花店的特點

Ⅰ 傳統花店的經營與管理模式

常見的5種傳統花店經營管理模式：

1、生活區的花攤和花店：

設備相對簡單，由於設備的簡單，相對的花卉服務項目也不是很完善，它們存在的地點在花市、小區、醫院、學校附近，其好處是購花方便，缺點是花卉的品質不能完全保證，損耗大，包裝比較粗糙，如果對此能加以改制，也同樣具有一定的銷售潛力。

2、寫字樓內經營花店：

由於花店房租的價格特定，而顧客的針對性也比納拿較強，花藝程度相對比較高，製作的商品和花卉的質量都有一定的保證，花店的存在符合了市場需要。

3、花藝工作室：

它們一般開設在寫字樓、酒店、地下室內，經營者憑借高水準的設計、優質的服務、業務員的促銷和設計師本身的魅輪櫻力進行經營，其特點是能夠滿足顧客的不同需求。

4、以超市為主的銷售經營，通常分為：

通過服務員的設計和包裝進行銷售，和通常花店一樣；將花分成小份，標價，任顧客挑選購買的散花銷售。

5、正規的高檔花店：

精美的裝修、靚麗的櫥窗、獨立的保鮮設備、優質的服務、高品質的製作設計、完善的服務項目使其吸引顧客的購買。

參臘茄叢考資料來源：網路—花店

Ⅱ 花店的定義及經營的范圍

花店 ，是指從事以花為主的多元化經營,經營范圍包括:鮮花及人造花的零售、批發業務;經營花店所需的用品、用具;禮儀策劃慶典服務等的商店。台北花店具備了花藝的自行設計、生產、來料加工等技術和設備條件；可提供各色品種鮮花。 花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，從事花店業的人員為啦高質量的服務顧客，一定參加專業的花藝學校進修，努力增高花藝水準。⒈有獨特的經營理念：經營花店本著以誠為本，服務至上的經營原則，真誠服務於消費數腔者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經營花店要學會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經營活動，更要重視做人。留意：從花店選址、取名、營業時間、商標注冊，花店CI系統和組織機構（ 花藝設計 部、業務開拓部、會計部、運輸部）都要有利於創建名牌花店，打響品牌，展示花店形象。 ⒉重視顧客心理分析：①從年齡、著裝、交通工具；②消費者心態，臉色、喜怒習慣興趣。消費者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。 ③同時要分析消費特點和用途，要觀察顧客在花錢的態度上，這與人受教育水平、教養水平、生活形式及消費觀念相關。 ④介紹鮮花時，先問用途再選式樣（ 花束 或花籃，花束浪漫，花籃莊重），再選花材進行花藝創作，最後標出一個適當的價格。 ⒊重視特色經營和市場營銷： ① 獨特的店面設計和店內家庭式布置（用模擬花、鮮花裝飾花店空間）品種齊全的國內外花材、葉碧畢耐材；與眾不同的花藝風格。②重視節日經營及各種方式的服務。如花店裝飾要有創新的構思，獨特的布局，高雅、充滿魅力的藝術氛圍，給人以高質量的文化享受。③設電話訂約送花，上門插花服務，集體生日全年送花、鮮花租擺、 網路花店 等。 4.經營竅門：①重視有潛力的節日：情人節、聖誕節、母親節、教師節、春節等老節日，同時開發七夕情人節、秘書節、護士節、父親節、畢業節、七夕情人節、記者節、男人節等，備好貨源，組織熟練花藝員工和送花人員。分析市場需求，提前宣傳(如店面廣告、媒體廣告，春節前向各大單位傳真、電子郵件等）。②利用互聯網進行宣傳：花店經營者不妨參與電子商務，其特點適用於花卉交易，加強競爭力。花店也能夠進行品牌連銷 24小時花店 等多種方式。 ③選址建議：選擇交通便利人流大的方面，如商業中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。城市悔春中心區域里的中心醫院。在醫院的附近開花店有個好處，那就在鮮花消費淡季時，醫院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶幾個水果副食賣。④店面設計：店面招牌設計應簡潔、明花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，從事花店業的人員為啦高質量的服務顧客，一定參加專業的花藝學校進修，努力增高花藝水準，快、店名易記並賦有文化內涵。店標要醒目。店內的裝修要簡潔、色彩以色淺色調明快為主，適當地動用點歐式鐵藝能增高花店的品位。商品有陳設應少而精，免得顯得雜亂無章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用。 ⑤合理的制定價格：好的品種才幹帶來好的價格。決不能哄抬價格，在花店內出售各種花藝作品一定要有藝術性，要物有所值。凡是質次的鮮花和乾花，情願扔棄，決不出售。 ⑥及時控制市場最新動態：多訂閱幾個花藝書籍及有關雜志，啦解國際流行趨勢，控制時尚動態。 ⑦經營范圍定位：花店可定位在以鮮花、盆花、乾花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主，根據當地情況可適當兼營其它配套商品和服務，以增高花店的綜合經濟效益。 ⑧花藝知識：了解花語（各種花所富含的意思），指導消費者怎麼樣養護、保鮮花卉。 ⑨重視員工素質培養和管理工作。(摘自：花藝設計交流站)

