花卉工制度

Ⅰ 鮮花店的經營理念

鮮花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，從事花店業的人員為啦高質量的服務顧客，一定參加專業的花藝學校進修，努力增高花藝水準。下面我就為大家解開鮮花店的經營理念，希望能幫到你。

鮮花店的經營理念

花藝要創新

國內花店已有 10 多年的發展歷史，港台、歐美花藝與大陸花藝不斷交流，消費者對花藝的了解越來越多，欣賞水平越來越高，必須有高水平的花藝作品才能滿足他們的需求，因而花藝創新是花店的靈魂。

店堂創新花店店堂內外布置要有特色，不斷創新。用鮮花、模擬花布置成家庭式的購物環境好於花市地攤式經營環境。同時，可擺放一些有關花卉的報刊，書籍，以增加花店的文化品位。

花藝作品創新花束、花籃、花器、小品插花等要有花店自己的特色，選好花材、葉材，重視色彩、包裝材料的選取。

重視培訓

重視花藝人才和經營管理(實行職業經理制 ―― 店長管理)，重視員工培訓，樹立員工是花店最大財富的思想。

花藝技術創新

吸收國內外流行的時尚花藝設計理論和運用多樣化藝術資材，結合本地實際，精心設計製作國際流行的花藝裝飾，重視花文化藝術傳播和研究。學習台灣知名花店開辦花藝教室，這是提高花藝水平、提高花店知名度和經濟效益的一種途徑，參加比賽重視參加省內外組織的不同插花花藝比賽，提高花藝水平和行業知名度。

觀念創新

觀念創新是一切創新之首，要通過觀念創新，帶動經營管理和市場營銷創新。經營者思路決定花店出路，要有獨特的經營理念，思想觀念要超前，要創新，要新奇特，講信譽，爭創品牌。花店經理要及時跟上花藝時尚趨勢，努力學習國內先進花店的新做法和各種經驗。要有強烈的競爭意識，市場意識。

管理制度創新

用制度來規范花店員工日常花藝和經營行為。推行海爾 OEC 日清日高的管理模式，要全方位對每人、每件事、每一天進行控制和清理，制定目標系統，進行日清控制和制定有效的激勵機制。

加強財務管理建立一整套財務管理和分析評價體系，及時調整經營思路和對人、財、物的控制。

研究目標顧客因為市場惟一不變的原則是永遠在變，要搞清誰在買花(表面消費者)，送給誰(最終實際消費者)。要細分目標顧客，研究現實客戶、潛在客戶，並分門別類登記造冊，輸入電腦，建立顧客檔案庫，並要研究顧客購花心理的消費行為過程。

市場營銷創新

根據不同節日、不同顧客有針對性地進行促銷，如通過不同媒體軟性廣告宣傳花店，採用鮮花租擺、電話訂花、網上花店、發 E-mail 等來擴大花店的影響。重視情人節、聖誕節、母親節、教師節、春節等傳統節日，同時開發秘書節、白色情人節、護士節、父親節、畢業節、七夕情人節、記者節、男人節等有潛力的節日。花店還可以品牌連鎖、無店鋪花店、通宵花店等多種形式，進行股份制經營等。

服務創新

大力開展電話訂花，花店間異地送花目前，一大批顧客沒時間購花，且消費能力強，這就產生電話訂花、網上訂花的巨大市場。但要解決信譽問題(花的質量、價格、服務、送達及時度)，解決支付問題，解決訂花電話號碼和網址的宣傳等幾大問題。

要不斷拓展服務內容，樹立良好的公眾形象除鮮花、模擬花外，可開發高檔盆花、觀葉植物或花藝資材經營等項目。像杭州夢湖新四季花店堅持 3 年在花店門口放置免費氣筒，設立雷鋒角;贊助插花比賽、城市形象小姐用花，開展教師、殘疾人、敬老院、工會系統上門插花，舉辦藝術講座等多種活動。

