花卉物流選址

① 花店項目策劃書

千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!因此越接近社會實踐，我心裡越緊張。為此為大家提供了花店項目策劃書，歡迎閱讀。

花店項目策劃書(一)

一、項目背景

千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想像力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬戶。

2.公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華中。創建網上花店一流的公司(喜盒網)。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功後，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場

三、經營環境與客戶分析

1.行業分析

"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的

2.調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後。

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

四、營銷策略分析

1.品牌策略

網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新

2.價格策略

青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

3.促銷策略

(1)宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關系，採取互惠互利雙贏的戰略模式

（2）服務方面

網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。

在售後服務方面，由客戶服務部負責採取以下幾種方式：

①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶資料庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。

4 .渠道建設

就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見

五、網上花店策略實施

1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功後，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括：

⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3-5條，以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台，擺放3-5台微機，可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶，進行解說，並組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視台等

六、營銷效果預測與分析

1.營業額收入

據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單，直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的簡訊訂購

4.客戶特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎設施

公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬體設施。對於信息軟體的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。

七、經營成本預估

1.原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

2.初期投資

這一時期，資金主要用於外購整體網路服務(虛擬主機),產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區。，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

八、系統開發計劃

1.系統開發計劃

根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形後，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求

2.系統邏輯方案

系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊

九、項目小結

1.主要工作完成情況調查

了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關於網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如簡訊訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等並且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

2.不足與困難之處

由於我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由於時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，製作方面，由於我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有餘香。我們相信，在以後的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。

花店項目策劃書(二)

社會的開放，經濟發展，是“洋節日”興起的必然結果，吃飽肚皮的中國人，已不滿足於物質文明給我們帶來的享受。精神文明在物質文明的基礎上追求品味人生，已成為這個時代的時尚節拍，跟上時代節拍讓你人生的夢想插上機會的翅膀，把握機會擁有明天。

通過介紹如何開個鮮花批零店，除了能讓你對鮮花行業的經營情況有一些了解之外，更重要的是讓你對這種投資形式理解得更深入一些。開鮮花批零店最初的接人進貨資金。開店的技巧主要包括熟悉行情，選擇地段，店面布置，經營策略，插花藝術掌握，投資風險等等。分述如下：

一、技術掌握 沒有接觸過鮮花的人，早就聽說插花是門藝術，而作為生活禮儀用花，我們只要撐握一點包、插花技術就行了。首先要了解花語，什麼花送什麼人，什麼場合適合用什麼花，開業花籃，花車的製作，很簡單一本介紹插花用書便解決問題。熟能生巧，一個多用便什麼都有行了。

二、店址 這是開批零店的關鍵因為零售利潤在花卉業中可達50%—80%。大學生在校自主創業學校的領導是非常同意的，而且學校的租金，水費，電費等都是不用交的，我們的創業項目費用只用花價和包裝紙的費用，所以地址在學校的創業園。

三、進貨 進貨渠道是批零店的關健，因為鮮花的質量和價位，是你贏得市場的法寶，找到自產自銷的貨源，可使你的利潤空間最大得到保證，作為我們情義花卉。

四、經營策略 中國改革已經20個年頭，哪裡都沒有空白市場等你開發，哪一行都有人做，關鍵看你怎麼做，信譽是關健，一靠花卉質量價格，二靠服務質量，批零店如果花卉質量價格由供貨商把關的話，作為店主主要靠服務質量。不如先作一個免費送貨上門的承諾，無論對於批發商還是零售商，此項售前服務，會為你建立一個逐漸、擴大的信譽體系客戶群體。二是避免守株待兔，坐以待斃，無論哪個城市，星級飯店的鮮花布置，都是一個很好的業務，3—5天更換一期，費用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會議，生日宴又很多，無形帶來許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開拓業務的市場，與電台合作，累積返還銷售，都是你佔領市場的法寶。

花店項目策劃書(三)

一、項目名稱: 花藝&婚慶

二、公司項目策劃

1. 項目背景

花藝是個處於成長期的行業。婚慶是文化和藝術的集中體現。隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高.對生活的追求!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想像力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。而在莆田市場，婚慶布場和藝術家居插花才剛剛起步。因此，婚慶&花藝是很有市場前景的。

2. 花店使命

銷售浪漫!傳送愛情!把祝願和幸福伴著鮮花的美麗送到千家萬戶.為您打造一個夢幻般的婚禮，帶給您美好與幸福的記憶!

讓一生一世的愛情在一生一次的婚禮上留下甜蜜美好幸福的記憶!

3.公司目標

鮮花帶給人們美的感受!

核心競爭力：突出文化和藝術，銷售浪漫，時尚年輕。

4.門店零售業務范圍 ：花束花籃、家居小綠植、水培、搭配巧克力和水果禮品

5.股權結構

40%+30%+30%

發起人+合夥人1+合夥人2

6.競爭對手

目前莆田市區的主要花店：亞妹花店梅梅花藝

主要婚慶公司：愛諾、環宇

三、經營環境與客戶分析

1.行業分析

花藝&婚慶是以花藝為主，盆花出售和出租，公司開業慶典，宴會，零售等等。

2.目標客戶分析

年輕人，家庭擺設

四、收入成本利潤預測與分析

1.營業額收入

一、鮮花業務

1.1零售業務：

平均日銷售額400―600元 ，年銷售額144000-216000元

在主要節假日,每天銷售額可適當增加。每年主要節假日約13個，年可增加銷售額10700元。

可增加銷售額

情人節 2000元

七夕 1000元

白色情人節 800元

聖誕節 1000元

教師節 1500元

母親節 800元

父親節 300元

重陽節 200元

春節、元宵節 1000元

元旦 500元

清明節 800元

中秋節 500元

端午節 300元

小計 10700元

(零售業務年度合計：154700-226700元)

