花卉促銷方案
1. 花店運營方案
一、店鋪名字和logo:
店鋪名字後面需要加上地理位置,如下圖:微風花店(上海店)
logo要上傳自己獨有的,讓客戶留下深刻的印象。
二、產品分類:類別一定要清晰明確,以消費者為中心,明確表達出購花需求的類別名稱。可以根據不同種類、不同數量等等進行分門別類(可根據您店鋪的鮮花價目表進行分類)如下圖所示:
三、專屬特價區:可以選擇幾款低成本的、銷量會比較好的鮮花主推成爆款,主要目的是引流刷量,還是以消費者考慮,你在網店選購時,第一選擇的是銷量,所以必須要推出幾款的超低價的引流款。如下圖所示:折扣的方式去操作。
以下是我的一些特價方案:
①配合七夕情人節,可以推出一隻玫瑰花1.99元或者5.2元。需要十隻起賣。
②買贈活動:可以上線一個營銷活動【買鮮花送養護、儲藏方法】,其實這個就是一個噱頭,買花的人很多,但是會養護儲藏的人並不多,反正買了花送這個也是免費的,客戶收到花之後看到這么貼心的賣家,會忍不住給好評呢。記得提前准備印好小卡片,微信聯系方式都不要忘記寫上去哦~
四、優惠活動:
①滿減:因為鮮花店的客單價比較高,可以滿減門檻設置高一點。例如:100-20,150-30,200-40等等的活動。當然很多店直接是設置半價的滿減活動:100-50/200-100這種,價格也會相應的往上抬。
②免配送費:盡量做一下免配送費,或者設置門檻滿100元免配送費。
③下單返現紅包:可以設置滿100元返現5元,這個5元是無門檻紅包,客戶這一次下單完成之後可獲得這個紅包,下次再來買的時候可以使用,這樣可以促進客戶進店二次消費。
商家服務:①吃貨聯盟紅包需要打開,可以增加曝光 ②發票功能:如果店鋪能開發票,此項功能開通即可,同樣也能增加店鋪的曝光
店鋪公告:寫一段溫暖的文字,簡單介紹店鋪的情況。如下圖所示:
五、開業花籃,雖然無銷量,但是消費者看到後,未必會在線上下單,一般會選擇致電或者其他方式。這也是能夠做到引流,增加產品曝光度,達到線上轉線下的目的。
六、圖片實拍,加上自己店鋪的一個水印。好處一是防止同行盜圖,二是實拍能夠直觀的呈現鮮花最真實的樣子,讓客戶看的更清晰。
七、剛開始需要自己邀請好友搞幾個訂單,上傳優質帶圖五星好評。將新店評分拉上去。
2. 打算開一家鮮花店,有沒有好的宣傳活動
開鮮花店,宣傳活動可以從以下6方面進行:
①做開業活動,發宣傳單!比如說,開業第一天,全場鮮花半價銷售等。
②把自己店面和鮮花拍成圖片,發微信朋友圈!請親朋好友轉發。
③自己去附近的單位、灑店、影樓等地去聯系業務或推銷、宣傳。
④線上線下相結合,在網上宣傳或推銷效果也很好。
⑤在實體店門上拉大橫幅,寫著大促銷什麼的,讓路人一眼就能看到。
⑥發宣傳單,貼小廣告也是一種方法。
給你一個營銷方案可以參考。
很多女生都喜歡鮮花也想擁有一家自己的花店,或者也想嘗試。所以利用這一點,你可以每周培訓兩次,每次三到五人或者十人。數量你自己斟酌。
方案一:報名的一次性條件就是拉你身邊的人進微信群10人要求是五男五女。
方案二:每次參加培訓都要拉六個人三男三女。
進群的朋友能享受到兩個政策。第一買花比別人便宜,第二可以指導你為自己在乎的人製作花。(把製作的過程拍下來發給他,創造意義,賦予價值)經常在群里分享一些關於花的故事。引導消費找共鳴。每次把節日的前期鋪墊好。這個就屬於微信群的具體營銷了不多講述。
當然培訓是免費的,但是耗材是收費的。在耗材上不要掙錢或者少掙錢。然後把他們培訓中的照片或者作品發到群里,群里有自己認識的人就會產生互動。這樣和進群的朋友增加了粘性也建立感情基礎。
這個方案是我想的一個初級方案,完全可以再升級優化。希望能給你靈感和幫助。
歡迎關注交流。
跟附近酒店合作,選合適的日期給與酒店前台合理的優惠,酒店前台多為年輕單身姑娘,他們會通過朋友圈等各種渠道進行宣傳,後期你便可以在酒店前台放置宣傳單頁,當然,開業日期一定要選好。
開花店的經營模式
策略:小花店一定要 時尚 ,標榜自己的經營理念;定價靈活,還可在花瓣上印字或圖案等。另外,可以多聯系一些單位、公司做大單生意,特別是酒店、影樓等場所,也可以加盟網路花店。
初次開店注意這些技巧,開間普通花店,投資成本實際是很小的,總投資一般在萬元左右,主要的資金投入在房租、裝修、進花和禮品包裝紙、卡片上。怎麼開花店怎麼經營花店 開花店經營分析和妙招:
選址:最好選擇人流量大或是青年人集中的地方,如醫院、高校、購物中心或者居民區附近。
面積:一般幾個平方米即可,租金因地段而有所不同,南門最貴,一般月租金在千元以上,而西門居民區則相對便宜,一般800元左右。
投入:除去房租、裝修外,首次購買花卉、包裝紙等3000元即可,以後每天進貨的花費需幾百元。
裝飾:一定要謹記「花團錦簇」的裝修原則,方法很簡單,在店內牆上裝上有反射功能的鏡子(一般要500元左右),這樣一朵花就變成了兩朵花,一束花也就變成了兩束花,再加上粉色的燈光點綴,能夠起到非常好的效果。
