鮮花電子商務

㈠ 鮮花行業電子商務項目策劃

策劃書欄目我為您整理了相關的策劃書案例，供大家參考和使用。為了您的方便，您可以收藏策劃書欄目。

網上花店商業計劃書

一、項目背景

千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現在.隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高.對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴，花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想像力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場.是十分可行的。

二、公司項目策化

1、提供鮮明,公司使命

有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝願和幸福送到千家萬戶.為人類創造最佳生活環境!

2、公司目標

立足地大、服務武漢、輻射華中、創建網上花店一流的公司。

本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,並努力實現收支平衡. 在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當模式成功後以ASP的形式在分站推廣.經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

三、經營環境與客戶分析

1、行業分析

"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生.該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。

2、調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要採取問卷侍褲調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式.此次我們共發出問卷50份,收回37份.由於時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。

⑵購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行陵搏為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

⑸影響產品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務等。

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節、情人節、聖誕節及朋友生日前後。

3、目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重於中檔價位.在定單數量上傾向於能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花，包裝一般傾向於要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。

四、經營策略

1、小組成員

黃金金(組長)：主要負責網站的製作和維護

蔣文敏：主要負責開發計劃

李 鑫：主要負責經營策略與項目規劃

王 鵬：主要負責市場調查和結果分析

2、營銷策略分析

2.1 品牌策略

網站建設初始,我們便非常重視品牌，在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新。

2.2 價格策略

青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需老汪簡求。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關系,採取互惠互利雙贏的戰略模式。

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務。在售後服務方面,由客戶服務部負責採取以下幾種方式:

①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,並在客戶重大節日時發電子賀卡。

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,並解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶資料庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統。

2.4 渠道建設

就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系，選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。

3、網上花店策略實施

(1)市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月，模式成功後,以ASP的形式在分站推廣。在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

(2)重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對於邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

(3)現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍，宣傳內容包括:

懸掛統一的彩色橫幅,位於校園主幹道上,數量為3-5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台,擺放3-5台微機,可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,並擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出。

請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日。

為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進行解說,並組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款。

在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如武漢晚報,各地方電視台等。

五、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在1000元以上。

2、支付方式

根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系,促進在線支付。

3、訂貨方式

E-MAIL定單,直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購,電話訂購.另外,我們重點推出倍受學生喜歡的簡訊訂購。

4、客戶特點

年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高，無壞帳現象。

5、消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎設施

公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬體設施.對於信息軟體的開發和網站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成.B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存,但是現實中要達到這一點卻很困難。

六、經營成本預估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值。

2、初期投資

這一時期,資金主要用於外購整體網路服務(虛擬主機),產品采購,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣2萬元左右.從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區.,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。

七、系統開發計劃

1、系統開發計劃

根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站.當然隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站.在系統初具雛形後,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試.系統的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統功能達到公司預期的要求。

2、系統邏輯方案

系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架.下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統商務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊。

八,項目小結

1、主要工作完成情況調查

了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃.另外,在系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關於網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案.最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如簡訊訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等並且制定了合理的價位.與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!

2.不足與困難之處

由於我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由於時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之.在網站設計,製作方面,由於我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,青鳥花店網站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有餘香.我們相信,在以後的努力中,本網站一定會得到進一步的完善!

我精心推薦

㈡ 雲網和莎啦啦鮮花網的特色商品有哪些

雲網特色商品有：

1、銷售平台：雲網數字商品銷售平台開啟您的數字新生活。

2、支付系統：雲網在線支付系統支付直通 全程輕松。

3、交易平台：虛擬商品交易平台開啟您的數字新生活。

北京雲網無限網路技術有限公司，中國電子商務盈利的楷模。秉承「創新、務實、分享、共贏」的經營理念，始終致力於建設符合中國特色的本土化電子商務，革命性地創造了一種持續盈利並穩定增長的全數字電子商務模式，開辟了電子商務的數字新時代。