毛利率40%，360天利潤61880-90680元

1.2代工業務：(為網店代工)

每天銷售額200-500元，360天銷售額72000-180000元。

毛利率30%，360天利潤21600-36000元(利潤率可能更低)

1.3生日業務：

年銷售量：5-10套，每套平均2000元。年銷售額10000-20000元

毛利率40%，360天利潤4000-8000元

1.4婚禮及宴會：

年銷售量：10-30套，每套平均6000元。年銷售額60000—180000元

毛利率40%，360天利潤24000—72000元

1.5 空間陳列設計

櫥窗、展台、星級酒店擺設

二、盆花業務

1、零售每天300--500元

一、360天毛利潤

2,經營成本預估

2.1零期投入20萬，3年期年化利息率5%，月度年金約800元

2.2租金：--固定成本1

店面每個月4000-5000元，年租金40000-50000元

2.3人力資本 (基本薪金)--固定成本2

店長2000--4000元，助理1500—3000元(2人=3000—6000元)

月合計：5000—10000元

年合計：50000—100000元

三、固定成本合計：99200—159200元

四、收益：元

五、經營策略

1.小組成員:

總經理主要負責花店的經營管理及策劃。

助理1 負責花藝 ---團隊核心

助理2 主要負責銷售和市場開拓

學生兼職負責看店和送貨-----非專業，大的場面難於應對

婚慶兼職人員：朋友參與-----非專業，大的場面難於應對

(專業人員簽約：主持、寫稿、攝影、樂隊)

2.營銷策略分析

2.1 品牌策略

花店建設初始,便要非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.

2.2 價格策略

在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

高端產品主要銷售浪漫，銷售情調，為主要利潤區。產品投入不計成本，強調花藝設計。生日花束、情人節花束、聖誕節禮物、婚禮布置、單位會議商務用花、商業活動。

中端產品銷售服務，保證產品品質。母親節、教師節、元旦、春節

低端產品走價格路線,質量一般，簡單快捷，以另外的品牌推出，屬於大眾化產品。其中包括開業花籃等零售產品。清明節用花

不同的定價和滿足不同層次消費者的需求.

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用發傳單，貼廣告，與各大報社，電視台，婚慶公司，婚紗攝影，花店花卉中心建立良好關系，互惠互利，爭取雙贏。

⑵服務方面

花店的服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務. 在售後服務方面,由客戶服務部負責採取以下幾種方式:

1.打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,並在客戶重大節日時發電子賀卡. 贈送鮮花

2.設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.

3.第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格. 建立會員體系

4.建立客戶資料庫檔案

5.網店渠道建設

異地供應商的選擇。花店主要是與一級批發商建立業務關系.選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花.通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見.

3.策略實施

3.1選擇網上花店合作，為網上花店做配送如安妮鮮花

3.2製作網站和淘寶網店面，開發網上定購

3.3 與婚慶公司、廣告公司、文化推廣公司合作

3.4選擇學校(興化大學)，酒店(商業擺設)，婚紗影樓為目標合作

3.5重點宣傳客戶,宣傳對象以年輕人為主。興化大學學生及未婚白領為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流。

3.5.1校園宣傳策略：

在每學期開學時作好宣傳,將宣傳單分發至學生宿舍. 宣傳內容包括:

3.5.2年輕白領宣傳策略

六、投資實施

6.1投入.

培訓費用：花藝設計是立店之本。花店的經營秘訣在於花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務。如果花店對鮮花只是簡單的包紮，或是說花店光賣鮮花，只拼價格，那麼花店的競爭力就會大打折扣。因此，必須將員工送到專門的培訓學校進行培訓。

我們的服務將面對婚慶公司，酒店等.服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入。

6.2租金押金

七、選址

開花店可以選在該地區的花店聚集地，這樣的話可以形成規模效應，很多顧客會“慕名而來”。如果決定單獨選址，則可以考慮選在酒店、影樓或娛樂城、咖啡館旁邊，這樣可避免淡季對整個業績的影響。醫院用花沒有藝術性追求。

1、不要選擇什麼行業都可以做的熱門地帶，租金貴，沒有潛力可挖。

2、適合停車

3、目標客戶群經常出入和路過的地方，影樓等

4、忌過於偏僻

5、地點上要靠近收入較高、生活方式較時尚的目標客戶群，像周邊居民的收入水平、文化氛圍、社區消費習慣都是考慮因素。

八、風險：

1、鮮花的保養難。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，因此如何保養好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。

2、淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那麼這幾個月花店就很難挺過來。

淡季應對方案：抓商機，爭取回頭客。要做到這一點，信譽是關鍵。首先是花卉質量價格要適當，其次是要重視服務質量，可以向顧客作出免費送貨上門等承諾。另外，可以多聯系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場所，加盟網路花店，避免單獨做零售。淡季主推盆花。

3、鮮花零售利潤可達50%―80%，十分可觀。但是由於鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大。損耗的概率相當大，如果進回來1000枝花，最多隻能買出去200到300枝，賣不出去的只好扔掉。中檔花店一般要一到兩年才能收回成本

為花店選擇正確的定位。花店的檔次相差巨大，如果定位不當，就會造成很大的損失。如果定位的檔次高於該地區顧客的實際消費能力，那麼巨大的投資就很難收回。但是如果定位過低，店面過於“寒磣”，產品質量低下，那麼就只能在市場上拼價格，很難拿到花店的正常利潤。

