鮮花配送袋
Ⅰ 閃送員怎樣送鮮花
配送前:裝備&咨詢不能少
|| 官方裝備 ||
大多數騎士都會選擇用官方保溫箱作為鮮花配送工具,原因就是因為保溫箱空間大、防移位,可有效保護鮮花不損壞。
|| 自備工具 ||
很多騎士會自備海綿、衣服等柔軟物體(塞到箱子縫隙里進行加固),除此之外,還有幾項工具最好配齊:
塑料袋:可套住鮮花,防磕碰、防灰塵、防風雨。繩子:可根據需求進行加固,更牢靠
|| 提前咨詢 ||
鮮花的易損程度相對於蛋糕來說,有過之而無不及。所以,配送之前也要跟商家咨詢鮮花特點,包括:鮮花大小重量、掛件數量等等。
這里注意:如果您的車子不方便配送,要及時告知,避免到達目的地後取消訂單帶來的時間損耗和負面評價。
最好在配送之前,讓商家提前對花束進行保鮮處理。
溝通話術:「您好,為了保證鮮花質量,麻煩您先進行一下保鮮處理。我馬上就到。」這樣客戶肯定也更容易給好評。
|| 檢查驗視 ||
從商家那裡取走鮮花時,一定要全方位檢查。如果遇到掛件比較復雜的鮮花,可咨詢商家:是否可以先將掛件拆卸,額外收納,這樣有助於保證鮮花的安全性。
配送時:交通&細節要注意
|| 道路安全 ||
眼觀六路、耳聽八方,路口處「寧停一分,勿搶三秒」,提早減速、避免急剎車,勻速行駛。這樣做既是對用戶負責,也是對自己和家人負責。
盡量選擇路寬人少的路線,避開坑窪處、井水蓋等地,這就要求大家平時多記路線,做到心中有數。
|| 交通工具 ||
如果鮮花設計實在復雜,配送位置比較便利、距離也可以接受,則可以適當更換交通工具,比如地鐵。如果用汽車配送,則一定要擺放好位置。
|| 多多檢查 ||
部分花束是紙質包裝或包裝材料遇水會掉色,所以盡量避免外包裝沾到水,同時注意不要把紙質包裝弄皺。
有些花束會有一些小部件,比如羽毛、小熊、卡片等,在配送過程中注意不要丟失。時間充裕的情況下,配送途中建議適當停車檢查。
注意:過程中如果發現有異常情況,一定要先致電商家和客戶,了解詳情、予以告知,一個電話的事兒,不要拖到解決不了的地步。
配送後:驗視&祝福別忘記
|| 驗視匯總 ||
收件人簽收完成後,要提醒客戶驗視,騎士也要拍照留證,避免事後追責。
定期總結鮮花配送心得,比如:哪條道路好走、高峰時段路況,其他老閃有什麼更好的方法,日後一定要避免哪種情況等等,以供日後學習使用。
|| 提醒祝福 ||
從商家那裡了解鮮花的一些保養常識,可提醒客戶妥善養護。貼心地提醒,客戶也容易給好評。如果恰逢節日,可微笑祝福客戶節日快樂,相信客戶也更容易認可您的服務。
Ⅱ 閃送員送鮮花,蛋糕需要准備什麼工具
提起蛋糕訂單,很多閃送員就頭疼。在配送過程中,稍不留神蛋糕就變形的事例比比皆是。其實配送任何物品都有小技巧,下面團長舉幾個事例讓大家學習如何更好地配送蛋糕訂單。
配備閃送保溫箱或保溫袋
上星期,一位姓李閃送員向團長吐槽說,團長,以後每一天閃送,我都帶著咱們的官方保溫箱。仔細一問,和蛋糕有關。