參考文獻：1楊忠川 1997 網際網路時候下的行銷研究2資訊工業策進會 1997 網路商店經營管理指引3王志剛、謝文雀 1995 消費者行為

Ⅲ 花店的優勢劣勢有哪些花店的裝修技巧有哪些

如今也有一部分人想要自己去進行創業，可是又不知道創業該做什麼，那麼隱備皮建議選擇比較具有浪漫氣息的花店。畢竟人人都是比較喜歡花的，更是代表著一些美好的事物或者是浪漫的情懷，每一種花還有著屬於自己的花語，所以現在的年輕人對於購買花還是比較熱衷的，開一個花店確實是一個不錯的項目，但是花店的優勢劣勢有哪些？花店的裝修技巧有哪些？看看下面的介紹。
花店的優勢劣勢有哪些
花店的優勢：鮮花成本低，凈利潤較高，銷售採用一對一服務形式等，劣勢是競爭壓力大。
1、鮮花成本低，凈利潤較高。我們將產品價格定在中低檔價格策略，與同類花店價格相比有較大幅度的降低，從這一點上來說，有價格競爭優勢。情人之間的鮮花需求量很大，喜歡送鮮花給對方。而且不論是在什麼節日有一個鮮花需求量很大，而在步行街、商業區等地方存在著營銷優勢、物流配送優勢。
2、銷售採用一對一服務形式，保證提供優良的服務，讓顧客買的舒心，買的放心。採用電話問候、開辦培訓班的形式來增進顧客與萌芽花屋之間的聯系，利用限時打折、送貨上門的活動為顧客提供福利，提高萌芽花屋的知名度。
3、由於競爭對手的存在，不可能完全按照自己所設定的計劃一樣穩定地發展，一滾中定會面臨在競爭中求生存、求發展的境地。我們缺乏許多的管理鮮花的技術，鮮花保鮮難度上升，導致花店鮮花損耗巨大，沒有專門的人才來完成這一點保鮮性技術，使花店難以在市場上灶差得到廣闊發展前景。
花店的裝修技巧有哪些
1、利用立體空間
可以把立體空間利用起來增加有限的使用面積，這是一個不錯的辦法。在填充立體空間的時候，可以靈活的使用各種質地的架子，或者懸掛用具等等都可以的，但是這樣的布置方法在後的效果上會顯得有一點點死板。
2、使用玻璃鏡面
花團錦簇就是花店在裝修的時候需要體現的了，想要達到這樣的效果，那麼只需一個辦法，就是多裝一些有反射功能的玻璃鏡面，安裝玻璃鏡面會讓小型店鋪裝修空間在視覺上變得寬敞，而且通過鏡子反射也讓花朵的數量增加了一倍。
3、色彩的搭配很重要
如果走進一家小花店的話，雖然感覺眼前花開爛漫，但是卻很難發現每束花的獨特美感，就不會勾起我們的購買慾望，這時候在花店裝修的時候花店布置就顯得很重要了，色彩的搭配很重要。要讓你的花朵們有亮點，有特點，才能讓人們發現買點，自願掏腰包。高低錯落的擺放是個好方法，而在進行小型鮮花店鋪裝修的時候，也注意不要把顏色弄得太復雜，喧賓奪主就不好了。
有關花店的優勢劣勢有哪些？花店的裝修技巧有哪些？看過上面的介紹之後都是應該已經明白了吧，其實開一個花店也好也不好，主要還是看自己怎麼樣去進行經營了，另外為了能夠更好的吸引顧客，在裝修方面也是應該要多費一些功夫的，選擇找裝修團隊的人員來進行施工，能夠讓花店看起來更吸引人。

