互聯網花店行業

① 網上花店的經營策略

網上花店屬於一種新的店面形式，主要以實現在線銷售鮮花為主，一般沒有實體店面，收到顧客訂單後將訂單轉手給實體商戶，具有快速，方便的特點。下面我就為大家解開網上花店的經營策略，希望能幫到你。

網上花店的經營策略

1 品牌策略

網站建設初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.

2 價格策略

青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.

3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關系,採取互惠互利雙贏的戰略模式.

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務. 在售後服務方面,由客戶服務部負責採取以下幾種方式:

①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,並在客戶重大節日時發電子賀卡.

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格.

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,並解答客戶最感興趣的問題.

⑥建立客戶資料庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統.

4 渠道建設

就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系.選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花.通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見.

網上花店策略實施

1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.該模式成功後,以ASP的形式在分站推廣.先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場.

2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對於邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍. 宣傳內容包括:

⑴懸掛統一的彩色橫幅,位於校園主幹道上,數量為3-5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台,擺放3-5台微機,可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,並擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出.

⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日.

⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進行解說,並組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款.

⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如武漢晚報,各地方電視台等.

網上花店的經營促銷

1.最簡便易行的招數--打折

2.最行之有效的招數--送貨上門

3.最籠絡人心的招數--電話問候

4.最底氣十足的招數--展示花藝

5.最緊跟潮流的招數--開辦網站

6.最眼光長遠的招數--實行會員制

7.最一舉多得的招數--開辦培訓班

8.最有效果的招數--講求信譽

② 網上花店的行業情況

隨著網路的進一步普及和電子商務的高速發展，越來越多的人們開始選擇在網上購物，這包括日常消費品的購買和贈送禮品的購買，而在網上訂購禮品，可以由商家直接將禮品運送給收貨人，既節省了親自去商店挑選禮品的時間，又免去了一些當面贈送禮品的不便之處。在眾多禮品中，鮮花無疑是人們的最佳禮品選擇之一，幾乎可以在任何節慶或特殊場合作為禮品贈送，而網上訂購鮮花具備了省時、省事、省心等特點，從而受到越來越多人的歡迎。在這樣的背景下，網上花店在電子商務市場中無疑是發展前景極為巨大的。

花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，從事花店業的人員為啦高質量的服務顧客，一定參加專業的花藝學校進修，努力增高花藝水準，而網路花店則需要實現用戶在線注冊功能、登錄功能、查詢功能、購物車功能、定單等。
網上花店大多存在於國內較發達城市，雖然不少花店都是全國性質，但最終在這些一線城市裡比較流行。究其原因，我認為主要有以下幾個方面：
1、發達城市眾多的白領講究效率，不可能做到每件事情都親歷親為，因此，他們更加依賴隨手操作就可以得到想要效果的事情。
2、發達城市人們文化素質較高，對電子商務並不陌生，他們具備相當的知識基礎，更容易選擇對他們有利的方式，比如，相對於開車或者打車去花店購買一束鮮花，網上訂購更加實惠些，服務費用的加成根本不足取代他們一路上的消費，對視時間為一切的白領來說更是如此。
3、發達城市人們日常生活交流反而更少，鮮花可以稍微彌補下因此帶來的感情缺失。
4、鮮花代表美得藝術，人們幾千年來不斷對美的追尋，使人們在滿足基本需求（衣、食、住、行）的基礎上去追求更高層次的美，因此，買花有時候是一種生活層次較高的表現。
5、發達城市交通發達，派送員可以合理規劃線路，節約路途中的消耗。
但是，在中國加速推進信息化的大環境下，網上花店的前景比較樂觀，有朝一日，有望在全國城市都實現網上訂購，這樣會節約很多不必要的資源浪費。
國內的鮮花速遞轉單的經營模式優點是配送迅速，訂花人下單後鮮花就能幾小時送達；但是也存在很多弊端，比如鮮花和服務無法達到統一的標准，這也是國內鮮花網無法做到上市公司規模的原因，甚至很多鮮花網還處在虧損的邊緣。但是值得肯定的是經過幾年努力，很多鮮花網也在注重開發直營渠道。相信接下來的幾年是國內鮮花網渠道和模式的革新，以及做大品牌的最好機會。
隨著信息技術的發展，互聯網已經滲透到人們日常生活的方方面面，成為商家和消費者主動獲取產品信息的首要途徑。而電子商務應用的日益普及和電子商務網站的不斷涌現使鮮花網上交易逐步呈現出廣闊的市場前景。

