。
截至2008年,70%的肯亞鮮花生產企業為荷蘭種植商所有,而鮮花產業是肯亞第三大外匯來源,僅次於旅遊業和茶業。肯亞的鮮花被運送到歐洲,通過荷蘭的拍賣網路賣往世界各地。聯同荷蘭農業部,Wageningen大學和肯亞農業部早在1994年就建立了學生交換項目。
盡管現在中國鮮花只佔到全球1%出口額,但是增長迅速,中國生產的鮮花90%流向了北京和上海。據統計,早在2007年,中國就擁有全球最大的鮮花種植基地,佔地72,700公頃的溫室和 224,600公頃室外種植地。昆明的鮮花市場和荷蘭的拍賣行也有過合作。
未來挑戰
荷蘭鮮花市場面臨價格上升和環境方面的挑戰。在2006到2008年間,天然氣的價格漲了一倍,而這個是荷蘭鮮花產業一個重要的供應。
此外,越來越多的拍賣行客戶只希望使用部分拍賣行的系統而非整套服務,如物流系統服務。荷蘭外的一些批發零售商也開始越過拍賣行,直接和鮮花種植商接觸,越來越多的交易在網上發生。
荷蘭鮮花產業下一步應該走向何處?是更關注於產業的增值服務:如物流支持和品種培育,還是進行本土生產以進一步提高競爭力呢?
參考資料:
The Dutch Flower Cluster (NOVEMBER 15, 2013), MICHAEL E. PORTER, JORGE RAMIREZ-VALLEJO, FRED VAN EENENNAAM, Harvard Business School
來源:知乎www.hu.com