鮮花運輸案例
⑴ 一個下崗女工成功開花店的案例解析
「您好,您預定的鮮花已經送達客戶手中,您的朋友很高興。」這是燕麗亞每次送完鮮花之後都要給顧客發的簡訊,內容很簡單,但燕麗亞覺得,這是她以及她的花店對顧客的尊重。燕麗亞說,每給顧客送出一捧鮮花,就覺得自己同時給別人送去了一份祝福和快樂。如今,燕麗亞的花店已經不僅僅是她維持生活的經濟來源,更被她看作是給人帶來快樂的源頭。
選准項目 2002年燕麗亞從某商城下崗了,將來自己能幹點什麼工作成了她當時面臨的主要問題。迷茫了一陣子之後,她仔細分析了自己的優勢和劣勢:年輕,做過銷售和服務;資金不多,管理經驗不足。認識到這些,燕麗亞並沒有急於操作項目,而是針對自己的不足充了充電,她參加了區就業局組織的創業培訓班,學習經營管理理論。與此同時,燕麗亞一邊參加培訓,一邊慎重地尋找適合自己的創業項目。
經過一系列比較,燕麗亞最終將目光鎖定在開花店上。然而,5年前石家莊花市並不像現在這樣活躍,「大家去醫院看望病人,不像現在這樣買上一捧鮮花,一般都是買一袋子水果或者牛奶什麼的,講究實惠。」燕麗亞說,那時候整個石家莊市花店數量都十分有限,在很多朋友看來,開花店這事有點懸。
然而燕麗亞卻沒有理會這些「不利因素」,毅然開起了她的鮮花店。燕麗亞告訴筆者,之所以選擇開花店,一是因為自己原本就喜歡插花弄草,再就是她認准了開花店有巨大的市場潛力,隨著市民生活水平的提高,鮮花會逐漸為廣大消費者接受。而且在當時競爭不激烈的情況下,提前介入還能占據市場先機。當然,按照燕麗亞的說法,這種不計眼前得失的提前介入還是「交了不少學費的」。
貴在堅持 花店開業之後的很長一段時間,經營一直很慘淡,「有時候店裡甚至一天都沒人進來。」燕麗亞說,剛開始經營沒有經驗,自己對於插花這類專業知識了解有限。於是趁著店裡空閑時間多,她和丈夫經常到人家的花店裡「偷學」技術。有時候站在旁邊看別人插花,一看就是半天,回來之後兩個人就先拿家裡的乾花開練。沒過多久,燕麗亞和丈夫參加市裡組織的下崗失業人員職業技能比賽,還獲得了插花項目的三等獎,技術關總算是過了。
開店只有技術還不行,銷售業績上不去,很多時令鮮花都爛在了冰櫃里。如此持續了近兩年,周圍幾家先後開起來的花店早已頻繁易主,而最終銷聲匿跡,只有燕麗亞依然在堅持。用她自己的話來說,那段日子可是「硬扛」過來的。終於,燕麗亞接到了一個單位會場布置的業務,由於燕麗亞的鮮花質量有保證,服務態度又好,博得了單位負責人的贊揚,最終這個單位成為燕麗亞的第一個大客戶,此後一直合作得很愉快。「這給了我極大的信心,看來這花店還是有前途的。」
經營之道 花店開到第三年上,逐漸出現了轉機,由於燕麗亞不斷拓展長期合作客戶,花店每月有了比較固定的收入。時間久了,花店的知名度也逐漸大了起來,散客戶數量也逐漸多了起來。燕麗亞說,這幾年積累起來的管理經驗開始起作用了,總結起來最重要的有兩條:一是誠信,二是創新。
說到誠信,燕麗亞覺得這是所有商家都必須具備的基本素質,創業是個長久的事情,不像街頭賣假貨的,騙一次得手就行了。開花店的5年同樣也是塑造自己誠信的5年,燕麗亞告訴筆者,她的誠信觀比較樸素,最大的誠信就是保證你產品和服務的質量,「開花店也是服務行業,這兩條尤其重要,客戶認可你,你才有生存的可能。」而說起創新,燕麗亞也是深有感觸,「開花店不是簡單的賣花,鮮花也和服裝一樣,還要趕上最新的潮流。