③ 線上花店的優勢

需求量大，購買輕松，成本低，突破地域限制。
網路花店已經成為一種潮流、一種時尚，線上花店的市場前景，也被創業者關注，線上花店前景不錯，有優勢也有困難。一、前景：市場需求大，好銷售，現在人們更加重視儀式感，為了滿足節日的氛圍需求毀行，不少人都會選擇網上訂花，這樣節省很多時間，開店也容易很多。
線上花店可以滿足很多人的購買要求，產陸余啟品銷售也不錯，市場前景很好。二、優勢：1、購買輕松，線上花店店的花束能很明白的選擇。消費者只要動幾下滑鼠，利用電腦或者手機，就能輕松的看到各種花束的圖片，選擇對方喜歡的花束就能購買，花束的包裝形式和款式的空間比較大。2、跨區域配送，線上花店能實現大家足不踏入花店而把自己稱心如意的花送到自己想送的人的手中。網路花店不再局限於地域的限制，也不受時間限制，只要在網上購買預定就能把鮮花送到任何一個地方的朋友的手中。3、開店成本低，線上花店籌備不需要太多資金，一般不要門店，節省很多費用，一般只要有合作供貨廠家即可，有人下單後，就能直接倉庫發貨，很簡單，需要的費用少，籌備也簡單。4、資源合理利用：線上花店節約了開實體花店的成本，把市場資源能夠更大、更合理的利用起來！同時這個也是社會發展的趨勢。網路花店已經成為一種潮流、一種時尚，線上花店的市場前景，也被創業者關注，線上花店前景不錯，有優勢也有困難。現在人們更加重視儀式感，為了滿足節日的氛圍需求，不少人都會選擇網上訂花，這樣節省很多時間，開店也容易很多。線上花店可以滿足很多人的購買要求，產品銷售也不錯，市場前早如景很好。有一些消費者對網路花店上的款式很喜歡，同時購買也有顧慮，就是怕付了錢後不能送到花，存在一個信任的問題，產品直接配送有擔心花的質量和新鮮度，會不會吃虧。
線上花店是有發展前途的項目，而且將來的實體花店將會與線上花店共存，這也是社會發展的潮流，是電子商務發展的必然結果。網上訂花的優勢：價格便宜。其實自網上鮮花店誕生以來，基於配送、服務、推廣等原因價格較實體花店稍高,為了吸引客源,價格競爭策略於是就一直存在。網站周年要促銷、淡季要促銷，為了鼓勵消費者訂花，很多網站經常會推出「提前預訂打折」「滿就送」活動。
業內人士分析:薄利多銷的經營理念讓眾多訂花網站贏得了消費者青睞，同時通過低價競爭淘汰一部分競爭力低下的網上花商，使這個行業發展良好，形成一些領軍企業，更好地服務於消費者。

④ 花店的發展方向有哪些

花店的發展方向有以下幾個：

1. 電子商務：隨著互聯網的不斷普及和發展，越來越多的人開始習慣線上購物。因此，將花店業務拓展到電子商務平台上是一個不錯的發展方向。可以通過建立自己的網站或者在已有的電商平台上銷售花卉和相關產品。

2. 定製化服務：隨著人們對生磨爛埋活品質要求的提高瞎螞，歷啟消費者對個性化、定製化服務的需求也變得越來越強烈。花店可以根據客戶需要提供定製化設計、包裝等服務，滿足客戶需求並增加利潤。

3. 品牌推廣：打造品牌形象和品牌知名度可以吸引更多消費者和忠實粉絲。通過提供高品質、創新的產品和服務，並在市場上進行廣告宣傳、社交媒體推廣等方式，讓更多人了解和認可自己的品牌。

4. 多元化經營：除了出售鮮花之外，增加周邊商品銷售也是一種拓展業務的方式。比如卡片、禮品盒、氣球等產品都可以與花卉搭配銷售，增加收益。

5. 環保綠色：在當今社會流行環保和綠色消費的情況下，花店可以選擇使用無公害花卉，並推出一些與環保有關的活動和產品，以吸引更多注重環保、健康的消費者。

綜上所述，花店可以通過電子商務、定製化服務、品牌推廣、多元化經營和環保綠色等方式來開拓市場和增加利潤。

⑤ 誰知道網上開花店有哪些優勢 網路花店前景分析

，網上花店可以面向的客戶群更多。但是，目前網上開花店的人卻很少，有相關在網上開花店嗎?網上開花店有哪些優勢呢? 1、開店成本極低 網上開花店與網下開花店相比綜合成本費用較低，不用考慮房租和裝修的問題。許多大型購物網站提供租金極低的網店，有的甚至免費提供，只是收取少量商品上架費與交易費;網店可以根據顧客的訂單再去進貨，不會因為積貨佔用大量資金;網店經營主要是通過網路進行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的費用投資。 2、經營方式靈活 網上花店的經營是藉助互聯網進行經營，經營者可以全職經營，也可以網上網下同時經營，網店不需要專人時時看守，營業時間也比較靈活，只要可以及時回復瀏覽者的咨詢就不會影響經營。網上開花店不需要網下開花店那樣必須要經過嚴格的注冊登記手續。 3、網上開店基本不受營業時間、營業地點、營業面積等傳統因素的限制 在網上開花店，只要伺服器不出問題，可以一天24小時、一年365天不停地運作，無論刮風下雨，無論白天還是晚上，無須專人值班看店，都可照常營業，消費者可以在任何時間登陸網站進行購花。網上開花店基本不受經營地點的限制，網店的流量來自網上，因為即使網店的經營者在一個不起眼的位置里也不會影響到網店的經營。