開發大公司消費能力做大公司的公關秘書，為其各種用途的花卉消費提供一條龍的支持。

講究服務質量花店要講究服務質量，認真對待顧客投訴。

鮮花的的經營色彩搭配

花，是美麗的象徵，當人們一提到花店，總覺得那是個舒心優美的所在。但是，有時我們走進一些花店，雖然也是滿眼花開爛漫，卻很難找到每束花獨特的美感，絲毫沒有購買的慾望。這時花店布置就顯得很重要了，其中，色彩搭配是重點之一。

花卉的顏色本已是五彩繽紛，如果花店裡的裝修裝潢也色彩豐富的話，則會使花的美麗不再突出，甚至會影響到花的觀賞效果。因此，店內的裝修以單色背景為主是創造簡潔、明快氛圍最保險的辦法之一。選用的背景色為白色，給人以潔凈、爽快的感覺，在白色的映襯下，各色的乾花製品越發顯得鮮艷，突出了乾花的裝飾效果。高低錯落的桶式花台讓每束花都有了獨立的純凈背景，更適宜展現花的美感。加上略有規則的擺放方法讓顧客產生比實際花束數量更多的感覺。

在花的擺放上，也要注意色彩搭配，尤其是鮮切花。雖說任何一種花都有它獨特的魅力，但作為商品出現在花店裡的與自然界生長著的花還是不同，因為花一旦出現在花店裡，就要融入人文的內容在其中，需要人為的加工，而不再像大自然里的花卉那樣"天然去雕琢"。因此，將不同色彩的花擺放在一起展示給客人時，一定要注意色彩搭配和諧。例如，深紫色的勿忘我和紅色的玫瑰花擺放在一起，就不美麗，看後，會讓人對兩種花都失去興趣。

鮮花店的經營技巧

經營一家花店，投資成本實際是很小的，總投資一般是在萬元左右，主要的資金投入在房租、裝修、進花和禮品包裝紙、卡片上。

店鋪選址:

最好選擇人流量大或者是青年人集中的地方，例如:醫院、高校、購物中心或者居民區附近。

1一定有雙向交通

2周圍有大的建築物能夠輻射,如寫字樓,商場。

3如果有居民區,能夠保證散戶購買 。

4開花店需要時間的積累,客戶生意的穩定,因此選址應考慮店面的長久性 。

店鋪面積:

一般幾個平方米即可，租金因地段不同，黃金地段，那就是寸土寸金了。

店鋪裝飾:

一定要遵循"花團錦簇"的裝修原則，方法很簡單，就是在店內牆上裝上有反射功能的鏡子，再加上燈光的點綴，就能起到非常好的效果。

鮮花品種:

杜鵑、百合、蝴蝶蘭等應接不暇，並不是越多越好，要注意時尚和時節，特別是到節假日，除了鮮花和綠色植物之外，還可經營乾花、花卉小飾品、水果花籃等"組合產品"。

Ⅱ 請問各位，花卉園藝師資格證對於找工作有什麼幫助嗎 如果有用的話，得考到多少級呢謝謝！

本身這個證就是實踐性質的，你有沒有對你的求職沒大作用，現在有用的主要是職稱證，跟單位的評定資質掛鉤，所以不建議考證，到需要時再考慮即可以
如果你去花卉生產企業，畢業證還是有比較好的作用。

