鮮花銷售系統論文

1. 求幾個關於花卉方面的論文。。急用

試談我省花卉業發展戰略及對策
無論是從國際市場還是從國內市場分析，花卉業都具有十分美好的發展前景，為花卉產業提供了廣闊的發展空間。同時，也為我省花卉業提供了良好的發展機遇。河北省地處京津周圍，栽培花卉歷史悠久，近年來又有了較快的發展。在社會主義市場經濟迅速發展的今天，河北的花卉業應當有一個更快地發展，使之成為農村經濟的一個重要支柱產業。為此，這里我結合河北實際，談談我省花卉業發展的戰略及對策。

一、河北花卉業發展的重要性和緊迫性

(一)、重要性

１、從國際、國內市場形勢看發展花卉業的重要性。在國際市場上，形成了歐州、北美、日本三個花卉消費中心。這三個中心進口花卉的數量約佔世界花卉貿易總額的99%。在世界花卉產業化中，發達國家仍起主導作用，控制80%的國際市場，而發展中國家僅佔20%。中國僅佔0.6%，我省所佔份額則更低。在國內市場上，盆花基本被廣東等省的產品覆蓋，鮮切花的產量僅雲南、上海就佔全國的一半以上，全國幾大盆景流派均在南方。有關資料表明，北京市場上出售的花卉有70%是從外地調入的。以上分析不難看出，處於環繞京津的重要位置，又有比較好的花卉栽培傳統的河北省，花卉業的發展具有很大的崐生產潛力和市場空間。

２、從河北市場需求看發展花卉業的重要性。從近幾年市場形勢看，無論是盆花還是鮮切花經常出現季節性斷檔，尤其是春節期間市場缺口更大。1998年春節，省會石家莊市場70%的盆花和80%的鮮切花崐仍需從南方和國外調入，其中高檔花卉相當一部分被外來產品所壟斷。省內其它城市也有類似情況。外來花卉佔領河北市場的事實充分說明，河北花卉的消費市場是很大的，如果本省的花卉業得不到一定的發展，這種現象就得不到改變。這一事實也證明，在河北發展花卉業是至關重要的。

３、從河北國民經濟發展看花卉業的重要性。隨著社會的進步和產業結構的調整，國民經濟中第三產業的比重越來越大。花卉業既涉及到第一產業，又涉及到第三產業，既可以促進國民經濟的增長，又可以增加社會就業機會，既利國又利民。1996年以前，我省的花卉業崐產值微乎其微，沒有列入國民經濟的統計。1997年以來，我省把發展花卉業作為國民經濟新的增長點對待，各級政府高度重視，林業系統認真抓，省花協主動配合，採取積極措施引導花卉業的發展，為河北國民經濟的發展作出了一定貢獻。到1998年底統計，花卉業產值達4.5億元，比1996年增長80%，年平均增長40%，而我省1998年國民經濟增長率為10.7%，花卉業經濟增長率大體上是國民經濟增長率的4倍。因此我認為花卉業的確是一項朝陽產業，怎麼說它重要都不過份。

４、從全省農民脫貧致富角度看發展花卉業的重要性。最近，我們在近兩年來花卉發展比較快的10個縣抽取了50個鄉鎮150村就全省崐農民依靠發展花卉脫貧致富的情況進行了專題調查。統計表明，這崐150個村中有1380個農戶靠養花發了家，年戶均花卉收入每都在17000元左右。今年2月，我親自到固安縣南王起營村進行了調查，該村共有134戶，560口人，2000畝耕地。1998年全村共種植花卉4000畝，其中從周邊村租地2000畝，花卉總收入為820萬元，人均超萬元。

５、從精神文明建設及提高人民生活質量方面看發展花卉業的重要性。花卉既可以美化環境、提高人們的生活質量，又可以陶冶人們的情操，從這個意義上講，它又是精神文明建設的重要組成部分。河北省是北方農業大省，長期的農事耕作造成了人們思想狹隘，觀念保守，封閉落後的狀況，與改革開放的新形勢不相適應。我們注意到，良好的生態環境是良好的投資環境的重要基礎，而發展花卉業又是生態環境建設的重要內容。在人們社會交往中，隨著生活水平的提高，原來走親訪友「一包點心兩瓶酒」越來越不時興了，人們已開始崇尚饋贈鮮花。今年春季石家莊市綠芳村鮮花店僅有幾十平方米面積的花店日銷售額就近2萬元，比去年同期增長83%。

(二)、緊迫性

我感到，花卉業作為一個新興產業，市場競爭十分激烈。在市場容量一定的情況下，你不上，有人上，你就會被市場所淘汰。從全國花卉市場分析，河北必須搶抓機遇迎接挑戰。

首先，橫向比差距很大。1997年我省的花卉栽培面積和花卉總產值僅相當於河南省一個鄢陵縣的水平。其次，縱向比有進步但潛力很大。我省花卉市場中很大一塊被別人佔領著，如果我們自己不發展，不主動拓展市場，別人就會發展，就會長期佔領我省市場，這是我們不願意看到的。因此，搶抓機遇，迎接挑戰，既是市場要求，也是形勢所迫，必須加快發展。

二、戰略目標與對策

2. 鮮花店經營管理論文怎麼寫

近年來，花卉消費呈雨後春筍之勢，花卉消費群體覆蓋八方，花店業逐漸發展成龐大的市場，花店的經營管理也顯得日益重要。下面是我整理了花店經營管理論文，希望能對大家有所幫助!

《淺析花店業經營的正確定位》

內容 摘要: 社會 發展 與變革為花店業的發展創造了可觀的前景，同時也為花店業的持續盈利發展提出挑戰。如何在激烈的市場競爭中立於不敗之地，這是花店業不變的話題。本文通過引入艾·里斯(Al Rise)和傑克·特勞特(Jack Trout)的定位 理論 ，聯系國內花店業實際情況，對花店業的正確定位作了膚淺引導。

關鍵詞:花店業 花卉 經營

近年來花卉消費呈雨後春筍之勢，花卉消費群體覆蓋八方，花店業逐漸發展成龐大的市場。經過九十年代初、中、後期三個階段的發展形成了 目前 數量龐大的花店群體，但由於經營理念的先進與否，各個花店的盈利相差萬千。一個花店要在激烈的市場競爭中立於不敗之地，需要明確自己在市場中的位置，以獨特的經營模式和理念，確定服務群體，並做出正確定位。

1.我國花店業的發展前景

我國花店業的發展是同我國解錮思想和改革開放同時起步的。隨著生活水平的提高，居住環境的改善，人們開始探索精神方面的需求，鮮花作為一種特殊的消費品,慢慢地走進了人們的生活,花店也應運而生。上世紀70年代末,杭州城出現了建國以來最早的花店，即杭州花店,屬杭州花木公司主管,除賣花外還賣土特產品。隨著鮮花需求量的不斷增加,杭州出現了鮮花的專售店,真正意義上的花店從此誕生。

