花藝店理念
❶ 如何經營花店
開花店的經營法寶 近年來全國花店數量增加很快,競爭日趨激烈。花店經營者普遍認為生意難做。據調查,每個城市只有 20% 的花店生意紅火。如何在激烈的市場競爭中立於不敗之地,是每位花店經營者都在思考的問題。我經營杭州夢湖新四季花店 10 年,深刻體會到,花店除了要有好的地理位置和名牌效應外,還要不斷創新。創新是花店在競爭中取勝的法寶。 花藝創新國內花店已有 10 多年的發展歷史,港台、歐美花藝與大陸花藝不斷交流,消費者對花藝的了解越來越多,欣賞水平越來越高,必須有高水平的花藝作品才能滿足他們的需求,因而花藝創新是花店的靈魂。 店堂創新花店店堂內外布置要有特色,不斷創新。用鮮花、模擬花布置成家庭式的購物環境好於花市地攤式經營環境。同時,可擺放一些有關花卉的報刊,書籍,以增加花店的文化品位。 花藝作品創新花束、花籃、花器、小品插花等要有花店自己的特色,選好花材、葉材,重視色彩、包裝材料的選取。 花藝技術創新 吸收國內外流行的時尚花藝設計理論和運用多樣化藝術資材,結合本地實際,精心設計製作國際流行的花藝裝飾,重視花文化藝術傳播和研究。學習台灣知名花店開辦花藝教室,這是提高花藝水平、提高花店知名度和經濟效益的一種途徑,像杭州夢湖新四季花店聯合杭州市插花協會開辦了 14 期現代花藝和經營培訓班,培訓了 500 多名學員。參加比賽重視參加省內外組織的不同插花花藝比賽,提高花藝水平和行業知名度。 觀念創新觀念創新是一切創新之首,要通過觀念創新,帶動經營管理和市場營銷創新。經營者思路決定花店出路,要有獨特的經營理念,思想觀念要超前,要創新,要新奇特,講信譽,爭創品牌。花店經理要及時跟上花藝時尚趨勢,努力學習國內先進花店的新做法和各種經驗。要有強烈的競爭意識,市場意識。 重視培訓重視花藝人才和經營管理(實行職業經理制 -- 店長管理),重視員工培訓,樹立員工是花店最大財富的思想。 管理制度創新 用制度來規范花店員工日常花藝和經營行為。推行海爾 OEC 日清日高的管理模式,要全方位對每人、每件事、每一天進行控制和清理,制定目標系統,進行日清控制和制定有效的激勵機制。 加強財務管理建立一整套財務管理和分析評價體系,及時調整經營思路和對人、財、物的控制。 研究目標顧客因為市場惟一不變的原則是永遠在變,要搞清誰在買花(表面消費者),送給誰(最終實際消費者)。要細分目標顧客,研究現實客戶、潛在客戶,並分門別類登記造冊,輸入電腦,建立顧客檔案庫,並要研究顧客購花心理的消費行為過程。 市場營銷創新根據不同節日、不同顧客有針對性地進行促銷,如通過不同媒體軟性廣告宣傳花店,採用鮮花租擺、電話訂花、網上花店、發 E-mail 等來擴大花店的影響。重視情人節、聖誕節、母親節、教師節、春節等傳統節日,同時開發秘書節、白色情人節、護士節、父親節、畢業節、七夕情人節、***** 你節、男人節等有潛力的節日。花店還可以品牌連鎖、無店鋪花店、通宵花店等多種形式,進行股份制經營等。 服務創新大力開展電話訂花,花店間異地送花目前,一大批顧客沒時間購花,且消費能力強,這就產生電話訂花、網上訂花的巨大市場。但要解決信譽問題(花的質量、價格、服務、送達及時度),解決支付問題,解決訂花電話號碼和網址的宣傳等幾大問題。 要不斷拓展服務內容,樹立良好的公眾形象除鮮花、模擬花外,可開發高檔盆花、觀葉植物或花藝資材經營等項目。像杭州夢湖新四季花店堅持 3 年在花店門口放置免費氣筒,設立雷鋒角;贊助插花比賽、城市形象小姐用花,開展教師、殘疾人、敬老院、工會系統上門插花,舉辦藝術講座等多種活動。 開發大公司消費能力做大公司的公關秘書,為其各種用途的花卉消費提供一條龍的支持。
❷ 鮮花店如何經營
鮮花店如何經營技巧一:
1、充分考慮合法經營
開花店第一步,需要嚴謹的考慮、在你當地的城市哪些執照是必須的,哪些執照可以緩一緩、並且確保你的花店有保險、保證出現任何損失後得到合法的賠償。
2、個人資產與花店資產分開