Ⅲ 怎樣制定花卉行業員工守則

園藝員工手冊範本 第一章總則
第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解，在工作中能認真執行，以維護生產經營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權益，特製訂本手冊。
第二條 制訂本手冊的指導思想：以生產經營為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經濟手段結合起來，培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發揮他們的積極性和創造性，保證企業奮斗目標的實現。
第二章 員工的權利和義務
第三條 員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家的政策、法規、法令。
第四條 員工必須有愛公司如愛家的意識，樹立"我為公司，公司為我"的企業文化理念，關心和維護國家和企業的公共利益，忠於職守、快節奏、高質量地出色完成各項工作任務。
第五條 員工必須努力學習政治，學習科學文化知識，不斷提高政治、文化、技術、業務水平。
第六條 員工必須遵守本公司制訂的各項規章制度，對規章制度不同意見的建議，可以在執行制度的指令的前提下，向有關部門提出。
第七條 員工對企業工作的企業管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。
第八條 員工可按本公司制度規定，享受勞動、工資、福利等各項權利的待遇。
第三章 勞動合同
第九條 本公司實行勞動合同制度，凡本公司員工均應簽訂勞動合同。
第十條 勞動合同由公司經理與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內容，同意後方可簽字。勞動合同一經簽訂產生法律效率。
第十一條 新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優採用，並執行３－６個月的試用期。試用期內發現不符合用工條件，可即時辭退。
第十二條 員工要求辭退或企業解聘員工，除違規違紀、違法原因可即時辭退外，其餘，均應提前一個月通知對方，並不折不扣地辦好檔案、財物、技術資料等的清理交接工作。
第十三條 勞動合同期滿，企業生產經營需要，員工本人同意，可以續簽勞動合同。
第十四條 家居外地員工，簽訂勞動合同時，應出具「身份證 」證明其身份。
第四章 工作紀律
第十五條員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時間不準擅離工作崗位和做與工作無關的事。
第十六條員工應無條件服從工作分配、調動的指揮。
第十七條員工必須高度集中精力，認真負責地進行工作，把好工作質量關，節約原材料，愛護設備、工具等一切公共財物。
第二十條員工應自覺遵守文明生產、文明辦公的制度規定，經常保持工作地環境的整潔，維護企業良好形象。
第十八條員工應忠誠企業，保守本公司的技術、商務等機密。
第十九條員工在對外營業窗口或其他對外交往中，應堅持熱情禮貌的工作態度，接聽電話用禮貌語："您好，＊＊＊公司"：客人來訪，笑臉相迎，請字當頭，執情接待：客人辭行，以禮相送，須說"再見"，"歡迎再來"，"一路順風"等：洽談業務，說話和氣，舉止大方，處事慎重。
第五章考勤和請假制度
第二十條上下班作息時間，根據生產經營實際需要和季節變換，由本公司作出決定，並發書面通知執行。
第二十一條考勤工作各部門自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負責。
第二十二條考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。
第二十三條考勤記錄表，由表勤員每天按時正點考勤，班中、班後考勤，並准確填好記錄表，經部門負責人簽字後，在次月十四日前連同各種假條或有關證明，交財務作為核發資和扣罰款的考勤依據。
第二十四條員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經所在部門負責人審核批准（急病、急事可事後補辦請假手續），假期不發工資。
第二十五條員工因工受傷，需要休息，必須由事故發生部門寫出書面報告，經公司審核，確定工傷性質和傷殘程度，報請經理同意簽字後，方可按工傷有關規定處理。
凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者，一概以曠工論處。
第六章工資福利
第二十六條員工工資按職務、職稱、生產技能、業務水平，工作表現、貢獻大小，由公司自行確定實施辦法。實行計時工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動合同中予以明確。實行計件工資（勞動分）的員工，工資多少按計件考核辦法，與勞動效率或經濟效益掛鉤。
第二十七條 全公司的工資管理由辦公室、財務部具體負責，每月依據各人和考勤實績，由財務造冊報經理批准發放。公司的發工資日為次月十五日。
第二十八條本公司將根據企業經濟效益和個人實際表現。不定期地調整工資，工資水平堅持在企業經濟發展的基礎上逐步提高。
第二十九條本公司實行最低工資保障制度，最低工資的具體標准，按所在地政勞動部門規定執行。
第三十條員工可享受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節三天，國際勞動節一天，國慶節二天。
第三十一條本公司免費為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規定"。（附後）
第三十二條本公司將隨著經濟發展，實力增強，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業、生育情況下獲得幫助和補助。
第七章培訓
第三十三條所有員工均需接受本公司政治和業務技術培訓。
第三十四條凡經公司批准，受本公司指派赴公司外培訓，進修的員工，佔用的上班時間不計缺勤，取得合格證書後，學費給予報銷。員工自行聯系的培訓、進修、不得佔用工作時間，學費全部自負。