品種:杜鵑、百合、蝴蝶蘭、鳳梨等應接不暇,卻不是越多越好,要注意 時尚 和時節,特別是留心節假日,除鮮花和綠色植物之外,還可經營乾花、花卉小飾品、水果花籃等「組合產品」。要細心保養好鮮花,按時灑水,防止花兒枯萎,減少不必要的損失,常備800元~1200元的花材。
渠道:由於經常要補充花材,宜選擇距離較近,價格便宜的批發點,成都主要的花卉批發市場有三聖鄉高店子鮮花批發市場、溫江西部花木交易中心、青石橋花卉市場、二環路清水河花卉市場、一環路北四段的成都花卉交易市場等。當然,早上進貨非常辛苦,如果碰上節日期間,有可能凌晨4時就得起床
提示:初次開店,購買的花卉不可太多,因為冬天花的保存時間一般為一個星期,而夏天只有3天,如果賣不出去,就只能扔掉,因此剛開始最好少進貨,以後慢慢增加。
鮮花和水果都是鮮艷、芬芳、自然的產品,兩者通常被劃分在同一市場。在一個店鋪里,既賣鮮花又賣水果,搭配起來相得益彰、十分協調,既省店面,又可以給顧客更多的選擇。這種搭配特別適合在醫院和居民區附近。
情人節的玫瑰花、母親節的康乃馨……總是能帶給人無限浪漫與溫馨。蓉城的大街小巷,隨處可見不少幾平方米的花店,一家 時尚 、簡約的花店對小本創業者來說,往往能有不小的吸引力。在此為大家推薦幾款花店經營小妙招。
絕招1 選好口岸至關重要
吳小姐經營花店已有3年,對於自己的成功之道,王小姐用了一句話概括:「口岸,還是口岸!現在各家花店出售的鮮花沒有太大的差別,因此一個好的口岸至關重要。」王小姐的花店開在科華北路上,只有幾個平方米,但是每月的租金卻達到1500元。
吳小姐平時沒有太多熟客,因此鮮花銷售主要以零售為主,雖然每月的租金比較高,但由於每天顧客不斷,銷售還是相當不錯,每天超過200元就能保本,能達到400元的銷售額,盈利就能超過100元,而每月收入都能超過2000元。
絕招2 精美包裝利於賺錢
吳先生在一家高檔社區外開了一家花店,生意紅火,而相隔幾十米的另一家花店卻明顯遜色得多。張先生的取勝之道究竟是什麼呢?很簡單???品位!
吳先生介紹,單枝花的零售利潤只有幾角錢,除去沒有賣掉花的損失,以及房租、水電之外,幾乎沒有太多利潤。但通過包裝就能使得花的身價大增。11朵玫瑰花以及一枝「三頭百合」的成本不過20元,但包裝起來的銷售價格卻可以達到50元以上,而聖誕等節日的價格更高。包裝越精美,賺到的錢就更多。
另外,雖然包裝方式大同小異,但是怎樣搭配,怎樣組合,還是需要不斷摸索的,尤其是在高檔社區。對於初學者來說,買一本專業書籍看看,或者聽一堂老師的專業課非常必要。
1.微信立足於是社交,朋友圈附近推,
2.朋友圈信息流可以定位城市區域
3.可以利用微信視頻號的功能做短視頻或者直播,
4.最重要的是利用 里德助手Plus 定製微信名片打造你個人花店的IP,
5.其實花店如果能利用抖音+微信結合附近的流量會更好一些
下面實體店裡賣鮮花的,都把花店開成了兩元店的感覺,爛大街了。
一定要另闢蹊徑,不能隨波逐流。我覺得,鮮花是用來妝點生活的,既然是妝點,過於繁盛,就有點喧賓奪主了,還是要淡雅,疏朗,靜美,樸素,不媚俗。
鮮花的銷售有兩種方式:一是純粹商業化的,比如酒店開業,比如婚禮,生日宴會。
一種是純生活化的,生活化的更像是表達一種生活態度。
宣傳策劃的話,可以先做個做個宣傳片,或者做個美美的短視頻或者Vlog,讓鮮花自己去說話,通過風,雨,雪和貓咪,水塘,小魚兒,與花朵共同開一個Party,配上輕柔的音樂和唯美的文字,一定要美要精緻,就像李子柒的視頻一樣,營造美的視覺。
鮮花的主題是什麼?它在傳達一種生活態度:生活不僅眼前的柴米油鹽,更有詩情畫意。
在忙碌了一天之後,去花店買上一束鮮花,插在瘦瘦的花瓶里,這是犒賞自己的一種方式,比起那些無意義的社交,比起那些通宵達旦的夜店的紙醉金迷,這樣清淡優雅的生活,或是自律人的一種最好的放鬆方式吧。
3. 誰會關於花店的營銷策劃
1)營銷基本知識
經營一個花店會涉及好些問題,如花店定位,選址,取名,營業時間,商標注冊,CI系統和組織結構等,而營銷是指商品生產者與經營者圍繞市場銷售所從事的產品設計包裝,定價,分銷,促銷。銷售服務等一系列活動,目的是滿足顧客需要,激發購買熱情,促進購買行為。實現商品的最終銷售。推銷術。廣告術,及其學科成果結合而形成市場營銷學。企業要取得經營的成功,關鍵是市場營銷策略的運用,既產品,價格,銷售渠道和促銷策略的最佳組合。所以,應對營銷所包括的內容做一大致的啦解。
1)要啦解市場的情況。市場上同等質量或價格相近的產品比比皆是。要想把握市場,先要通過市場調查來啦解市場。
①市場調查市場調查是指為制定詳細的經營決策而對相關信息進行收集,分析和報告的進程。任何產品的銷售,都是以市場為基礎,以營銷戰略為導向。營銷戰略制定的根本是市場信息。而從市場信息的分類來看企業內部信息比較容易得到,從銷售統計就能夠獲取,但對外部信息,則需要通過市場調查來收集多元化的信息反饋。
a。市場調查的內容有下列一些地方:
首先是對國家宏脊宏裂觀經濟環境的調查。應主要啦解國家和當地政府所制定的經濟政策和經濟長,短期發展規劃,及國家對行業發展制定的相關的規定。此外,還應對企業周邊大的營銷環境做出具體的評估。包含對人文,地理,交通,商務,消費程度,購買力,客流量等內容的調查。宏觀經濟環境的調查還包含行業市場前景,市場總供給和總需求,供需結構,盈利企業的比率,整體的盈利率或虧損率,行業銷售費用比率等。
