無基礎開花店運營計劃

㈠ 一個新手小白怎麼開花店

關於新手小白開花店可以從以下幾個方面著手：

一、前期規劃

1. 明確花店定位
- 風格定位：確定是主打清新自然風、歐式奢華風還是簡約現代風等。例如，如果店鋪位於文藝街區，清新自然風可能更受歡迎。
- 產品定位：考慮是以鮮花零售為主，還是兼營花藝軟裝、婚慶花藝等。如果周邊寫字樓較多，可以側重於日常鮮花零售和商務花藝布置。
- 客戶定位：明確目標客戶群體，是年輕情侶、上班族、家庭主婦還是特定行業客戶。如在學校附近，學生和年輕教師可能是主要客戶。

2. 制定預算
- 啟動資金：包括房租、水電費、裝修費用、設備和工具采購（如保鮮櫃、剪刀、花器等）、首批鮮花采購資金等。一般來說，在中小城市，啟動資金可能需要5 - 10萬元左右；在大城市則可能需要10 - 20萬元甚至更多。
- 運營成本：計算每月的房租、水電費、員工工資、花材損耗等成本，確保有足夠的資金維持花店運營。

二、學習花藝知識與技能

1. 專業課程學習
- 參加花藝培訓學校的課程，系統學習花材識別、養護知識，以及各種花藝造型（如圓形花束、扇形花束、韓式花束等）的製作技巧。課程時長可能從幾天到幾個月不等，費用也從幾千元到上萬元不等。

2. 實踐與經驗積累
- 可以先從為親朋好友製作花束開始實踐，也可以到其他花店實習一段時間，了解花店的日常運營流程，包括花材采購、訂單處理、客戶服務等。

三、店鋪選址與裝修

1. 選址
- 人流量與目標客戶：選擇在人流量較大且符合目標客戶群體的地方，如購物中心、寫字樓附近、高檔社區周邊等。例如，購物中心的人流量大且年輕人居多，適合定位年輕時尚的花店。
- 交通便利性：店鋪周邊要有便利的交通，方便顧客前來購買，也有利於花材的運輸。

2. 裝修
- 根據花店定位進行裝修。如果是歐式奢華風，可以採用大理石檯面、水晶吊燈等元素；清新自然風則可多使用木質元素、綠植牆等。同時要注重燈光設計，柔和的燈光能更好地展示鮮花的美感。

四、花材采購與供應商選擇

1. 花材采購
- 了解不同季節的流行花材和本地特色花材。例如春季的櫻花枝、鬱金香，夏季的荷花、向日葵等。
- 控制采購量，初期避免過度采購造成浪費。可以根據以往的銷售數據（如果沒有則根據市場調研預估）來確定采購量。

2. 供應商選擇
- 尋找本地的花卉批發商，他們能夠提供新鮮且價格相對合理的花材。也可以與一些花卉種植基地建立合作關系，尤其是對於需要大量特定花材的時候。考察供應商時，要關注花材的品質、價格穩定性和供應的可靠性。

五、營銷與運營

1. 線上營銷
- 利用社交媒體平台（如微信公眾號、小紅書、抖音等）展示花店的產品和花藝作品，分享花藝知識和養護技巧，吸引潛在客戶。定期發布高質量的圖片和視頻內容，與粉絲互動。
- 可以在電商平台開設網店，擴大銷售渠道，接受線上訂單。

2. 線下營銷
- 在店鋪周邊發放傳單，推出開業優惠活動，如買一送一、打折券等。與周邊的商家（如咖啡店、美容院等）合作，互相推廣。例如，與咖啡店合作，在咖啡店內擺放花店的宣傳卡片，花店也可以為咖啡店提供花藝裝飾。

3. 客戶服務
- 提供優質的客戶服務，包括熱情接待顧客、耐心解答疑問、提供花藝建議等。對於客戶的特殊需求（如定製花束）要盡力滿足，建立良好的客戶口碑。
希望可以幫助到您！

㈡ 花店創業的計劃書

花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂，美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好。下面是我精心為大家准備的花店創業計劃書，希望大家喜歡。

花店創業計劃書

一,項目名稱: 美麗花店

二,公司項目策化

1. 花店使命

有效的打通銷售渠道,以提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展.我們的完美將成為一個可愛的信使,把祝願

和幸福送到千家萬戶.為人類創造最佳生活環境!

