花店的報表

1. 實體花店創業計劃書(2)

實體花店創業計劃書

第五。供應商的選擇。通過以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應商。

第六。與選定的花卉供應商開展正常的業務活動，同時，與供應商建立起良好的夥伴關系，適時適量的進行一定的激勵。

物流環節：

物流過程的科學管理和優化能夠為花店節約成本，從而帶來利潤。所以，優化物流過程也是重中之重。

由於花卉自身的特殊性，它的物流過程也應該“對症下葯”：

花卉的包裝。花卉的`生命周期較短，容易受到損壞，受環境影響容易變質腐爛，帶來不必要的損失。所以， 包裝目的是為了盡量減少花在運輸時的機械損傷或水的損失，保持花最佳的新鮮狀態，所選包裝應盡可能的適應產品、運輸方法及市場。干藏是運用較廣的方式。干藏法常用於長期貯藏，例如康乃馨，菊花，在花苞期干藏比濕藏的效果好，保存期更長。貯藏後，花苞開放需適宜的促開花溶液。花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內，花呼吸製造一個氣調環境(MA)。降低了O 2 濃度，提高CO 2 濃度，這使貯藏期延長。包裝箱的尺寸還應考慮既可節省貯運空間，又能保證足夠的通風量防止花衰敗花卉的運輸。第一，有效的銜接航空、公路、鐵路、海運等運輸方式。最大程度的降低客戶承受的物流成本，以及花卉在運輸過程的損失。第二，尋找降低花卉運輸成本的更好辦法。為此，我們了解到目前新發明的保溫時間可以持續96個小時，可以儲存在寬體飛機底部貨倉內的環保式集裝箱內，可以專門運輸玫瑰等名貴花卉。因為飛機底部貨倉沒有保溫裝置，所以，運輸費用較低。

物流信息系統。採用TMS運輸管理系統，對訂單管理、調度分配、行車管理、GPS車輛定位系統、車輛管理、人員管理、數據報表、基本信息維護、系統管理等模塊。該系統對車輛、駕駛員、線路等進行全面詳細的統計考核，大大提高花卉運輸效率，降低運輸成本

五，管理團隊及人事任命

本公司市場前景廣闊，花店服務水平會逐漸提升，經營范圍也越來越廣泛和高端。要成為在當地成為代表優質服務和高端生活的“名牌”。公司會戰略需求，經營范圍，發展需求適度調整完善組織結構。

1 公司前期組織

形成以總經理-市場部為核心，以財務部，人事部，策劃部，後勤部為紐帶綜合協作形成一個高效的組織管理團隊。有利於整個公司緊密團結與協作。創業初期為使權力集中、機構精簡。

2 部分部門職能表

3 人員構成

4 員工管理

● 員工管理：

花店的經營過程中，作為終端銷售人員的 銷售員發揮著至關重要的作用，員工的銷售技巧和整體素質關系著專賣店的銷售業績和整體形象 。

員工選拔，員工應該具有以下幾方面的素質

良好的個人品質和素養代表著企業的風范，他必須做到：熱情，認真，誠實。親和力強。

了解公司 ：

要充分了解所在公司的 狀況、 產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容，以及公司未來發展方向等事項，另外，貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。

了解行業和常用術語

對各種鮮花的保養和新鮮度有著正確的了解 不僅可以增加導購代表對花店的歸屬感，更可以增加導購代表在銷售服務應對時的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。

了解各種 花種知識

產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以， 店員代表要將 花朵名稱、種類、價格、特徵 、 流行性、 維護保養方法等基礎知識牢記在心 。還需要具備一定的插花技巧。

工作職責與工作規范

透徹理解自己的工作職責與工作規范，隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著，才能理好的為顧客服務。 良好的個人品質和素養代表著企業的風范， 必須做到：熱情，認真，誠實。親和力強。並有一定的與客戶溝通的能力，

了解顧客特性與其購買心理

由於本公司的消費人群針對大學生 ， 應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解消費者的購買特性與心理，才能更好地向其提供 購買建議。

貨品陳列與展示的常識

根據 花朵的色彩與展示特徵，或採取條列式、或採取對比式的陳列方式來加強的美感和質感，達到刺激顧客購買慾望的目的 懂得如何運用色彩、構圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。