其次是競爭狀況調查。競爭狀況調查主要啦解現階段的競爭格局,以便決定在這個位置上應選定的競爭目標和競爭策略,確信是目標集中,差異化還是低成本領先,要啦解本地區競爭對手的產品狀況,規模,營業面積,人員數量,人員數值狀況,技術優勢,經營價格,宣傳,服務,競爭店的管理者素質,盈利狀況等,啦解自己相對競爭對手的優勢和劣勢,從而選擇正確的市場策略。要通過對潛在競爭對手的數量,規模,發展變動方向等地方的調查,明確自己當前所面臨的威脅和挑戰,從而在營銷戰略等地方的避重就輕,准確決策。
第三是客戶調絕敏查。好些花店的大部分利潤來源於幾家大客戶,對客戶的把握和維持長時間合作非常首要。所以,要建立客戶檔案,檔案內容包含資信調查,盈利能力調查,抗風險能力調查,發展趨勢調查,客戶滿意度調查。
客戶調查的目的非常簡單,那就增高客戶滿意度,啦解客戶需求變化,從而保持與老客戶聯系,開發新客戶。
第四是花卉交易場所的調查,通過對花卉市場,拍賣市場產地批發市場等適時的調查跟蹤,使經營者更貼近市場,更能把握市場脈搏,及時地調整產品,市場價格等經營戰略。
b,市場調查的辦法市場調查的被訪者應選擇有代表性的,而不是只限於調查熟悉的朋友或單位職工,這樣做不能反映市場情況。所以要面對消費者,經銷人員等做調查。但社會如此龐大,只能抽出一部分典型人物進行調查。通常能夠從不同年齡,職業。性別,經濟狀況的人群找出代表人物。市場調查的辦法有:詢問法,觀察法,體現感受法,問卷法,試銷法。
C 材料來源有下列幾種途徑:
一是通過企業內部市場一線人員搜集的信息可能更准確,更全面
二櫻閉是政府機構,學術研究機構,報紙雜志及專業書籍公開發表的材料和數據,都能夠作為市場調查之用。獲得外部材料有好些種方式。
三是游覽行業專業網站,客戶或競爭對手企業網站等
四是行業展會。通過行業展會不但能與客戶面對面進行交流,達成合作意向,而且還能夠搜集更對競爭對手的信息,包含企業簡介,產品,市場,銷售網路等地方的信息。
五是專家訪談對企業高層,院系教授等業內專業人士的訪談,可及時地啦解到業內幾個前沿信息,甚至個別主要競爭對手的具體信息。
此外還有其他方式,如電話訪談,向專業的市場調查公司購買材料等。
總之,在營銷中市場信息是企業營銷戰略和銷售政策制定的首要基礎,企業只有通過多種調查途徑和才用不同的辦法,進行全面的市場調查,才幹在風雲變幻的市場環境里准確決策,順水行舟。
②花店創立的可行性分析從做生意的角度講,花店應算典型的小本經營,有人認為開花店能賺大錢,見效快,無風險,殊不知花卉業是一個高投入,高風險的行業,盲目開花店會造成難以挽回的經濟損失。因此,投資者要在開花店前作深入細致的考察論證。隨時密切留意花卉行情,最大限度降低風險。
通過科學,准確的計算說明投資的合理性,讓投資者知道投入和回報的情況及長久盈利的可行性,從而確信投資,使投資有的放矢。可行性研究分析報告是投資者投資的依據,是評估項目風險與回報的最初級文件,是對投資者的第一份承諾書,它能夠降低投資者的投資風險和投資成本,增高決策的成功率。一個完美的,科學的可行性分析報告能夠找出風險主要存在的方面並概括的揭示怎麼樣處理這些風險。
可行性分析報告要有詳盡的實施計劃和科學的依據,其內容主要涉及下列6個地方:一是對投資環境的變化做出假設,包含經濟,政治,技術,文化等地方二是宏觀與微觀的市場,用戶,競爭信息全部量化,並註明其出處;三是對結果做出三種預測和投資回報具體的分析,既最佳狀況,正常狀況,最差狀況,如果最差狀況能夠接受,方能通過;四是有一個具體的實施方案,包含組織結構,人員配備,資金落實,設備計劃,工作流程及分階段檢查標准和時間表;五是對潛在市場變化,潛在用戶變化,潛在競爭對手變化,風險與現在風險,問題與潛在問題有一個詳細的分析和應變措施,把以外情況的影響掌握在最低程度;六是對執行的形式,流程有一個明確的描述。
好的可行性分析因該有科學的根據來支持它的分析結論,既要有定性分析,又要有定量分析。
可行性分析報告的關鍵內容是確信項目投資的盈虧衡點,准確計算出投資回報率,內部收益率和投資回報年限。
2)插花技巧要高超,使花店的花卉在質量上,價格上要適應買方的價值觀念,審美趣味,文化傾向等因素。如花卉要實用,外形美觀,資料豐富,方便運輸,攜帶等。
3)花店的命名及商標要有審美性,裝飾性,獨特性,易傳播,受保護,易書寫,易記憶,有內涵。企業命名的辦法好些,能夠用花朵名稱來命名。如鬱金香花店,百合花屋等,這種開門見山的命名辦法迎合啦消費者追求商品實用價值的心理。加快啦對商品的認知進程,也能夠用花店的所在地命名,使消費者感到商品體現啦地域的文化性,從而產生親切感和偏好。如北京的崇文門花店,護國寺花店等,還能夠人名命名,這種辦法將特定的商品和特定的人物聯系起來,使顧客睹物思人,引起豐富的聯想,留下深刻的印象。還能夠用外來詞命名,以美好事物,吉祥物命名,以色彩命名等。
