花店的結構圖

1. 春天開的花有哪些

春天開的花有：

一，杏花

杏花白色或帶紅色。杏樹原產中國，分布很廣。樹齡長，可活一百年以上，既能采果又能賞花，在果木生產和城市美化上都處重要地位。每年3-4月份，各地會舉辦杏花節，為遊人踏青、郊遊及攝影提供好去處。

二，芍葯

芍葯花色豐富，有白、粉、紅、紫、黃、綠、黑和復色等，有花中宰相的美名，其形與牡丹些許相像。

三，四季海棠

四季海棠是秋海棠植物中最常見和栽培最普遍的種類。姿態優美，葉色嬌嫩光亮，花朵成簇，四季開放，且稍帶 清香，為 室內外裝飾的主要盆花之一。

四，玫瑰

玫瑰大多密生枝刺，一芽多花，花枝被剪下後花朵會很快萎蔫，最長時間不會超過半小時。因此，玫瑰不適合於作鮮切花。此外，大多數玫瑰品種都具有濃郁的玫瑰花香。

五，桃花

桃花有白、粉紅、紅等色，重瓣或半重瓣，花期3-4月。桃花為我國重要的觀賞與經濟作物。

六，紫荊

紫荊花紫紅色或粉紅色，2-10餘朵成束，簇生於老枝和主幹上，尤以主幹上花束較多，越到上部幼嫩枝條則花越少，通常先於葉開放，但嫩枝或幼株上的花則與葉同時開放。

2. 我想在濰坊開一家鮮花店，請大家幫忙指點一下，謝謝啦！

在選地方時一定要注意，在沒有開花店的地方開，而且那裡的人一定是比較富的或者是比較常用花的。最主要的是服務態度和花的價格一定要便宜，這樣才會有紅火的生意。（個人意見，僅供參考）

3. 如圖是桃花的結構示意圖．（1）寫出下列各個序號所示結構的名稱：①______②______④______． （2）花的

（1）圖中①柱頭、②花葯、③花絲、④花柱、⑤子房、⑥胚珠；
（2）花的主要結構是花蕊，花蕊包括雄蕊和雌蕊，雄蕊包括花葯和花絲，花葯里有許多花粉．雌蕊包括柱頭、花柱和子房，子房內有許多胚珠．雌蕊和雄蕊與果實和種子的形成有直接關系，它們是花的主要結構；
（3）花傳粉和受精完成後，花的各部分結構中受精的卵細胞發育成胚，受精的極核發育成胚乳、珠被發育成種皮、胚珠發育成種子，子房壁發育成果皮，子房發育成果實；
（4）一些花具有艷麗的花瓣，以此來吸引昆蟲和人們的關注；蜜蜂能為花傳粉，花葯裡面能產生花粉，因此，我如果在鮮花店工作，最關注的是花瓣，如果是養蜂專業戶，最關注的是花葯．
故答案為：
（1）柱頭、花葯、花柱；
（2）花蕊；
（3）⑥、⑤；
（4）花瓣、花葯．

4. 浜旀槦綰ч厭搴楄捐℃爣鍑嗘槸浠涔

5. 花店是什麼行業類別

問題一：花店屬於什麼企業性質 很多分類信息網（如58同城、百姓網、趕集網等等）把花店歸類為「生活服務」類。

問題二：花店屬於什麼行業 二樓的說的什麼話。如果你是行內人，你會知道這行也是經過「一分耕耘一分收獲」這個真理檢驗的，天下沒有可以輕松賺得到的錢，如果你不是行內人，你更不能想當然地說這樣的話誤導他人，投資再小也是投入的錢，如若賠了誰來買單。
花店應歸類到零售服務業，投資前期最重要的就是掌握花藝技術，開店後要適當運用各種宣傳方激讓客人認識，認知，了解你的花店，中後期的主要任務就是技術更新，維護已有客戶群，開發新客戶。