中國 是一個具有13億人口的世界大國，但在花卉業的發展上卻只是初級水平(附：中、台、日2004年花店業銷售量分別為3億枝、12億枝、35億枝)。中國花卉業的發展雖處在初級階段,但發展速度仍然還是和市場 經濟 同步的。自從1984年我國對花卉業進行正式發展以來，年生產面積從2萬公頃發展到現在的年生產45.3萬公頃，年銷售從7億元發展到現在的382.3億元。據不完全統計，全國大大小小的鮮花店十幾萬家，以四川眉山區域為例，九十年代開花店的只有幾家，而現在已經達到了上百家。散布於大街小巷的小花店代表著中國花卉零售業的主體力量，花店業已成為我國一支脫穎而出的商業新軍。因此，我國花店業的發展前景非常樂觀。

2.花店業發展的現狀

花店業發展初期，人們對花的銷售和購買觀念不是很明朗，而且經營者對商品進行盲目銷售，促使出現了一時的暴利現象，巨大的利潤，廉價的投資，吸引了眾多的投資者。隨著市場經濟的推進和消費意識的提高，人們對商品的價格有了一定的評估，花店業出現了盲目的價格戰，成本和利潤的考量使得低質量的商品湧入市場，消費者也對商品失去了購買慾望，據調查每個城市只有20%的花店生意紅火。

在我國目前經濟發展形勢下，花店數量的劇增並非說明行業發展到了盡頭。相反，一個市場形勢機遇與挑戰並存，思想觀念從物質的滿足向精神的渴求的轉變，為花店業的發展創造了一個契機，為我國探討花店業的定位提供了新的平台。

3.定位理論及其在營銷業的戰略意義

三十多年前，美國營銷專家艾·里斯(Al Ries)和傑克·特勞特(Jack Trout)在《 廣告 時代 》等雜志上發表了總題為“定位時代”的系列 文章 ，首創“定位”(Positioning)概念，自此，“定位”風靡世界營銷行業。

“定位”理論強調：解決傳播難題，要從“局外”，即換位思考，站在消費群體角度尋求解決之道，充分關注消費群體已有的認知基礎(已經形成的看法)，調動顧客“頭腦中已經存在的東西”，使之重新鏈接，從而對新的品牌及產品屬性產生認知和購買慾望。

從操作角度，“定位”理論的建議：選擇清晰、簡化的信息及概念，進行“聚焦”式傳播。最好是“一詞佔領頭腦”，如“沃爾沃—安全”、“寶馬—駕駛樂趣”、“聯邦快遞—隔天到”、“佳潔士—沒有蛀牙”等。同時，傳播時需以競爭品牌為參照，找出差異化的概念或與競爭品牌進行對比，將顧客對競爭品牌的視線轉移過來。

定位的基本 方法 不是創造出新的、不同的東西，而是改變人們頭腦里早已存在的東西，把那些早已存在的聯系重新連接到一起。

“定位”它以簡明、銳利、操作性強的特點，既給市場領導者持續保持優勢提供有力武器，也給市場挑戰者、追隨者以及新進入者創造品牌提供了平台。今天的國內市場上，無論是“西門子”冰箱這樣的“貴族”，還是“今麥郎”方便麵這樣的新銳，品牌運作和營銷傳播中均有“定位”的清晰身影。

4.花店的定位

像其他服務業一樣，消費越發展，服務劃分得就越細。花店需要定位正是順應目前花卉消費不斷發展的潮流,花店的定位已非常多樣。應該說，不管要開的花店是大是小，對經營者都是一種全身心的投資，花足夠的時間和精力調研市場，相當程度上可以避免風險。一個有發展潛力的花店是經過周密的市場調研，進而換位思考，從店的選址、氣氛烘托、產品質量、服務和經營特點等方面讓消費者搶眼挖心。

經營行業的定位最主要的就是定位消費群體。市場調研時，應該對一個大區域內的花卉發展、區域特點、消費水平、消費層次、消費習慣、花店分布、個體心理與貨源等進行一個總的 分析 權衡，並對潛在消費者的情況和花店業發展的趨勢做出預測，再結合自身條件，在店位選址、店面裝飾、經營范圍、宣傳攻勢和服務等方面找到最佳切入點，正確定位自己的花店。

4.1 經營理念定位

思路決定出路，經營者思路決定花店出路，獨特新穎而正確的經營理念帶來的是持續增長的盈利。思想觀念要超前，要創新，要新奇特，講信譽，爭創品牌。通過觀念創新，帶動經營管理和 市場營銷 創新。花店要及時跟上花藝 時尚 趨勢，努力 學習 國內先進花店的新做法和各種 經驗 。要有強烈的競爭意識，市場意識。面對鑒賞水平日漸提高的消費者，經營者應不斷提高花藝水平，注意學習積累新知識和技能，多與同行交流，據自身經濟情況，有選擇性地參加各種短期培訓的學習，取長補短，這是花店創立服務品牌，創花店特色之源。

4.2 選址定位

從選址上，應選擇 交通 便利人流大的地方，如商業中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區域里的中心 醫院 。在醫院的附近開花店有個好處，就是在鮮花消費淡季時，醫院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。

對城市規劃較快的地區，有些地段眼下租金便宜，但不久可能面臨拆遷重建，有些地段看似租金昂貴，但它周圍將要發展起龐大的消費群，無論是寫字樓還是住宅區，都有這種情況，選址時，這些因素應該考慮進去。目前，國內的花店按照以上選址定位的理念，分成了七大類型:

4.2.1花店開在市場內

投資相對較少，幾個簡單的花筒，一張桌子幾乎是花店的全部固定資產了，優點在於消費比較集中，顧客可選擇面大，商品的流通比較快，缺點在於商品數量多宜損耗，商品的質量沒法保證。

4.2.2花店開在商業區或醫院、學校

客源廣泛並且相對穩定，但商品宜損耗。花店開在醫院附近，一般都是以看病人或哀思為主，應准備成品花籃、花束，可兼營水果籃等適於看病人的禮品。花店開在學校則以慶典、節日用花為主。

4.2.3花店開在地下室，寫字樓層內或一些比較特殊的地點

目前 越來越多的 企業 認識到 自然 、健康、綠色辦公新空間的重要性，“綠色 時代 ”已興起。這種潮流為商務花藝市場提供了巨大的發揮空間。 特色的經營，優質的服務，是他們生存的特點。