九、待做的事情

營業額的預測的細化

行業問題、客戶需要我們解決的問題

十、問題和困難

1、行業經驗不足，營業收入預測偏差

2、選址

② 實體花店創業計劃書(2)

實體花店創業計劃書

第五。供應商的選擇。通過以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應商。

第六。與選定的花卉供應商開展正常的業務活動，同時，與供應商建立起良好的夥伴關系，適時適量的進行一定的激勵。

物流環節：

物流過程的科學管理和優化能夠為花店節約成本，從而帶來利潤。所以，優化物流過程也是重中之重。

由於花卉自身的特殊性，它的物流過程也應該“對症下葯”：

花卉的包裝。花卉的`生命周期較短，容易受到損壞，受環境影響容易變質腐爛，帶來不必要的損失。所以， 包裝目的是為了盡量減少花在運輸時的機械損傷或水的損失，保持花最佳的新鮮狀態，所選包裝應盡可能的適應產品、運輸方法及市場。干藏是運用較廣的方式。干藏法常用於長期貯藏，例如康乃馨，菊花，在花苞期干藏比濕藏的效果好，保存期更長。貯藏後，花苞開放需適宜的促開花溶液。花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內，花呼吸製造一個氣調環境(MA)。降低了O 2 濃度，提高CO 2 濃度，這使貯藏期延長。包裝箱的尺寸還應考慮既可節省貯運空間，又能保證足夠的通風量防止花衰敗花卉的運輸。第一，有效的銜接航空、公路、鐵路、海運等運輸方式。最大程度的降低客戶承受的物流成本，以及花卉在運輸過程的損失。第二，尋找降低花卉運輸成本的更好辦法。為此，我們了解到目前新發明的保溫時間可以持續96個小時，可以儲存在寬體飛機底部貨倉內的環保式集裝箱內，可以專門運輸玫瑰等名貴花卉。因為飛機底部貨倉沒有保溫裝置，所以，運輸費用較低。

物流信息系統。採用TMS運輸管理系統，對訂單管理、調度分配、行車管理、GPS車輛定位系統、車輛管理、人員管理、數據報表、基本信息維護、系統管理等模塊。該系統對車輛、駕駛員、線路等進行全面詳細的統計考核，大大提高花卉運輸效率，降低運輸成本

五，管理團隊及人事任命

本公司市場前景廣闊，花店服務水平會逐漸提升，經營范圍也越來越廣泛和高端。要成為在當地成為代表優質服務和高端生活的“名牌”。公司會戰略需求，經營范圍，發展需求適度調整完善組織結構。

1 公司前期組織

形成以總經理-市場部為核心，以財務部，人事部，策劃部，後勤部為紐帶綜合協作形成一個高效的組織管理團隊。有利於整個公司緊密團結與協作。創業初期為使權力集中、機構精簡。

2 部分部門職能表

3 人員構成

4 員工管理

● 員工管理：

花店的經營過程中，作為終端銷售人員的 銷售員發揮著至關重要的作用，員工的銷售技巧和整體素質關系著專賣店的銷售業績和整體形象 。

員工選拔，員工應該具有以下幾方面的素質

良好的個人品質和素養代表著企業的風范，他必須做到：熱情，認真，誠實。親和力強。

了解公司 ：

要充分了解所在公司的 狀況、 產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容，以及公司未來發展方向等事項，另外，貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。

了解行業和常用術語

對各種鮮花的保養和新鮮度有著正確的了解 不僅可以增加導購代表對花店的歸屬感，更可以增加導購代表在銷售服務應對時的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。

了解各種 花種知識

產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以， 店員代表要將 花朵名稱、種類、價格、特徵 、 流行性、 維護保養方法等基礎知識牢記在心 。還需要具備一定的插花技巧。

工作職責與工作規范

透徹理解自己的工作職責與工作規范，隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著，才能理好的為顧客服務。 良好的個人品質和素養代表著企業的風范， 必須做到：熱情，認真，誠實。親和力強。並有一定的與客戶溝通的能力，

了解顧客特性與其購買心理

由於本公司的消費人群針對大學生 ， 應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解消費者的購買特性與心理，才能更好地向其提供 購買建議。

貨品陳列與展示的常識

根據 花朵的色彩與展示特徵，或採取條列式、或採取對比式的陳列方式來加強的美感和質感，達到刺激顧客購買慾望的目的 懂得如何運用色彩、構圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。

● 績效考核

運用科學的績效評價手段，在績效評價管理的工作中應該堅持做到以下幾點：

① 確立組織的事業目標以及對人力資源管理的要求。

② 進行工作分析，明確各項工作職責任務，以此為基礎，制定相應得績效。

● 標准體系

① 選擇恰當有效的績效評價方法來評價員工的工作表現和工作成果。

② 在評價之前對員工傳達對其工作成果的期望。

③ 建立工作與績效相關的反饋機制。

④ 評價績效評價系統對於既目標的實現程度，並在此基礎上進行修改。

● 溝通和激勵

本公司管理者在進行激勵時要努力使每個員工都受到平等合理的報酬和待遇，使員工滿足，從而提高大家的積極性。應該注意以下幾點：

①、考慮企業的發展環境，企業的長足發展取決於內外部的環境。

②、設置柔性的激勵制度，充分考慮各個層次的員工的情況，保證各級部門在進行激勵時有據可依.