問題三：在花店上班屬於哪種行業 零售業 大體歸結於服務行業

問題四：花店的工作是什麼 根據花店老闆的要求 如果你是零基礎的話 會做些小工的工作 換水修剪花枝 做花償養護 打掃衛生之類的 手藝達到一定程度會要求你做店面銷售 花束花籃的製作與包裝 更高的需要你慢慢來！一步一步的實踐！加油吧~

問題五：鮮花網的行業分類 一，綜合型鮮花網如淘寶、京東、易購等多種不同屬性的商品不同屬性的商家聚集在一個平台銷售商品，鮮花只是其中的一個小小的分支。優點：因為這樣的門戶網站商品繁多，就像一個大市場人流量很大，選擇這樣平台的鮮花網 很會藉助平台宣傳自己，為了能多接單多數打出全國配送，全國有連鎖店。缺點：因為在這樣的平台成交的訂單要與商城分成，再加上很多這樣的店鋪在這里競爭非常殘酷，他們通常選擇美化圖片商品低價出售招攬生意，客人收到實物多數與照片不符，加之大多數沒有實體花店，因鮮花不好異地配送，只能是先接單之後再找對應城市的花店帶加工配送，賺差價，可想而知客人收到的花是什麼模樣了。二，獨立型鮮花網 就是單家網站， 單家網站他們稱之為官網。優點：自由操作平台，網站結構可以自由設計。缺點：這樣的網站通常只能藉助網路競價排名推廣，一個「鮮花」關鍵詞在搜索推廣的費用很高，加上鮮花本身的成本，再加上他們也要找對應城市的花店轉單，可見運營成本之恐怖，最終都是買花的客人買單的。三，專業型鮮花網就是由各地的很多花店在一起開的鮮花網站，也叫多用戶商城，和淘寶差不多，也是平台擔保，只是這里只銷售鮮花，別的商品沒有，在國外有很多。優點：這里都是全國各地的實體花店，專業的花藝師聚集到一塊的，他們注重的是商品的美觀，客人想把花送到哪裡就找哪裡的花店直接購買，沒有中間費產生，價廉物美！缺點：他們只注重實物的美觀度，不懂圖片的美化，他們的圖片處理一般般，客服人員不及以上兩種專業，不會談生意。

問題六：鮮花店是否屬於文化創意類行業？ 普通的鮮花店並不屬於的，像花禮網這樣的鮮花網站算是的，因為每一束花都會有獨特的名字和花語。

問題七：商標法分類中鮮花店屬於第幾類? 31類
3103

問題八：網上花店的行業情況 隨著網路的進一步普及和電子商務的高速發展，越來越多的人們開始選擇在網上購物，這包括日常消費品的購買和贈送禮品的購買，而在網上訂購禮品，可以由商家直接將禮品運送給收貨人，既節省了親自去商店挑選禮品的時間，又免去了一些當面贈送禮品的不便之處。在眾多禮品中，鮮花無疑是人們的最佳禮品選擇之一，幾乎可以在任何節慶或特殊場合作為禮品贈送，而網上訂購鮮花具備了省時、省事、省心等特點，從而受到越來越多人的歡迎。在這樣的背景下，網上花店在電子商務市場中無疑是發展前景極為巨大的。花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，從事花店業的人員為啦高質量的服務顧客，一定參加專業的花藝學校進修，努力增高花藝水準，而網路花店則需要實現用戶在線注冊功能、登錄功能、查詢功能、購物車功能、定單等。網上花店大多存在於國內較發達城市，雖然不少花店都是全國性質，但最終在這些一線城市裡比較流行。究其原因，我認為主要有以下幾個方面：1、發達城市眾多的白領講究效率，不可能做到每件事情都親歷親為，因此，他們更加依賴隨手操作就可以得到想要效果的事情。2、發達城市人們文化素質較高，對電子商務並不陌生，他們具備相當的知識基礎，更容易選擇對他們有利的方式，比如，相對於開車或者打車去花店購買一束鮮花，網上訂購更加實惠些，服務費用的加成根本不足取代他們一路上的消費，對視時間為一切的白領來說更是如此。3、發達城市人們日常生活交流反而更少，鮮花可以稍微彌補下因此帶來的感情缺失。4、鮮花代表美得藝術，人們幾千年來不斷對美的追尋，使人們在滿足基本需求（衣、食、住、行）的基礎上去追求更高層次的美，因此，買花有時候是一種生活層次較高的表現。5、發達城市交通發達，派送員可以合理規劃線路，節約路途中的消耗。但是，在中國加速推進信息化的大環境下，網上花店的前景比較樂觀，有朝一日，有望在全國城市都實現網上訂購，這樣會節約很多不必要的資源浪費。 國內的鮮花速遞轉單的經營模式優點是配送迅速，訂花人下單後鮮花就能幾小時送達；但是也存在很多弊端，比如鮮花和服務無法達到統一的標准，這也是國內鮮花網無法做到上市公司規模的原因，甚至很多鮮花網還處在虧損的邊緣。但是值得肯定的是經過幾年努力，很多鮮花網也在注重開發直營渠道。相信接下來的幾年是國內鮮花網渠道和模式的革新，以及做大品牌的最好機會。隨著信息技術的發展，互聯網已經滲透到人們日常生活的方方面面，成為商家和消費者主動獲取產品信息的首要途徑。而電子商務應用的日益普及和電子商務網站的不斷涌現使鮮花網上交易逐步呈現出廣闊的市場前景。

