花店營運

『壹』 我想開花店，也不太了解…需要准備些什麼啊

1、開花店，門檻低，只要掌握基本的花藝和有一定的進貨渠道就可以開了。2、開花店，位置最重要，醫院，超市，學校附近好一些。如果有大飯店，公司單位的固定客戶就最好。3、開一個一般的小花店5-8萬元可以開起來。具體取決於房租。之後要看生意如何。一般第一年能持平就可以了。最好在8月份以後開，避開678三個月的淡季。4、准備：籌備資金，尋找店面並裝修，店名門頭設計裝修，鮮花貨架，花桶，花瓶，包裝材料，各種表單，工具，宣傳招貼畫，文具，帳本，送貨至少有個自行車。打掃衛生用品。招收員工至少1名。 要想開好一家花店，要先給自己一個定位1， 確定好自己花店的商品經營項目2， 確定好自己花店的商品風格3， 確定好自己花店的形象統一4， 在選擇商品時要切記與周邊環境和人口特徵來定5， 在花店形象上要注意與周邊商業氣息和周邊顧客群，以及今後發展所配合6， 確定好自己花店的經營策略是單一產品經營，還是鎖定價格經營，還是復合產品經營 開設花店選配設備花泥、花籃、包裝紙、和工具資材各項單據： 1、 訂購單（日常訂單、禮儀慶典訂單、簽單客戶訂單、包月-包年客戶訂單等） 2、 配送單 ,3、 會員登記 ,4、 會員卡 ,5、 客戶資料表 ,6、 商品價簽 ,7、 合同合約 8、 卡片（紙卡、標牌） ,9、 支出單據 ,10、 發票 ,11、 收據 ,12、 證明海報牌：在特殊日子裡可用來製作POP的廣告宣傳板，同時在婚禮上可以充當提示牌。書架：當顧客在等待員工製作鮮花的時候，可用來瀏覽休閑書刊用途打刺鉗，修除玫瑰刺和其他花材葉片。電腦：接收定單，管理店內日常工作。花架（花的櫃台）：陳列鮮花用途花門：店內布置：婚禮用途數碼相機：每天將鮮花的製作和模擬花的製作作品拍攝下來，同時在做異地陪送的同時可讓遠在外地的客人馬上收到製作的狀況。飲水機：接待顧客用途待客桌：接待顧客用途銷售小票：購物後的顧客憑證和帳目管理的數據單收款機：財務管理的機器放把椅子在花店花店雖小，也要盡量放一把椅子，甚至一張桌子讓顧客可以坐下來欣賞店面，從容地和你談生意，是留住顧客和生意的好舉措。如果你的花店定位是高層次消費群，這項服務更是必不可少的。花店日常管理的項目分類花店日常管理的項目分類1，客戶的付款記錄2，支付供貨商記錄3，客戶交易額統計4，營運收入支出統計5，訂單分類，製作配送責任到人6，當天送貨明晰7，花器的回收記錄8，現金收入明晰9，現金支出明晰10，當日花價報表11，客戶基本資料登記12，供貨商的基本資料13，貨品入庫單價表14，客戶紀念日記錄15，花店基本資料簡介16，包月定單記錄17，每月營業額統計18，月末未付款客戶記錄衛生用:拖把,水桶等