Ⅳ 花店的幾種裝修風格介紹

1，田園花店風格
2，簡約花店風格
3，歐美復古風格
4，藝術花店風格
5，家居生活風格
6，森系花店風格
7，非主流花店風格
8，中式傳統花店風格
9，歐式庭院風格
10，黑白系列的時尚風格
11，主題型花店風格
12，純商業的花店風格

Ⅳ 花店的經營理念

細心的您是否留意到這樣一種現象，規模相近、位置毗鄰的兩家花店，這邊是花紅葉綠，那邊是愁紅慘綠，是什麼原因導致情況如此迥異呢?下面我就為大家解開花店的經營理念，希望能幫到你。

花店的經營理念

插花藝術隨著人類文明的進步，人民生活水平的不斷提高，越來越多地走入百姓生活，成為一種能夠修身養性、陶冶情操的生活方式，一種完美地表達人類情感的藝術手段，一種通用的世界語言。

一、水平型。

設計重心強調橫向延伸的水平造型，中央稍微隆起，左右兩端則為優雅的曲線設計，其造型特點是能從任何角度欣賞。多用於餐桌、茶幾、會議桌陳設。

二、三角形。

花材可以插成正三角形，等腰三角形或不等邊三角形。外形簡潔、安定，給人以均衡、穩定、簡潔、莊重的感覺。多作典禮、開業、饋贈花籃等用。 若在大型文藝會演及其他隆重場合應用,亦顯豪華氣派。

三、L型。

將兩面垂直組合而成，左右呈不均衡狀態，宜陳設在室內轉角靠牆處。L型對於一些穗狀花序的構成往往起重要作用，大的花果用於轉角處，小的花自己向前伸延，給人以開闊向上的感覺。

四、扇形。

按基本的三角形插花造型作變化，在中心呈放射形，並構成扇面形狀。適宜於陳設在空間較大之處。

五、倒T字型。

整個設計重點成倒T字型的構成，縱線及左右橫線的比例為2:1。給人以現代感，適合裝飾於左右有小空間的環境中。

六、垂直型。

整體形態呈垂直向上的造型，給人以向上伸延的感覺，適合陳設於高而窄的空間。

七、橢圓形。

優雅豪華的造型。採用大量的花材，集團式插法，對結構、對比要求比較低。呈自然的圓潤感。以古典的花瓶作容器，宜置於教堂或典禮儀式等空間位置較大的場合。

八、傾斜型。

外形是不等邊三角形。主枝的長短視情況而定，整個構圖具有左右不均衡的特點。多用於線狀花材，可有效的表達舒展、自然的美感。

經營理念的基本要求

有效的企業經營理念的基本要求

1.企業對大環境、使命與核心競爭力的基本認識要正確，絕不能與現實脫節。脫離實際的理念是沒有生命力的。(收集)

2.要讓全體員工理解經營理念。經營理念創建初期，企業員工們比較重視，也很理解。等到事業發展了，員工們把經營理念視為理所當然，而逐漸淡忘，組織鬆懈、停止思考。雖然經營理念本質上就是訓練，但要切記經營理念不能取代訓練。

3.經營理念必須經常在接受檢驗中修改豐富。經營理念不是永久不變的。事物是發展變化和運動的，企業經營理念一定要隨著外部和內部的環境的變化而變化。

事實證明，有些經營理念功效宏大而持久，可以維持數十年不動搖。在實踐中，經營理念的實施既是最重要的，也是難度最大的。

確立經營理念的內容

在前項企業經營裡面曾經提起過企業的經營理念是企業的經營憲法，所以不能去隨便更改。不過一般企業在認為企業必須做整體調整的時候，就會修正，或者是更改經營理念，作為新體制的出發點。如何確立這些內容呢?

1.徹底去了解並分析既存的經營理念構成要素，如企業使命、經營理念、行為准則、企業文化、視覺系統、經營方針等的內容。

2.清楚把握經營人士的意圖。(到底要成為怎樣的企業?)