2.公司目標

立足學校,服務學生,輻射達州.創建完美花店。

本花店將用一年的時間在學校的消費者中建立起一定的知名度,並努力實現收支平衡. 在投入期僅選擇達州職業技術學院作為試點市場,該區市場容量在7000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當模式成功後,大力推廣,並加以網上銷售. 經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場.

三,經營環境與客戶分析

1.行業分析

"完美花店"是由在校大學生推出的面向達職院7000人在校大學生的服務花店,因此目標消費者定位為在校大學生.因此,暫定的目標消費群以達州職業技術學校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以達州職業技術學院為例,各類在校生近7000人,再加之四川文理學院在校大學生近3萬餘人,共有近4萬的目標消費者.目標市場的容量將是相當可觀的.

2.調查結果分析

本花店對達州的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要採取問卷調查和個別訪談的方式.此次我們共發出問卷50份,收回40份.由於時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.

⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為.

⑵購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.

⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.

⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.

⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,聖

誕節及朋友生日前後.

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格,在買花數量上傾向於能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花.包裝一般傾向於要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等.

四,經營策略

1.小組成員:

蘇**(組長) 主要負責花店的經營管理

張 三 主要負責開發計劃

李 四 主要負責經營策略與項目規劃

王 二 主要負責市場調查和結果分析

2.營銷策略分析

2.1 品牌策略

花店建設初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.

2.2 價格策略 完美花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站信息流優勢宣傳和突出形象,並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關系,採取互惠互利雙贏的戰略模式.

⑵服務方面

完美花店的`服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務. 在售後服務方面,由客戶服務部負責採取以下幾種方式:

1.打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,並在客戶重大節日時發電子賀卡.

2.設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.

3.第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格.

4.不定期的在網上與消費者交流信息,溝通感情,並解答客戶最感興趣的問題.

5.對待消費者的問題必須詳細解答並面帶微笑

渠道建設

就目前來看,花店主要是與一級批發商建立業務關系.選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供

貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花.通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見.

3.完美花店策略實施

1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇達州職業技術學院作為試點市場,該區市場容量在7000人以上,較有代表性,試點時間為一個月.該模式成功後,擴大規模並擴張到其餘的市場.

2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對於邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.

3.在每學期開學時作好宣傳,將宣傳單分發至學生宿舍. 宣傳內容包括:

⑴懸掛統一的彩色橫幅,位於校園主幹道上,數量為3-5條,以"完美花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台,放置一宣傳板詳細介紹花店內容,並擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出.

⑶請學校廣播站播發"完美花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日.

⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"完美花店"地址的綬帶,進行解說,並組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由花店付款.

⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如學校記者團,地方電視台等.

五,營銷效果預測與分析

1.營業額收入

據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在500元以上.

2.支付方式

現金支付

3.訂貨方式

E-MAIL定單,直接進入"完美花店"網站校園花店訂購,電話訂購.另外,我們重點推出倍受學生喜歡的簡訊訂購.

4.客戶特點 年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高，無壞帳現象.

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎.

六,經營成本預估

1.原則:

把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值

2.初期投資:

這一時期,資金主要用於店面租金,店面布置,產品采購,前期宣傳,物流配送等方面

上.預計需要人民幣3千元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間.

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射達州的各大高校.服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.