許多高級寫字樓相當注重“面子工夫”，即使是前台，也非常注重花藝的擺設，花店可以針對周邊的客戶群提供更專業化的商務花藝，而白領群集中也更可能拓展個人服務。 成立花藝工作室，憑借出色的花藝水平，優質的服務，全面的商品，也通過設計師本身的特色是花店的生存之道。

4.2.4店開在 交通 便利的繁華街道

服務對象以流動人群為主客流量最大，他們可能沒有太多的時間等候，應當提前插制幾個花藝成品，分出檔次，使各類顧客都能盡快的選擇到所需的商品。藉助自己創意的門面設計，全套的工具設備，品種豐富的商品，優質的服務，特色的管理模式屬於花店裡的中檔花店。

4.2.5設在超市或商場內的花店

一般分成兩種: 一類是超市或商場的收銀台對外組賃櫃台，另一類是與超市或商場聯營，進入超市或商場內部。受超市、商場經營特點 影響 ，這種影響是好的一面。因為超市、商場都會定期對所有商品進行市場調研，在一段時間內推出那些品種，多少量怎樣定價都有 科學 依據。其次超市的統一宣傳公式很強。

超市、商場中買鮮花是一種新的形式，應該和傳統話點分開，有各自的服務領域。要求花藝精美，並經常是電話定單的商業花卉消費可以交給花店去做。

4.2.7 網上花店

這是一種不需要門面和裝修的花店，通過 網路 的平台建立的網路花店，更廣闊的服務區域，更豐富的商品選擇，便捷的購物。由於電腦和互聯網的普及，網站擁有巨大的客流量，方便快捷的互聯網和免費電話定花、送花服務已經為大多數消費者所接受。

4.3 店面環境裝飾定位

外觀是店鋪給人的整體感覺，體現店鋪的檔次，也能體現店鋪的個性。從整體風格來看，可分為 現代 風格和傳統風格。

現代風格的外觀給人以時代的氣息，現代化的心理感受。這對大多數時代感較強的消費者具有激勵作用。

具有民族傳統風格的外觀給人以古樸殷實，傳統豐厚的心理感受。許多百年老店，已成為影響中外的傳統字型大小，其外觀裝飾等都已在消費者心中形成固定模式。因此傳統的外觀風格也很吸引顧客。

店鋪要想取得好的 經濟 效益，首先必須使消費者走進店裡。除廣告宣傳、傳統聲望等因素外，消費者對一個不相識店鋪的認識是從外觀開始的。人對事物的一般心理反應是，一個室外裝修高雅華貴的店鋪，銷售的商品也一定高檔優質;而裝飾平平或陳舊過時的外觀，其銷售的商品也一定是相間交錯低下，質量難保。過於豪華或簡陋的裝飾，搭配不協調的布置，都將成為拒絕消費者的人為屏障。因此店面環境裝飾定位是將成熟的思維點固定於某一位置上，確定花店的表現重點，確定表現花店環境的形式。要明確在環境設計中花店投入的資金和想要達到的目的，再根據調查 研究 中所得到的信息，確定花店的設計風格。氣氛定位應確定是活潑的、還是嚴肅的;是懷舊的，還是店面裝潢精緻、所售商品價高質優，面向中高收入者經營服務的高檔花店，還是花材都在實惠常見之類的普通親切的小花店等。花店定位的第一大忌就是不高不低，不上不下，企圖兩者兼顧。這種做法在兩種消費對象那裡都難以得到認可，是個很危險的決策。

4.4經營范圍定位

花店經營范圍包括鮮花、盆花、乾花、工藝絹花、花器、花卉租賃、花卉門診、花卉意境設計、鮮花預約服務、婚慶服務等。具體選擇要根據不同的消費群體與消費特點來確定經營范圍，可單一經營某一方面或則綜合經營也可只兼顧其中2-3種項目。

比如： 花店以經營商業禮儀花藝為主，則主營禮儀花籃、花束、花車、婚禮場景布置等為最好;以經營家居裝飾用花為主，則可以綜合經營與家居飾品有關的其他項目，比如乾花、盆花、絹花以及花器工藝品等。

經營范圍的確定非常靈活，根據定位的不同來選擇經營范圍，力求精緻。

4.5 宣傳定位

無論中低檔花店還是高檔花店，宣傳攻勢必不可少，宣傳策略要和消費群體定位相得益彰。那些為高級商務區寫字樓提供用花的花店，廣告可以打在白領階層愛看的休閑雜志上，促銷活動可以和大商場、高級酒吧、咖啡廳聯合展開，面向住宅區的花店，廣告可以打在散發給住戶的超市宣傳單上，或經常與區內的超市聯合推出促銷活動。總之，經營活動要針對性強，不能片面撒網。

4.5 服務定位

花店的服務貫穿在經營過程的始終，它直接關繫到有無“回頭客”，關繫到市場佔有率。花店應根據客戶消費的不同時間靈活安排經營時間;大多數消費者在購買鮮花時不知道花語，所以花店要引導消費;為適應少數消費個性化的需要，可上門為其布置廳堂，進行花藝設計;花店服務社區，可使消費者享受更快捷的服務。售後服務主要體現在教會消費者養護、保鮮知識，經常性地訪問客戶，掌握其消費新要求、新動向，向有租擺業務的客戶及時更換新鮮花等。

要注意質量和水平。絕對高檔和低檔的花店都容易保持自己的水平，但大多數的中偏高檔的花店卻容易水平忽高忽低，若想在同類中脫穎而出，創出品牌，開店之初就應該有意識持之以恆地保證自己花卉的質量和特色。要注意人員形象。對定位高檔的花店來說，人員的培訓絕對不能忽視，有的花店看起來高檔，但服務人員的素質並不高，這使得花店的形象大打折扣。

結語： 伴隨花卉業市場的 發展 ，國人花卉服務需求提高，這就給花店業同時帶來了機遇和挑戰。然而市場的擴大並沒有緩解花店業的激烈競爭，卻帶來了花店業整體經營模式及服務理念的革新。正確定位花店，才能夠在花店業市場新一輪的激烈競爭中立於不敗之地。

參考 文獻 ：

[1]李永紅.花店經營手冊. 農村 讀物出版社，2005.8

《普羅旺斯連鎖花店營銷戰略模式分析》

[摘 要] 花店已成為城市生活中不可或缺的重要行業之一,花卉事業的經營,並非僅在“量”上取勝,更必須有“質”方面的優勢。因此花卉品牌的打造是兵家必爭之地。連鎖經營對花店行業而言在成本及銷量方面均具有不可忽視的重要作用。本文就連鎖花店的營銷戰略問題進行討論。