③、緊密聯合員工的需要，以員工的需要為切入點。

④、除了以獎金作為激勵的手段以外，我們還結合運用認同與贊賞，帶薪休 假，員工持股，各人的發展和晉升機會等多角度全方位，最大限度地提高員工的忠誠度。

● 員工培訓

在當今知識爆炸的時代，沒有人能夠詳細地了解自己將來從事的職業需要哪些知識和技能。一個企業想要永葆生產經營的活力，就必須讓自己的員工不斷地適應新形勢的發展要求，不斷更新知識與技能，以使自己在國內外激烈的市場競爭中保持人力資源競爭的優勢，以立於不敗之地、知識更新的速度越來越快，從而使越來越多的企業開注重對培訓的投資，對員工的培訓，我們堅持以理論聯系實際，使員工能夠學以致用。

1 既要提高員工的花藝技術水平，也要提高員工的知識結構和美學修養。同時，制訂詳細的管理制度，並用制度去規范員工。 花店內部的管理是否到位和員工素質的高低，直接影響者花店對外的競爭上的優勢體現。花店發展的動力源泉來自花店的綜合創新能力。對花店中人、時間和事件，進行管理和控制。並且制定切實可行的激勵政策，制定有效的目標系統。

2開展企業文化知識培訓有效地使員工融入。企業每個公司都非常重視員工的企業文化培訓，但重點都是採用一種灌輸的方法，講述企業的規章制度，讓大家明確一些必須要了解的規定，哪些能做、哪些事情不能做，實際上這都是進行企業文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業之中，有一個快速有效的辦法，就是進行系統的企業文化知識的培訓。

企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，可以使 員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。 充分了解我們的花店特色 ，發展需求。

六 經營成本預估

1.原則:

合理使用每一份錢

2.初期投資:

這一時期,資金主要用於店面租金,店面布置,產品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣50萬元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間.

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.

4.物流成本

4.1.供應商的選取---選擇有良好服務，信譽的供應商長期不間斷供貨，並與其建立良好的戰略合作夥伴關系，保證貨源的數量和質量。在這上面需要投入相應的成本。

4.2.物流運輸---通過向供應商發出訂貨要求，准備好相應的花卉，利用專門的車輛運輸，保證花卉在運輸過程中不會受到損壞，帶來不必要的損失。

5.店面的選取-----選擇目標消費人群聚集的地方作為店面，花卉的主要消費人群是年輕一代，所以，店面選擇年在輕人經常聚集的商業街、購物中心較為合適。

七、收益估算

1收入估算依據和說明

價格說明：

目前我國花卉市場品種繁多但收費屬於市場調控范疇，故我公司價格會根據市場

經濟狀況進行適當調整，但基本保持在一定的范圍內。我公司會提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對於這類花卉了解充分並且適用於較多節假日，並保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價格範圍內.若有顧客有其餘要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實際情況而定。

如需其餘服務，如租借花籃，購買相關產品等，價格另計，具體收費如下：

該收費將花卉損壞，枯萎考慮其中。

預計旅行人數總表

說明：1、願意購買人數按在校人數的50%計算。

2、預計購買人數按願意出遊人數50%計算。

第一年購買人數及消費明細表

略

八 財務分析和融資需要

8.1 股本規模和結構

經估算，該項目需要110萬元左右的啟動資金，由創業者即我們的團隊成員承擔部分(十萬元左右)，股份均攤。其餘部分資金尋求大學生創業相關贊助團體及政府相關方面的經濟注資。

8.2建設投資估算

8.2.1工程概況

本公司初期於重慶市大學城選址建立公司，逐步發展起來後根據重慶其他縣區對鮮花的需求，即潛在顧客數量的調查後建立子公司。總公司設立於重慶市大學城，在郊區選擇地租較便宜，面積較大的區域建立種植養育花草的基地。並首先以新鮮健康的鮮花作為主打產品，在此基礎上，參照顧客實際需求，開發更多其他產品。待重慶大學城花店發展完善便將戰略投向重慶其他縣區以及全國各地，依次設點，使我們的市場慢慢擴展至全國。本估算為重慶(中國)深曦有間花業責任有限公司啟動總投資，投資范圍包括全部租借工作場地，購置辦公用品，員工差旅費，預備前兩個月員工工資的總費用。

8.2.2建設投資估算表

8.3 財務預測

8.3.1運營成本和費用估算

8.3.1.1運營成本和費用估算依據及說明

辦公室及店面租用，按每月31000元計算

員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個檔次。 在工作范圍之外，員工提出可行性意見和策劃，根據情況給予100-1000元的獎勵。

聘請專業人士培訓種植技術，每人每次200元

辦公室設備(包括電腦、電話、傳真機、列印機、發電機等)，共計67000元 通訊費，每人100元 公費出差，根據情況再訂。

准備可租借花籃裝飾等，共計10000元 每年組織優秀員工6個出遊，預計一年30000元

8.3.1.2總成本費用表

成本費用明細表

單位：萬元

說明：不考慮設備折舊費和借款利息。

九 風險因素及如何規避

風險因素：

1.運輸過程的損耗。

再好的運輸方式，再先進的包裝、保溫技術，都改變不了花卉在運輸過程的損耗，我們能做的就是將這損失降低到最小程度。通過航運、公路、水路、鐵路多種運輸方式以及先進的包裝、保溫技術確保損耗的花卉不會造成無法承受的損失。

2.鮮花的保養難。

開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，很多的花卉在一定的時期內無法售出，就會腐爛變壞。因此如何保養好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。

3淡季的顧客少。

每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，每個花店都不可避免的會遇到這樣的挑戰。但是花店的高峰期和低迷期是可以在實際經營中找到規律的。所以如果可以在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，將危機化為轉機。例如可以在這幾個月可以在店內賣魚，增加附加值。

4.同行的競爭

新開的花店不可避免的要面對老的花店的競爭，而且他們已經在當地站穩了腳跟，有了很多忠實的顧客。為此，我們必須要從他們手中拉來顧客，這就要求我們在經營過程中注意方式方法了。如果這一環節做的不好的話，勢必難以贏得顧客的心，使得花店沒有足夠的、穩定的顧客，為花店帶來利潤。