莎啦啦鮮花網的特色商品有：北京鮮花、上海鮮花、廣州鮮花、深圳鮮花、商務鮮花、鮮花禮品。

莎啦啦鮮花禮品網成立於2000年，定位於打造中國最專業的鮮花禮品速遞服務提供商， 專注於為客戶提供專業的鮮花禮品速遞服務和客戶關懷、員工關懷解決方案。2003年至今，莎啦啦已經連續5年保持中國鮮花速遞行業市場佔有率第一。

其他：

莎啦啦鮮花發貨倉庫：北京。

支付方式：原則上，我們只承諾當日送達，如果您確有上下午或其他特殊時間段的要求，可在「特殊要求」欄內註明，非大型節日我們會盡量滿足您，但不作為服務承諾；如果這個時間對您很重要，請您直接選擇定時服務（需加收30元手續費），這樣配送時間前後誤差不超過15分鍾。

運費說明：網上銀行或銀行匯款 網銀在線(chinabank) 貝寶(PayPal)等。

雲網將在2011年9月1日起終止支付業務，雲網近日發表公告表示 ，將在2011年9月1日0時起終止支付服務，並於2011年9月1日至2011年9月30日期間完成商戶的賬戶清算工作，自2011年10月1日起，將關閉商戶管理後台的登錄服務。

經查詢央行在2011年8月31日發布的第二批第三方支付牌照名單上沒有雲網支付。

以上內容參考：雲網-網路

㈢ 三家鮮花電商企業的業務擴張模式分別是什麼

B2C、O2O模式。截止於2022年9月28日，根據查詢鮮花電商企業官網顯示，並對於整個行業運營模式的創新提出採取B2C，O2O模式，B2C模式是商家通過互聯網直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式，而O2O模式是線下實體店體驗，線上電商平台購買的方式。這種模式是基於電商與傳統零售結合線上、線下的一次重大的創新。

㈣ 網上賣鮮花屬於什麼電子商務模式

基本就是屬於生鮮電商領域，因為鮮花要求的時效性跟生鮮基本一樣的。

按照為消費者提供的服務內容不同將B2C 模式分為電子經紀、電子直銷、電子零售、遠程教育、網上預定、網上發行、網上金融等7 類。

將B2B 模式分為名錄模式、B2B 和B2C 兼營模式、政府采購和公司采購、供應鏈模式、中介服務模式、拍賣模式、交換模式等7 類。其中中介服務模式又可以細分為信息中介模式、CA 中介服務、網路服務模式、銀行中介服務等4種。

(4)鮮花電子商務擴展閱讀：

B2B主要是針對企業內部以及企業（B）與上下游協力廠商（B）之間的資訊整合，並在互聯網上進行的企業與企業間交易。藉由企業內部網（Intranet）建構資訊流通的基礎，及外部網路（Extranet）結合產業的上中下游廠商，達到供應鏈（SCM）的整合。

因此透過B2B的商業模式，不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本，更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

㈤ 生鮮電商「520」鮮花熱銷，「浪漫經濟」升溫、鮮花電商擴張

目前，各大平台紛紛加強對鮮花供應鏈的建設，布局直采基地、搭建加工中心，控制花材成本的同時保證鮮花品質。伴隨電商物流越來越便利，鮮花電商的市場規模繼續擴大，鮮花電商賽道正向千億級市場規模靠攏。

盒馬：五月鮮花銷售同比增長2倍

盒馬北京數據顯示，進入5月，鮮花銷售同比增長2倍，在勞動節、青年節、母親節、「520」等節日的加持下，鮮花需求被進一步激發。為應對5月鮮花消費旺季，盒馬加大備貨量，昆明基地每天直發新鮮花材，以保證品質和鮮度。盒馬方面透露，5月「花神」芍葯問鼎「榜一」，成鮮花市場「頂流」。盒馬北京數據顯示，從5月1日到19日，芍葯銷售同比增長5-6倍。變色的落日珊瑚、御前表演等小眾花材增長明顯。