七,投資預算

1.店面租金1500元年 店面布置700元 花種采購500元 宣傳費用300元

2.每支花平均進價1.0元 平均售價3.0元 平均包裝費5角 每支花平均贏利1.5元

每天平均銷售額50支 贏利75元 月贏利2250元

固:正常運營2個月可以賺錢

㈢ 花店創業的計劃書

花店不僅是美麗的避風港，也是花藝的展示窗口，它通過各種花卉的搭配與設計，傳遞著人類的各種情感，讓不同的花朵在不同場合表達不同的寓意，每一種表達都充滿了美好。以下是我為准備的花店創業計劃書，希望對您有所幫助。
**花店創業計劃書**
一、項目名稱：**心語花房**
二、公司項目策劃
1. 花店使命：
以提供優質產品和服務為宗旨，有效連接銷售渠道，推動花卉市場的繁榮。我們的產品將作為溫馨的信使，將祝福和幸福傳遞到每一個家庭。為人們創造最佳的生活環境！
2. 公司目標：
立足校園，服務學生，輻射達州。創建一個理想的花店。
三、經營環境與客戶分析
1. 行業分析：
心語花房主要面向達州職業技術學院的7000名在校學生，提供專業的花卉服務。目標消費者定位為在校大學生。
2. 調查結果分析：
通過問卷調查和個別訪談，我們了解到消費者對花店的好奇心強，易於接受新鮮事物，購買行為多受情感驅動，同時受經濟因素影響。他們傾向於購買價格適中、浪漫感強的花卉品種。
3. 目標客戶分析：
學生群體對花卉的購買沒有固定模式，購買行為多隨心情而定。他們接受新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。影響購買的因素包括價格、品種、包裝、服務等方面。購買行為節日性明顯，主要集中在教師節、情人節、聖誕節等。
四、經營策略
1. 營銷策略分析：
品牌策略：從品牌創立之初就重視品牌形象，通過精心設計的視覺和文字內容，力求品牌獨特性和創新性。
價格策略：堅持質量和價格並重的原則，滿足不同層次消費者的需求。
促銷策略：利用校園廣播、網路、宣傳欄等多種渠道進行宣傳；提供一流的配送服務，並在售後服務上做出創新，如感謝電話、消費者調查表等。
2. 渠道建設：
與一級批發商建立穩定關系，確保花卉的新鮮與供應的及時性。
五、營銷效果預測與分析
1. 營業額收入：預測主要節假日時，每天的銷售額將超過500元。
2. 支付方式：現金支付，以及通過網站、電話和簡訊的在線訂購。
3. 客戶特點：年輕化，以男性學生為主，信譽高，文化素質高，無壞賬現象。
4. 消費特點：60元以下的鮮花最受歡迎。
六、經營成本預估
1. 初期投資：主要用於店面租金、布置、產品采購、前期宣傳、物流配送等方面，預計需3000元人民幣左右。從布置到正常運作大約需要一個月時間。
2. 第二期投資：在花店初步成功後，服務將擴展到達州各大高校，資金來源主要是花店前期盈利的積累和外部資金的引入，如銀行貸款。
七、投資預算
1. 店面租金：1500元/年；店面布置：700元；花卉采購：500元；宣傳費用：300元。
2. 每支花平均進價：1.0元；平均售價：3.0元；平均包裝費：0.5元；每支花平均盈利：1.5元。
3. 每天平均銷售額：50支；每天盈利：75元；每月盈利：2250元。
綜上，正常運營兩個月後即可實現盈利。

㈣ 花店運營方案

一、店鋪名字和logo：

店鋪名字後面需要加上地理位置，如下圖：微風花店（上海店）

logo要上傳自己獨有的，讓客戶留下深刻的印象。

二、產品分類：類別一定要清晰明確，以消費者為中心，明確表達出購花需求的類別名稱。可以根據不同種類、不同數量等等進行分門別類（可根據您店鋪的鮮花價目表進行分類）如下圖所示：