4)包裝應具有較高的審美性,方便運輸和攜帶。包裝設計的組成要素(標志,顏色,形狀,規格等)要有獨特性,要有傳遞信息的能力和形象吸引力。
5)廣告內容要通俗易懂,准確得將信息傳遞給受眾
4. 花卉的促銷策略
花卉營銷策劃方案
一、 前言
花卉是大自然給人類最美好的恩賜,可以美化環境,陶冶情趣,凈化心靈,增進身體健康、豐富人們的精神生活,給人以美的享受、美得熏陶和美的享受。隨著中國國民經濟的快速發展和人們生活水平的不斷增長,花卉業在90年代已經快速發展階段,現今花卉業已成為綠化美化,改善生態環境的重要內容。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對花卉的需求也越來越大,然而雲南的花卉營銷方面還存在很多弊端,急需一些切實可行的方案來調整,以便跟上潮流,立足本地市場,開拓外地市場。
二、 環境分析
隨著社會的進步,經濟的不斷發展,南斗花卉產業集團綠化中心已經成立多年,有著雄厚的綠化專業技術人員及其管理人員,已成為昆明周邊最具有活力的花卉產業之一。拓展優勢,積極發展昆明市花卉事業,使南斗花卉集團綠化中心花卉事業成為昆明市經濟發展中的增長點。
(一)花卉行業分析
昆明市的花卉銷售主要表現為兩種渠道,一種是花卉市場,一種是零售市場,昆明批發市場一般是批零兼營,絕大多數經營經營規模小,經濟實力弱。缺乏專門的營銷技能知識。
花卉銷售的五種現狀:
1、 花卉消費的觀念落後。 2、 花卉產品結構不合理。
5. 花店七夕情人節活動策劃方案
為了確保活動有序有力開展,常常要根據具體情況預先制定活動方案,活動方案可以對一個活動明確一個大概的方向。那麼你有了解過活動方案嗎?下面是我收集整理的2021年花店七夕情人節活動策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
花店七夕情人節活動策劃方案1
一、前言
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。
很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節將近。這個浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
二、目標戰略
1、總體目標:
在三天門情人節活動中,實現活動的成功圓滿,並且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,並且最終實現最大利益的達成。
2、具體目標
在活動期間,爭取三天的營業額每天過兩萬元,每天訂花的數量不少於200,每天送花次數不少於300次。零散花數量總計3000朵。
三、活動目的
隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務行業的各種需求都在不斷發展。由於迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者並不明顯,但是隨著公司品牌的創建,信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發更多的消費群體出發。我們團隊將致力於開創統一規范化的管理經營模式,打造出屬於自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度,以及增加我們的銷售量。
四、活動對象
我們flower本次活動主要針對的對象16-30歲的人群,這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理,就會產生該消費品的消費熱潮。
五、活動主題
「flower邀您一起共度情人節」
六、活動方式
(一)確定合作夥伴
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進行合作,爭取取得他們公司的贊助。
(二)促銷方式
1、鮮花預約活動——送花上門項目
2、情人節主題花卉展出活動
3、情人節束花促銷活動
4、情人節散花特別活動
5、與插花有關的小件用品
七、活動時間和地點
(一)活動時間
本次活動時間為三天,分別是5月19日、20日和21日。
(二)活動地點
本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標牌設計、花店裝飾與布置
4、網站宣傳
九、前期准備
(一)人員安排
1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的,11名男的),負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當地環境,以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時工);
接聽電話與網上訂單需要2名人員(本店原有)1名客服人員、1名女臨時工);