第三十五條經本公司培訓的員工，如合同期未滿，中途自動離職者，按員工培訓後在本公司的工作年限，每年遞減２０％收回培訓費（含工資、學費）。
第八章安全質量
第三十六條企業安全生產工作由公司全面負責，對出現重大事故的部門，應根據情節和損失程度，嚴肅追究責任人的有關領導的責任，並予以必要的經濟處罰或行政處分。
第三十七條員工在工作過程中，必須嚴格執行各項安全操作規程，愛護並正確使用勞動防護用品和安全滅火設施，不準違章指揮，不準違章作業。
第三十八條加強對易發事故的動火作業、起重作業、電線電器作業部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責任制度，開展定期的安全檢查，發現事故苗頭，必須立即查找原因並採取整改措施。
第三十九條加強現場生產全過程，包括作業准備過程，輔助生產過程的交付服務過程的產品質量管理。嚴格按工藝要求施工，發生產品質量事故，要堅持按照"三不放過"的原則（即事故原因不清不放過，事故責任不追責任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過）進行嚴肅處理。
第四十條做好產品質量售後服務工作，建立貨主要調查訪問制度，對客戶提出的意見，做到條條有著落，有答復、有整改、有記錄。
第九章治安管理
第四十一條加強財務現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實做好安全防範工作。
第四十二條員工必須遵守國家法律法規，不準打架斗毆和辱罵他人：不準無理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準賭博；不準偷挪公物，損壞設備；不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。
第十章衛生守則
第四十三條辦公室、營業部、生產車間應做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通無阻。
第四十四條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂；禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在牆上和所有設備設施上亂寫、亂畫、亂塗，亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。
第四十五條不準任意攀摘、損壞、挪用廠區周圍的綠化帶、花草、樹木。
第四十六條各部門工作場衛生，應由本部門員工負責包干，發現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時，要立即清掃。
第十一章獎懲制度
第四十七條本公司對全體員工實行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法。對犯有過失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則。
第四十八條對於有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經常性獎勵：
１、對本公司各方面工作能提出合理化有價值的意見建議，經審核評定，確能給企業生產經營，管理帶來實際效益的，予以一次性獎勵；
２、為本公司研製、開發適合市場的新產品、新項目做出顯著成績的，予以一次性獎勵；
３、為本公司產品打開市場銷路，對產品銷售增長做出積極貢獻的，予以一次性獎 4、對提出並實施重大技術革新，經評定，確具有實用價值，能節約資金或提高效率的，予以一次性獎勵。
６、為樹立社會正氣，企業形象，維護企業聲譽，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵。
７、為保護公共財產，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎勵。
８、對一貫忠於職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵；
９、在完成生產任務或工作任務、提高產品質量或者服務質量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經常性獎勵；
10、其他應當給予獎勵的。
一次性獎勵分為記功，授予先進生產（工作）者等，在給予上述獎勵時，同時發給一次性獎金，獎金最低不少於１００元，最高不封頂。經常性獎勵以發給獎金體現，獎金最低不小於５０元，最高為500元。
第四十九條對犯有過失行為的員工，視情節輕重，給予經濟處罰和行政處分。經濟處罰分為罰款，賠償經濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對於員工的行政處分，必須在弄清事實、取得證據的基礎上，按規定審報程序辦理。
第五十條對犯有以下過失行為的員工，分別給予以下罰款和賠償經濟損失的處罰。
１、 以犯有以下過失行為的員工，每發現一次罰款１０元：
1>上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內的（超過一小時作曠工半天論處，超過四小時作曠工一天論處）；
2>穿拖鞋或赤膊上班的；
3>工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關書報行為的；
4>在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的；
5>亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環境衛生的；
6>攀折、損壞、挪用廠區樹木、花草的；
7>廁所、浴室、洗盥處用水後龍頭不關的
8>未經批准擅自留宿外來人員的；
9>在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時熄燈的；在營銷和對外交往中，工作態度粗暴，有投訴反映並經核查確有其事的；