⑥ 如何通過互聯網賣花

好像每個女生都夢想擁有一間屬於自己的花店。當然，我也不例外。

上周，跟朋友C小聚，一聽到她投了個鋪位，我激動地說給我開花店吧，沒想到她當頭一棒：你錢多不如直接給我。

好吧，夢想和現實的距離，我又不是不知道，只不過人有時候活得太理性就無趣了。

沒有調查就沒有發言權，對著目前鮮花市場概況，用戶需求，競爭對手和自有資源，我了解了一通。

鮮花屬於精神消費品，非剛需，也有人把它歸入輕奢產品。

傳統的鮮花市場有兩種。一種是2B批發需求，用於會議，酒店，婚慶等，以品質一般的CDE級鮮花為主，是比較多線下花店的主要收入來源。另一種是2C零售需求，用於節日禮物，仿親禮物，日常消費等，以高品質AB級鮮花為主，有比較明顯的節日效應，一般Ab級鮮花零售單價比CDE級鮮花高3，4倍。

不同於珠寶，鮮花易損，難保鮮，對物流要求極高，不同花種花期不一樣，很難標准化。

而且隨著傳統鮮花銷售成本越來越高，店租，人工，水電上升，獲客難，訂單量不穩定，導致很多花店難以持續經營，這個時候，互聯網+鮮花模式出現，如雨後春筍冒出，讓不少鮮花創業者看到了希望。

鮮花電商花點時間，花+先後獲得資本青睞，融資過億。從網上相關數據查獲，花+C2F日常鮮花訂閱模式2016年就斬獲了3個億的銷售額，引領鮮花零售一路高歌猛進，如火如荼。

這么看好像傳統鮮花市場碰到互聯網也能活絡了，然而真的有這么好做嗎？其中有個很大的挑戰，就是用戶需求。

鮮花電商培養了用戶購買鮮花成為一個日常所需，但還是改變不了鮮花是一個非剛需的精神產品這個屬性，本身這些在線上消費鮮花的用戶們，就是一類對生活品質有高標准要求，追求小資個性的人，而電商鮮花線上標准化的產品供應，無法像線下傳統花店一樣滿足這種個性化需求，所以用戶的需求和鮮花電商現階段的供應是有差距的，這會導致鮮花電商拓展中高端市場面臨阻力。

照這樣看，對於個人來說好像沒機會了。😭

一位前輩說，可以通過互聯網打造品牌，將傳統的品牌互聯網化，通過社交媒體分享功能完成種子用戶積累，結合線下花店，讓消費者在線上完成交易，到線下體驗，而花店則需提供更多個性化的服務。

他還說農產品電商近幾年迅猛發展，16年鮮花、綠植、園藝總銷售額已達近 百億 元，但滲透率相對於電商零售總額仍處低位，鮮花電商滲透率約在 5%-6%左右，未來發展空間還是很大。

好吧，又有信心了，繼續看下目前那些跑在前面的領軍者，他們是怎樣做的？

Flowerplus花+，2015年成立，通過「線上訂閱+產地直送+增值服務」的商業模式開創了一片藍海，自營6000畝稀有品種花田，聚焦供應鏈優勢，同時啟動全球化采購，扶持本土鮮花產業，僅通過兩年的運營，平台已開始盈利，16年12月訂單額突破6000萬，商業模式於盈利前景均得到有效運營驗證。

花雲網路，15年成立，有花巴士以及鮮花說兩個品牌，分管不同業務。花巴士著力供應鏈，重點在花卉行業的供應鏈源頭進行物流布局。鮮花說重點布局鮮花高頻消費場景，如機場，便利店，住宅小區。全品類覆蓋，鮮切花直接對接昆明，廣州，海南等國內主要切花產區，國內盆花市場最大的平台，年交易達2.4億元。

野獸派，2011年誕生於微博，以花藝方式提升整體鮮花電商的檔次，獲得較高的毛利和客單價。除了花藝，還有家居、藝術品和個性配飾等更多外延品類，關注人的情感以及丌為潮流左右的品味，在上海，北京，成都等地開設有實體店鋪，重在打造一個高端020品牌。

雖然競爭激烈，前有巨頭，後有追兵的，然而在我身邊還是不乏有一些做得很好的自媒體人，開花店，通過互聯網經營自己的品牌，線上成交，生意還不錯，每天聽聽歌修修花，真是羨慕死人了。

就在我思考之際，回去的路上一抬頭，發現樓下的不遠處又開了一家新的花店，好吧。

這年頭，有些人在路上，有些人適合觀望就好。