比如不同材質的包裝紙就代表不同的流行元素,你一定要及時把握,否則會落伍的。」為了「緊跟」潮流,燕麗亞請人給她的花店專門製作了網站,並且和其他花店聯合,結成了一個鮮花禮品全國速遞聯盟,把花店開到了網上,花也送到了全國各地。
如今,花店的收入不僅足以滿足全家的生活需要,盈利部分還可以讓燕麗亞不斷擴展業務,維持經營上的良性循環。燕麗亞特別告訴筆者,創業肯定會遇上彎路,重要的是要堅持。如果有志同道合、喜歡花店這行,並且正准備創業的朋友,她可以給大家提供一些力所能及的幫助,「畢竟,少走些彎路就可以少一些付出,早一天成功。」
⑵ 鮮花快遞的發展前景
1) 在中國,這是一個新興的行業,市場在培養階段。
送花人和收花人一般都不在一個地方,如果在當地買束鮮花寄給朋友的話需要運輸,因為包裝和保鮮問題使得單束鮮花的配送幾乎不可能通過物流跨地區運輸,所以很多人並不清楚鮮花可以送到「異地」,玩「互聯網」的大部分是年輕人,但「異地送鮮花」這件事情卻是很多年輕人也並不知道的,這說明了一個問題,這個行業的市場還處於「培育」階段!盡管在國外,鮮花速遞行業已經比較成熟。
2) 這是互聯網上競爭最激烈的行業
雖然很多人並不知道鮮花速遞,但鮮花速遞卻是互聯網上競爭最激烈的行業。由於鮮花速遞行業的利潤和低門檻,使得這個行業的競爭非常激烈。2010年以前的網路、雅虎、GOOGLE在做競價廣告宣傳時的案例全部都是鮮花(鮮花行業也是搜索引擎的大客戶行業)。僅在網路上搜索,能找到的提供全國鮮花速遞服務的公司就有上千家,淘寶裡面也有3000多家鮮花速遞的,競爭可想而知。 由於鮮花行業進入發展期的時間較短,因此從整體看來,全國九成以上的花店經營規模較小,行業仍處於初級市場階段。零售與服務並存的花店已從鮮花的單純零售走向速遞、乾花花藝、家居設計、環境設計、結婚禮儀等新領域。雖然花店的發展頗富時尚特徵,但由於受傳統經營方式的影響,在經營理念上仍沿襲口頭傳播等傳統推廣手段,絕大部分花店缺乏品牌意識,開拓一種新的營銷渠道與推廣方式成為鮮花企業首要考慮的問題。
國內的鮮花速遞轉單的經營模式優點是配送迅速,訂花人下單後鮮花就能幾小時送達;但是也存在很多弊端,比如鮮花和服務無法達到統一的標准,這也是國內鮮花網無法做到上市公司規模的原因,甚至很多鮮花網還處在虧損的邊緣。但是值得肯定的是經過幾年努力,很多鮮花網也在注重開發直營渠道。相信接下來的幾年是國內鮮花網渠道和模式的革新,以及做大品牌的最好機會。
隨著信息技術的發展,互聯網已經滲透到人們日常生活的方方面面,成為商家和消費者主動獲取產品信息的首要途徑。而電子商務應用的日益普及和電子商務網站的不斷涌現使鮮花網上交易逐步呈現出廣闊的市場前景。 不同地方不同 花店的送達時間和費用不一樣,請認真核實後再付款訂花,或者自己選擇鮮花快遞。同時注意核實花色(因為季節原因花色不一樣)與網路圖片的差別、實物大小尺寸等。
1.首先要賣家保證鮮花的新鮮度。
2.要保證鮮花的支數,尤其是超過30枝的要清點數量,防止花店不給夠數量。
3.要看鮮花的顏色,尤其玫瑰顏色有十幾種,防止要的玫瑰顏色跟實際不符。
4.要看配花的種類,好多時候配花比主花材更貴,防止花店以次充好,偷梁換柱。
5.鮮花的包裝也很重要,包括包裝的顏色,質地,包裝分塑料包裝,皺紋紙包裝,瓦楞紙包裝,荷葉紙包裝,紗網包裝等很多種,防止花店包裝跟圖片不符。
6.送達時間,防止花店推後,尤其定點配送的一定要約好時間。
7.讓花店送到後及時通知與回復。