十 投資者退出方式

1 股票上市：

依照本創業計劃的分析，風險投資的股份通過資本市場第一次向公眾發行，從而實現投資回收和資本增值，風險投資公司協助創業企業在股票市場上掛牌上市，從而使資金退出 。

2 股份回購：

若是我們企業已經成長為一個有發展潛力的中型企業後，仍然達不到公開上市的條件，風投者可以選擇股權回購的方式實現退出，即我們會在今後某一時間以相同或類似的形式及股票價格購買風險投資家手中的股票。

3 利潤分紅：

投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本創業計劃的分析，可在3年內收回成本，分紅按現金分紅或紅利再投的方式發放。

③ 奧運物流到底有多復雜

昨天想必大夥都被咱游泳界的一股"泥石流"圈粉了……

對於如此精彩！！紛呈！！的體育賽事，除了關注咱的233紅人外，我們學物流的還能關注啥~
那當然是賽事背後龐大的物流與儲備啦！也正是依靠這些物流與儲備，才為奧運盛會的順利進行提供了保障，才有咱們的運動員的「精彩演出」嘛

好啦，今天小編要給大夥科普下：「奧運物流」，這個特殊的實體流動過程。

什麼是奧運物流？不就是為奧運會賽事送設備的嗎？
奧運物流（Olympic Logistics）是由運輸、存儲、包裝、裝卸、配送、流通加工和信息處理等物流基本活動構成的、與舉辦奧運會相關的物品從供應地到接收地間的實體流動過程。
奧運物流的內容可以從服務的客戶群、與奧運賽事的關系、地域范圍、時間范圍、服務形態、服務項目內容等不同角度進行分類分析，從而形成奧運物流構成的多維立體架構，每一維分類實際上提出了一個奧運物流的管理視角，從而也說明奧運物流管理的復雜性。
從地域維、時間維的角度分類
從地域維的角度可以將奧運物流分為賽區物流、主辦城市物流、主辦國家物流、國際物流。
賽區物流主要是指奧運會主辦城市及其他比賽地區的奧運比賽場館、奧運村、新聞中心等需要提供的物流活動。
主辦城市物流主要是指由主辦城市的賽區物流、市民生活物流和商業物流等構成的物流活動的總稱。
主辦國家物流主要是指由奧運會各賽區內的物流活動、各賽區之間的物流活動、主辦城市市民生活物流和商業物流等構成的物流活動總稱。
國際物流主要是指參與奧運會的各類人員從國外進口物流以及賽後回程的物流活動總稱。

從時間維的角度可以將奧運物流分為賽前物流、賽中物流和賽後物流。
賽前物流是指為舉辦奧運會，在會前進行的諸如城市基礎設施、奧運比賽場館建設用品、比賽器材、新聞媒體器材和生活資料的倉儲、運輸等物流活動。
賽中物流主要是指奧運會舉辦期間，主辦城市及其他比賽地區發生的各類物流活動的總稱。賽中物流活動的目的是為奧運會提供後勤保障。
賽後物流主要是指奧運會結束後，比賽場館、奧運村、新聞中心等場所的物品清理、回收和廢棄等物流活動。
奧運物流的需求有多復雜，有多難？
作為全球規模最大的體育盛事，奧運會的參賽運動員和觀眾比其他任何體育賽事都多，由此引發了巨大的物流需求。以比賽所需的器材為例，其數量就遠遠超過其他賽事。與其他領域的物流不同，奧運物流具有自己的鮮明特色，對舉辦城市的物流系統來說，是一份難題頗多的考卷。

以2016年巴西奧運會為例，在賽事方面，奧運會將使用32000個乒乓球、400個足球、8400個羽毛球、250輛高爾夫球車和54艘船。
奧運村的配件和物品將包括約80000把椅子、70000張桌子、29000個床墊、60000個衣架、6000個電視機和10000個智能手機

奧運會所需要的54艘船隻被存放在乾燥的倉庫中
為了儲存所有這些物資，里約奧組委使用了2個倉庫：一個在里約西部巴拉-達-蒂茹卡區，面積為15000平方米的倉庫，為奧運村組裝和提供傢具及配件。另一個位於卡希亞斯公爵城，臨近通向賽場的路邊，面積為90000平方米的大倉庫，這里儲存了奧運會比賽所需的所有設備和用品。這兩個倉庫的存儲架高達21米，相當於7層樓高，倉庫在任何時間都具有裝載和卸載120輛卡車貨物的能力。此外，奧運會還將使用14000支箭，並需要清除7,770公斤馬糞。
so，組委會准備了2000人的團隊，負責運輸、登記、記錄、管理、分配和交付使用這些物資。