如果你要創業,開一家屬於自己的幸福花店,那麼將個人的資產與花店資產分開十分重要。在當地尋找一家銀行提供比較齊全的服務,將花店的賬戶建立於此家銀行中。
3、獲得足夠的花藝經驗
無論你把開花店當做是主業或是副業,都需要認真對待。開一家成功的花店,有足夠的花藝經驗是必須的。找一家職業的花藝學校,學習職業的花藝設計知識以及技巧,讓自己立足於花藝行業中。
4、花店定位十分重要
在國內有成千上百家的`小型的花店,如何讓自己的花店與眾不同,成為私人定製式花店、你的決定極其重要。考慮花店的特殊性與區別,比如說花店的經營業務多方面發展,婚禮花藝,宴會花藝,家居園林花藝,自然花藝,空間花藝等。
5、花店品牌營銷
一旦獲得花店合法的經驗權後,馬上需要著手的就是花店的品牌營銷。花店的LOGO,花店的品牌廣告,需要更加註意的是用戶體驗、花店的網站,微信,微博等、海陸軍一起上!
6、擴展花藝行業人脈
最佳的促銷方式就是人脈,如果你的定位是婚禮花藝,找一家口碑較好的婚紗店,與他們去談合作。如果是宴會,品牌花藝,不斷擴充自己與服裝品牌,酒店的聯系。
鮮花店如何經營技巧二:
選址: 最好選擇人流量大或是青年人集中的地方,如醫院、高校、購物中心或者居民區附近。
面積: 一般幾個平方米即可,租金因地段而有所不同,南門最貴,一般月租金在千元以上,而西門居民區則相對便宜,一般800元左右。
投入: 除去房租、裝修外,首次購買花卉、包裝紙等3000元即可,以後每天進貨的花費需幾百元。
裝飾: 一定要謹記“花團錦簇”的裝修原則,方法很簡單,在店內牆上裝上有反射功能的鏡子(一般要500元左右),這樣一朵花就變成了兩朵花,一束花也就變成了兩束花,再加上粉色的燈光點綴,能夠起到非常好的效果。
品種: 杜鵑、百合、蝴蝶蘭、鳳梨等應接不暇,卻不是越多越好,要注意時尚和時節,特別是留心節假日,除鮮花和綠色植物之外,還可經營乾花、花卉小飾品、水果花籃等“組合產品”。
策略: 小花店一定要時尚,標榜自己的經營理念;定價靈活,還可在花瓣上印字或圖案等。另外,可以多聯系一些單位、公司做大單生意,特別是酒店、影樓等場所,也可以加盟網路花店
渠道: 由於經常要補充花材,宜選擇距離較近,價格便宜的批發點,成都主要的花卉批發市場有三聖鄉高店子鮮花批發市場、溫江西部花木交易中心、青石橋花卉市場、二環路清水河花卉市場、一環路北四段的成都花卉交易市場等。
❸ 自己想開個花店,應該怎麼經營
自己開花店 需要具備以下條件:
從古到今,從西方到東方,對「美」的解釋是復雜的。如古希臘的柏拉圖說:「美是理念」;中世紀的聖奧古斯丁說:「美是上帝無上的榮耀與光輝」;俄國的車爾尼雪夫斯基說:「美是生活」;中國古代的道家認為:「天地有大美而不言」……可以說,「美」存在於生活的每一個角落。
經常聽到有人講,開花店簡單啊,會包花會插花就行了,呵呵,等你開了你就知道了,每一位開花店的老闆都是全能型人才啊。以下這些做不到,千萬不要亂開花店。
如何經營一家花店
❹ 誰有關於花店的服務宗旨啊
如:本店宗旨:品質至上,堅持誠信! 我們的宗旨:誠信、服務、進取、創新 僅供參考
❺ 花店的定義及經營的范圍
花店 ,是指從事以花為主的多元化經營,經營范圍包括:鮮花及人造花的零售、批發業務;經營花店所需的用品、用具;禮儀策劃慶典服務等的商店。台北花店具備了花藝的自行設計、生產、來料加工等技術和設備條件;可提供各色品種鮮花。 花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,從事花店業的人員為啦高質量的服務顧客,一定參加專業的花藝學校進修,努力增高花藝水準。⒈有獨特的經營理念:經營花店本著以誠為本,服務至上的經營原則,真誠服務於消費數腔者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經營花店要學會做人,人生在世,做人是第一位的,搞經營活動,更要重視做人。留意:從花店選址、取名、營業時間、商標注冊,花店CI系統和組織機構( 花藝設計 部、業務開拓部、會計部、運輸部)都要有利於創建名牌花店,打響品牌,展示花店形象。 ⒉重視顧客心理分析:①從年齡、著裝、交通工具;②消費者心態,臉色、喜怒習慣興趣。消費者往往懷著戒備和不信任心理,要努力消除這些情況。 ③同時要分析消費特點和用途,要觀察顧客在花錢的態度上,這與人受教育水平、教養水平、生活形式及消費觀念相關。 ④介紹鮮花時,先問用途再選式樣( 花束 或花籃,花束浪漫,花籃莊重),再選花材進行花藝創作,最後標出一個適當的價格。 ⒊重視特色經營和市場營銷: ① 獨特的店面設計和店內家庭式布置(用模擬花、鮮花裝飾花店空間)品種齊全的國內外花材、葉碧畢耐材;與眾不同的花藝風格。②重視節日經營及各種方式的服務。如花店裝飾要有創新的構思,獨特的布局,高雅、充滿魅力的藝術氛圍,給人以高質量的文化享受。③設電話訂約送花,上門插花服務,集體生日全年送花、鮮花租擺、 網路花店 等。 4.經營竅門:①重視有潛力的節日:情人節、聖誕節、母親節、教師節、春節等老節日,同時開發七夕情人節、秘書節、護士節、父親節、畢業節、七夕情人節、記者節、男人節等,備好貨源,組織熟練花藝員工和送花人員。分析市場需求,提前宣傳(如店面廣告、媒體廣告,春節前向各大單位傳真、電子郵件等)。②利用互聯網進行宣傳:花店經營者不妨參與電子商務,其特點適用於花卉交易,加強競爭力。花店也能夠進行品牌連銷 24小時花店 等多種方式。 ③選址建議:選擇交通便利人流大的方面,如商業中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。城市悔春中心區域里的中心醫院。在醫院的附近開花店有個好處,那就在鮮花消費淡季時,醫院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入,保住部分開支。另外還可附帶幾個水果副食賣。④店面設計:店面招牌設計應簡潔、明花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,從事花店業的人員為啦高質量的服務顧客,一定參加專業的花藝學校進修,努力增高花藝水準,快、店名易記並賦有文化內涵。店標要醒目。店內的裝修要簡潔、色彩以色淺色調明快為主,適當地動用點歐式鐵藝能增高花店的品位。商品有陳設應少而精,免得顯得雜亂無章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛,美化作品、美化花店的作用。 ⑤合理的制定價格:好的品種才幹帶來好的價格。決不能哄抬價格,在花店內出售各種花藝作品一定要有藝術性,要物有所值。凡是質次的鮮花和乾花,情願扔棄,決不出售。 ⑥及時控制市場最新動態:多訂閱幾個花藝書籍及有關雜志,啦解國際流行趨勢,控制時尚動態。 ⑦經營范圍定位:花店可定位在以鮮花、盆花、乾花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主,根據當地情況可適當兼營其它配套商品和服務,以增高花店的綜合經濟效益。 ⑧花藝知識:了解花語(各種花所富含的意思),指導消費者怎麼樣養護、保鮮花卉。 ⑨重視員工素質培養和管理工作。(摘自:花藝設計交流站)
參考文獻:1楊忠川 1997 網際網路時候下的行銷研究2資訊工業策進會 1997 網路商店經營管理指引3王志剛、謝文雀 1995 消費者行為
❻ 開個普通花店需要投資多少有哪些需要注意
1、確定你的花店位置 ,租金問題
。2、要確定你的經營趨向。是以鮮花為主,還是以絹花為主。
3、了解其他花店的經營狀況,以及經營品種。
4、尋找你的貨源。
5、尋找你的固定大客戶。
6、到工商部門辦理營業執照。
7、到稅務部門登記領取稅票。
❼ 小丑鮮花店的企業文化
小丑鮮花品牌理念的核心價值 。
-堅守真誠待客之道,以提供高性價比產品為己任 。
-溝通是主要的工作方式,倡導誠信坦盪溝通 。
服務方位及配送
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