[關鍵詞] 連鎖花店 營銷戰略 市場細分 目標市場 市場定位

花店已成為城市生活中不可或缺的重要行業之一。花店的經營面積平均近20平方米,少數大店有100-200平方米的。每家花店的經營人員一般有2-3人,多者近10人。從經營品種看大多數是以經營鮮切花為主,包括散賣鮮切花、為客戶製作束花和花籃、婚車裝飾和環境布置、銷售插花藝術品等。在調查中發現,雖然花店發展趨勢喜人,但尚存在一些問題需要不斷改進和完善。主要表現在:規模普遍較小、設施設備落後、信譽度較差、花店業從業人員中不少人缺乏花卉業務知識和技能。

因此創建一家設施齊全、布置裝飾考究、員工專業技能嫻熟、不僅能進行零售還能按時按質按要求進行網上訂花送花、鮮花速遞、訂單等交易的花店能填補這一空缺。普羅旺斯便是一家定位中高端的以零售鮮切花為主要業務的連鎖性質的花店。行銷大師菲利普•科特勒說:“品牌的意義在於企業的驕傲與優勢,當公司成立後,品牌力就因為服務或品質,形成無形的商業定位。”所謂的品牌不是單薄的象徵,乃是一個企業總體競爭力,或企業競爭力的總和。更近一步說所謂的品牌不單包括名稱或標記,還可能擴及系列的平面視覺體系,甚至立體視覺體系。但一般常將其窄化為在人的意識中圍繞在產品或服務的系列意識與預期,成為一種抽象的形象標志。花卉事業的經營,並非僅在“量”上取勝,更必須有“質”方面的優勢。因此花卉品牌的打造是兵家必爭之地。

蛋糕 較之鮮花在生活用途、購買需求等方面具有相似的特性,“好利萊”蛋糕正是一家以品牌優勢領軍蛋糕市場的零售企業。連鎖經營對花店行業而言同樣具有不可忽視的重要作用。下面來分析一下連鎖花店的營銷戰略。

一、市場細分

花企只有洞察鮮花消費動機即消費者的需求異質性,才能准確地擬定有效的市場細分-定位策略,從而俘獲消費者的“芳心”,提高企業的市場應變力和銷售業績。根據對消費者對鮮花購買動機的細分鮮花消費的市場細分如下:

a.經營節假日鮮花,主要產品為散賣鮮切花、為客戶製作束花和花籃。

b.布置酒店、賓館等公共環境。主要產品為花籃,有寓意的中高檔觀葉植物盆景、盆花、插花藝術品。

c.裝飾菜餚,主要顧客為西餐廳,產品為無需包裝的鮮切花。

d.滿足顧客的 興趣 愛好 ,裝飾及改善家庭環境,如窗檯、陽台、桌台等。產品為花種、有特殊用途的盆景、盆花、插花藝術品、模擬花及附帶的配套工具,如:花肥、花盆等。

e.滿足開業、店慶、婚慶或晚會會場等的布置裝飾需要,主要產品為大型花籃、觀葉植物盆景、盆花、婚車裝飾等

f.滿足顧客食用的需求,用做茶葉和化妝品、食品的原料,產品為各種花茶、花瓣。

g.滿足顧客省事省力的需要,開展網上訂花送花、鮮花速遞等業務。

二、市場選擇

1.評價細分市場

(1)細分市場規模和增長率

市場規模大且增長率高的市場為:a、b、e、g

市場規模小但增長率交高的市場為:c、f

市場增長率低但市場份額較大的市場為:c、d、f

市場增長率低且規模小的市場為:c、f

(2)細分市場的結構吸引力

根據邁克爾波特的“五種理論模型”理論進行分析:

在前文分析到的七個細分市場中,競爭最為激烈的是經營節假日鮮花滿足開業、店慶、婚慶或晚會會場等的布置裝飾需要。布置酒店、賓館等公共環境因對專業技能的要求比較高,所以該市場的現有的競爭不是很激烈。

鮮花零售行業的供應商為 種植 花卉的廠商或花農。和其他產品相比,花卉的運輸成本占產品成本的比重要更大一些。花店採取連鎖經營,大批量進購會極大地降低花卉植物的運輸成本。零售行業要想在同類競爭中取得優勢,自己控制產品的生產和供應固然是最好的,但一體化經營會增加企業的成本和風險,因此最好的方案是與一家或幾家供應商建立長期合作夥伴關系,以保證供應產品的質量和價格。

鮮花的購買者大多為有一定收入水平、追求較高生活質量的群體,因此會更在意產品本身所蘊含的價值,而不會對產品的價格斤斤計較。

除了對專業技能要求較高的業務(布置酒店等公共環境)外,進入該領域對資金、專業技能、人員等的要求都不高,因此進入門檻相對較低。另外為防止潛在的競爭者的進入,服務很容易模仿的,最重要的是控制自己的供應商和把握核心的專業技能,爭取以最快的速度佔領市場。

基於顧客對鮮花植物的特殊的需求,因此該行業的各細分市場都不存在替代者的威脅。

(3)企業的目標和資源

普羅旺斯連鎖花店前期的市場為威海市,通過威海市場的連鎖經營形成一定的規模和競爭優勢,進而向全國其他中端市場進軍。考慮到顧客的購買力及花卉產品被我國的消費者認知的狀況,投放初期以進軍中端市場為主,待各項資源完備之後向高端市場進軍。

通過現有花店加盟的方式來獲得地理位置優越的經營場所,並且與高校或專業協會合作對原有的員工進行定期的統一的培訓。並且現有花卉生產廠商的競爭激烈程度,使得對戰略夥伴的挑選也更容易實現。

2.選擇目標市場

通過對上述市場的細分與評價,花店的主要業務定為:

(1)經營節假日鮮花,如玫瑰、康乃馨等,作為節日禮物。主要產品為散賣鮮切花、為客戶製作束花和花籃。

(2)布置酒店、賓館等公共環境。主要產品為花籃,有寓意的中高檔觀葉植物盆景、盆花、插花藝術品。

(3)滿足開業、店慶、婚慶或晚會會場等的布置裝飾需要,主要產品為大型花籃、觀葉植物盆景、盆花、婚車裝飾等

(4)滿足顧客省事省力的需要,開展網上訂花送花、鮮花速遞等業務。

在市場模式上選取產品專業化,即銷售以鮮切花、盆景為主要產品來滿足不同的需求。在目標市場戰略上選取差異化營銷戰略,即為各個細分市場制定不同的市場營銷組合。因為現今的花店行業已處於成長階段,消費者的需求各異,無差異營銷戰略顯然不合適。另外以同樣的產品與現有的花店競爭,也不會獲得優勢。在經營節假日鮮花,開業、店慶、婚慶或晚會會場等的布置裝飾等業務上以中端產品為主,以規范化、標准化的服務領先競爭對手,如統一的定價模式、熟練的包裝技能、准確的送貨系統等。在高端消費市場上,如布置酒店、賓館等公共環境,則要實行特色化戰略,以獨特的專業技能、較高的產品質量,完善的售後服務等來滿足顧客的較高要求。