『貳』 想開個鮮花店，是加盟的好還是自己單做的好呢

如果你有足夠的資金支持你可以自己開，加盟的話前期費用低一點，賺錢少一點

『叄』 我想開個花店，是加盟好還是自己做好

個人覺得這就看你自己的需求了，各有利弊，自己開成本相對少點，需要單獨摸索的東西多些，加盟成本相對高些，很多東西不需要再去摸索了，相對成功率大些

『肆』 要是自己家開的花店用貨車拉貨需不需要去辦理營運證

自己家開的花店用自己的貨車拉貨可以不辦營運，只有對外承接才必須辦營運證。

『伍』 花店老闆要學哪些

1． 了解花店的經營方針，依據花店的特色和風格執行銷售策略。2． 遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。3． 負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態， 並對導購進行培訓。4． 負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。5． 負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。6． 協助主管處理與改善專櫃運作的問題。7． 協助主管與所在商場的溝通與協調。8． 定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。9． 了解周圍花店銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。 10． 激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。 11． 管理好每日的客戶檔案。 店長的工作重點: 作為一個店長,他（她）不能定位為促銷員或領班,他（她）的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化、體制有很大關系,這是管理藝術, 士為知己者死; 作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。
店面營運通常分為三個時段。
營業前： 1． 開啟電器及照明設備。2． 帶領店員打掃店面衛生。3． 召開晨會： ① 公司政策及當天營業活動的公布與傳達。 ② 前日營業情況的分析，工作表現的檢討。 ③ 培訓新員工，交流成功售賣技巧。 ④ 激發工作熱情，鼓舞員工士氣。4． 點貨品，整理新到的花材，花店店要清點備用金。5． 核對前日營業報表，傳送公司。 6， 對當天的配送定單進行核對
營業中 1． 檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。2． 花店的店長需督導收銀作業，掌握銷售情況。3． 控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）4． 備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。5． 維護賣場、庫房、及工作環境整潔。6． 即使更換櫥窗，注意商品陳列。7． 注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。8． 及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。9． 收集市場信息，做好銷售分析。10． 整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作。 11．隨時注意店內的擺台情況，時刻保證良好的購物環境。 12．對當天的鮮花售價做出調整，統一商品價格
營業後 1． 核對帳物，填寫好當日營業報表。2． 營業款核對並妥善保存。留好備用金。3． 檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。4． 花店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。 5．每天留心當地和貨源地的氣象預報 6．注意新聞和時尚的熱點，隨時調整店內設計和對顧客的供貨需求 7．注意每天記錄店長日記，進行工作總結
人事方面 1． 有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選2． 有對員工給予獎勵和處罰的權利。3． 有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。4． 有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。5． 有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。6． 有權利對店內的突發事件進行裁決。
貨品方面 1． 有權利對公司（或老闆）的配貨提出意見和建議。2． 有權利有質量問題的貨品進行適當的處理。3． 對店內的貨品調配有決定權。

『陸』 曾估值超10億的「花卉行業獨角獸—宜花科技」疑似倒閉停止運營

近日鮮花行業說了解到，致力於用移動互聯網技術改變落後鮮花產業的服務平台—— 宜花 ，疑陷入經營問題而停止運營。

目前，宜花的app、官網均無法打開，我們多次嘗試撥打宜花的客服熱線和聯系曾經認識的某位宜花員工，但一直沒人接聽和未回復。

再次多方打聽聯繫到了一位曾經和宜花合作的花農朋友，據花農朋友說，從去年開始，宜花就已經開始拖欠大家的款項，目前有很多人的錢都沒拿到，我還有萬把塊錢也沒拿到，現在什麼人都聯系不到，*&%T￥*M*&D！（這位朋友也憤怒地發表了許多吐槽）

在網上查到的各種負面信息，如北京市朝陽區市場監督管理局 通過登記的住所或者經營場所無法聯系而將其列入經營信息異常 、 多起司法訴訟申請凍結宜花公司財產 等問題。

申請人北京宅急送快運股份有限公司於2019年12月3日向本院申請仲裁前財產保全，請求查封、扣押或凍結被申請人北京宜花花卉有限公司價值704307.50元的財產。

申請人廣州市荔灣區輝皇花卉批發部與被申請人北京宜花花卉有限公司申請訴前財產保全一案，申請人於2019年11月26日向本院申請財產保全，請求對被申請人北京宜花花卉有限公司價值共317031.13元。

也有普通消費者覺得「宜花—找鮮花」app提供的鮮花種類多樣，配送及時，花新鮮，在「宜花」推出「充值即享優惠」活動，「充五千或者是一萬的消費者，購花時享受優惠」，作為平台常客，為了購花方便和享受優惠，向「宜花—找鮮花」app里充值了5000元，目前還剩3790餘元無法退款。

采購供應鏈的坑

一些熟悉鮮花行業的朋友應該知道，大的鮮花公司、鮮花電商在采購供應鏈中有非常多的坑。

就以「宜花」來說，采購員對花材品種、等級、病蟲害識別的專業程度，市場行情的把控能力，上游采購倉和采購員的管理能力，稍有不慎，就會出問題。

供應商管理問題導致 宜花回扣事件 所造成的采購失控，這也許也是從曾經到停止運營前一直存在的問題。

「包月鮮花」風口時的焦慮和黯然離場

曾經宜花也是做過面向C端的包月鮮花業務的，利用平台B端業務的優勢，宜花也曾幻想站在風口起飛。

只是當時宜花在這塊業務上有些單一，遲遲滿足不了消費者的個性化需求，起步也較晚，也就被flowerplus、花點時間等平台甩在了屁股後面。從體量、營運模式完善度等方面都不具競爭力，因此在日常鮮花賽道上，宜花最後選擇了離場。