問題九：花店的花店前景 中國一個世界大國，人口眾多的國家，在花卉的發展上卻是個初級水平的國家，花店的管理，技術，人員，客戶，都有許多的不足。中國的花店經營者有許多人都認為花店的發展越來越不好做了，為什麼呢？ 花店不掙錢是怎麼回事呢？由於花店初期的時候，人們對花的銷售不是很明朗，而且經營者對商品的盲目銷售促使出現了暴利現象，巨大的利潤，廉價的投資，吸引了許許多多的投資者，而投資者的盲目，和市場顧客的消費意識提高，對商品的價格有了一定的評估，促使很多花店在經營上為了求生存而開展價格戰，在低價位的銷售中，生產方為了促使產量大，而對商品的質量沒有關注，造成低質量的商品流入市場使消費者對商品失去了購買慾望，價格戰的惡性循環造成了，對市場的沖擊，當然也對市場進行了一定的清理隨著大家在消費者身上看到了自己的弊端，為了讓自己的店能更好的經營下去，部分經營者對自己的經營開始了從新的定位，然而在目前來說，全國范圍內的花店經營者還無法滿足市場的需求，世界花店業的要求，國內花店大多數店存在的問題。一， 花店開在市場內，投資相對較少，幾個簡單的花筒，一張桌子幾乎是花店的全部固定資產了，優點在於消費比較集中，顧客可選擇面大，商品的流通比較快，缺點在於商品數量多宜損耗，商品的質量沒法保證二， 花店開商業區，或醫院，學校的地方，獨立的門面，客源相對穩定，但商品宜損耗。三， 花店開在寫字樓或小區內，特色的經營，優質的服務，是他們生存的特點四， 花店開在地下室，寫字樓層內或一些比較特殊的地點，成立花藝工作室，憑借出色的花藝水平，優質的服務，全面的商品，也通過設計師本身的特色生存著，也有些同時開設花藝教室五， 花店開在交通便利的繁華街道，客流量大，藉助自己創意的門面設計，全套的工具設備，品種豐富的商品，優質的服務，高檔次的裝修，特色的管理模式屬於花店裡的高檔花店。六， 一種不需要門面和裝修的花店，通過網路的平台建立的網路花店，更廣闊的服務區域，更豐富的商品選擇，便捷的購物。滿足了一定的顧客需要。七， 開設在超市或商場內的花店，一般分成兩種，1，有自己的導購和花藝師按一般花店的經營模式銷售，2，通過服務員將商品分成小份，按平均的價位銷售給顧客，顧客可自選。花店的形式有很多中，它可以按各種方式存活，可是目前國內的花店卻遠遠不能滿足顧客的需求，2004年國內花店的年銷售量有3億枝，台灣的花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，中國這樣大的國家，這么多人口又怎麼能在銷售上輸給日本呢！隨著買花意識的提高，年輕人越來越多，中國入世後國內投資建設的加速發展，人民生活水平的不斷提高，花店的生意會越來越好。有很多人都知道，做貿易生意是非常賺錢的，可很多人都不知道貿易的銷售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上，由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的，「中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金」的確花店的發展，專情花店，我個人認為它會是IT之後世界上最有發展的行業之一。 美好的事物總是受人們的歡迎，鮮花更是不例外。開花店是不錯的選擇。如何開花店？開花店的人也很多，怎樣才能讓你的鮮花店與眾不同呢?開花店對於鮮花店投資多少?鮮花店裝修、經營以及鮮花店利潤都要有一個全面的了解才行，這樣你才知道究竟該怎樣開鮮花店。如何開花店? 鮮花店投資： 如何開花店?鮮花店裝修：鮮花店的裝修應注意盡量節省空間,在這個基礎上在以自己的風格來做.花店的布置很重要，精巧、美麗的布置，不但能吸引消費者的視線，引領其走進花店，而且巧妙的布置可以 *** 顧客的購買欲。要在激烈競爭中脫穎而出，花店裝修便成了花店是否......>>