三、市場定位

普羅旺斯作為一家走品牌戰略的花卉零售企業其競爭優勢在於產品差別化或服務差別化。採取“三高”的經營方針,即高品質,高技術,高服務。花店作為花卉的零售業,鮮切花的品質是辦好花店的基礎。因此應關注花卉生產基地情況,與供應商達成一致,始終銷售優質的鮮切花。

花店經營的不僅僅是鮮花,而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務,花藝設計是花店經營的根本,花店經營者必須在作品風格和品位上為客戶量身定做。為此,花店注重插花技術的創新,以提高花店的服務水平。形成定期的培訓體制,花店應訂購台灣、新加坡、韓國及歐美的部分花卉雜志,學習中外插花技術,了解最新的插花潮流,並從中找出適合客戶群的實用部分。

花店是服務行業,讓顧客滿意是員工工作的最終目的。24小時晝夜服務、電話訂花、隨叫隨到,為各階層人士解決應急服務。連鎖經營涉及相應的范圍後,客戶就如同享受惠普的電腦全國聯保一樣方便的享受異地送花,而無需採取較為昂貴的網上訂花了。花店的成功與一套靈活務實的管理機制分不開。在花店的管理上,實施經理負責制,花店全體員工和業主按一定的比例分享利潤,以充分調動大家的積極性、創造性和自覺性。

企業的最終目的是獲得品牌知名度,進而獲得品牌優勢。在產品推廣前期要注意廣告策略的運用,店面的設計裝飾採用統一的風格,鮮花的包裝上也要註明品牌名稱,使普羅旺斯“高技術、高品質、高服務”的品牌形象深入人心。

參考文獻:

[1] 張燕:如何經營花店[J]. 農村百事通 , 2005,(10)

[2] 陳渭坤:上海花店――零售業一支勁旅[J]. 中國花卉園藝 , 2002,(19)

3. 網上鮮花銷售管理系統存儲方法

伴隨著互聯網技術的不斷發展和完善，在人們的生活和工作的各個方面，互聯網都有著非常重大的影響。伴隨著國內電子商務行業的迅猛發展，消費者現在能夠輕松的實現足不出戶的，僅僅通過網路購物平台就可以非常便捷的購買到自己需要的商品。

意義：基於python鮮花水果商城的主要目的是創造線上購物方式。方便消費者在不方便到店購物的時候，也能夠通過獲得店鋪的網站地址，進入到python鮮花水果商城的網站進行在線的購物，完成對商品的瀏覽、將商品添加到「購物車」以及下單和結算等整個的購物流程。

根據需求，本系統採用的是BS（Browser Server簡稱瀏覽器伺服器）架構，開發主要是Python+Mysql資料庫，框架基於Django，當然也用到常規的HTML，CSS，JavaScript等。

可行性分析
基於python鮮花水果商城系統有以下三方面可以總結系統開發的可行性，具體如下：

1.技術可行性

以Windows7或10為操作系統，基於python3.8版本，採用PyCharm軟體為開發工具，運用mysql進行資料庫存儲；後台管理系統硬體環境是PC機，用戶使用任何能上網的電腦設置，使用瀏覽器即可訪問系統。

2.經濟可行性

一方面，只要有能上網的電腦，系統的管理員在任何地方任何時候都可以管理，工作效率進一步提高從而節省人力、物力，只要會打字即可，不需要很高的學歷；另一方面，系統的製作成本低，在現有的PC機上即可使用PyCharm開發者工具進行開發。

3.操作可行性

從管理來說，只要有一台普通的電腦就可以進行網站信息的設置、錄入、修改，操作非常方便而且可行度很高。

主要功能模塊

   後台管理員功能
系統設置：設置網站名稱，關鍵字，網站描述
關於我們設置：設置網站介紹、聯系我們、加入我們、法律聲明
廣告管理：設置小程序首頁輪播圖廣告和鏈接
留言列表：所有用戶留言信息列表，支持刪除
會員列表：查看所有注冊會員信息，支持刪除
錄入資訊：錄入資訊標題、內容等信息
管理資訊：查看已錄入資訊列表，支持刪除和修改

商品分類設置：設置商品分類，支持修改和刪除
錄入商品：選擇分類，錄入商品名稱，價格，屬性，圖片，介紹等
管理商品：查看已錄入所有商品，支持修改和刪除
熱門關鍵字：設置熱門商品關鍵字
訂單列表：查看所有用戶下單的訂單列表信息
訂單處理：針對已經下單的訂單進行發貨處理
評論列表：顯示所有用戶對商品的評論，默認不顯示
評論處理：評論默認不顯示，管理員審核處理後可見

   網站功能
用戶注冊：填寫手機賬號和密碼，注冊新用戶
登錄功能：注冊普通賬號登錄；登錄後可以修改用戶的基本信息，也可以退出。
關於我們：關於我們、聯系我們、加入我們、法律聲明
輪播廣告：後台設置首頁輪播廣告圖，可以連接到廣告頁面。
留言反饋：用戶填寫李哭咽的主題、聯系人、電話、郵箱、留言內容；後台管理可以查看留言列表，可以刪除留言。
資訊閱讀：遊客和用戶都可以進行資訊的閱讀。

商品庫：後台錄入商品的相關信息，可以在網站商品列表裡面一個一個點擊進去查看商品詳細信息；支持通過查詢來查找所需要的商品。
商品分類和列表：可以點擊分類，按分類列出對應商品
商品信息：點擊到商品詳情頁面，可以查看商品的介紹，查看商品簡介、圖片、詳情、商品評論。
商品評論：在商品信息詳情，可以填寫評論，後台審核後可見。
收藏操作：在商品信息詳情，下方點擊「收藏」，進行收藏
加入購物車：在商品詳情，點擊「加購物車」，在我的購物車可以查看。
立即購買：在商品詳情，點擊「立即購買」，立即跳轉到購物車。

我的購物車：顯示所有加入購物車打算購買的產品列表。
商品選擇：在購物車我們可以增加和減少商品的數量，可以勾選要去結算的物品。
購物車下單：點擊「去結算」，選擇或者填寫收貨地址、確認要下單的商品和數量；備注填寫。點擊「下單結算」，然後跳轉到訂單列表
訂單列表：顯示用戶下單的記錄列表
取消訂單：在「我的訂單」列表中，點擊「取消申請」，刪除訂單
去付款：：在「我的訂單」列表中，點擊「去付款」，模擬付款