3.分析時代潮流的趨勢與上述1.2.項的比較。分別歸納合於潮流與否。分為A.合於潮流。B.不合潮流。C.保留。分別加以討論，決定取捨。

4.了解社會，一般消費者、顧客、傳播界、廠商對於自己公司的認識、評估、期待。

5.了解企業內部對於企業的要求，前途的希望。(意識滲透)

6.徹底了解企業的長處、短處、弱點、需要加強的地方，並引進企業沒有的技術，Know How或智識。

7.整理、歸納、決定。

8.理念共有化。

Ⅵ 花店的營業范圍

鮮花店在經營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、乾花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主，根據當地情況可適當兼營其它配套商品和服務，以增高花店的綜合經濟效益。如果經濟實力有限，可採取資本運營的形式與花店業務相聯系的單位或個人合夥經營。

1、花店經營時間靈活可滿足客戶不同時間上的需要；花店裝修考察能為消費者提供良好的購物環境，使消費者心情更加愉快；花店服務社區，可使消費者享受更快捷的服務。

2、經營花店時，品種一定要齊全。消費者的需要得到滿足並感覺到方便後，他下次就會再來。作為經營者要不斷地增高花藝程度，來適應日益增高鑒賞程度的消費者。花店留意學習積累知識和技能，和同行交流，據自身經濟情況，有選擇性地參加各種短期培訓的學習，以吸取他人之長。要不斷創新，主要體現在花藝設計中這也是花店創立服務品牌，創花店特色之源。

3、花店的服務貫穿在經營進程的終究，它直接關繫到有無「回頭客」，關繫到市場佔有率，我們的消費者大多數在消費鮮花時不明白花語。因此花店要引導消費，另外為適應少數消費個性化的需要，上門為其布置廳堂，進行花藝設計。售後服務主要體現在教會消費者養護、保鮮知識，經常性地訪問客戶，控制其消費新要求、新動向，向有租擺業務的客戶及時更換新鮮花等。

(6)花店的特點擴展閱讀：

花店經營模式

1、生活區的花攤、花店

設備比較簡單。由於設備簡單，相關花卉服務項目不完善。它們存在於花卉市場、住宅區、醫院和學校附近。它們的優點是買花方便。缺點是花的質量不能完全保證，損失大，包裝粗糙。如果能加以改制，他們也有一定的銷售潛力。

2、辦公樓內經營花店

由於花店租金價格特定，客戶針對性較強，花藝程度較高，生產的產品和花卉質量有一定的保證，花店的存在滿足市場的需要。

3、花藝工作室

它們通常設置在辦公樓、酒店、地下室。運營商依靠高水平的設計、優質的服務、銷售人員的推廣和設計師本身的魅力進行運營。他們的特點是能夠滿足客戶的不同需求。

正規的裝修，美觀的櫥窗，獨立的保鮮設備，優質的服務，完善的服務項目，使其吸引顧客購買。讓顧客流連忘返。

Ⅶ 線上花店的優勢

需求量大，購買輕松，成本低，突破地域限制。
網路花店已經成為一種潮流、一種時尚，線上花店的市場前景，也被創業者關注，線上花店前景不錯，有優勢也有困難。一、前景：市場需求大，好銷售，現在人們更加重視儀式感，為了滿足節日的氛圍需求毀行，不少人都會選擇網上訂花，這樣節省很多時間，開店也容易很多。
線上花店可以滿足很多人的購買要求，產陸余啟品銷售也不錯，市場前景很好。二、優勢：1、購買輕松，線上花店店的花束能很明白的選擇。消費者只要動幾下滑鼠，利用電腦或者手機，就能輕松的看到各種花束的圖片，選擇對方喜歡的花束就能購買，花束的包裝形式和款式的空間比較大。2、跨區域配送，線上花店能實現大家足不踏入花店而把自己稱心如意的花送到自己想送的人的手中。網路花店不再局限於地域的限制，也不受時間限制，只要在網上購買預定就能把鮮花送到任何一個地方的朋友的手中。3、開店成本低，線上花店籌備不需要太多資金，一般不要門店，節省很多費用，一般只要有合作供貨廠家即可，有人下單後，就能直接倉庫發貨，很簡單，需要的費用少，籌備也簡單。4、資源合理利用：線上花店節約了開實體花店的成本，把市場資源能夠更大、更合理的利用起來！同時這個也是社會發展的趨勢。網路花店已經成為一種潮流、一種時尚，線上花店的市場前景，也被創業者關注，線上花店前景不錯，有優勢也有困難。現在人們更加重視儀式感，為了滿足節日的氛圍需求，不少人都會選擇網上訂花，這樣節省很多時間，開店也容易很多。線上花店可以滿足很多人的購買要求，產品銷售也不錯，市場前早如景很好。有一些消費者對網路花店上的款式很喜歡，同時購買也有顧慮，就是怕付了錢後不能送到花，存在一個信任的問題，產品直接配送有擔心花的質量和新鮮度，會不會吃虧。
線上花店是有發展前途的項目，而且將來的實體花店將會與線上花店共存，這也是社會發展的潮流，是電子商務發展的必然結果。網上訂花的優勢：價格便宜。其實自網上鮮花店誕生以來，基於配送、服務、推廣等原因價格較實體花店稍高,為了吸引客源,價格競爭策略於是就一直存在。網站周年要促銷、淡季要促銷，為了鼓勵消費者訂花，很多網站經常會推出「提前預訂打折」「滿就送」活動。
業內人士分析:薄利多銷的經營理念讓眾多訂花網站贏得了消費者青睞，同時通過低價競爭淘汰一部分競爭力低下的網上花商，使這個行業發展良好，形成一些領軍企業，更好地服務於消費者。