問題十：餐飲娛樂行業包括哪些行業?鮮花店和婚慶屬於這個行業嗎？ 婚慶不屬於餐飲娛樂行業，屬穿文化媒體。
餐飲娛樂包括酒店、飯店、KTV、酒吧等服務行業。
如果你是要注冊婚慶公司，那必須注冊的是文化媒體出版之類的行業。

6. 潮一點的花店名

花堤

「花堤」這個花店名字選自詩句「晴明風日雨干時，草滿花堤水滿溪」，作為花店名字非常有詩情畫意的意境。「花」點明店鋪主題，簡單直接。「花堤」也是武漢著名的古街道，彰顯出一種古風味，和慵懶的ins風風味。

一三二

「一三二」這個名字結構簡單，很符合ins風的簡約時尚風格，十分有創意，突顯出了花店的高端感和藝術感，用不一樣的方式來彰顯出店鋪的風格，非常吸引人的眼球，讓人忍不住想進店探索一番。

佛下梵花

「梵花」並不是自然界的花朵，是一種帶有繁復花紋的圖案，是佛家的代表，泛指清靜、無瑕的花朵。「佛下梵花」這個名字禪意十足，能給人帶來寧靜感，能清凈人的心靈，作為花店名字非常高端，ins范十足。

二、ins風花店名字怎麼取

1、取名帶和自然相關元素

花店名字想要有高端的ins風，最簡單的方法就是加入自然元素，比如森林、海洋、島嶼、天空等等，將這些元素結合起來就能起到一個高端的ins風的名字。

2、用字簡潔大氣顯露ins風格的高級感

因為ins風是流行的風格，想要從中脫穎而出，可以在ins風花店名字中使用簡單大氣的字來起名，這樣不僅能突出高級感，而且極簡時尚。

3、根據經典小眾影片取名展現ins風格

根據一些經典小眾的電影來起名能有一種特別的藝術感，反應出花店的高端藝術環境，讓名字更有寓意，而且古典的風格讓花店的ins風更濃郁。

三、ins風花店名字大全

森林與海、天使秘密、蘭庭卡妮

千樹語花、有時有間、天上人間

清風未醉、衣順米惠、蝶影美展

不見初晴、甜蜜花小、都市貝貝

粉藍色、玖玲瓏、壹家錢、閉區間

愛轉角、淺簇燈、列表法、情終離

弦切角、未知數、梵花素、判別式

非空集、衣諾斯、依格傾、冪指數

小仙女、亭薄荷、慌夢巷、鄉深夢

7. 花店企業組織結構圖怎麼畫

綜述：

花店結構圖的畫法：1、梳理可以反映公司各層級之間的真實關系；2、增強組織的協調聯動性，讓各層級人員清楚自己的職能劃分；3、讓公司人員分配可視化，用全局的視野查看是否有無關人員承擔無關系工作，或查看晉升渠道是否通暢等效果。