⑶ 抖音鮮花園藝行業宣傳規范實施細則
抖音平台商家/創作者推廣鮮花園藝類商品時,除需遵守國家法律法規要求及《電商創作者管理總則》、《電商創作者帳號管理規則》、《電商創作者添加商品行為規則》、《【農資綠植】行業管理規范》
等平台規則外,還需遵守下述規范:
1、不得誇大宣傳商品的屬性,外觀特點及效果
(1)花材/生活鮮花類目的商品
直播及視頻需合理展示花的顏色、支數、花朵開放度、花香味等屬性。
正確宣傳植物品種,如果花的顏色是染色或者吸色的,必須予以明確說明。
花朵顏色及品種隨機發貨的,應在直播間等推廣時明確說明。
在直播間真實展示發貨時花材包裝外觀。
【案例示範】
錯誤示範:純天然網紅碎冰藍玫瑰,一束,支數隨機發;
正確示範:網紅碎冰藍玫瑰,採用渲染工藝,賦予花朵夢幻般的色彩 ,一束10支。
(2)綠植/多肉/花卉/花園植物類目的商品
應正確介紹植物的品種特點、名稱、商品根系狀態、花盆及種植器的種類及尺寸。
真實、准確描述植物當前生長狀態下的株高及冠幅范圍(誤差在2-3厘米內),如果不便於展示植物尺寸,應該放置參照物,不得誇大宣傳植株的尺寸。
花卉盆栽類商品,應該明確指出當前花卉的開花狀態。如果是帶花苞發貨,應該在直播間放置發貨狀態下的對比花卉盆栽,並告知用戶養護方法。
【案例示範】
錯誤示範:
不介紹任何品種、規格信息,營造出植株很大的視覺感;
直播間展示花朵開放茂盛的花卉盆栽,實際卻發帶花苞的花卉不在直播間作額外說明。
正確示範:這款月季盆栽株高在25-28厘米左右,冠幅在28-30厘米左右,現在展現的是開花後的狀態,為了便於運輸,我們都是帶花苞發貨,回到家裡需要澆充足的水分,在陽光充足通風良好的地方培養幾天後會陸續開花。
(3)種子/種苗/果樹/行道樹類目的商品
需正確描述種苗、果樹苗、景觀植物的品種,植物正常生長狀態下的株高及冠幅范圍(果樹及景觀樹種苗的誤差在5-10厘米以內)。
正確說明植物根部的狀態:
帶土坨發貨的,應該說明土坨的直徑。
裸根發貨應展示根系狀態。
對於還沒有葉片及果實的種苗,應在直播間展示真實狀態,不得誇大宣傳果樹結果後的狀態。
種子類商品不得承諾經濟效益、產量,不得誇大營養價值,不得以明示或暗示方式對發芽率、發芽時間做出絕對化承諾。
【案例示範】
錯誤示範:宣稱「X年種苗」,展示苗木開花結果後的狀態,實際上發貨種苗苗齡、地徑寬度苗木品種不符;裸根,未展葉,苗木貨不對版。
正確示範:說明果樹的品種,苗木地徑、以及冠幅;直播間展示果樹發貨狀態,對包裝及養護方法進行說明。
(4)肥料/農葯/微生物菌劑/園藝用品類目的商品
對商品的規格、成分、使用范圍、使用方法應該正確描述,不得誇大宣傳商品的使用效果。
【案例示範】
錯誤示範:一斤肥頂兩斤,三天見效,高效吸收,增產50%。沒有抗病功效的肥料宣傳肥料抗病防蟲,抗倒伏。
正確示範:按照商品的成分,使用劑量及應用作物進行規范宣傳,告知用戶作用時間。
2、不得誇大植物的習性、經濟價值、食用價值
(1)花卉/花材類目的商品
需要合理說明花的生長周期、生長環境條件、習性以及觀賞價值,不得出現絕對化的保證承諾。
【案例示範】
錯誤示範:全年365天開花,清香怡人,提神醒腦,保你財運亨通等。
正確示範:花期2個月左右,氣味清香怡人,適合擺放XX位置。
(2)種子/種苗類目的商品
不得宣傳經濟價值。
不得誇大宣傳食用價值 。
【案例示範】
錯誤示範:這種西瓜種子種出的西瓜,皮薄肉多味美,單瓜重30-40斤,畝產5000斤(宣傳經濟價值) 。