我的收藏：用戶收藏的商品列表。
地址錄入：錄入用戶自己的收貨地址
地址列表：用戶輸入的收貨地址列表
地址管理：支持收貨地址的管理和刪除

用戶信息：姓名、聯系方式、郵箱、頭像、簡介、介紹等，支持隨時修改；用戶注冊的信息後台管理員可見；後台管理員可以刪除。
密碼修改：修改注冊的密碼。
退出登錄：清除登錄的cookie，返回到首頁。
 

開發概要
主要介紹了系統在開發過程中所應用到的一些關鍵的技術，主要包括核心的Python編程語言、Django框架；MySQL資料庫；以及常規的網頁技術HTML/CSS/JAVASCRIPT的介紹。

開發操作系統：windows10 + 4G內存 + 500G硬碟

開發環境：Python3.8

開發語言：Python

開發框架：Django

開發工具：pycharm

資料庫：mysql8

資料庫管理工具：navicat

其他開發語言：html + css +javascript

開發文件說明
   後台管理文件
路由

路由映射

意義

圖片上傳模塊（程序所在位置：views_upload.py）

upload01

views_upload.upload01

圖片上傳模塊

下面是新聞中心（程序所在位置：views_xinwen.py）

xinwen_add

views_xinwen.xinwen_add

新聞中心-錄入

xinwen_list/<dijiye>

views_xinwen.xinwen_list

新聞中心-列表

xinwen_del

views_xinwen.xinwen_del

新聞中心-刪除

xinwen_xiugai

views_xinwen.xinwen_xiugai

新聞中心-修改

會員中心（程序所在位置：views_huiyuan.py）

huiyuan_list/<dijiye>

views_huiyuan.huiyuan_list

會員列表

huiyuan_del

views_huiyuan.huiyuan_del

會員刪除

系統設置（程序所在位置：views_ad.py）

ad

views_ad.ad_xiugai

設置輪播圖廣告

set_web_mc

views_ad.set_web_m

設置系統名稱

set_guanyu_women

views_ad.set_guanyu_women

關於我們設置

留言管理（程序所在位置：views_liuyan.py）

liuyan_list/<dijiye>

views_liuyan.liuyan_list

留言列表

liuyan_del

views_liuyan.liuyan_del

留言刪除

商品管理（程序所在位置：views_shangping.py）

shangping_fenlei

views_shangping.shangping_fenlei

商品分類-錄入和修改

shangping_fenlei_del

views_shangping.shangping_fenlei_del

商品分類-刪除

shangping_add

views_shangping.shangping_add

商品-錄入

shangping_list/<dijiye>

views_shangping.shangping_list

商品-列表

shangping_del

views_shangping.shangping_del

商品-刪除

shangping_xiugai

views_shangping.shangping_xiugai

商品-修改

set_key_remen

views_ad.set_key_remen

設置熱門關鍵字

訂單和評論管理（程序所在位置：views_dingdan.py）

dingdan_list/<dijiye>

views_dingdan.dingdan_list

訂單-列表

dingdan_chuli

views_dingdan.dingdan_chuli

訂單-處理

pinglun_list/<dijiye>

views_dingdan.pinglun_list

評論-列表

pinglun_chuli

views_dingdan.pinglun_chuli

評論-處理

   前端網站文件
前台，路由文件：pc/urls.py

路由

路由映射

意義

通用功能（程序所在位置：views.py）

/

zixun.zixun_index

前台首頁

guanyu_women

views.guanyu_women

關於我們

mem_reg

views.mem_reg

會員注冊

mem_login

views.mem_login

會員登錄

mem_main

views.mem_main

會員中心-首頁

mem_logout

views.mem_logout

會員中心-退出登錄

mem_xinxi_xiugai

views.mem_xinxi_xiugai

會員中心-用戶信息修改

mem_mima

views.mem_mima

會員中心-密碼修改

chaxun_sp

views.chaxun_sp

查詢中間跳轉程序

guanyu_liuyan

views.guanyu_liuyan

留言反饋

xinxi_xiangqing

views.xinxi_xiangqing

新聞信息-詳情

xinxi_list/<dijiye>

views.xinxi_list

新聞信息-列表

api_pinglun_add

views.api_pinglun_add

商品 評論 錄入介面

sp_fenlei/<flid>

views.sp_fenlei

商品分類列表

sp_xinxi

views.sp_xinxi

商品信息

api_mem_shoucang

views.api_mem_shoucang

商品會員收藏

api_gwc_add

views.api_gwc_add

加購物車

api_gwc_goumai

views.api_gwc_goumai

立即購買=加購物車+跳轉購物車列表

gwc_list

views.gwc_list

購物車列表

api_gwc_update_shuliang

views.api_gwc_update_shuliang

購物車，(增減)數量更新

api_gwc_del

views.api_gwc_del

購物車，刪除

gwc_xiadan_jiesuan

views.gwc_xiadan_jiesua

購物車，下單結算

mem_dingdan_list

views.mem_dingdan_list

會員-訂單-列表

mem_dingdan_quxiao

views.mem_dingdan_quxiao

會員-訂單-取消

mem_dingdan_fukuan

views.mem_dingdan_fukuan

會員-訂單-模擬付款

mem_dingdan_shouhuo

views.mem_dingdan_shouhuo

會員-訂單-收貨

mem_shoucang_list

views.mem_shoucang_list

會員-收藏-列表

mem_shoucang_del

views.mem_shoucang_del

會員-收藏-刪除

mem_di_list

views.mem_di_list

會員-地址-列表

mem_di_del

views.mem_di_del

會員-地址-刪除

mem_di_add

views.mem_di_add

會員-地址-添加

mem_di_xiugai

views.mem_di_xiugai

會員-地址-修改

功能模塊圖
   功能實體圖

   資料庫ER圖

作品效果截圖
  網站功能截圖

  後台管理截圖

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網上花店管理系統的設計與實現
本系統以軟體工程的思想為指導思想。採用工程的概念，原理技術和方法來開發與 維護軟體，把經過時間考驗而證明正確的管理技術和當前能夠得到的最好的技術方法結 合起來，以經濟地開發出高質量的軟體並有效地維護它。嚴格按照軟體的生命周期，既 可行性分析，需求設計，概要設計， 詳細設計，集成和測試的順序進行編寫。
最新發布 [附源碼]計算機畢業設計JAVA鮮花銷售管理系統
附源碼]計算機畢業設計JAVA鮮花銷售管理系統項目運行環境配置：（Webstorm也行）+ Eclispe（IntelliJ IDEA,Eclispe,MyEclispe,Sts都支持）。項目技術：等等組成，B/S模式 + Maven管理等等。環境需要1.運行環境：最好是java jdk 1.8，我們在這個平台上運行的。其他版本理論上也可以。2.IDE環境：IDEA，Eclipse,Myeclipse都可以。推薦IDEA;3.tomcat。
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鮮花銷售管理系統jsp全部代碼_基於JAVA的鮮花銷售系統(附源程序代碼...
近年來網上購物成為一種流行趨勢,網上花店突破了原有的銷售模式,實現了對鮮花信息的瀏覽,檢索,購買,訂購,以及對鮮花銷售系統的信息管理等功能。該系統能夠很好的滿足客戶的需求,也為商家贏得更多的利潤。在網上開花店,具有很多的優勢:首先...
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java基於Springboot+vue的鮮花預定銷售商城網站 畢業設計
鮮花一直以來都是人們生活中的一個增色劑。尤其是在一些特殊的節日鮮花的重要性顯得尤為突出例如在教師節，學生一般都會給老師送上一朵鮮花，以表示對老師的敬愛之情。在母親節，子女們都會給父母送上一束康乃馨以表示養育之恩。由此可見鮮花在人們生活中的重要性，為此我們同過java語言，Springboot+vue開發了本次的鮮花銷售商城網站
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（java畢業設計）基於java鮮花銷售商店管理系統源碼
鮮花銷售管理系統是java編程語言和mysql資料庫開發，基於B/S架構。本系統主要分為用戶和管理員兩個角色，其中用戶可以查看鮮花分類，鮮花詳情，下訂單，在線留言，搜索商品等；管理員可以對用戶，鮮花，分類，訂單，新聞等內容進行管理。本設計結構簡單，適合作為要求不高的java畢業設計和java課程設計來參考和學習。...