今年盒馬推出100天「不斷電」計劃，芍葯季將實現「超長待機」，從3月一直到7月，消費者可以買到來自全國十多個品種的優質芍葯。盒馬花園負責人履言介紹，「其中，四川成都、山東菏澤、甘肅蘭州、天津貫穿3至6月的主線，雲南、洛陽、金華等地作為後備資源的輔助。」

叮咚買菜：花材價格穩定、玫瑰熱銷

「520」檔期，叮咚買菜上架鮮花套餐。叮咚買菜鮮花負責人介紹，在上海、北京，有不少居家生活的用戶選擇「跨區送花」，為愛人預訂下單玫瑰花束表達愛意。叮咚買菜准備了包括紅玫瑰、粉紅漸變玫瑰、香檳玫瑰等禮品花和日常玫瑰花束，並新上架了99元的玫瑰芍葯「520」套餐。

5月18日到20日，叮咚買菜玫瑰花的整體預售量較去年同期增長一倍，其中華東區域預售量超百萬枝，玫瑰套餐在19日前就已售罄。北京地區的玫瑰花預售量超數十萬枝。

據介紹，今年由於受到年初低溫天氣影響，不少鮮花產區的生長時間推後，玫瑰花材市場供應不足，出現了普遍漲價的情況。叮咚買菜所有玫瑰花都來自其在雲南鮮花主產區的直采基地，可以更好地做到穩量穩價。目前平台上的花材價格和往年持平，通過全程冷鏈運輸，從採摘到送到位於上海的大倉最快可在48小時，最大限度保證花材的新鮮和更長的花期。

除了玫瑰，多種平價花材、綠植也正在上架中，5月19日，叮咚買菜上海地區推出「陽台花園」梔子花月季綠植盆栽組合套餐預售。叮咚買菜鮮花負責人介紹，隨著復工復產，未來還會有更多現貨花材上架，更好地滿足用戶需求。

每日優鮮：紅玫瑰銷量增長超10倍

「520」當天，每日優鮮稱，鮮花整體銷售額將實現翻番。象徵愛情的紅玫瑰最受用戶青睞，銷量增長超10倍。

在產地直采模式下，每日優鮮通過加大對鮮花智能供應鏈的建設，實現了精準訂貨與補貨，在縮減鮮花采購成本的同時，極大地降低了損耗，鮮花業務上線不到一年就已經實現了盈利。

鮮花電商市場規模繼續擴大

鮮花電商賽道競爭日趨激烈。天眼查數據顯示，目前國內共有近6.6萬家經營范圍全部包含「電子商務」、部分包含「鮮花、花卉」的鮮花電商相關企業，其中成立於5年內的鮮花電商企業佔比近七成。從企業注冊資本來看，三成企業注冊資本在100萬元以內。從地域分布上看，廣東省、上海市的鮮花電商相關企業數量位居前兩位，分別為1.6萬家、1.5萬家，佔比分別為25.0%、23.9%，遠超其他省份。

鮮花電商相關企業三年平均增長率達21.1%，2021年，鮮花電商相關企業注冊數量約5240家，增速為6.5%。2022年以來，已新增注冊近820家鮮花電商相關企業。

公開報道顯示，伴隨電商物流越來越便利，鮮花電商的市場規模繼續擴大，預計2022年將突破千億元大關，2025年將達到1500億元。

編輯 王琳

校對 趙琳

㈥ 結合案例分析國外鮮花電商模式取得成功的關鍵有哪些

供應鏈規劃。
供應鏈規劃、運營效率及成本把控，是決定鮮花電商的成敗關鍵。鮮花電商供應鏈的核心相比傳統交易模式，更加註重規范化和標准化，以保證鮮花品質。
O2O、B2B、B2C是鮮花電商主要沒升神的業務模枯虧式。隨著眾多鮮花電商的興起，O2O轉單模式的流量紅利逐漸消失，笑態傳統轉單業務的競爭會越來越激烈。B2B模式依賴於對上下游商家的匹配，信息服務成本較高。