3、不得虛假、隱藏描述植物特殊種植要求等信息
(1)種子/種苗類目
錯誤示範:人參果需模具壓制而成,家庭種植不能達到圖片效果,需外界使用額外用品支持,但宣傳時沒有明確說明。
正確示範:該產品長成福娃形狀,需要添加模具才可以實現。
4、不得宣稱XX比例內不予賠付,或者由於不購買某些設備導致植物死亡的不予售後等不賠付、不售後的宣傳
5、不得對農作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產苗種和種養殖類商品做科學無法驗證的斷言,禁止做保證性承諾或對經濟效益進行分析、預測。
6、不得發布含有誘導消費者「私下交易」、「繞過平台交易」等可能侵害消費者合法權益的內容。
包括但不限於平台未接入的其他第三方平台的信息、誘導私下交易的內容,詳情可參考《【私下交易及導流行為】實施細則》。
7、應如實展示商品的本質屬性,不得超前展示商品的未來屬性,如果需要展示商品長成後的狀態,需要同時展示原商品並加以說明。
(1)種子/種苗/種球類目的商品
錯誤示範:
銷售西瓜種子,宣傳時不展示種子,直接展示西瓜成熟的狀態。
銷售種苗,不展示種苗實際狀態直接展示水果。
銷售種球不展示種球,直接展示種球開花後的狀態。
正確示範:
詳細展示種子的包裝、規格、種植方法。
展示種苗實際生長狀態,種苗品種及生長規格進行描述。
如果有種子種苗開花結果後的狀態,也應在直播間對照展示。
8、應該充分說明適宜植物生長的溫度、水分、土壤等環境條件,對於環境有特殊需求的植物應明確指出,如對於喜酸植物應該說明植物生長適宜的土壤PH范圍等
9、應規范宣傳植物類商品作用,不可利用植物名稱及外觀形態特徵做封建迷信的虛假宣傳。
如暗示招財、植物風水等平台禁止的情形,詳情可參考《「廣告「禁用詞」」 實施細則》
10、為保證花卉、鮮花及綠植等商品真實的顏色狀態,在進行商品展示的時候鼓勵將濾鏡、美顏關掉,避免商品產生色差的情況。
11、直播間及短視頻展示的花材/生活鮮花的顏色、支數、花朵開放度、花香味、發貨包裝等特徵,和綠植/多肉/花卉/花園植物的品種、名稱、根系狀態、開花狀態、花盆及種植器的種類及尺寸等特徵應與商品詳情頁信息保持一致。
⑷ 誰能幫我分析下「梅林正廣和的配送」這一案例
1、1)配送是直接面對消費者的服務,是末端物流服務;2)配送網路的構建是影響物流配送的效率和效果的重要因素;3)配送是包括訂單處理、配貨、送貨等在內的物流服務;4)對於整個配送過程的計劃很重要
2、正廣和的配送屬於生活消費品的配送
⑸ 物流管理案例討論分析-來自厄瓜多的玫瑰花
1,采購,配送,運輸,裝卸搬運;七要素主要是指:包裝、運輸、倉儲、配送、回裝卸搬運,信息答處理,流通加工。 相互聯系相互依賴的,需要處理組織協調好的流程管理。恩花市場沒有完整的物流標准操作流程,特別是玫瑰花的標准化包裝和運輸。需要一定物流模數標准化包裝箱和包裝方法,以及冷鏈的倉儲保鮮運輸使用冷藏車運輸。
2,產品附加值高,冷鏈配送成本較高,時間價值大。倉儲、包裝難度大。運輸最好空運。
3,主要做城際配送。
你這個材料看不全,我建議從物流知識給你推斷,物流的問題大同小異。
想6問。基本上是,加強運輸貨物的標准化包裝包括包裝材料和包裝方法研究。,完善物流信息技術應用及平台建設。使用網路定點即時采購,jit配送。
只能給你這么多了,你自己想想吧!