組織結構圖是把企業組織分成若幹部分,並且標明各部分之間可能存在的各種關系。這里所說的各種關系包括上下級領導關系(組織機構圖)，物流關系，資金流關系和資料傳遞關系等。所有這些關系都伴隨著信息流,這正是調查者最關心的。

要在組織機構圖的基礎上，把每種內在聯系用一張圖畫出來,或者在組織機構圖上加上各種聯系符號，以更好地反映、表達各部門間的真實關系。

組織結構圖不是簡單的組織機構表,在描述組織結構圖時注意不能只簡單地表示各部門之間的隸屬關系。組織結構圖可以使各人清楚自己組織內的工作,加強其參與工作的慾望,其他部門的人員也可以明了,增強組織的協調性。

8. 希爾頓酒店管理模式是

希爾頓酒店管理模式是指特許經營擴張市場，品牌多元發展模式，微笑塑造品牌形象，創新個性服務項目，全面開展市場營銷。

1、特許經營擴張市場

希爾頓的發展模式經歷了自建模式、管理合同、特許經營等幾個階段。20世紀50年代以前，希爾頓一直延續自建模式，集團發展速度較慢，喪失了發展的機遇。

60年代希爾頓創立的管理合同方式，通過管理輸出迅速拓展了集團的市場網路，品牌國際影響力迅速提高。90年代年希爾頓開始實施「特許經營」方式進行拓展，逐步將出售自有的飯店，只保留管理權和特許品牌權利。

飯店管理公司逐步將業務重點轉移到經營的高端利潤區：品牌維護、市場促銷等優勢領域。2004年希爾頓品牌的特許經營比例已經超過了70%。

2、品牌多元發展模式

希爾頓採用品牌多元化發展戰略，希爾頓在對市場做了細致分類的基礎上，採用「主品牌+系列子品牌」的品牌多元化戰略，利用各種不同的飯店品牌提供不同檔次的服務以滿足不同的顧客需求，專攻各細分市場。

3、微笑塑造品牌形象

希爾頓將企業理念定位為「給那些信任我們的顧客以最好的服務」，並將這種理念上升為品牌文化，貫徹到每一個員工的思想和行為之中，從而塑造了獨特的「微笑」品牌形象。

4、創新個性服務項目

希爾頓飯店集團十分注重以顧客需求為出發點，創新飯店產品與服務，從而給客人以驚喜。

5、全面開展市場營銷

希爾頓飯店集團一流的市場業績在很大程度上與其一流的營銷是緊密關聯的。首先希爾頓十分注重市場調研以准備把握市場需求，它有專門的部門負責從世界各地的航空公司、旅遊辦事處、政府機構等收集市場信息，作為集團營銷和產品開發決策的依據。

(8)花店的結構圖擴展閱讀：

服務范圍

全球18家屢獲大獎的超豪華型酒店Conrad位於歐洲、美洲、亞太地區和中東/非洲等地國家的首府和充滿異國情調的度假勝地。

Conrad通過建立並保持最高級別的服務水平，本著著名的「Conrad服務文化」理念，為商務和休閑遊客創造價值。酒店客房舒適精美、餐廳高貴典雅、健身俱樂部設備完善、會議配套設施高檔齊全。

2005年至2007年間，Conrad還計劃在美國、泰國、日本和阿拉伯聯合大公國（迪拜）增設5家酒店。所有Conrad酒店的客人都能享受到希爾頓全球預訂中心和其知名客戶忠誠項目Hilton HHonors (R）的服務。美國境內的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司（HHC）擁有並管理。

參考資料來源：網路—希爾頓酒店

9. 大學生花店創業計劃書(3)