三、專屬特價區：可以選擇幾款低成本的、銷量會比較好的鮮花主推成爆款，主要目的是引流刷量，還是以消費者考慮，你在網店選購時，第一選擇的是銷量，所以必須要推出幾款的超低價的引流款。如下圖所示：折扣的方式去操作。

以下是我的一些特價方案：

①配合七夕情人節，可以推出一隻玫瑰花1.99元或者5.2元。需要十隻起賣。

②買贈活動：可以上線一個營銷活動【買鮮花送養護、儲藏方法】，其實這個就是一個噱頭，買花的人很多，但是會養護儲藏的人並不多，反正買了花送這個也是免費的，客戶收到花之後看到這么貼心的賣家，會忍不住給好評呢。記得提前准備印好小卡片，微信聯系方式都不要忘記寫上去哦～

四、優惠活動：

①滿減：因為鮮花店的客單價比較高，可以滿減門檻設置高一點。例如：100-20，150-30，200-40等等的活動。當然很多店直接是設置半價的滿減活動：100-50/200-100這種，價格也會相應的往上抬。

②免配送費：盡量做一下免配送費，或者設置門檻滿100元免配送費。

③下單返現紅包：可以設置滿100元返現5元，這個5元是無門檻紅包，客戶這一次下單完成之後可獲得這個紅包，下次再來買的時候可以使用，這樣可以促進客戶進店二次消費。

商家服務：①吃貨聯盟紅包需要打開，可以增加曝光 ②發票功能：如果店鋪能開發票，此項功能開通即可，同樣也能增加店鋪的曝光

店鋪公告：寫一段溫暖的文字，簡單介紹店鋪的情況。如下圖所示：

五、開業花籃，雖然無銷量，但是消費者看到後，未必會在線上下單，一般會選擇致電或者其他方式。這也是能夠做到引流，增加產品曝光度，達到線上轉線下的目的。

六、圖片實拍，加上自己店鋪的一個水印。好處一是防止同行盜圖，二是實拍能夠直觀的呈現鮮花最真實的樣子，讓客戶看的更清晰。

七、剛開始需要自己邀請好友搞幾個訂單，上傳優質帶圖五星好評。將新店評分拉上去。

㈤ 求一份經營花店的經營計劃書 越詳細越好 如果能給我一份大綱也好 萬分感謝！

一、公司項目策化 1.提供鮮明，公司使命 有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的一線牽將成為一個可愛的精靈，把祝願和幸福送到千家萬戶，為人類創造最佳生活環境。 2.公司目標 立足地大，服務湖南，輻射華中。創建網上花店一流的公司。 本公司將用一年的時間在株洲的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在株洲天元區作為試點市場，該區市場容量較大，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功後，以ASP的形式在分站推廣，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。 二、經營環境與客戶分析 1.行業分析 株洲一線牽花店網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除株洲天元區的總站外，在湖南各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖南北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以株洲大學為例，各類在校生近1萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。 2.調查結果分析 本公司對湖南的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。 ⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為 ⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種 ⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲 ⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性 ⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等 ⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後 3.目標客戶分析 在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最

愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。 三、經營策略 （一）營銷策略分析 1.品牌策略 網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新 2.策略 青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求 3.促銷策略 ⑴宣傳策略 利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關系，採取互惠互利雙贏的戰略模式 ⑵服務方面 網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。在售後服務方面，由客戶服務部負責採取以下幾種方式 ①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡 ②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴 ③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料 ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格 ⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題 ⑥建立客戶資料庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統 4.渠道建設 就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意 5.網上花店策略實施 1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在株洲天元區作為試點市場，該區市場容量較大，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功後，以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場 2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果 3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括 ⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3-5條，以青鳥花店網址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛 ⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台，擺放3-5台微機，可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出 ⑶請學校廣播站播發一線牽花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有一線牽花店網址的綬帶，進行解說，並組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款 ⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如湖南晚報，各地方電視台等 四、營銷效果預測與分析 1.營業額收入 據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上 2.支付方式 根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付 3.訂貨方式 E-MAIL定單，直接進入一線牽花店網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的簡訊訂購 4.客戶特點 年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象 5.消費特點 60元以下的鮮花最受歡迎 6.信息基礎設施 公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬體設施。對於信息軟體的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。 五、經營成本預估 1.原則 把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值 2.初期投資 這一時期，資金主要用於外購整體網路服務,產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。 3.第二期投資 這一階段我們的服務將輻射各大高校和株洲市區，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。 六、系統開發計劃 1.系統開發計劃 根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形後，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善、再測試、再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求。 2.系統邏輯方案 系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。 七、項目小結