● 績效考核

運用科學的績效評價手段，在績效評價管理的工作中應該堅持做到以下幾點：

① 確立組織的事業目標以及對人力資源管理的要求。

② 進行工作分析，明確各項工作職責任務，以此為基礎，制定相應得績效。

● 標准體系

① 選擇恰當有效的績效評價方法來評價員工的工作表現和工作成果。

② 在評價之前對員工傳達對其工作成果的期望。

③ 建立工作與績效相關的反饋機制。

④ 評價績效評價系統對於既目標的實現程度，並在此基礎上進行修改。

● 溝通和激勵

本公司管理者在進行激勵時要努力使每個員工都受到平等合理的報酬和待遇，使員工滿足，從而提高大家的積極性。應該注意以下幾點：

①、考慮企業的發展環境，企業的長足發展取決於內外部的環境。

②、設置柔性的激勵制度，充分考慮各個層次的員工的情況，保證各級部門在進行激勵時有據可依.

③、緊密聯合員工的需要，以員工的需要為切入點。

④、除了以獎金作為激勵的手段以外，我們還結合運用認同與贊賞，帶薪休 假，員工持股，各人的發展和晉升機會等多角度全方位，最大限度地提高員工的忠誠度。

● 員工培訓

在當今知識爆炸的時代，沒有人能夠詳細地了解自己將來從事的職業需要哪些知識和技能。一個企業想要永葆生產經營的活力，就必須讓自己的員工不斷地適應新形勢的發展要求，不斷更新知識與技能，以使自己在國內外激烈的市場競爭中保持人力資源競爭的優勢，以立於不敗之地、知識更新的速度越來越快，從而使越來越多的企業開注重對培訓的投資，對員工的培訓，我們堅持以理論聯系實際，使員工能夠學以致用。

1 既要提高員工的花藝技術水平，也要提高員工的知識結構和美學修養。同時，制訂詳細的管理制度，並用制度去規范員工。 花店內部的管理是否到位和員工素質的高低，直接影響者花店對外的競爭上的優勢體現。花店發展的動力源泉來自花店的綜合創新能力。對花店中人、時間和事件，進行管理和控制。並且制定切實可行的激勵政策，制定有效的目標系統。

2開展企業文化知識培訓有效地使員工融入。企業每個公司都非常重視員工的企業文化培訓，但重點都是採用一種灌輸的方法，講述企業的規章制度，讓大家明確一些必須要了解的規定，哪些能做、哪些事情不能做，實際上這都是進行企業文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業之中，有一個快速有效的辦法，就是進行系統的企業文化知識的培訓。

企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，可以使 員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。 充分了解我們的花店特色 ，發展需求。

六 經營成本預估

1.原則:

合理使用每一份錢

2.初期投資:

這一時期,資金主要用於店面租金,店面布置,產品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣50萬元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間.

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.

4.物流成本

4.1.供應商的選取---選擇有良好服務，信譽的供應商長期不間斷供貨，並與其建立良好的戰略合作夥伴關系，保證貨源的數量和質量。在這上面需要投入相應的成本。

4.2.物流運輸---通過向供應商發出訂貨要求，准備好相應的花卉，利用專門的車輛運輸，保證花卉在運輸過程中不會受到損壞，帶來不必要的損失。

5.店面的選取-----選擇目標消費人群聚集的地方作為店面，花卉的主要消費人群是年輕一代，所以，店面選擇年在輕人經常聚集的商業街、購物中心較為合適。

七、收益估算

1收入估算依據和說明

價格說明：

目前我國花卉市場品種繁多但收費屬於市場調控范疇，故我公司價格會根據市場

經濟狀況進行適當調整，但基本保持在一定的范圍內。我公司會提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對於這類花卉了解充分並且適用於較多節假日，並保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價格範圍內.若有顧客有其餘要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實際情況而定。

如需其餘服務，如租借花籃，購買相關產品等，價格另計，具體收費如下：

該收費將花卉損壞，枯萎考慮其中。

預計旅行人數總表

說明：1、願意購買人數按在校人數的50%計算。

2、預計購買人數按願意出遊人數50%計算。

第一年購買人數及消費明細表

略

八 財務分析和融資需要

8.1 股本規模和結構

經估算，該項目需要110萬元左右的啟動資金，由創業者即我們的團隊成員承擔部分(十萬元左右)，股份均攤。其餘部分資金尋求大學生創業相關贊助團體及政府相關方面的經濟注資。