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);
2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時工2女5男,女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳);
安排14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方(本店原有1名銷售人員,13名都是女臨時工,該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓);
除了外送臨時工有必要要求,其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生,大學生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。
(二)物質准備
活動前開展各種廣告與宣傳活動,在大街小巷發放傳單廣告,做好店內裝飾宣傳,網上更新花店生意,廣泛接收各種預約花束與網上訂購,同時准備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源,而合作夥伴方面提供的物品進行包裝,作為活動贈送的小禮品。
十、中期操作
活動過程中,消費者在本店消費滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客,凡VIP顧客憑VIP卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應詳細說明,此活動最終解釋權在本店。
十一、後期操作
1、在網站上開設一個顧客論壇平台,給予顧客對我們花店活動的意見或建議,並解決一下顧客對我們此次活動的不滿,然後隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續和媒體合作進行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個檔次。
十二、費用預算
臨時工費用::30人,每人3日工資平均為500元
店內店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的慾望。約2000元廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的'大型展板約5張,租一個月,每張每月約8000元項目費用、臨時工費用15000元、店內店面的裝飾2000元、廣告宣傳費用41100元、合計58100元。
十三、意外防範
1、為了不出現送花遲到的現象,我們會通知送花員提前5-15分鍾到達目的地。
2、如果出現政府部門的干預,我們會進行合理的協調,以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴,我們會用最合適的方式與客戶進行交流,並立即向其表示道歉,並採取相應的措施,解決好顧客的不滿。
十四、效果預估
1、形成整個的一個系統,設施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務到家。
2、提高了群眾對Flower花店的認知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費者談到送花第一個想到的就是我們Flower花店;從而擁有更多的忠實穩定的顧客。
花店七夕情人節活動策劃方案2
前言:
鮮花花卉廣義上是指一切具有觀賞價值的植物繁殖器官,而狹義上則單指所有的開花植物。鮮花一直廣受人們的喜愛和使用,主要用於美化環境、人際交往,而且還可以作為食物來源。花由花冠、花萼、花托、花蕊組成,有各種顏色,並且艷麗有香味。花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。
情人節又叫聖瓦倫丁節,及每年的2月14日,是西方的傳統節日之一。這是一個關於愛、浪漫以及花、巧克力、賀卡的節日,男女在這一天互送禮物用以表達愛意和美好。玫瑰花是「愛情之花」。在中國情人節這一天,男女多以玫瑰花來表達愛意。
一、營銷主題:真愛無價,玫瑰有情
在情人節里,主要的消費人群是熱戀中的情侶,結婚的夫妻,以及處在金婚、銀婚的老年夫妻,在這些人群中,彼此的感情很好,在這個兩個人的節日里,互送玫瑰花是表示愛情的很好的方式。
二、主推產品:玫瑰
玫瑰象徵著愛情和真摯純潔的愛。人們多把它作為愛情的信物,是情人間首選的花卉。
1.產品本身價值和寓意
紅玫瑰代表熱情真愛;黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍玫瑰則代表敦厚善良。單只藍色妖姬花語:相守是一種承諾雙枝藍色妖姬花語:相遇是一種宿命,心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷三枝藍色妖姬的花語:你是我最深的愛戀,希望永遠銘記我們這段美麗的愛情故事。
