白領包月鮮花
A. 高圓圓投資涉欺詐
隨著經濟的發展,生活節奏的加快,「花點時間在無用的美好上」開始成為都市白領們信奉的慢生活口號。在這樣的背景下,鮮花電商「花點時間」應運而生,並因為國民女神高圓圓的入股而備受關注。
在「花點時間」的官方微信頁面上,消費者可以選擇「單品花材99包月」「混合升級169元拼團」等規格的產品。想想看,每月99元,每周一束,平均下來,不過一杯星巴克的錢,還能讓愛花的女性們心情愉悅,這是「包月鮮花」在各地白領中流傳的原因。
僅僅一年多時間,「花點時間」積累了龐大的客戶,擁有了堅實的女性白領用戶基礎。然而,近日「花點時間」鮮花電商卻因涉嫌欺詐屢被投訴,究竟是怎麼回事?
最近,一則微博在網上擴散,涉及的就是「花點時間」的一次活動。這次活動稱「0元領取價值99元花一束」,即使用「花點時間」網上花店的優惠券,可以抵扣99元,並且是無門檻使用。
不過,消費者在領取優惠券並下訂單後,在等待鮮花上門的過程中卻出現了問題:「花點時間」稱,該優惠券只針對下單金額超過3999元的7級用戶,如果不是7級用戶,就會被取消訂單且退錢。
說好的無門檻活動,實際上卻有「7級用戶」的高門檻,這不是虛假宣傳嗎?還有消費者質疑,商家是通過這種方式騙取關注,套取用戶個人信息。
據了解,這家鮮花電商平台於2015年10月正式上線,是互聯網鮮花B2C網路零售品牌,上線至今一年多的時間里,已經累計300多萬在線活躍用戶,業務覆蓋28個省會城市,已經獲得了青山資本、梅花天使、清流資本等知名投資機構的青睞和明星高圓圓的入股。
正因如此,「花點時間」的問題更引發關注,這不,在微博上,有400多萬人關注此事。對於此次事件,「花點時間」並未作出回應。不過,這卻是消費者對「包月鮮花」吐槽的一個側面。
有用戶反映,鮮花的質量下滑嚴重,不夠新鮮、運輸破損等情況屢屢出現,售後服務也嚴重滯後,「客服找不到」、「投訴從來沒得到反饋」。而且,買家收到的花和賣家放出的圖片嚴重不符,「廣告上加了濾鏡的照片加上優美的文字讓人動心,但收到的實物卻跟照片上有不小的差距。」
實際上,隨著移動互聯網的普及消費的不斷升級,鮮花開始進入日常消費范疇。在此背景下,一大批鮮花電商如雨後春筍般涌現。
據了解,「包月鮮花」賣點在於便利和性價比,和傳統花店相比,價格上優勢明顯,但其服務和損耗成為短板。
此外,對於鮮花電商而言,面對的還有如何盈利這個難題。據了解,在倉儲條件、冷鏈配送等方面與鮮花電商有很多相似的生鮮電商絕大部分都虧損,有分析認為,生鮮作為剛性消費品尚且如此,而鮮花作為非必需品,享受性大於實用性,它的盈利狀況可想而知。
以2016年4月份掛牌新三板的愛尚鮮花為例,其年報數據顯示,雖然公司收入增長、毛利率穩定,但報告期內一直未能盈利。2014年和2015年的虧損金額分別達到了1054萬元和2420萬元。
比起其他的鮮花電商,「花點時間」因為高圓圓的入股,似乎贏在了起跑線上,但是,名人效應背後,「花點時間」是不是更應該花點時間在服務和口碑上呢。
B. FlowerPlus/花加 簡約混合鮮花 悅花-36.9元起
FlowerPlus/花加 簡約混合鮮花 悅花是一款日常鮮花訂閱服務,打破了傳統鮮花在節慶或紀念日才消費的習慣。它為都市白領提供了一種新的鮮花消費方式,即「日常鮮花訂閱」。只需通過手機下單,每月宅配一束鮮花,傳遞「一周一花,訂閱美好」的理念,鼓勵人們培養日常用花的習慣。
每束悅花由3-4種、8-12枝(含配葉)組成,展現出簡約與繁復的獨特美感。為了保證鮮花的新鮮度,花束中的花朵通常處於1-2度開放狀態,即花苞狀態,需耐心養護才能欣賞到鮮花綻放的美麗。這樣的設計不僅延長了鮮花的壽命,也增加了養花的樂趣。
訂閱服務非常便捷,客戶只需在手機上選擇鮮花種類和配送周期,便能每周收到一束新鮮的鮮花,特別適合忙碌的都市白領。鮮花不僅為生活增添了色彩和溫馨,還為忙碌的生活帶來一份寧靜與美好。
包裝方面,悅花採用簡約而精緻的包裝紙和絲帶,每個花束都經過精心設計,顯得高貴且有氣質。無論是作為禮物送給朋友、親人,還是自用,都能展現出獨特的品味和格調。
總之,FlowerPlus/花加 簡約混合鮮花 悅花是一款兼具實用性和美觀性的日常鮮花訂閱產品。它不僅提供了便捷的服務,還讓客戶體驗到養花的樂趣和新鮮優質的鮮花。如果你希望讓生活更加多彩,不妨考慮一下這款悅花。