B2B模式的物流之坑

B2B采購業務是宜花的主要業務。就物流層面而言，一站式冷鏈物流是區別於傳統鮮花行業的關鍵因素，也應當是其優勢。

宜花希望通過一站式冷運物流體系提高鮮花的運送效率，大大降低鮮花的折損程度，成為其核心競爭力；但另一方面，一站式冷鏈物流在提升了運送效率與降低鮮花損耗的同時也成了主要的成本源，因而在價格上並沒有給宜花帶來優勢，反而成為實現盈利的絆腳石。

物流配送還是自有物流體系，在多個主要城市建立倉儲中心，加之還有推廣費、平台維護費等，這就讓原本采購價格低廉的花材增加了不小的額外成本。

資料顯示，2016年宜花在淡季交易額為4000萬元左右，鮮花交易量約5000萬支，團隊人數也從600餘人砍至400餘人以節省人工成本，而在這一年僅實現分倉盈虧平衡。

現今看來，宜花當時透露的財務情況也許更為嚴重，縱然盈利，也是利潤微薄。

另外，與傳統鮮花行業一樣，陷入了供需不平衡的狀況。由於宜花是從花農處直采鮮花然後賣給花店，因此平台方的鮮花供應情況與花農這一生產方和花店這一需求方有著直接關聯。

一方面，鮮花種植依然以散戶花農為主，產地目前種植技術仍和國外差距甚大。另一方面，即使在鮮花電商大力教育市場的情況下，花店端的銷售依然是以禮品鮮花、節慶鮮花為主。

這就導致了，這個行業長久以來存在的問題，生產端高度分散、技術落後，需求端高度集中，由此花農與花店兩端造成了供需不平衡的鮮花銷售現狀，宜花作為采購平台，自然也陷入此種泥淖中。

把鮮花從產地直接送到花店，去中間化，宜花的模式就是這么簡單。但為了完成這樣一個模式，背後需要付出的卻是非常多的。

在早幾年還並沒有大規模出現的日常鮮花、團購花像現在這樣走入更多消費者的家中。國內的鮮花供應端也不像現在這樣，有順豐、跨越、中通等物流公司做到最快隔天就送到，采後處理、種植理念也有更進一步。

宜花的創始人榮超曾經反復強調宜花的核心是技術能力，通過高新技術對原本的鮮花供應鏈做一個「升級換代」。

而從建立供應鏈管理協同系統，配合RFID技術，將分揀效率大大提高。自行開發供使用的供應鏈管理系統：倉儲管理系統、物流管理系統、商品管理系統、大數據預測系統、各地區采購系統、采購任務系統、采購招標系統。

改變傳統落後的供應鏈模式導致鮮花價格貴、可選擇品類少、購買不方便，鮮花質量既沒有標准也沒有保障。

宜花雖然失敗了，但它的理念值得繼續學習，目前整個鮮花行業仍然需要改進很多地方，發展和進步要靠每一個行業人的共同努力和態度。

『柒』 求一份經營花店的經營計劃書 越詳細越好 如果能給我一份大綱也好 萬分感謝！

一、公司項目策化 1.提供鮮明，公司使命 有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的一線牽將成為一個可愛的精靈，把祝願和幸福送到千家萬戶，為人類創造最佳生活環境。 2.公司目標 立足地大，服務湖南，輻射華中。創建網上花店一流的公司。 本公司將用一年的時間在株洲的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在株洲天元區作為試點市場，該區市場容量較大，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功後，以ASP的形式在分站推廣，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。 二、經營環境與客戶分析 1.行業分析 株洲一線牽花店網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除株洲天元區的總站外，在湖南各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖南北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以株洲大學為例，各類在校生近1萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。 2.調查結果分析 本公司對湖南的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。 ⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為 ⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種 ⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性 ⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等 ⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後 3.目標客戶分析 在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最

愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。 三、經營策略 （一）營銷策略分析 1.品牌策略 網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新 2.策略 青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求 3.促銷策略 ⑴宣傳策略 利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關系，採取互惠互利雙贏的戰略模式 ⑵服務方面 網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。在售後服務方面，由客戶服務部負責採取以下幾種方式 ①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡 ②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴 ③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料 ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格 ⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題 ⑥建立客戶資料庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統 4.渠道建設 就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意 5.網上花店策略實施 1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在株洲天元區作為試點市場，該區市場容量較大，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功後，以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場 2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果 3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括 ⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3-5條，以青鳥花店網址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛 ⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台，擺放3-5台微機，可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出 ⑶請學校廣播站播發一線牽花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有一線牽花店網址的綬帶，進行解說，並組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款 ⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如湖南晚報，各地方電視台等 四、營銷效果預測與分析 1.營業額收入 據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上 2.支付方式 根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付 3.訂貨方式 E-MAIL定單，直接進入一線牽花店網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的簡訊訂購 4.客戶特點 年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象 5.消費特點 60元以下的鮮花最受歡迎 6.信息基礎設施 公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬體設施。對於信息軟體的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。 五、經營成本預估 1.原則 把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值 2.初期投資 這一時期，資金主要用於外購整體網路服務,產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。 3.第二期投資 這一階段我們的服務將輻射各大高校和株洲市區，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。 六、系統開發計劃 1.系統開發計劃 根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形後，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善、再測試、再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求。 2.系統邏輯方案 系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。 七、項目小結

1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻 率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高於男性。該群體具有一定的經濟 基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。 2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價 值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買慾望同樣較強。但該群 體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分 人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。 3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了 從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都 是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本 服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單 身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬 於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。 商品定品 由於本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不 能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有「物超所值」的感覺。 ★二、店面的選址（一起考慮）NO.1 雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪 生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面： 1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。 2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有， 對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。 3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。 4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。 5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛 完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。 6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多， 因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。 符合以上條件的地方主要有黃興路商業街、東塘商業圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾 個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。(略) 經比較分析店面地址： 地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查 我發現，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去 尋找，去摸索，然後再定論目的地。 （店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題） ★三、店面的裝潢（一起考慮）NO.2 租好了店面後，進行店面裝修。店面裝修關繫到一家店的經營風格，及外觀的第一印象， 因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商 如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全 符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。 在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺 寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商 到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼 近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下： 1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西！重要的一點，相同 的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣 服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。 2、燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚 上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同 的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見 的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖 光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏 天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有 心情的！ 店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省 錢之間尋找一個好的平衡點。 ★四、選貨及進貨的渠道（共同考慮）NO.1(重點,先了解再下手) 一、選貨及進貨 1、選貨：選樣，款式，品牌，數量 選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如 何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。 品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。 進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先 到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再著手落實進貨少進試 銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。 進貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上 部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！ 象「三八」「五一」「國慶」等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再准備貨品，提 前半個月就可以先開始准備了！要給自己有足夠的安排時間才行！ 2、進貨渠道： 株洲服裝批發市場、武漢服裝批發市場、廣州服裝批發市場 五、人力規劃(小本生意最好是自家人) 計劃僱傭一到兩個小姑娘，最好是漂亮MM（愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客）， 主要負責接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資，500/月+提成，提成為月營業額 的1%，提高她們的積極性。六、投資金額分析，每月費用分析 初期費用粗算 1、房租：5000/月， 2、裝修費：3000 3、第一次衣服貨款：8000元 4、其他費用：1000元 5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期費用裡面 6、不可預計費用：15000元 7、門面轉讓費：15000元 共計：47000元 七、營銷策略 一、開店促銷 當一切都就緒之後，就准備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不
可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。 二、衣服的陳列 做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是 依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝 等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙 子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的 款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶！ 三，長期發展營銷策略(在廣州進價的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點檔 次) 1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量） 2、方針：盡量把其中的每個環節作成標准化，以備日後發展連鎖，即模式復制 3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣 服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度， 也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。 4、方法： （1）初次來店的驚喜 ①與老魏聯系小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做 客戶資料庫） （2）增加其下次來店的可能性 ①傳達每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現,你注意常換就可以了) ②利用顧客資料庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免 費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等 ③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一隻女士手袋（女士手袋要在店內陳列 出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費***元及 以上。（獲得獎勵之後再重新累積） （3）滿意購物並使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積 消費1000元既獲得一張8折的金卡 ②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客並購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。 （4）不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品 八折優惠"，也可以採用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔） 這些招牌通常能抓住女人的心。 （5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價 一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間 八、總結 到了窮途末路的時候，別說人，豬也會跳牆，我們不能坐以待斃，雖說老虎都有打盹的 時候，但是肯定不是這個時候，道路是曲折的，「錢」途無限光明；同志們，我們不吃飯、 不睡覺，打起精神賺鈔票！