1朵玫瑰代表——我的心中只有你2朵玫瑰代表——這世界只有我兩3朵玫瑰代表——我愛你4朵玫瑰代表——至死不渝5朵玫瑰代表——由衷欣賞6朵玫瑰代表——互敬互愛互諒7朵玫瑰代表——初戀8朵玫瑰代表——感謝你的關懷扶持及鼓勵9朵玫瑰代表——想和你一輩子10朵玫瑰代表——十全十美、無懈可擊11朵玫瑰代表——一生一世只愛你一個12朵玫瑰代表——對你的愛與日俱增13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人14朵玫瑰代表——驕傲15朵玫瑰代表——月圓之夜16朵玫瑰代表——拜倒在你石榴裙下17朵玫瑰代表——你是我的妻子18朵玫瑰代表——祝你永遠青春美麗19朵玫瑰代表——忍耐與期待20朵玫瑰代表——我就一顆赤誠的心21朵玫瑰代表——真誠的愛22朵玫瑰代表——祝你好運25朵玫瑰代表——請你也愛我27朵玫
瑰代表——老婆~我愛你30朵玫瑰代表——愛上你是我最大的榮光37朵玫瑰代表——我在心裡說愛你40朵玫瑰代表——至死不渝的愛情47朵玫瑰代表——你是我的唯一50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇99朵玫瑰代表——天長地久100朵玫瑰代表——百分百的愛101朵玫瑰代表——最愛108朵玫瑰代表——求婚144朵玫瑰代表——愛你生生世世365朵玫瑰花語——天天想你999朵玫瑰花語——天長地久1001朵玫瑰花語——直到永遠1314朵玫瑰代表——愛你一生一世
2.產品包裝
包裝一束玫瑰有很多方法,但是如果是為了情人節,可以用特別的包裝,可以製造驚喜1.傳統的紙包裝,色彩和花需要選擇搭配,比較傳統,但是整體效果心裡沒有反差很難造成巨大的驚喜
2.透明塑料紙,看起來有自然的感覺,但是色彩比較單調3.用綵帶螺旋狀包裝上去,下面帶刺的部分用點紙來裝飾一下
4.用大葉的植物來包裝,一片一片的搭起來,包在花的外面,這樣健康,雖然沒有太多的色彩,但是自然就是最好的色彩,體現了平和專一
三、價格策略
影響商品的定價因素有很多;可以分為:
1.定價目標主要是能夠使當前的利潤最大化以及市場佔有率最大化
2.產品成本盡可能的減少產品成本,以實現利潤最大化
3.市場需求在方案中,市場需求是最主要的,因為在情人節這種重要的節日里,玫瑰花是情侶所共同需要的,應該根據市場上普遍價格而定,並且對於不同顏色,不同寓意不同數量的玫瑰花進行分別定價。比如在一些大型超市中,情人節當天上午,一支「藍色妖姬」可以賣到100元甚至150元,而買者也不佔少數。
4.競爭者的產品和價格
5.政府的政策法規
四、宣傳策略
宣傳方式:
1.設立廣告牌,在人流量多的地方,城市的主要交通,廣場,設立廣告牌,廣告牌要醒目,內容要浪漫,能煽動人心,引起共鳴,能夠讓人一看到廣告就能夠感受到情人節的氣氛,都有去買花的沖動。
2.印製傳單,在一些年輕人比較多的地方,如大學城,寫字樓等,派發傳單,宣傳情人節送玫瑰,真愛有價,玫瑰有情。
3.通過網路進行宣傳,現在的年輕人對網路很熟悉,基本上超過90%的人每天都會通過電腦或者手機上網,所有通過網路是很好的方式。通過QQ群,微博,這些比較流行的,年輕人喜歡的東西進行宣傳,可以收到很好的效果。
五銷售策略
主要的銷售可以分為網上提前預定銷售,線下實體店鋪銷售,街頭流動銷售三個銷售方式..
1.網上提前預訂銷售:主要在各大論壇,社交網站,等人流量大的網站上進行提前預售,將店內鮮花種類進行拍照,並附上花語,烘托出情人節的溫情氣氛,進最大的努力根據愛情這個話題進行討論以便於讓人立馬下單,進行預售。
2.線下實體店鋪銷售:在情人節前後幾天里,在店裡,店外做足廣告,營造氣氛,可以做些促銷活動,贈送禮品。店鋪銷售是主要的銷售方式,可以搞一些促銷活動,購買鮮花送情侶小禮品,同時可以舉行互動活動,讓情侶雙方共同參加,完成活動就會獲得店鋪贈送的特別禮品。
3.街頭流動銷售:通過對人的購買心理分析,從眾心理,炫耀心理,攀比心理,面子心理,找到市場、獲取溢價、達成銷售。根據這幾種心理進行流動銷售,能夠刺激消費者的購買行為,進而加大銷售量
六費用預算
店內店面的裝飾:更換一些老舊的飾品,有店門口到店內的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的進店慾望。約2000元廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附近的展板約5張,約500元合計3600元。
應根據購買者的需求,進行多方面服務,如:配送到家,送花送驚喜,在流通上,做到時間及時,地點准確等優質服務。在銷售過程中查漏補缺,及時糾錯、添加可行性促進玫瑰花的策略。
6. 花卉市場營銷策劃書
花卉市場營銷策劃書
導語:隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴。下面我為你整理的花卉市場營銷策劃書內容,希望對你有所幫助!