10>有違反工藝操作規程和安全生產管理制度行為，但未造成不良後果的。
２、 對犯有以下過失行為的員工，每發現一次，罰款20元； 1> 當月上班遲到，早退累計已達到三次，第三次及其以上的；
2> 曠工半天的：
3> 工作器具、倉庫材料、機電另部件等，不按規定存放的；
4> 非電工人員，亂拉、亂開用電設備的；
5> 非本設備操作人員，擅自動用該設備的；
6> 在本廠范圍內干私活的；
7> 上班時睡覺、喝酒的（業務接待例外）；
8> 多次違反工藝操作規程的安全生產管理制度，或違反情節嚴重，但未造成不良後果的；
9> 在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；
10> 門衛當班不嚴格執行門衛制度和巡查制度的。
３、 對犯有以下過失行為的員工，處予50-200元的罰款；
（1） 曠工一天的；
（2） 謊報虛報考勤的；
（3） 在禁煙禁火區未經主管領導同意，擅自明火的；
（4） 非緊急情況，未經主管領導同意，動用消防器材的；
（5） 隨意挪用、損壞設備或安全器材的；
（6） 有賭博或打架斗毆行為的；
（7） 有損害本廠利益泄露或出賣商務、技術機密行為，及對有可能或已經發生的損
害本廠利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的；
（8） 因工作失職，造成財產受損或失竊500元以下的；
(9) 發生產品的質量事故，造成廢品或其他經濟損失在500元以下的；
（10） 違反工藝操作規程和安全產管理制度，發生人身傷害或其他經濟損失500元以
下的各類責任事故的；
（11） 佔用、挪用本廠原材料、設備、工具、上班干私活的；
對違反（6）（7）（8）（9）（10）（11）各條的，還可酌情同時給予賠償經濟損失的處分。
第五十一條 對以下嚴重違反勞動紀律的規章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節特別嚴重的，可送交公交、司法機關處理。
１、 有賭博行為，受罰款教育後仍不改的；
２、 有行凶斗毆、盜竊及其他違法行為的；
３、 損害企業形象的社會公德，給社會、本公司及他人造成不良影響或損害的；
４、 擅自挪用本公司資金和財產、經教育不及時歸還的；
５、 玩忽職守，造成事故，使本公司財產或員工生命蒙受嚴重損失的；
６、 無故曠工，經教育不改的；
７、 經營違反本公司規章制度，屢教不改的；
８、 有意損害公共財物的；
10、 觸犯國家刑事法律的；
11、 無理取鬧或不服從工作分配的調動、指揮而影響生產秩序、工作秩序、生活秩
序和社會秩序的；
12、 工作不負責任，產品廢品，損害設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經
濟損失的；
13、 泄露或出賣商務，技術機密，使本公司經濟和聲譽蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時，可同時給予一次性罰款或降薪處理。
第十二章 附則
第五十二條 "手冊"各條規定自發布之日起執行。
第五十三條 本手冊各條規定解釋權屬藍翔園藝種苗有限責任公司。
門衛崗位職責
一、 嚴格執行本公司員工進出公司制度，堅持原則，一視同仁，按制度辦事。
二、 負責發放全公司報紙、信件、電報及各類雜志等。嚴格收發登記手續，對急件、匯款單要
妥善保管，及時轉送。
三、 嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作一律憑介紹信入本公司，私人會客辦好登記手續。
四、 上班時集中精力，不幹私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂活動，更不能把傳達室當作娛樂場所。
五、 物資出公司要一律憑出物證，並檢查物、證是否相符，憑證每天封存保管，於月底上交公司辦公室處理。
六、 發現出進公司中可疑人員，應及時查問，並當即報告公司辦公室處理。
七、 夜間必須加強巡查，發現公司區內電、水、門窗、消防設施等不關閉或不安全情況，應及時採取補救措施，並於次日報告辦公室查處。
八、熟悉公司區治安環境情況，會掌握使用治安、消防的報警電話和消防設備。
九、忠於職守，並做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私。
十、搞好傳達室周圍環境衛生。
員工宿舍管理規定
為加強員工宿舍的管理，保證宿舍區的安全，文明、整潔，使員工有一個良好的生活環境，特製訂本規定。
一、凡住本公司宿舍的員工，必須辦好本地"暫住證"，暫住證應由本人妥善保管，以便治安查檢。
二、住宿員工應服從公司辦公室統一安排，不得多佔床位，不準公物。
三、住宿員工不準擅自留外來人員，家屬探親，必須憑身份證（或其他有效證明），到辦公室審批手續，探親期滿（全年最長不超過一個月），不再安排住宿。
四、宿舍鑰匙，一個房間配備一把，由室長保管，任何人不得私自配製鑰匙。鑰匙遺失應報告辦公室重新配置，但費用由遺失者承擔。
五、個人物品，尤其是貴重物品，必須各自妥加保管。未經物主同意，任何人不準私看，亂翻、挪用別人的物品。
六、嚴禁私拉電線、改裝電路，新架插座，嚴禁使用電爐等功率較大的電器具以及明火。必須按時熄燈（最遲不超過晚上11點鍾），照明用電應注意節約，超過用電補貼規定度數電費由各室自行承擔。
七、宿舍走郎、樓梯，或其他空地，不準堆放雜物，必須保持通道暢通。
八、各房間應建立衛生輪流值日制度，由各室長負責安排住宿員輪流清掃，住宿員工應養成良好的衛生習慣，主動整理好自己的房間和物品，做到衣，被擺放整齊，地面潔凈，玻璃明亮。嚴禁向窗外拋物、倒水、吐痰、扔煙蒂。
九、在宿舍區內不準高聲喧嘩、打鬧、不準亂竄寢室或有其他影響他人休息的行為。
十、宿舍區嚴禁搓麻將等任何形式的賭博，嚴禁非法不軌行為或事件發生。
十一、本規定由廠部負責制訂，解釋權屬廠辦公室。
違反第1、2、3、4、7、8、9條者，每發現一次，罰款10元；違反第6條者，每發現一次，酌情罰情10-20元。違反第5、10條者，酌情罰款50-200元。對情節嚴重或屢教不改者，可另給予紀律處分或送交公安機關處理。