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當天,他接了一個蛋糕訂單,出門忘帶保溫箱。所以當蛋糕被送到時,他自己都目瞪口呆。在太陽的暴曬下,整個蛋糕有明顯融化痕跡,而且還發生了嚴重的偏移。這個鍋只能自己背,他向客戶發起補償。
★這個時候你會發現,保溫箱是我們配送的大助手,防化、防曬、防移位,還可以固定位置,而且不僅可以送蛋糕,可以配送的物品種類繁多,可謂百搭保溫箱。還沒有配備保溫箱的閃送員記得在「閃送員」app上及時購買哦~
取件驗貨
閃送員小王搶到了一個蛋糕訂單,興高采烈地奔向寄件人處。本想著蛋糕本身應該沒問題,所以在整個取件過程中沒有向寄件人提出要求,開箱檢驗蛋糕是否完整,小王匆匆要了取件碼後趕往收件人處。
收件人收到蛋糕後開箱檢驗,這一檢驗不要緊,收件人傻眼了,整個蛋糕跑偏。小王一再向收件人解釋整個配送過程中自己是如何輕拿輕放、沒有發生任何顛簸,但此時為時已晚。
小王主動要求賠償收件人蛋糕的全部損失,好在蛋糕移動的位置並不大,所以收件人拒絕了小王的賠償,此蛋糕訂單在曲折中完成。
★ 配送任何訂單,取件時一定要先驗貨,檢查蛋糕的完整性並拍照留證。在天氣炎熱的情況下,建議寄件人先放冰箱里多冷凍一會,自己備好或提醒商家備好冰袋。
注意路況
閃送員老司機們肯定也發現,蛋糕的完整性和路況有很大關系。閃送員小楊配送一向謹慎,平時遵守交通規則,佩戴頭盔,然而就是這樣的老司機也有「翻船」的一天。
某天,他在配送蛋糕訂單過程中,走了一條自己不太熟悉的路,因為路人稀少,所以車速有點快。
突然前方出現一位步履蹣跚的老太太,急剎車的一瞬間,車子停在一個大坑裡,用腳趾頭都可以想到蛋糕肯定發生了某些「變化」。好在「變化」並不大。他又是一個急性子,再次放蛋糕時,一個失手,整個蛋糕被放到了地上。結果,可想而知…
★ 配送時,一定要注意車速,遵守交通規則,這是對客戶的負責,也是對自己對家人的負責。尤其在不熟悉路況的情況下,更要格外注意。對待蛋糕要像公舉一樣溫柔,輕拿輕放。
提醒收件人及時驗貨
還有奇葩的一件事,也給我們一個教訓。整個配送過程相當順利,已經告別收件人准備離開,我怎麼感覺少了點什麼東西?對了,忘記讓收件人開箱檢驗,這可咋整!
收件人已經上樓,而我的配送已經輕車熟路,算了,配送下一個訂單吧!就在我准備離去時,收件人一個電話打來,蛋糕位移了,我一看,還真是。懷著自信,我吃完了那個我配送的蛋糕。
★ 為了避免不必要的損失,讓收件人及時當面驗貨並拍照留證也是重中之重。
★ 最機智的閃送員都這樣做:閃送蛋糕,寄件人多為蛋糕商家,所以我們要和商家好好溝通,打好關系。搶單後,先跟寄件人聯系:您好,天氣炎熱,為了保證閃送中蛋糕的完整,請您先放冰箱內冷凍一下,我一會就到,感謝您的體諒。如果您方便,請您備幾個冰袋,准備充足咱們的蛋糕就有備無患。
總之,配送蛋糕訂單的途中發生了很多囧事,也很很多經驗和技巧,比如自帶防震工具、避開震區等都需要我們多加學習,更多更詳細的蛋糕配送技巧,請戳以下鏈接獲取。
ps:你在閃送蛋糕時都有哪些技巧?歡迎留言分享給咱們的閃送員兄弟姐妹們哦!