8.2建設投資估算

8.2.1工程概況

本公司初期於重慶市大學城選址建立公司，逐步發展起來後根據重慶其他縣區對鮮花的需求，即潛在顧客數量的調查後建立子公司。總公司設立於重慶市大學城，在郊區選擇地租較便宜，面積較大的區域建立種植養育花草的基地。並首先以新鮮健康的鮮花作為主打產品，在此基礎上，參照顧客實際需求，開發更多其他產品。待重慶大學城花店發展完善便將戰略投向重慶其他縣區以及全國各地，依次設點，使我們的市場慢慢擴展至全國。本估算為重慶(中國)深曦有間花業責任有限公司啟動總投資，投資范圍包括全部租借工作場地，購置辦公用品，員工差旅費，預備前兩個月員工工資的總費用。

8.2.2建設投資估算表

8.3 財務預測

8.3.1運營成本和費用估算

8.3.1.1運營成本和費用估算依據及說明

辦公室及店面租用，按每月31000元計算

員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個檔次。 在工作范圍之外，員工提出可行性意見和策劃，根據情況給予100-1000元的獎勵。

聘請專業人士培訓種植技術，每人每次200元

辦公室設備(包括電腦、電話、傳真機、列印機、發電機等)，共計67000元 通訊費，每人100元 公費出差，根據情況再訂。

准備可租借花籃裝飾等，共計10000元 每年組織優秀員工6個出遊，預計一年30000元

8.3.1.2總成本費用表

成本費用明細表

單位：萬元

說明：不考慮設備折舊費和借款利息。

九 風險因素及如何規避

風險因素：

1.運輸過程的損耗。

再好的運輸方式，再先進的包裝、保溫技術，都改變不了花卉在運輸過程的損耗，我們能做的就是將這損失降低到最小程度。通過航運、公路、水路、鐵路多種運輸方式以及先進的包裝、保溫技術確保損耗的花卉不會造成無法承受的損失。

2.鮮花的保養難。

開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，很多的花卉在一定的時期內無法售出，就會腐爛變壞。因此如何保養好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。

3淡季的顧客少。

每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，每個花店都不可避免的會遇到這樣的挑戰。但是花店的高峰期和低迷期是可以在實際經營中找到規律的。所以如果可以在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，將危機化為轉機。例如可以在這幾個月可以在店內賣魚，增加附加值。

4.同行的競爭

新開的花店不可避免的要面對老的花店的競爭，而且他們已經在當地站穩了腳跟，有了很多忠實的顧客。為此，我們必須要從他們手中拉來顧客，這就要求我們在經營過程中注意方式方法了。如果這一環節做的不好的話，勢必難以贏得顧客的心，使得花店沒有足夠的、穩定的顧客，為花店帶來利潤。

十 投資者退出方式

1 股票上市：

依照本創業計劃的分析，風險投資的股份通過資本市場第一次向公眾發行，從而實現投資回收和資本增值，風險投資公司協助創業企業在股票市場上掛牌上市，從而使資金退出 。

2 股份回購：

若是我們企業已經成長為一個有發展潛力的中型企業後，仍然達不到公開上市的條件，風投者可以選擇股權回購的方式實現退出，即我們會在今後某一時間以相同或類似的形式及股票價格購買風險投資家手中的股票。

3 利潤分紅：

投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本創業計劃的分析，可在3年內收回成本，分紅按現金分紅或紅利再投的方式發放。

2. 花店業務通的優點

1、簡潔的界面，統一的信息錄入方式，即使沒有計算機基礎，也能很快使用本軟體。
2、獨有「拼音碼」錄入功能，大幅提高錄單速度；同時支持條碼槍掃描會員卡號或商品編號。
3、訂花人（會員）管理 把訂花人當會員管理，軟體自動記錄訂花人的最後消費日期、累計消費金額、累計消費次數，最大限度挖掘客戶消費，提高營業額。
4、訂單管理 全程跟蹤訂單的狀態（已送，未送），收款狀態（全款，定金，應收）。
5、零單管理 記錄日常零單。
6、列印訂單 零單 簽收單 提高花店形象。
7、未送訂單提醒，應收訂單提醒，花器回收提醒，會員生日提醒，會員紀念日提醒。
8、積分兌換錄入，給消費額大的訂花人送個禮物，增加客戶忠誠度。
9、進貨、發貨管理 考慮到花材不易儲藏，我們只記錄花材進貨和發貨。
10、列印花材報價單，非常適合花材批發店。
11、往來單位（花店）管理，有效管理上游花材供貨商和下游花材代理經銷商。
12、資金管理，全面記錄花店收支。
13、提供日營業報表，月營業報表，年營業報表，輕松一點，營業狀況立即可知。
14、系統按花型，包裝，付款方式，花藝師，訂花用途，加送物品統計，為花店長遠發展決策提供數據參考。
15、所有查詢信息都可以導出到EXCEL中。
16、有數據備份功能，您可以更加安心使用本系統。