Ⅳ 如何制定鮮花店的工作制度

花店應建立管理制度
一、總則；二、任用；三、服務；四、待遇；五、調遷差假；六、考核與獎懲；七、離職；八、附則。

這樣一套管理制度，對花店各級員工從任用到離職，以及待遇獎懲等都做出了明確的規定。花店的員工依據這套管理制度，明確知道自己有怎樣的福利，應該怎樣做，如果出了差錯會受到怎樣的處罰，如果工作努力，會得到怎樣的資歷。在人事管理制度中，涵蓋了崗位責任制的內容，例如崗位職責、崗位技能、崗位考核標准等等。使員工對自己的工作職責一目瞭然。

除此之外，在財務管理方面，可以建立完善的財務管理制度，內容可以包括報銷制度、現金管理制度、支票使用制度、購銷采購制度等等。

在花店的技術管理方面，可以制定相應的進出貨管理條例、鮮花保鮮操作規程、花束花籃質量標准、送遞標准等等。

有條件的花店可以把各項管理制度裝訂成冊，發給員工，成為每一員工的行為准則。

管理制度一旦形成，對制度的執行情況一定要做到定期檢查，違反規章制度的行為要及時指出並糾正。當然，花店在制定規章制度時應該結合自身的經濟實力、員工的綜合素質以及企業的長遠目標等各方面因素制定出切合可行的制度，如果生搬硬套一些大公司的制度，可能會和管理者的初衷背道而馳，既引起員工的抵觸情緒，又不能使制度真正地得到貫徹實施。