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Ⅲ 鮮花如何保鮮和運輸
在花卉採收後進行預處理,選擇適當的供水供養、防腐混合劑,以延長切花著花時間。用水插供糖並加防腐劑。切取的花枝須放入陰涼處,下面鋪好包裝紙或塑料膜,將花枝放齊,輕輕包裝,運輸時避免擠壓。
運輸方式
跨省長途鮮花運輸一般以空運為主,切取的花枝須放入陰涼處,下面鋪好包裝紙或塑料膜,將花枝放齊,輕輕包裝,運輸時避免擠壓。如經運輸花枝萎蔫,應先放在陰涼處緩緩噴水,待其舒展後再插入水中。為提高花的鮮度,延長開放時間,切花貯存以攝氏5℃為好,不同品種能貯藏半月或數月而保證新鮮。
省內鮮花運輸一般為中等貨車,鮮花集中放在保鮮箱內,裡面放置一定數量冰塊以保證低溫。此類運輸與空運相似,但由於汽車顛簸,鮮花有不同程度擠壓損害。
(3)鮮花配送袋擴展閱讀:
鮮花快遞的運營模式一般以鮮花網站平台的形式來運作。以友商快遞鮮花查詢為例,是目前國內較專業的鮮花快遞配送網,是一家以鮮花速遞為主要業務的電子商務型網站,是b2c的一種經營模式。鮮花配送依託於全國各地的聯盟花店,網路覆蓋全國。
一直致力於為消費者提供最有價值的鮮花配送服務。強大的鮮花店聯盟和配送體系是鮮花優質、快速服務的保障,正因為如此,所以鮮花可以做到免費配送全國各個城市,並且可以做到價格更低。
Ⅳ 可利鮮可以噴霧在花頭上嗎
我們往往把花買回家後就急著往花瓶里插,不知道鮮花也需要保養。那麼怎樣保養鮮花?存在哪些養護的誤區?如何有效延長花期?出現彎頭現象如何救護?養護花需要極大的耐心和相關的養護技巧,這里有些養護的技巧可以讓花更加嬌媚,保持多鮮活幾天!
養護花之前我們先准備好以下一些花器和工具。
壹:養花瓶,25cm以上高為宜,對救護鮮花也很有用處。
貳:插花瓶,口徑在10cm以下。
叄:水盂,水下剪枝的容器。
肆:花剪,一把鋒利的專業花剪,不會對花枝造成擠壓,形成二次損傷。
伍:長把瓶刷,清洗花器只用。
陸:噴霧壺,添加消毒液對花剪、操作台使用前和使用後進行噴霧消毒。
柒:84消毒液,花器的清洗,工具的消毒,鮮花養護抑制細菌只用。
捌:食用檸檬酸,功能同上,清洗水垢有很強功效。
消毒
花器在養花過程中,花莖長期和水接觸,會滋生細菌。每次使用完花器都需用滴幾滴84消毒液或者食用檸檬酸浸泡20分鍾,然後沖洗干凈,倒置晾乾。
84消毒液的成分里有次氯酸,對皮膚這樣的有機物會有氧化作用,小主們的手是非常嬌嫩的,愛護雙手,請戴上橡膠手套,用長把瓶刷刷洗。
84消毒液還具有漂白的作用,千萬小心別滴濺在衣服上,特別是深色衣服,會漂白成白色小點,整件衣服就毀了。
如忌憚84消毒液的傷手傷衣服,可選擇食用檸檬酸,呈粉末晶體狀,在淘寶可以買到。
花剪和操作台在使用前和使用後都需要消毒,可以用噴壺裝水加幾滴消毒液,對刀刃和檯面噴霧消毒。
收到花的養護
及時從包裝里取出
及時把花從包裝中取出,可以讓葉片呼吸暢通,還可以有效降低濕度、溫度,防控灰霉病(爛頭)於未然。
去除腳葉
養花的水不能有葉片,浸在水中會滋生細菌。需去除水面以下的葉片(玫瑰是去除葉和刺);同時不能將枝桿表皮劃傷,花枝有損傷,容易感染細菌。如果要去除刺,可以用手掰掉,或者用剪刀剪除。如果刺少的玫瑰,也可以不進行打刺。
剪根
使用鋒利的剪刀去除3~5cm的花枝基部,要求斜口45度。如有條件,最好能水下剪枝。