里約奧組委物流經理穆里奇奧-坤卡爾夫說：「我們最大的挑戰是計劃和實施所有倉庫的流程和程序，我們必須做到萬無一失，雖然沒有人注意我們，但我為我的團隊感到驕傲。」

由此可見，奧運物流的復雜程度，難點集中在四大點：
難題一集中性

奧運會舉辦期間，圍繞奧運重點設施、奧運會的開閉幕式和熱點、重點比賽的物流運轉強度極大。
奧運會舉辦期間，奧運比賽場館、奧運村、新聞中心等場所呈集中分布。2008年北京奧運會計劃使用37個比賽場館。其中27個項目的比賽安排在 32個場館，相對集中於北京的4個區域：奧林匹克公園中心區、西部社區、北部風景旅遊區和大學區。其中奧林匹克公園中心區集中了14個場館，准備舉行15 項比賽。這些區域將是物流保障的重點范圍。
另外，據歷屆奧運會的資料，一般奧運會的開幕式和閉幕式期間，運動員、觀眾、記者以及場館設備、新聞器材等在空間上會更加集中。在2008年北 京奧運會上，足球、籃球等大球項目以及乒乓球、跳水等中國隊奪金熱門項目都會備受關注，這些項目的比賽場館會有更多的觀眾。注意到奧運物流的集中性難題， 在規劃物流系統的時候，要做到在空間上合理分配物流資源，這樣既能降低物流成本，又能滿足物流需求關系。
難題二不確定性
奧運會舉辦期間，不確定因素極多。一般需要40%的倉庫空間用來儲存所有的比賽器材，餘下60%的空間用來儲存未知的物品。
奧運物流需求具有很大的不確定性，在奧運會舉行期間，有許多與物流有關的意外事件發生，而且這些事件發展迅速，需要盡快解決。物流管理者制訂物 流工作計劃是件比較難的事情，不僅要掌握基本的計劃方法和能力，最重要的是要充分考慮計劃失靈的各種情況。以亞特蘭大奧運會為例，那屆奧運會期間只能確定 40％的物流活動將會發生，而其餘60％的均為未知事件。
一般奧運會舉行期間，40%的倉庫空間用來儲存所有的比賽器材，餘下60%的空間用來儲存未知的物品。由於需求的不確定性，物流管理者必須不斷重新設計倉庫物品的擺放以適應新的存儲需求。
難題三安全性
奧運會舉辦期間，賽事所需的大部分運動器材、新聞器材、生活資料的安全至關重要，很多設備一旦損壞很難快速找到替代品。
由於奧運會的特殊性，奧運物流需求的客體——賽事物流中的比賽器材、新聞器材、生活資料等幾乎都是關鍵物品，要求高度的安全性。
亞特蘭大奧運會上，85％的運動器材來自國外，由於產地與消費地相距甚遠，這些運動器材一旦損壞很難快速找到替代品，勢必影響比賽的如期進行。計算機、無線電廣播設備等高科技產品由於價值高，並且涉及信息保密，也要求高度的安全性，需要使用條形碼記錄和跟蹤。
難題四階段性
奧運期間，奧運物流系統呈現建立、再供給和回收三個階段。
奧運物流系統在時間上具有階段性，一般可分為建立、再供給和回收。建立階段，物流人員的工作比較繁忙，場館物流經理控制訂單處理，向奧運會的主 倉庫提交設施器材的訂單，設置運輸計劃表；再供給階段發生在奧運會比賽期間，物流活動主要是再次運進一些消費品，工作人員工作量很小；回收階段發生在奧運 會比賽之後，是三個階段中最繁忙的一個階段，回收階段需要把所有從奧運主倉庫運來的設施器材運回。
如此復雜的奧運物流，如何運作？
這里以08年北京奧運會為例，
2008年，北京奧運期間，相關物流及交通企業已經得到一次實戰體驗，也給2022年北京冬奧會提供了很好的借鑒。

（一）冷鏈物流：應急預案保障食品安全
從2007年8月8日起，北京就開始全面檢驗奧運食品安全保障能力，做好奧運賽事的食品安全演練工作，為2008年奧運會食品安全保障工作積累經驗、打好基礎。
制定出台了一系列針對食品物流安全保障的規章制度，如《奧運會食品安全食品動物葯品使用管理規范》、《奧運會進口食品安全》應急預案等。
奧運會正值北京最炎熱的夏季，奧運會所需的蔬菜和肉類等都必須進行冷藏運輸。原料的運輸全程使用全球定位系統（GPS）和溫度自動記錄裝置，對運送的路線也都進行了嚴格規定。從奧運食品供應商到最終消費者，食品流在不斷地分散和聚合，而冷鏈物流和信息流始終貫穿其中，從而有效地保障整個奧運食品冷鏈的安全運作。

（二）場館物流：團隊化管理保障運行
2008北京奧組委採用場館化管理，以場館運行團隊為單位具體負責各場館的賽事籌備和賽時運行，場館主任為最高負責人。北京奧運會、殘奧會共有競賽場館、訓練場館、非競賽場館一百多個。在競賽場館中還分為帶訓練場館的和不帶訓練場館的兩類；訓練場館也分為獨立訓練場館和附屬訓練場館兩類；非競賽場館共15個：物流中心、數字大廈、國際廣播中心、奧運村等等。
北京奧運會的物流運作採用分區管理，以場館為基本責任單位，由場館主任對整個場館的運行負首要責任。場館物流團隊設物流經理一名、副經理一名、主管若干名。場館物流團隊受北京奧組委物流部和場館主任雙重領導。北京奧組委授權委託物流部負責人與各場館主任簽定《場館物資保全責任書》，以確保場館物資安全和物流運作的順利進行。

（三）花卉物流：專家團隊全程跟蹤服務
奧運花卉配送的過程對北京奧運花卉配送中心來講，是具備挑戰性的工作，他們依靠科技支撐，全力打造奧運花卉品牌。為此，他們專門組建了專家團隊，聘請了一批全國著名花卉專家和插花花藝設計大師擔當顧問。採用了國內最先進的冷藏設備和冷藏技術，以保證奧運花卉品質。購置了一流的專業物流設備，有花卉冷藏專用車輛近20輛，同時配備了專業花卉運輸、裝卸技術人員60名，按照確定的奧運會頒獎用花方案製成高質量的花束，並准確、及時、安全地送到各個奧運場館，運送地點遠至山東青島賽場。
據了解，2008年奧運會期間，近3000束頒獎花束。每天凌晨，奧運花卉培育基地會根據當天頒獎用花量，將現摘的新鮮花材運抵奧運花卉配送中心。中心的加工車間里，將聚集數十名專業插花高手，按照設計圖紙，剪裁每枝花莖長度，要精確到毫米；每個花朵直徑、每束花搭配的綠葉數量都要基本一致。花束紮好後，立即送往冷藏室保鮮。
製作好的奧運頒獎花束將由奧運配送中心的專用保鮮車，運送到奧運比賽場館。保鮮車內的溫度控制在10至15攝氏度。運輸過程中，每束花會獨立裝進一個「保鮮盒」，這個盒子不能太窄，以免花兒們碰壁、擠壓，花束們相互也不接觸。中心為此配備了30輛密封的運輸車。

