鮮花店顧客

『壹』 花店如何接待到店光顧的顧客

首先客戶踏進花店購物時，就需要有服務人員接待、服務人員需要面帶微笑、禮貌用語：您好，歡迎光臨xx花店，有什麼需要幫您？等等類型的接待語，有一點要注意的是店名一定要說出來，這樣能加深顧客對花店的印象，方便顧客記住，提高品牌宣傳。
顧客進店采購時，可以溫馨詢問顧客的意向，是否有喜歡的花材等，若客人表明是沒有特別需求，只是隨便觀看，此時則不需一直跟隨客人，以免讓顧客感到不適。但需要在客人提出一些相關的花知識，禮貌且專業的回答，留給潛在的客戶很好的印象，以期待客人下次有鮮花需求的時候首先想到我們。

『貳』 花店的客戶價值是什麼

客戶價值是花店的商業利潤的來源
因為一個花店是否盈利，盈利多少都取決於客戶數量和質量。每個客戶的買花量和介紹客戶量都決定著花店的收入。所以花店的客戶價值是本店利潤的來源。

『叄』 花店選擇最終消費者的原因

花店選擇最終消費者的原因有很多。比如說他定點在哪裡，哪個價位的？針對的人群。這是他最終確定消費者的原因。

『肆』 花店沒客人上門咋辦怎麼做才能改善

首先，要有復效改善，就別想制著靠活動維持生意，不是長久之計。要想生意好，先練好基本功。網上有個文章，是「劉珍儷的花店翻身經驗」，這個文章，是開花店必看的，主要是，能讓你搞懂如何經營花店，這也是開花店的關鍵。不懂這方面，坦白說，關店是遲早的事。勸你早點抽空看了，還來的及。但要再拖下去的話，可就難說了。

『伍』 本人想開一家鮮花店，想知道鮮花的消費群體主要集中在哪些人群這跟確定鮮花店的位置有很大的關系

鮮花的消費主要集中在以下人群：
1.情侶
2.過生日
3.串門（拜訪，走親戚）回
4.單位用途（獻花，會答議花）

位置盡量選在酒店，飯店，KTV附近，資金足的也可以選在鬧市區。選擇的位置門口盡量要寬敞，便於停車（又開車的人買花，還要扎婚車）。

『陸』 花店的顧客群體有哪些

1、不握隱懂花，而買花的顧客

這種人其實是花店很喜歡的顧客群體，因為他們是因為用途和需要鮮花而購買花，也許是因為生日，也許因為新家，也許因為開業等等，這種人買花的時候簡單直接，只要你能提供他所需要用途的花，價格符合他的心理價位，那麼就可以很輕松的成交

2、喜歡花兒買花的顧客

這種顧客其實多數都屬於女性顧客，她們很喜歡鮮花，經常在路過花店的時候進來逛一逛，也許買一枝花，也許不買花，主要是因為對花的喜歡而豎哪選擇進入花店，吸引這些人的往往是色彩漂亮的花，特殊性的花，以及造型獨特花。這種人往往會讓花店不斷的更新和改變自己，因為希望能有更多的人進行關注和持續關注。

(6)鮮花店顧客擴展閱讀：

1、賣花的時候要搞清楚是誰用花，不同類型的客戶，余皮碼用花需求是不一樣的，根據客戶的需求來推薦和選擇鮮花產品。

2、需要明確客戶用花的場合是什麼。商務還是生活還是禮品，或是婚禮，不同的場合，用花特點是不一樣的，不可混淆一談。

3、客戶想要達到什麼樣的效果，需要的具體數量，這些也是需要明白的。

4、鮮花是時鮮產品，對時間是非常敏感的，對客戶的具體用花時間要非常明確，否則極易出現，鮮花過生或者過熟的狀況。

『柒』 怎麼經營好鮮花店

加盟形式的花店，我們需要事先考察總部是否擁有直營店及經營情況。

門店的經營，通常是按照一季度或者半年來交房租，一家直營店，在經營三個月後，如果沒有找到盈利的希望，可能還會再堅持3個月，但是半年沒有滿足盈利，都會選擇放棄，所以一家直營店持續經營長短，可以確定盈利的基礎，可以肯定項目可行性。

一個品牌擁有的直營店越多、直營店經營時間越長，積累的運營實踐經驗就相對越豐富。

1、賣簡單而有品質的花

開花店一定要記住的是，顧客並不是花藝愛好者，更不是整天手裡拿著一本花藝書籍的人。對此，你的作品越復雜越不利於獲得顧客的認同。簡單、漂亮、品質、寓意好，顧客看了一眼就喜歡。這樣不僅節約創作成本，也能節省一定時間。