斜口45度利於操作,且增大吸水面積,過平會和容器底部形成緊貼,無法吸水,斜口大於45度,傷口創面太大,容易感染病菌。
在空氣中剪枝在切口部分會形成氣泡,對吸收水分會有一定的阻礙。而在水下剪枝,沒有氣泡產生,水順利通過枝條導管上升。每剪一次枝,能使枝條導管水分上升0.6毫米, 剪三次為宜。
不鋒利的剪刀易造成花枝根部的二次壓迫損傷,同時造成吸水導管阻塞,不利於花枝吸水。
清洗花根
沖洗花枝根部,鮮花在運輸過程中,會有大量細菌附著在上面,及時沖洗花枝根部可以去除之前攜帶的部份細菌。
灰霉病
灰霉病是導致爛頭的最主要原因,發現灰霉點要及時把感染的花瓣去除,如灰霉嚴重的花要分開花器養護,以免交叉感染。
關於水質的使用
自來水的水質較硬,特別是在北方,水中含鈣鎂離子的成分較高, H2O蒸發後會沉積下大量的析出無機鹽,也就我們看見的水垢,容易對花枝導管產生堵塞。
如有條件可以使用凈水機或軟水機的水,軟水機水為佳,軟水有效的消減了水的硬度,也就是減弱水中的鈣鎂離子。
還可以收集雨水和雪水,也是軟水中的上佳水質。
自來水本身含有大量的氯氣,水溫也比較低,因而不適合直接用來養護鮮花,需要藉助於空氣的流通和陽光的照射,使自來水中殘留的氯氣和化學物質揮發,同時增加水中的溶氧量。辦法是把自來水放置1--2天方可使用,或者使用敞口比較大的容器,在室內放置一晝夜就可以使用了。
關於鮮切花的營養
鮮切花的專業保鮮靠的是水、殺菌劑或抗菌劑以及糖分。這也是可利鮮小藍袋的主要成分,以1:500調和(一袋粉末加入500毫升水,一瓶礦泉水瓶的容量)。可在水裡滴幾滴84消毒液或者食用檸檬酸(弱酸水可以抑制細菌),可以3~5天不換水。
將來我們京外配送由於航空快遞限制粉末類、液體類物品,所以不會配備可利鮮小藍袋粉末,不過小主們可以自製保鮮劑。
無色的碳酸飲料可有效代替可利鮮的作用,我們常見的雪碧,配料有水、白砂糖、檸檬酸等,「白砂糖」恰好給鮮花提供了營養,而檸檬酸有效抑制細菌的作用,所以用碳酸飲料養花也能起到了保鮮的效果。
84消毒液具有殺菌的作用,但是並不能給鮮花提供營養。所以延長花期的效果不明顯。
阿司匹林中的水楊酸能抑止切花傷口產生能使鮮花凋零的酶。但依然不能給鮮花提供營養,所以使鮮花保鮮的效果沒有碳酸飲料好。
養護花的誤區
不及時把花從包裝中取出
鮮花包裝能在運輸途中對鮮花起到保護作用;但畢竟是狹小空間,鮮花的蒸騰作用,會是小空間里濕度過高,需及時把花取出,增加空氣的流動性,讓鮮花早點呼吸到新鮮的空氣。
不剪根
不剪枝就直接插水中或者修剪長度不夠。經長途運輸,鮮切花的枝條根部已經充滿了氣泡和細菌,如果不剪枝就把花插到水中,空氣會順著導管進入花枝深處,往往最後會存留在花朵下部最柔嫩的莖部(花脖子)而導致水分無法再向上輸送,最後鮮花垂頭、枯萎。
腳葉去除不正確
腳葉去除的較少,以至於葉片浸泡在水中,後期爛葉又清除不及時,使得花器里細菌滋生,堵塞花枝輸水導管。
把葉片去除干凈也不可取,會加速鮮切花的枯萎。
深水養花
養護花的水也不宜過深,不可超過30cm,深水養花會增加花的濕度,加速枝條的腐爛,滋生細菌。
水深最好不要超過花器的三分之二,在花器的三分之一到二分之一高位即可。
向花頭噴水
小主們,切記,別為了美觀,向花頭噴水,花頭濕度過高,會讓灰霉病爆發,非常容易造成鮮花的快速爛頭!