『捌』 個人如何寫創業計劃書

個人如何寫創業計劃書

個人創業計劃書的格式大概可以分為一般型及格式型兩種。所謂一般型格式就是指平常企業或一般民間製作營運計劃書時所會提出的綱要。這些綱要或許會因為創業活動的內容而稍有改變，但大致的綱要重點都會包含。個人如何寫創業計劃書？下面跟著我一起去看看吧。

1)摘要

2)基本數據

3)產業(大環境)狀況與未來

4)經營計劃5)優勢分析

5)風險評估

6)財務預估

7)總結等幾大項目。

至於所謂的格式型則多有其特定用途且樣式較富變化，不論是申辦貸款、研究計劃、申請補助或特殊標案規格等，雖然每種格式會因受理單位及活動的內容而不盡相同，但透過表格問答方式來規范送件數據內容的標准化卻是格式型計劃書的共通特點。

至於計劃書的組成部份，應至少包含:

1)二至三頁的計劃摘要

2)營運計劃書本體及相關附件

3)簡報文件格式的計劃書及

4)問題集等四種文件。

如此的組成，不管是一對一的說明或是一對多的簡報，不論是初次見面的簡短介紹或是第二次會晤後的深入對談,絕對能讓想創業的你應付自如並有效地提升達成目標的`機會喔！

例文

一，項目背景：

隨著外國節日的引入，許多人們過節更加頻繁，鮮花成為人們慶祝的最好表示，此外，花兒象徵著美麗與優雅，日常生活中，鮮花的用處也隨處可見，裝飾，表白等等。因此我們從此處找到商機，創立一個花店，滿足各種人群的需求。其行業前景非常廣闊。

二，花店概況：

①店名：為了讓廣大的消費者知道我們，同時也擴大影響力，給我們的花店取一個名字---「一點紅」，花店名字體現了花店的特點：小巧玲瓏，「紅」是鮮花的代表。

②地點：由於現在我們的資金並不是很多，所以不能去市區找一個門面，作為大學生，可以在學校里開拓市場，花店地點設在校內 ③銷售對象：主要針對大學生以及年輕人群

④工作人員：在花店開始初期，我們五位同學輪流值班，安排好值日表，後期花店有進展後，擴招人員。保證花店的正常營業。

三，花店近期目標：

立足交大,服務師生,創建雙港一流的花店。

本店將用一年的時間在交大及附近高校中建立起一定的知名度,並努力實現收支平衡.成功了的話,我們將擴大市場,在其它學校開分店.

四，分析調查

本店對附近各高校大學生為重點進行客戶分析，主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷500份，收回370份。從問卷上看一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求

⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為

⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種 ⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後

五，人員安排：

鄢夢昌，徐傑雄主要負責公司事宜

相妮主要負責賬目

楊靜雯主要負責鮮花包裝

梁月主要負責市場調查和結果分析

六，營銷策略分析

1 品牌策略

網站建設初始，我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新

2 價格策略

「一點紅」花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足，既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求

3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，並與校報建立良好的關系，採取互惠互利雙贏的戰略模式

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。 在售後服務方面，由客戶服務部負責採取以下幾種方式

①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題

⑥建立客戶資料庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統

4 渠道建設

就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花，通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見 。

七，宣傳

定好宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。 宣傳內容包括

⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3-5條，以一點紅花店網址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台，發送傳單，可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

⑶請學校廣播站播發一點紅花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日

⑷為營造氣氛，安排兩名小組成員佩帶寫有一點紅花店網址的綬帶，進行解說，並組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道

八，營銷效果預測與分析

1.營業額收入

據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在500元以上

2.支付方式

現金或支付寶

3.訂貨方式

E-MAIL定單，直接進入一點紅花店網站校園花店訂購，電話訂購，另外，我們重點推出倍受學生喜歡的簡訊訂購

4.客戶特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象

5.消費特點