（四）展會物流：祥龍物流承接展會服務
作為入選奧運服務「綠色車隊」的第一家物流企業，北京祥龍物流有限公司（簡稱「祥龍物流」）承擔著奧運會期間北京市民生活物資的運輸工作。祥龍物流還擔負著奧運會、殘奧會開閉幕式設備的轉場運輸任務。
祥龍物流專門成立了奧運運輸指揮領導小組，加強信息溝通，確保各項工作落實到位，同時抽調各分公司有經驗的調度人員組成了奧運調度中心，負責奧運期間整個公司的運輸指揮統一調度工作，統籌公司運輸資源，隨時做好運輸生產指揮工作。另外，該公司還成立了車輛搶修組、技術安全組、政審宣傳組、後勤保障組等，制定了詳細的運輸方案和應急預案，規范了奧運運輸指揮成員、司機、業務人員崗位責任制度、管理制度和崗位職責及作業流程，確保各個環節萬無一失。

據祥龍物流公司相關負責人介紹，運輸服務主要有四個特點：需求不確定性，因開幕式演出節目調整頻繁，需運輸物資品類、數量也隨之變化，我們擬定的運輸計劃也隨之反復修改、調整近20餘次；運輸時間緊，歷屆奧運會轉場工作所需時間均在90多個小時，而2008年的轉場時間只有56個小時；天氣情況未知。轉場運輸期間正值雨季，有可能出現降雨、大風、雷電等天氣，對運輸裝卸影響較大；需協調部門多，運輸工作涉及奧組委開閉幕式工作部、安保部、物流部、交通部、各有關場館運行團隊以及交管、路政等部門，還涉及北奧演出公司、總裝院、首鋼、住總、太重、武船等多個企業。

（五）倉儲物流：啟用可視化倉庫管理系統
北京空港物流基地憑借完備的服務體系被確定為2008奧運物流中心的選址。
中心於2006年4月25日正式開工，2007年3月8日正式啟用運作。該項目總佔地220畝，總建築面積10.2萬平方米，主體建築為四棟雙層物流倉庫（各2.5萬平方米），以及配套物業管理樓等設施。北京奧運物流中心由全球最大的工業物流地產公司美國普洛斯公司投資建設，以有效保障奧運物流倉儲設施及其管理達到國際一流水平。

為突出「科技奧運」理念，北京奧運物流中心的管理與監控採用「數字化」和「可視化」技術，以保障奧運物流安全、高效、平穩地運作。據悉，物流中心依靠先進的可視化智能監控技術對物流活動進行監控管理，實現了對客體的實時跟蹤和控制，確保物流渠道順暢、安全。奧運物流可視化智能監控信息平台系統結構分為三個部分，即可視化倉庫管理系統、可視化在途貨物監控系統和查詢監控系統。可視化倉庫管理系統，是指為了滿足賽事物流的需求而對計劃存儲、流通的有關物品進行相應的可視化監控管理的過程，主要包括對存儲的物品進行接收、發放、存儲、保管等一系列的管理活動。

（六）郵政速遞：北京郵政公司專業護航
奧運會期間，北京市郵政公司在31處競賽場館、12處非競賽場館、120家奧運簽約酒店、眾多主題公園和文化廣場為各界用戶提供了優質、高效的郵政服務。共安全投出郵件53.9萬件。為運動員提供行李和隨身運動器械的物流配送，共出車3434次，運送行李和器械56469件。
2008年北京奧運會期間，北京速遞組建專網運作負責進京奧運速遞郵件的分揀、運輸和投遞工作，同時還承擔每日兩個頻次的國際進口包裹的拉運和投遞工作。為圓滿完成奧運服務任務，北京速遞採取以下五項措施，確保奧運會期間速遞郵件安全和投遞服務的質量：
成立奧運服務臨時機構，由專人專門負責奧運生產運行組織、管理、檔案保管等各項工作，以確保奧運服務工作的質量、時限和服務水平；加強教育培訓工作，利用每日班前會的時間，對相關人員進行服務和業務方面的教育培訓；明確奧運郵件處理流程，對奧運中心支局郵件、120家奧運簽約飯店郵件及進口國際包裹郵件按照不同的安檢要求，分別制定有針對性的業務處理流程，並召開全體奧運服務人員動員會，再次強調各項業務流程，使業務操作規范化、制度化；實施「凈區」制度，確保奧運郵件萬無一失，在航站分揀封發作業現場劃定「凈區」，專門處理奧運郵件，做到專區專用；樹立良好的職業形象，要求全體奧運服務人員統一著裝，佩戴專門的奧運服務證件。

（七）應急物流：借鑒國外應急物流 多次演練
當時，奧組委借鑒別國的相關經驗，及時引進了最新的應急管理理念和應用技術成功應對了這一難題。同時，要求各有關奧運物流服務企業 ，制定物流應急預案，並多次演練，爭取將應急成本降到最低。