曬太陽
鮮花在溫度高的地方,容易脫水,會使鮮花快速的凋謝,最好是放在背陰的地方。
鮮切花出現彎頭的救護
例如玫瑰,有時會出現彎頭的現象,那是由於導管堵塞的原因,水分無法傳送到花頭部分。
1.先將花枝幹部分洗干凈
2.在水下剪枝,第一次剪根5cm左右,因為導管堵塞一般會是在這個位置,如果有堵塞情況,會有明顯的大氣泡浮出來。在水下再剪兩次,一次1cm。
3.花插在深水裡,水沒過花葉,露出花頭部分,花頭勁量不沾水。
4.2小時左右,待花頭抬起,捏一下花頭,如果恢復硬度,而且有反彈感,可以把花從花瓶拿出,放置在正常水深花瓶中。
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Ⅳ 閃送員怎麼配送鮮花
一、取件前
1.咨詢
配送之前跟商家咨詢鮮花特點,包括:鮮花大小重量、掛件數量等等。
這里注意:如果您的車子不方便配送,要及時告知,避免到達目的地後取消訂單帶來的時間損耗和負面評價。
2.保鮮
在配送之前,讓商家提前對花束進行保鮮處理。
溝通話術:「您好,為了保證鮮花質量,麻煩您先進行一下噴水等保鮮處理。我馬上就到,這樣客戶肯定也更容易給好評。」
3.檢查
從商家那裡取走鮮花時,一定要全方位檢查鮮花是否完整。
如果遇到掛件比較復雜的鮮花(如圖),可咨詢商家:是否可以先將掛件拆卸,額外收納,這樣有助於保證鮮花的安全性。(最好是在商家的指導下拆卸)
二、閃送時
1.工具
官方保溫箱空間大、防移位,可有效保護鮮花不損壞,覺得保溫袋合適的話也可以攜帶。
很多騎士會自備海綿、衣服等柔軟物體(塞到箱子縫隙里進行加固),除此之外,還有幾項工具最好配齊:
噴水壺:尤其是炎熱夏季,可適當噴水保鮮
塑料袋:可套住鮮花,防磕碰、防灰塵、防風雨
繩子(皮筋):可根據需求進行加固,更牢靠
注水冰袋(可重復利用):可給鮮花、蛋糕保鮮
三、閃送中
1.道路
眼觀六路、耳聽八方,路口處「寧停一分,勿搶三秒」,提早減速、避免急剎車,勻速行駛。這樣做既是對用戶負責,也是對自己和家人負責。
盡量選擇路寬人少的路線,避開坑窪處、井水蓋等地,這就要求大家平時多記路線,做到心中有數。
2.交通
如果鮮花設計實在復雜,配送位置比較便利、距離也可以接受,則可以適當更換交通工具,比如地鐵。如果用汽車配送,則一定要擺放好位置。
注意:更換交通工具之前要及時聯系客服,上報事件。
3.檢查
如果中途不放心,可停車一分鍾檢查一下。部分花束是紙質包裝或包裝材料遇水會掉色,所以盡量避免外包裝沾到水,同時注意不要把紙質包裝弄皺。
有些花束會有一些小部件,比如羽毛、小熊、卡片等,在配送過程中注意不要丟失。
注意:過程中如果發現有異常情況,一定要先致電商家和客戶,了解詳情、予以告知,一個電話的事兒,不要拖到解決不了的地步。
四、閃送後
1.驗視匯總
收件人簽收完成後,要提醒客戶驗視,騎士也要拍照留證,避免事後追責。
定期總結鮮花配送心得,比如:哪條道路好走、高峰時段路況,其他老閃有什麼更好的方法,日後一定要避免哪種情況等等,以供日後學習使用。
2.祝福提醒
從商家那裡了解鮮花的一些保養常識,可提醒客戶妥善養護。貼心地提醒,客戶也容易給好評。
如果恰逢節日,可微笑祝福客戶節日快樂,相信客戶也更容易認可您的服務。
Ⅵ 閃送員怎麼送花
一、取件前
1.咨詢
配送抄之前跟商家咨詢鮮花特點,包括:鮮花大小重量、掛件數量等等。
這里注意:如果您的車子不方便配送,要及時告知,避免到達目的地後取消訂單帶來的時間損耗和負面評價。
2.保鮮
在配送之前,讓商家提前對花束進行保鮮處理。
溝通話術:「您好,為了保證鮮花質量,麻煩您先進行一下噴水等保鮮處理。我馬上就到,這樣客戶肯定也更容易給好評。」
3.檢查
從商家那裡取走鮮花時,一定要全方位檢查鮮花是否完整。
如果遇到掛件比較復雜的鮮花(如圖),可咨詢商家:是否可以先將掛件拆卸,額外收納,這樣有助於保證鮮花的安全性。(最好是在商家的指導下拆卸)
二、閃送時
1.工具
官方保溫箱空間大、防移位,可有效保護鮮花不損壞,覺得保溫袋合適的話也可以攜帶。
很多騎士會自備海綿、衣服等柔軟物體(塞到箱子縫隙里進行加固),除此之外,還有幾項工具最好配齊:
噴水壺:尤其是炎熱夏季,可適當噴水保鮮
塑料袋:可套住鮮花,防磕碰、防灰塵、防風雨
繩子(皮筋):可根據需求進行加固,更牢靠
注水冰袋(可重復利用):可給鮮花、蛋糕保鮮