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基於javaweb,ssm鮮花銷售系統_IT教程資源的博客_鮮花銷售系統
前台功能:;首頁、熱銷商品、系統公告、個人中心、後台管理、購物車、客服中心,用戶;首頁、個人中心、訂單評價管理、我的收藏管理等信息管理功能,從而達到對鮮花銷售管理系統的高效管理。 摘要
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【前端期末作業 基於jQuery鮮花銷售管理系統】
首頁設計： 首頁設計具體要求如下： 首頁效果圖： 部分html代碼： <!DOCTYPE html> <html lang="en"> <head> <meta charset="UTF-8"> <title>鮮花銷售系統首頁</title> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="css/index.css"> <link rel="stylesheet" t
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鮮花線上銷售管理系統的設計與實現
鮮花線上銷售管理系統在設計之初就選擇了自己在技術上相對熟悉的Java語言為基礎，在眾多的Java技術平台中選中spring框架來進行整體設計，作為系統的基礎開發主框架。鮮花線上銷售管理系統採用 springmvc有效的將模型和視圖進行分離。鮮花線上銷售管理系統在數據持久化操作封裝上，則毫無保留的選用Mybatis框架，它呢對鮮花線上銷售管理系統的數據底層的JDBC操作進行有效的封裝，減化了開發難度，提高了開發效率。鮮花線上銷售管理系統前端數據展示選用以JSP進行頁面展示，同時配合JavaScript腳本和C
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網上花店銷售系統（附源碼+課件+講解+資料+資料庫）
該頁面對應代碼中的register.jsp，該頁面對輸入的每一個數據都有格式上的要求，用戶名不能為空且必須是數字，字母或者下劃線，密碼不能為空且至少6位，確認密碼要和密碼一致，姓名，收貨地址以及手機號都不能為空，手機號碼還要符合正確的格式。除此之外，當用戶輸入正確的格式的數據之後，點擊了注冊按鈕，系統會在資料庫進行比對，若用戶名已經被注冊，系統也會彈出相應的提示，若用戶名還未注冊則將數據插入資料庫，提示注冊成功並跳轉到首頁。主菜單包括，分類管理，鮮花管理，公告管理，訂單管理，用戶管理。
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鮮花銷售系統 web jsp&servlet&Tomcat
作為一個在線鮮花銷售管理系統，它應該具有在線銷售系統所擁有的一些基本功能，包括：用戶登陸功能，用戶注冊賬號信息，用戶留言的功能以及管理員對用戶留言進行查看和對不良留言進行刪除的功能，管理員對花卉信息進行查看，增加，修改和刪除的功能，管理員對鮮花分類進行查看，修改和刪除的功能等。接下來，我將詳細闡述一下這些功能。 （一）、用戶注冊功能 進入登錄頁面後，對於第一次登陸的用戶來說，首先需要注冊，單擊「注冊」按鈕即可進入注冊界面。當用戶在進行注冊信息時，若填入的信息不滿足數據規定的數目或者格式，則注冊的信息應該
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基於Java+Spring+vue+element實現唯美鮮花商城購物系統
鮮花銷售管理系統主要是為了提高工作人員的工作效率和更方便快捷的滿足用戶，更好存儲所有數據信息及快速方便的檢索功能，對系統的各個模塊是通過許多今天的發達系統做出合理的分析來確定考慮用戶的可操作性，遵循開發的系統優化的原則，經過全面的調查和研究。關於鮮花銷售管理系統的基本要求功能要求：可以管理首頁、個人中心、鮮花分類管理、熱銷商品管理、銷售統計管理、用戶管理、訂單評價管理、管理員管理、系統管理、訂單管理等功能模塊。
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熱門推薦 大二學生web期末大作業 在線電影網站 HTML+CSS+JS
📔網站布局方面：計劃採用目前主流的、能兼容各大主流瀏覽器、顯示效果穩定的浮動網頁布局結構。📓網站程序方面：計劃採用最新的網頁編程語言HTML5+CSS3+JS程序語言完成網站的功能設計。並確保網站代碼兼容目前市面上所有的主流瀏覽器，已達到打開後就能即時看到網站的效果。📘網站素材方面：計劃收集各大平台好看的圖片素材，並精挑細選適合網頁風格的圖片，然後使用PS做出適合網頁尺寸的圖片。📒網站文件方面：網站系統文件種類包含：html網頁結構文件、css網頁樣式文件、js網頁特效文件、images網頁圖片文件
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Java項目:鮮花商城系統(java+SSM+JSP+jQuery+Ajax+mysql)
源碼獲取：俺的博客首頁 "資源" 里下載！ 項目介紹 該項目為前後台項目，分為普通用戶與管理員兩種角色，前台普通用戶登錄，後台管理員登錄； 管理員角色包含以下功能： 管理員登錄,用戶管理,鮮花類別管理,鮮花管理,訂單管理並發貨,留言管理,系統公告管理等功能。 用戶角色包含以下功能： 用戶首頁,用戶注冊登錄,查看鮮花詳情,加入購物車,確認訂單,查看我的訂單,商城留言板,商城公告等功能。 環境需要 1.運行環境：最好是java jdk 1.8，我們在這個平台上運行的。其他版本理論上也可以。 2.ID.
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第38期、基於JSP的網上鮮花銷售商城管理系統（源碼+資料庫）
主要功能 可實現網上鮮花瀏覽查看，加入購物車，最近瀏覽，鮮花購買，商品管理，商品分類管理，個人訂單管理，資訊管理，留言管理等功能。 本系統也可任意修改成其他商城系統，例如寵物商城管理，服裝商城管理，手機商城管理等等。 源碼+資料庫+開發運行環境+運行過程講解齊全。 系統展示 ...
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基於JAVA的網上花店銷售系統的設計與實現（附：源碼 論文 sql文件）
系統功能模塊設計 網上花店銷售系統一共分為前台和後台兩大模塊，兩個模塊之間雖然在表面上是相互獨立的，但是在對資料庫的訪問上是緊密相連的，各個模塊訪問的是同一個資料庫，只是所訪問的表不同。...
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C#畢業設計——基於C#+asp.net+sqlserver的網上鮮花銷售系統設計與實現（畢業論文+程序源碼）——鮮花銷售系統
大家好，今天給大家介紹基於C#+asp.net+sqlserver的網上鮮花銷售系統設計與實現，文章末尾附有本畢業設計的論文和源碼下載地址哦。文章目錄： 項目難度：中等難度 適用場景：相關題目的畢業設計 配套論文字數：9497個字26頁 包含內容：整套源碼+完整畢業論文 資源文件目錄簡圖如下：提示：以下為畢業論文的簡略介紹，項目源碼及完整畢業論文下載地址見文末。引言 1.1網上購物 省略1.2網上購物的優點 省略1.3基礎知識 本系統以方便人們生活，提高人們的生活效率為目標，以先進的計算機信息技術為人們帶來
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鮮花銷售管理系統_asp.net鮮花網上銷售商城系統
項目描述:後台是整個銷售系統中最重要復雜的部分。管理員通過此處對網站內容進行管理.後台管理共分為鮮花類別維護、鮮花信息維護,訂單信息管理,庫存信息管理,銷售信息查詢統計等,修改用戶密碼,以及退出本管理系統。1.鮮花類別維護對鮮花類別進行添加、刪除操作。2.鮮花信息管理鮮花信息管理部分實現對在線鮮花進行添加、修改和刪除，並對其選擇分類的功能。3.訂單信息管理 可以在此處查看客戶所購買的...
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基於javaweb+jsp的鮮花花卉銷售管理系統(JavaWeb MySQL JSP Bootstrap Servlet SSM SpringBoot)
基於javaweb+jsp的鮮花花卉銷售管理系統(JavaWeb MySQL JSP Bootstrap Servlet SSM SpringBoot) JavaWeb JavaBean JSP MVC MySQL Tomcat JavaScript Bootstrap. 基礎JSP+Servlet或JSP+SSM(Spring、SpringMVC、MyBatis)框架或JSP+SSM+Maven(pom.xml)框架或SpringBoot...均可 開發工具：eclipse/idea/myeclip
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【附源碼】計算機畢業設計SSM線上花店購物商城
項目運行環境配置：（Webstorm也行）+ Eclispe（IntelliJ IDEA,Eclispe,MyEclispe,Sts都支持）。項目技術：等等組成，B/S模式 + Maven管理等等。環境需要1.運行環境：最好是java jdk 1.8，我們在這個平台上運行的。其他版本理論上也可以。2.IDE環境：IDEA，Eclipse,Myeclipse都可以。推薦IDEA;3.tomcat環境：Tomcat 7.x,8.x,9.x版本均可4.
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【附源碼】計算機畢業設計SSM鮮花銷售系統
在訂單管理頁面，用戶可以查看訂單編號、商品名稱、商品圖片、購買數量、價格/積分、折扣價格、總價格/總積分、折扣總價格、支付類型、狀態、地址、電話、收貨人、下單時間等信息，如下圖。在鮮花游覽管理頁面，管理員可以對鮮花名稱、鮮花分類、鮮花用途、贈送對象、圖片、相關花語、價格等內容，並信息查看，修改，刪除等操作，如下圖。總積分、折扣總價格、支付類型、狀態、地址、電話、收貨人、下單時間等內容，進行查看，發貨，刪除等操作，如下圖。用戶在系統後台，可以對首頁、個人中心、訂單管理等進行相關的操作，如下圖。
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4. 以鮮花銷售物流為例，分析銷售物流渠道構建時應考慮哪些因素