3. 我想開花店，也不太了解…需要准備些什麼啊

1、開花店，門檻低，只要掌握基本的花藝和有一定的進貨渠道就可以開了。2、開花店，位置最重要，醫院，超市，學校附近好一些。如果有大飯店，公司單位的固定客戶就最好。3、開一個一般的小花店5-8萬元可以開起來。具體取決於房租。之後要看生意如何。一般第一年能持平就可以了。最好在8月份以後開，避開678三個月的淡季。4、准備：籌備資金，尋找店面並裝修，店名門頭設計裝修，鮮花貨架，花桶，花瓶，包裝材料，各種表單，工具，宣傳招貼畫，文具，帳本，送貨至少有個自行車。打掃衛生用品。招收員工至少1名。 要想開好一家花店，要先給自己一個定位1， 確定好自己花店的商品經營項目2， 確定好自己花店的商品風格3， 確定好自己花店的形象統一4， 在選擇商品時要切記與周邊環境和人口特徵來定5， 在花店形象上要注意與周邊商業氣息和周邊顧客群，以及今後發展所配合6， 確定好自己花店的經營策略是單一產品經營，還是鎖定價格經營，還是復合產品經營 開設花店選配設備花泥、花籃、包裝紙、和工具資材各項單據： 1、 訂購單（日常訂單、禮儀慶典訂單、簽單客戶訂單、包月-包年客戶訂單等） 2、 配送單 ,3、 會員登記 ,4、 會員卡 ,5、 客戶資料表 ,6、 商品價簽 ,7、 合同合約 8、 卡片（紙卡、標牌） ,9、 支出單據 ,10、 發票 ,11、 收據 ,12、 證明海報牌：在特殊日子裡可用來製作POP的廣告宣傳板，同時在婚禮上可以充當提示牌。書架：當顧客在等待員工製作鮮花的時候，可用來瀏覽休閑書刊用途打刺鉗，修除玫瑰刺和其他花材葉片。電腦：接收定單，管理店內日常工作。花架（花的櫃台）：陳列鮮花用途花門：店內布置：婚禮用途數碼相機：每天將鮮花的製作和模擬花的製作作品拍攝下來，同時在做異地陪送的同時可讓遠在外地的客人馬上收到製作的狀況。飲水機：接待顧客用途待客桌：接待顧客用途銷售小票：購物後的顧客憑證和帳目管理的數據單收款機：財務管理的機器放把椅子在花店花店雖小，也要盡量放一把椅子，甚至一張桌子讓顧客可以坐下來欣賞店面，從容地和你談生意，是留住顧客和生意的好舉措。如果你的花店定位是高層次消費群，這項服務更是必不可少的。花店日常管理的項目分類花店日常管理的項目分類1，客戶的付款記錄2，支付供貨商記錄3，客戶交易額統計4，營運收入支出統計5，訂單分類，製作配送責任到人6，當天送貨明晰7，花器的回收記錄8，現金收入明晰9，現金支出明晰10，當日花價報表11，客戶基本資料登記12，供貨商的基本資料13，貨品入庫單價表14，客戶紀念日記錄15，花店基本資料簡介16，包月定單記錄17，每月營業額統計18，月末未付款客戶記錄衛生用:拖把,水桶等

4. 花店管理系統軟體哪個最好

花店很大嗎？還要用到管理軟體。
我想我給你編個就行了。
您說說要求看看

5. 好生意怎麼查看產品的銷量

詳細信息
打開「千牛工作台」，在「數據中心」選擇並點擊「生意參謀」。
這時會彈出實施概況等數據分析。
點擊導航欄中的「營銷」，在這里即可看到產品的銷量。
百貨商超、食品飲料、日用百貨、五金機電、傢具家電、美妝護膚、汽車配件、母嬰親子、花店超市、服裝、五金建材、果蔬生鮮等等。好生意擁有商品采購、庫存管理、出入庫管理、銷售管理、ERP、財務會計記賬對賬、微信小程序開店，並可對接京東商家、淘寶商家、阿里巴巴1688商貿平台等功能。
方便商戶進行銷售的統計分析，各種專業報表，經營狀況可視化展示，記賬對賬。
線上小程序微商城、10分鍾快速開店，預售、限售、拼團、優惠券等多種玩法。打通微信、朋友圈獲客促銷量。