大學生花店創業計劃書

在市場需求利好情況下，應考慮的是店鋪所處位置在未來幾年是否有拆遷可能，辛苦維系的客戶不能因拆遷而流失；另外所處地理位置是否有競爭對手。我選址的地方在縱向兩公里處就有兩家相同規模的花店，通過我們積極宣傳和優質服務，在這條街上我們的市場佔有率要達到40%以上。

競爭對手的主要優勢：

1、店鋪位於車站附近，流動人口多。

2、有時貨品的價位較我們的低。

3、較我們店開業早，已有一些固定消費者。

競爭對手的主要劣勢：

1、店鋪門口不方便停機動車，購買力出現局限性

2、商品陳列不夠整齊，不便於顧客直觀選購商品。

3、寫條幅的字跡不夠規范。

根據以上的優劣分析，我們把競爭對手的劣勢變成本企業的優勢，同時又增加了一系列優惠包裝服務，區域內可以送貨上門等相關便民服務，同時店裡布滿關於花文化的信息和資料，讓顧客有更多的選擇。我們寫的條幅又規范又漂亮常常受到顧客好評。

花束的造型也別具風格。通過各種資源的整合對舊事物老產品進行新的改造，新的提升及新功能的完善和開發，進一步提升產品的專業含量和附加值。如在產品成形過程中，我們讓顧客加入的設計過程中，親自體驗設計與創作的樂趣，在專業人士指導下獨立完成花籃的製作，體驗diy帶來得樂趣。

四、市場營銷計劃

1、產品

產品或服務

主要特徵

雙層花籃

大眾消費的常用品種、新鮮、顏色齊全

手捧花

突出精緻、艷麗

桌擺花

大方、布局合理

小禮品

新穎、時尚

2、地點

地址

面積（平方米）

租金或建築成本

河北區昆緯路50號

13平方米

1200元

（2）選擇該地址的主要原因：

把該店選在距離學校附近，有大片居民區的地方，充分體現了客源充足的量。另外，店鋪臨街兼具廣告效應，更方便開車的顧客群。在銷售方式上，面對的是終端消費者，這樣資金周轉就快，減少賒賬。充分利用信息資源及網路，捕捉商機，最大限度的創造商業價值。

3、促銷

人員推銷

在社區推銷

成本預測

6元

廣告

登報

成本預測

6元

大學生花店創業計劃書 篇3

一、項目背景

千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想像力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。

這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有地質大學青鳥花店品牌優勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1、提供鮮明，公司使命

有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬戶。

2、公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華中。創建網上花店一流的公司。

本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功後，以ASP的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場

三、經營環境與客戶分析

1、行業分析

地質大學青鳥花店網站是由在校大學生推出的`面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。

2、調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要採取問卷調查（問卷調查表見附錄一）和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求

⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為

⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後

3、目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等

四、經營策略

1、小組成員

xxx

2、營銷策略分析

2.1品牌策略

網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新

2.2價格策略

xxx網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關系，採取互惠互利雙贏的戰略模式

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。在售後服務方面，由客戶服務部負責採取以下幾種方式

①打感謝電話或發E—MAIL進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題

⑥建立客戶資料庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統

2.4渠道建設

就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見

3、網上花店策略實施

1、市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功後，以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場

2、重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果

3、現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。

宣傳內容包括

⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3—5條，以青鳥花店網址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台，擺放3—5台微機，可以上網查詢並訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出

⑶請學校廣播站播發青鳥花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有青鳥花店網址的綬帶，進行解說，並組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視台等

五，營銷效果預測與分析

1、營業額收入

據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上

2、支付方式

根據有關材料網上在線支付將會達到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付

3、訂貨方式

E—MAIL定單，直接進入青鳥花店網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的簡訊訂購

4、客戶特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象

5、消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎設施

公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬體設施。對於信息軟體的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。

六、經營成本預估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

2、初期投資

這一時期，資金主要用於外購整體網路服務（虛擬主機），產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間

3、第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區。，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

七、系統開發計劃

1、系統開發計劃

根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形後，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求

2、系統邏輯方案

系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊

八、項目小結

1、主要工作完成情況調查

了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關於網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案。

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如簡訊訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等並且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。