Ⅷ 鮮花速遞的主要特點

1、花的品種多樣，可以滿足各種用花需求；
2、訂花途徑方便快捷，一個電話或滑鼠輕輕一點就可以訂到你需要的產品；
3、及時准確速遞，快捷,第一時間到達客戶手裡，確保鮮花新鮮清潔；
4、提供個性化服務；
5、貨到付款，免去後顧之憂；
6、其他諸如活動策劃、賀詞編寫等派生服務。 優點：1、鮮花樣式選擇多；2、簡單易操作，顧客只需要通過網站或者使用電話提交訂單，提供精確的送花地址、送花人、收花人聯系電話，再通過網上支付如：支付寶、快錢、財付通、PayPal等銀行、郵政、轉賬就可以配送全國各區域。
缺點：1、價格比較一般花店偏高，遠郊地區配送費用高；2.實物與照片差異可能較大；3.配送時間不可控，可能因為突發事件導致配送過程出問題；4.與傳統送花相比，網路送花從情感角度來說遠低於親手送花。 近幾年，國內的鮮花速遞 行業如雨後春筍般的成長起來，然而，過快的發展，使得這個行業中的某些問題也凸顯了出來。
第一、無資質的小網站，濫竽充數「貼大牌」
一個行業的興起，不可避免的會出現一些不和諧的現象，某些貪圖利益的不法之徒，通過盜用品牌網站知名度的手段，將知名網站的經營模式甚至品牌名稱完全復制到自己的網站上，濫竽充數，混淆視聽，使得消費者在搜索知名網站時會錯誤的登錄到這些無資質的小網站。不僅給消費者帶來損失，更嚴重的毀壞了那些知名網站的信譽度和形象。
第二、網站宣傳的產品與實際配送的產品貨不對版
很多有過網上購物經歷的人都會有這樣的體會，在網上看到的東西很漂亮，可是實際收到的卻是另一個樣子，讓人十分懊惱。關於這個問題，其實很多產品在拍攝圖片的時候為了呈現出更好的效果，往往會使用很多專業的攝影器材，包括在用光等方面，力求達到最完美的視覺效果，所以在色彩上或許會有一點點偏差。但商品本身的質量是不會存在差別的。一個花束從主花材的選擇到配草的使用，以及外部包裝，都會嚴格按照客戶的要求來定做。當然，在這個行業中也不免有些誠信缺失的商家，為了謀取利益，明明達不到客戶的要求，仍舊以此充好的糊弄消費者，草率發貨。這種對消費者極其不負責任的行為，已經使整個行業蒙受不良印象，應該得到遏止。
第三、承諾時間內無法按時送達
很多人選擇在網上訂購鮮花主要是與收花人異地的原因，自己無法親自送上鮮花。諸多鮮花速遞網都承諾能夠及時准確的將客戶購買的花束送到收貨人手中，但實際情況並非都如承諾的那般好。本來有著特殊意義的花束，卻沒有在當天送到，讓自己的心意白白浪費了。針對此類情況，發生這樣的問題，分為幾種情況，一是可能客服人員粗心大意漏單了，但有此情況發生的可能性極小二是接單的小網站沒有足夠強大的網路配送體系，在收貨人本地沒有配送點，這就延誤了時間，造成了承諾時間內無法送達。這種情況一般不會發生在大規模的鮮花速遞網站，因為知名的網站在全國各市區都會設有分站，您的訂單可以就近配送，保證了時間上的准確性。