6. 花店業務通的主要模塊

一、零售
1、零售錄入 記錄散客購花（散客自取） 列印零售單
2、零售管理 修改和刪除零售單
3、零售查詢 查詢歷史零售單
二、訂單
1、訂單錄入 記錄會員購花（需要速遞送花） 列印訂單 簽收單 累計訂花人消費次數 消費金額
2、訂單管理 修改和刪除零訂單
3、訂單查詢 查詢歷史訂單
4、未送訂單提醒 千萬不要忘記准時給客戶送花
6、花器回收提醒 送完花後不要忘記花器回收哦
7、壞帳查詢 查詢歷史遺留壞帳
三、會員
1、會員管理 新增 修改 刪除會員信息
2、會員查詢 查詢會員信息
3、生日提醒 會員快過生日了，給他（她）一個驚喜吧
4、紀念日提醒 除生日外其他紀念日提醒，可設置多個紀念日，特有來年同日訂花提醒
5、折扣批量設置
6、積分批量設置
7、儲值錄入 記錄會員儲值
8、儲值管理
9、儲值查詢
10、兌換錄入 記錄會員積分兌換
11、兌換管理
12、兌換查詢
13、收花人管理 特別保存收花人信息，建立收花人檔案
14、收花人查詢
四、花材
1、進貨錄入 記錄花材進貨 考慮到花材不易儲藏，系統里沒有設置庫存管理，只是記錄進貨發貨
2、進貨管理
3、發貨錄入 記錄花材發貨
4、發貨管理
5、花材管理
6、往來單位管理 管理花材上游供應商和下游代理經銷商 特有往來單位的銀行帳戶管理
五、商品
1、入庫錄入 記錄商品入庫 這里的商品主要是模擬花、花籃、花瓶、包裝紙、禮品等可以長期保存的商品
2、入庫管理
3、出庫錄入 記錄花材發貨
4、出庫管理
5、庫存商品查詢 隨時了解庫存商品，方便及時進貨
六、資金
1、帳戶管理 可以設置多個帳戶，如現金，農行卡，建行卡，支付寶等
2、支出類型 設置支出類型，如房租，水費，電費，交通費等
3、支出錄入 錄入日常支出開銷
4、支出管理
5、支出查詢
6、資金流動記錄 可以查詢每一筆資金收支記錄
七、往來單位
1、往來單位管理 新增 修改 刪除往來單位信息
2、往來單位查詢
3、應收應付查詢 查詢花店的應收應付帳
4、付款錄入
5、付款管理
6、付款查詢
7、收款錄入
8、收款管理
9、收款查詢
八、報表
1、日營業報表 按天統計零售，訂單，進貨，發貨的數量和金額 當天營業情況當天知
2、月營業報表 按月統計零售，訂單，進貨，發貨的數量和金額 月月比較，月月清
3、年營業報表 按年統計零售，訂單，進貨，發貨的數量和金額 年底了，我一年營業額是多少呢？點點滑鼠就出來了。
4、零售月報表 可以按花型，包裝，收款方式，收款帳戶，接單人，花藝師統計
5、訂單月報表 可以按訂花用途，加送物品，收花人性別，送花區域，花型，包裝，收款方式，收款帳戶，接單人，花藝師，配送人，訂單類型統計
6、進貨月報表 可以按類別，帳戶，經手人統計
7、發貨月報表 可以按類別，帳戶，經手人統計
8、入庫月報表 可以按類別，帳戶，經手人統計
9、出庫月報表 可以按類別，帳戶，經手人統計
10、綜合統計 自由選擇各種統計方式
九、系統
1、用戶管理 可以設置多個用戶並設置相應的許可權，提高系統使用的安全度
2、員工管理 可以設置多個員工 如接單人，花藝師，配送人等
3、數據備份與恢復功能 注意：數據恢復請慎重使用