其實的好多的問題，答案呢，就在問題里了。

彷彿荷蘭的全球最大的鮮花版生產和物流權的楷模：
對完全商品的專業化的、無限提升，為可見物流產業的交集和融合進產業鏈條的無縫銜接的，即使從JITs；直到多物流種類的考量構建，都是有非常的模範和參考的意義的。

國歌

5. 花卉市場營銷策劃書

花卉市場營銷策劃書

導語：隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴。下面我為你整理的花卉市場營銷策劃書內容，希望對你有所幫助！

一、項目背景

千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想像力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境

2.公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華中。創建網上花店一流的公司(喜盒網)。本公司將用一年的'時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功後，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場

三、經營環境與客戶分析

1.行業分析

"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的

2.調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後。

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

2.營銷策略分析

2.1 品牌策略

網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新

2.2 價格策略

青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關系，採取互惠互利雙贏的戰略模式

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。

在售後服務方面，由客戶服務部負責採取以下幾種方式：

①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶資料庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。

2.4 渠道建設

就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見

3.網上花店策略實施

1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功後，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。

6. 軟體工程 鮮花銷售管理系統 需求分析

一 系統需求分析

1．背景

商業經濟及其發達的今天，商業活動日益頻繁。內而對於批發，其銷售的商品種類容數量龐大，每天客流量也較大，商品的管理尤其重要。對於經營者來說，必須時刻了解自己的商品庫存和商品的供求情況；面對市場的瞬息萬變，很多商品的價格可能經常變動，經營者要及時改變商品的價格；在商品經濟環境下，經營者要及時了解市場的需求，以及自身的經營狀況。由於銷售業務的復雜性，大量的數據統計和分類由人工來操作，費時費力；客戶信用審核和查詢沒有建立標準的考核辦法，並且查詢起來極為不便；月滾動計劃和周滾動計劃的制訂缺乏科學性，准確性。營銷中心除了對市場缺乏科學的分析外，對企業內部的實際生產情況和生產能力也不清楚，這樣制訂的計劃很不穩定，從而直接導致生產變動大。