一、項目背景
千姿百態的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想像力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位
這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1. 提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝願和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境
2.公司目標
立足地大,服務武漢,輻射華中。創建網上花店一流的公司(喜盒網)。本公司將用一年的'時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功後,以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場
三、經營環境與客戶分析
1.行業分析
"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的
2.調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份,收回37份。由於時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:
⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;
⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,聖誕節及朋友生日前後。
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。
2.營銷策略分析
2.1 品牌策略
網站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新
2.2 價格策略
青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2.3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關系,採取互惠互利雙贏的戰略模式
⑵服務方面
網上花店的服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務。
在售後服務方面,由客戶服務部負責採取以下幾種方式:
①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務,並在客戶重大節日時發電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格。
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,並解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶資料庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統。
2.4 渠道建設
就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見
3.網上花店策略實施
1.市場范圍選擇,在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功後,以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對於邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍。
;7. 新開花店如何推廣
開花店是每個女孩都有的夢想,但是店開了,夢想僅僅算是實現了一半,另一半和盈利有關。辛辛苦苦積攢了幾年的收入,但是沒有經營好,創業失敗就會一朝回到解放前,所以在創業之前一定要深思熟慮做好各種准備。
准備開花店可以多關註:花店日記課堂
那麼我們開花店後如何推廣和經營呢?這里總結幾種比較有效的推廣方法。
1、買贈活動或者花材大促銷
具體方法是針對剛開業的花店,我們剛開那麼遠的生意不說,但是我們附近的生意還是要做到來的,比如靠近的小區。這種可以藉助比較傳統的宣傳單去宣傳,我們可以到附近幾個小區去掃街,一個個小區去跑。如果自己做不了可以找幾個兼職去做,這樣花的時間也不多。
這樣的例子在我們這邊有一個,導致的結果是此家花店三公里內,其他花店再去開都要考慮下了。
2、線上平台
比如轉單、外賣這些平台,通過這線上平台做的好可以讓一家花店過得很滋潤,前幾年抓住團購的商家都有不少的訂單,同時轉單的也一樣,剛開始接的價格都很高,現在雖然各平台都有所下降,但是通過深耕都能分得一杯羹。
3、通過線下名片散發尋找客戶
一般的宣傳比如宣傳單現在都效果很明顯,但是我們可以用一些其他特別的宣傳單,這樣還是有些效果的。
4、通過朋友圈廣告
之前做了個朋友圈投放,1000不到的投入換來50000左右的曝光率,這樣的效果還是很好的,尤其對於一家小縣城來講,基本可以投放到每一個縣城人,快速的打開自己花店的知名度。這種操作針對客戶都可以的,會的可以自己做,操作也不是很難。
5、婚慶公司、主持人推廣
對於這種,一是自己去跑,二是通過分類信息收集信息,然後各種渠道聯繫上,比如我們加上他後可以先推廣,然後通過朋友圈展示一些比較好看的照片,這樣當他們業務繁忙時可能我們就有機會上,藉助一次機會,也許下次機會就隨之而來了。
更多花店知識、花藝視頻學習教程可以關註:花店日記課堂
8. 花店營銷策劃書
花店營銷策劃書
工作在不經意間已經告一段落了,面對新的工作,制定好新的目標,讓我們一起來學習寫策劃書吧。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧!下面是我為大家收集的花店營銷策劃書,希望能夠幫助到大家。
花店營銷策劃書1
一、花店市場調查和選址
從選址上,應選擇交通便利人流大的地方,如商業中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區域里的中心醫院。在醫院的附近開花店有個好處,就是在鮮花消費淡季時,醫院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入,保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。
二、花店開店籌資和進貨渠道
花店資金主要是租金、裝修、訂貨,一般不需要太多,可以向親朋好友借,亦可向銀行貸款,還可以幾個人合夥注資開店。鮮花的質量和價位,是贏得市場的法寶,找到自產自銷的貨源,可使利潤空間得到最大保證,如果有條件的話還可以和我國最大的鮮花產地雲南的花卉市場來合作進行鮮花空運、托運,以此委託他們來把握貨源質量第一關。花店要以走價格+質量+服務為宗旨,贏得客源。不管經營哪行信譽都是關鍵,一靠花卉質量價格,二靠服務質量,批零店如果花卉質量價格由供貨商把關的話,作為店主主要靠服務質量。