怎麼經營鮮花店

2、增加訂單渠道

除了節日外，一般的訂單都來自於生日、會議等等，嘗試與一些互補型實體店（咖啡店、蛋糕店等）合作，這樣對於訂單的提高也會很有效果。

3、攝影

對於花店的形象打造，很需要一名出色的攝影師，只有把作品完美的展示出去，別人才會感興趣，才會有購買的慾望。

4、品質

很多花店習慣進行價格促銷，這樣並不會有太多效果。對於買花的人來說，這是一種情感，多一百少一百沒有多大關系。而顧客關注的是，我送的對象會喜歡嗎？這花的品質能讓ta滿意嗎？花店一定要有品牌意識。

5、線上銷售

簡單的可以發一下朋友圈，進行宣傳。還有淘寶、抖音、微博、小紅書這些都是可以用來營銷的工具。如果你本身就外貌出眾，那還可以拍些短視頻，說不一定下個網紅花店就是你呢？

希望我的回答可以幫到你！

『捌』 顧客進花店不買只問怎麼推銷

顧客進花店不買只問，得增加花的品種，並在擺放造型上多下功夫。
只要有人氣，不怕沒人買。
常見鮮花有：玫瑰、菊花、百合等。
菊花生長旺盛，萌發力強，一株菊花經多次摘心可以分生出上千個花蕾，有些品種的枝條柔軟且多，便於製作各種造型，組成菊塔、菊橋、菊籬、菊亭、菊門、菊球等形式精美的造型。又可培植成大立菊、懸崖菊、十樣錦、盆景等，形式多變，蔚為奇觀，為每年的菊展增添了無數的觀賞藝術品。
菊花能入葯治病，久服或飲菊花茶能令人長壽。宋代詩人蘇轍：「南陽白菊有奇功，潭上居人多老翁」。菊花可以做成精美的佳餚。「菊花肉」是經過長期摸索製作成的一種菊菜，它由一塊塊用蔗糖熬漿炮製的白嫩豬肉加工製成，玲瓏剔透，有如白玉。每塊之上黏上幾絲菊瓣，飽飲油脂糖甜，觀其金黃色澤，吃到口裡葷中有素，素中有葷，香甜不膩，實為名菜。還有菊花魚球、油炸菊葉、菊花魚片粥、菊花羹、菊酒、菊茶等等，這些菊餐不但色香味俱佳，而且營養豐富。「菊花鍋子」（即在涮羊肉火鍋里放些菊花煮湯），清淡味美，更是別有風味。
菊花菜譜
菊花雞湯
將菊花撕瓣清洗干凈，晾乾，然後將生雞肉切成薄片；用暖鍋盛著預先清燉的雞肉（骨）湯，原汁原葉，並調料用植物油、特等魚露、少許味精等，當加熱湯沸之時，投下雞肉片滾燙熟後酌量投入—撮菊花瓣於湯中，拌勻即成，入口雞肉嫩滑爽口，菊瓣美味清香。這道名饌也即時尚的「菊花火鍋」，清香可口，惹人饞涎。
菊花肉絲
將菊花清洗干凈，晾乾、撕成絲，選用瘦豬肉切成肉絲，用豆粉或薯粉加入精鹽和水份充分拌勻。然後以鐵鍋置於旺火上，投入花生油旺火炒至肉絲鬆散發白時，再加點特級魚露、味精，再投入菊花絲略炒代拌合均勻即成，黃白菊絲，鮮美艷麗，美味清香，嫩滑爽口，令人喜愛。
菊花蝦仁
鮮蝦仁切一口，剔去腸中內容物（勿剖開成片）用生蔥、生薑切成絲適量，將黃白菊花洗凈撕絲。用鐵鍋置於爐上旺火加油炒至蝦仁肉質變紅之時，以魚露、味精及點食醋為調味料，此時速將菊花絲投入，略炒均勻即成，蝦仁嫩滑，秋菊香美，海鮮美味，口感殊佳，食家無不贊美。
菊花鱸魚
清秋鮮鱸肥美，肉白如銀，嫩滑清香。先將鱸魚颳去鱗、除去內臟、洗凈、浸漬後瀝去水分、置於盤中，用生蔥紅辣椒、生薑切絲，與醬油、味精調料，並用黃白色菊花撕瓣相間鋪放於鱸魚身上，隔水旺火蒸10至15分鍾即熟，色澤鮮艷，菊魚味香，入嘴更覺清香爽口。
菊花粥
大米100克，冼凈，加水煮成粥，當白稀粥將粘稠之時，將清洗干凈的黃白色菊花切碎約20克加入稀粥中，拌勻即成。美食菊花粥具有清肝明目、疏風清熱、輕身耐老延年之功效。