1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻 率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高於男性。該群體具有一定的經濟 基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。 2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價 值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買慾望同樣較強。但該群 體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分 人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。 3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了 從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都 是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本 服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單 身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬 於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。 商品定品 由於本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不 能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有「物超所值」的感覺。 ★二、店面的選址（一起考慮）NO.1 雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪 生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面： 1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。 2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有， 對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。 3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。 4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。 5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛 完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。 6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多， 因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。 符合以上條件的地方主要有黃興路商業街、東塘商業圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾 個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。(略) 經比較分析店面地址： 地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查 我發現，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去 尋找，去摸索，然後再定論目的地。 （店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題） ★三、店面的裝潢（一起考慮）NO.2 租好了店面後，進行店面裝修。店面裝修關繫到一家店的經營風格，及外觀的第一印象， 因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商 如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全 符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。 在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺 寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商 到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼 近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下： 1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西！重要的一點，相同 的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣 服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。 2、燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚 上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同 的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見 的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖 光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏 天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有 心情的！ 店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省 錢之間尋找一個好的平衡點。 ★四、選貨及進貨的渠道（共同考慮）NO.1(重點,先了解再下手) 一、選貨及進貨 1、選貨：選樣，款式，品牌，數量 選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如 何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。 品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。 進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先 到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再著手落實進貨少進試 銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。 進貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上 部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！ 象「三八」「五一」「國慶」等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再准備貨品，提 前半個月就可以先開始准備了！要給自己有足夠的安排時間才行！ 2、進貨渠道： 株洲服裝批發市場、武漢服裝批發市場、廣州服裝批發市場 五、人力規劃(小本生意最好是自家人) 計劃僱傭一到兩個小姑娘，最好是漂亮MM（愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客）， 主要負責接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資，500/月+提成，提成為月營業額 的1%，提高她們的積極性。六、投資金額分析，每月費用分析 初期費用粗算 1、房租：5000/月， 2、裝修費：3000 3、第一次衣服貨款：8000元 4、其他費用：1000元 5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期費用裡面 6、不可預計費用：15000元 7、門面轉讓費：15000元 共計：47000元 七、營銷策略 一、開店促銷 當一切都就緒之後，就准備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不
可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。 二、衣服的陳列 做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是 依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝 等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙 子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的 款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶！ 三，長期發展營銷策略(在廣州進價的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點檔 次) 1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量） 2、方針：盡量把其中的每個環節作成標准化，以備日後發展連鎖，即模式復制 3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣 服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度， 也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。 4、方法： （1）初次來店的驚喜 ①與老魏聯系小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做 客戶資料庫） （2）增加其下次來店的可能性 ①傳達每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現,你注意常換就可以了) ②利用顧客資料庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免 費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等 ③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一隻女士手袋（女士手袋要在店內陳列 出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費***元及 以上。（獲得獎勵之後再重新累積） （3）滿意購物並使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積 消費1000元既獲得一張8折的金卡 ②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客並購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。 （4）不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品 八折優惠"，也可以採用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔） 這些招牌通常能抓住女人的心。 （5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價 一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間 八、總結 到了窮途末路的時候，別說人，豬也會跳牆，我們不能坐以待斃，雖說老虎都有打盹的 時候，但是肯定不是這個時候，道路是曲折的，「錢」途無限光明；同志們，我們不吃飯、 不睡覺，打起精神賺鈔票！