三、花店業務定位
在經營范圍上,花店可定位在以鮮花、盆花、乾花工藝絹花和花器、婚慶服務為主,根據當地情況還可適當兼營其他配套商品和服務,以提高花店的綜合經濟效益。花卉租賃與銷售要相結合發展。
花店的服務貫穿在經營過程的始終,直接關繫到有無「回頭客」,關繫到市場佔有率,我們的消費者大多數在消費鮮花時不知道花語,所以花店要引導消費。花店可適應部分消費者的需要,專門為其布置廳堂,進行花藝設計。售後服務主要體現在教授花卉養護、保鮮知識,經常訪間客戶,掌握其消費新要求、新動向,為客戶及時更換新鮮花等等。
好酒也怕巷子深,所以,花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。如果自己開店不如先作一個免費送貨上門的承諾,無論對於批發商還是零售商,此項售前服務,會建立一個逐漸、擴大的信譽體系客戶群體。除此之外,鮮花店經營策略是無論哪個城市,星級飯店的鮮花布置,都是一個很好的業務,3~5天更換一期,費用少則幾百,多則幾千元,更何況酒店的婚宴,會議,生日宴又很多,無形帶來許多生意,影樓,酒吧,歌舞廳也是你開拓業務的市場。
四、花店裝潢設計
花店裝潢設計要盡力營造一種優雅的氛圍。店面招牌設計應簡潔、明快、店名易記並賦有文化內涵。店標要醒目,它的設計要為以後發展連鎖店打下基礎。店內的裝修要簡潔、色彩以色淺色調明快為主,適當地動用點歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有陳設應少而精,免得顯得雜亂無章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛,美化作品、美化花店的作用。這點非常重要。為了體現「花團錦簇」,可以裝些有反射功能的玻璃鏡面,這樣店面空間顯得大,鮮花也變多了。
五、重視顧客心理分析
顧客上花店購花,花店員工要分析顧客心理。①從年齡、著裝、交通工具;②消費者心態,臉色、喜怒習慣愛好。消費者往往懷著戒備和不信任心理,要努力消除這些情況。③同時要分析消費特點和用途,要觀察顧客在花錢的態度上,這與人受教育程度、教養程度、生活方式及消費觀念有關,介紹鮮花時,先問用途再選式樣(花束或花籃,花束浪漫,花籃莊重),再選花材進行花藝創作,最後推薦出一個價格適當產品。
六、重視特色經營和科學經營
經營花店應本著「以誠為本、服務至上」的經營原則,真誠為消費者服務。樹立競爭意識、市場意識,講信譽,創品牌。
花店要十分重視特色經營,獨特的店面設計和店內裝修,品種齊全的國內外花材、葉材,獨特的花藝風格都能讓花店與眾不同。
科學經營方面,首先花藝既是花店立店之魂,要提高插花技藝,重視員工素質培養和管理工作要制定花店管理制度,用制度去規范員工,培養員工的主人翁精神。同時花店要經常進行花藝培訓,提高員工的花藝技術水平、知識結構和美學修養。多訂閱一些花藝書籍。及時了解花卉時尚動態:及早與國際花藝流行趨勢接軌。
花店要樹立自己的品牌,形成花店的無形資產,這非常有利於利潤的提高。
花店還可以開個花卉門診。現在許多單位和家庭都願意自己養上幾盆花,來裝扮居室,但由於缺乏一定的園藝知識,對花卉所需的土壤、溫度、濕度等條件以及越冬越夏措施不了解,難以養好花。想請教,卻找不到專業人士指導。因而可設立一個「花卉門診」,並開通「花大夫熱線」,接受大眾的花卉養護咨詢,為花卉的病蟲害進行診斷,並組織補救。還可利用已有的設施,開設「花卉病房」,為某些嬌貴的花卉進行看護,為某些越冬的花卉提供場所等。這樣將可免除養花人的種種疑慮,並可增加花店的知名度,完善售後服務,從而增加花卉的銷售。
花店營銷策劃書2
一、市場需求定位
隨著人們生活質量的提高,人們對美的.追求也越來越高,花已經 成了人們不可缺少的點綴,從花卉的的消費可以看出,近年來呈 上升趨勢。花,不僅千姿百態,有著各自的寓意,每朵漂亮的花 都讓人賞心悅目,並且,花在很多時候都可以含蓄地表達人們內 心深處的話,在每個節假日,花傳達著濃情寓意,絲絲香意暖人 心,它豐富了人們的生活,更提高了人們的生活品質。所以在市 場上,花有一片遼闊的「藍海」之地
二、花店業務定位
在經營范圍上,花店可定位在以鮮花、盆花、乾花工藝絹花和花 器、婚慶服務為主,根據當地情況還可適當兼營其他配套商品和 服務,以提高花店的綜合經濟效益。花卉租賃與銷售要相結合發 展,我們的消費者大多數在消費鮮花時不知道花語,所以花店要 引導消費。花店可適應部分消費者的需要,專門為其布置廳堂, 進行花藝設計。售後服務主要體現在教授花卉養護、保鮮知識, 經常訪間客戶,掌握其消費新要求、新動向,為客戶及時更換新 鮮花等等。
三、營銷策略定位
1、花店本身的營銷
花店的質量和價位是贏的市場的法寶,,找到自產自銷的貨源,可使利潤空間得到最大保證。。花店要以走價格+質量+服務為宗旨的路線,贏得客源。不管經營哪行信譽都是關鍵,一靠花卉質量價格,二靠服務質量,批零店如果花卉質量價格由供貨商把關的話,作為店主主要靠服務質量。
2、通過第三者營銷
對花的營銷還可以通過宣傳方式,如果是花店企業或者公司,可以通過媒體廣告等方式來宣傳。如果僅僅是一個不過幾平方米的小小花店可以通過發傳單的方式來吸引更多的消費者。
3、對消費者的承諾
不管經營什麼店,首先最重要的是對費者的承諾,給予他們足夠的信任。然後是花的質量和服務,對花店來說花期的更換很重要,為了保證花的新鮮,要隨時注意花的鮮艷,最好是3~5天更換一期。
4、花店的選址
從選址上,應選擇交通便利人流大的地方,如商業中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區域里的中心醫院。在醫院的 附近開花店有個好處,就是在鮮花消費淡季時,醫院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入,保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣
5、節假日的小活動
節假日的顧客比較多,比如母親節這時應多購進康乃馨,情人節應多購進各種顏色的玫瑰。還可以在顧客購買花的時候送點小禮物,比如買盆栽是送澆水瓶等等。
四、競爭定位
開花店的同行很多,要想獲得消費者的滿意度在競爭上是很難得,因此必須別具一格,給消費者留下好的影響。因此花店的服務很重要,並且在裝修和布置方面應該是格調和諧雅觀,給人很舒適放鬆的感覺,商品有陳設應少而精, 免得顯得雜亂無章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛,美化作品、美化花店的作用。為了體現「花團錦簇」,可以裝些有反射功能的玻璃鏡面,這樣店面空間顯得大,鮮花也變多了。如果沒把握做到最好就不要與競爭對手一樣,不能雷同不能效仿更不要超越,而是別具一格,走不通的風格。
五、消費者心理的定位、
根據消費者的喜好來對花的經營,在銷售過程中要察言觀色,指導消費者購買,知道他們心中所想,解除他們的疑惑和不信任。還可以購進新品種的花,在必要時向他們介紹,在他們的腦海里開辟一種新花種,讓每個消費者成為「回頭客」。
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