④ 在小區里，做什麼生意比較好！

早點攤

早點攤是非常賺錢的，如果你每天能為10家單位1500左右人賣早點，一盒3元，那麼每月收入4500元，除掉一半的成本，還剩2200多元，並且這只是早上的營業額！

早點式樣設計提示：

1.主食：麵包、包子、饅頭或其他糕點；

2.副食：鹹菜或其他特色小菜；

3.飲料：早茶、咖啡、牛奶、稀粥或其他液態食品；

4.設計製作早點專用飯盒，將主食、副食、飲料一式一盒，這樣便於快遞和出售；

5.早點設計應根據不同地區不同口味和健康飲食制訂，根據大眾普遍定量，價錢不要太貴，如果業務量大，則免收專遞費。

隨著時代的不斷變遷，如今的消費者習慣也隨之改變，人們越來越喜歡嘗試於新事物。在餐飲業中，也由過去「中餐」一枝獨秀到現在各色餐飲百花齊放。有研究表明，在我國的海外料理市場中，尤以日本料理的接受程度最廣，店鋪數量最多，受歡迎程度最大，日本料理儼然已經成為一種新的消費時尚。當今創業選擇加盟日本料理店，必然是一個「賺錢」的最佳選擇。

洗車店、洗衣店

洗車業是一個投資少，見效快的行業，只要2-3萬元的資金便可啟動經營，而且由於洗車的技巧請求低，裝備也不龐雜，只要有吃苦耐勞的精神，很快就能進入狀況，無疑是普通市民投資和下崗人員創業的一條理想道路。所選營業地點周邊不要有同行業經營，營業地點交通必定要方便，四通八達，直來直往，應選址在車族密集的地域，如：加油站、停車場中高級小區等。周圍環境和設施也很主要，如經營地點的合法性、電力起源、下水管道、消防安全、停車空間等。洗衣店也是一個不錯的選擇。

乾洗店投入的成本也不高，買一台乾洗設備，再租個二十平米的房子，總共下來需要花上2萬左右，就可以開乾洗了，開洗店在冬季的時候需求高。

縫紉店

鄉鎮服裝市場發展還不是很活躍，很多的鄉鎮農民大多數還是選擇做服裝，甚至冬天的羽絨服也都定做。因此，在鄉鎮開家能為農民量體裁衣或幹些縫縫補補活兒的縫紉店，生意肯定不錯。

刊報社

書刊服務以收購，銷售舊書刊為主，同時兼營租賃，交換調劑，代為租賃等業務。開辦書刊服務社的投資並不太大，有2-3萬元就可開張了。一般需要2-3間房的門面，製作一些從天花板到地面的三壁立體書櫃，盡可能地充分利用室內空間。關鍵是要選好地址，應該在離學校，文化社區比較近的地方。

小說出租店

選擇位置通常為學校、住宅、川流不息的街道等人員高密度集中區域，可依屬性不同粗分為幾個種類：

1.出租專門店：該商店特性主要提供客戶便利租書服務，商店裝潢形態趨向高採光度，租書流程簡單快速，營業額分配以書籍外借占絕大多數，客戶內閱讀消費所佔比例較少。

2.休閑閱讀館：該種類商店特性主要提供客戶高品質閱讀休閑空間，室內裝潢風格較具特色，室內採光也趨向柔和，相較於出租專門店，休閑閱讀館營業額分配比例以內閱讀消費占較高比例。多數休閑閱讀館有效提升客戶消費單價，往往復合多種營業項目，如餐飲、網路等。

3.其他行業復合租書業：此種類型行業主要營業項目並非漫畫小說出租，僅為提供此項附加性服務，希望藉此提升本店競爭度。

⑤ 電商鮮花行業分析中的鮮花核心資源是什麼

鮮花電商消費場景深入拓展線上線下融合將成趨勢

線上單量增速趨緩，實體花店似乎成為出路之一

隨著線上單量增速趨緩，鮮花電商需要開辟新的出口攤薄成本，實體花店似乎成為出路之一。再加上近年大型花卉市場疏解騰退，花卉產品的供需失衡也為鮮花電商提供了切入線下的合適時機。花點時間最近就宣布開放供應鏈以吸引合夥人加入，探索線上線下全渠道布局。鮮花電商佔有供應鏈優勢，但也要為此付出開店、招聘的成本，且要為鮮花在花店中的折損承擔風險，早期面向消費端的輕資產優勢或難以復制。

鮮花電商市場規模有望繼續擴大

2016-2019年中國鮮花電商行業市場規模統計情況及預測

數據來源：前瞻產業研究院整理

滲透線下博弈實體花店

一直聚焦於線上的鮮花電商開始尋求新業務。10月10日，鮮花電商花點時間官方微信發布了邀請合夥人開設實體花店的信息，開放供應鏈以吸引合夥人加入，並承諾從雲南倉庫配送到門店可實現全程冷鏈運輸。花點時間公布的信息顯示，花點塵譽時間已為加盟者提供供應鏈體系，包括花田、BEST標准質檢前置、冷鏈帶水運輸等，同時在選址、肆桐品牌以及培訓上提供相關服務。針對實體花店的開店模式等詳細問題，北京商報記者向花點時間求證，但截至記者發稿，並未收到花點時間的官方回復。

早在今年7月，花點時間已開始為開設實體花店進行前期的招募籌備和選址規劃。花點時間創始人兼CEO朱月怡曾在接受媒體采訪時透露，花點時間已開出20家門店，坪效高於一般傳統花店。至於未來，線下門店以100家起步，主要分布在一二線城市。

鮮花電商雖起家於線上但一直在謀求線下的生存空間。同為鮮花電商的花加目前在北京、上海、深圳、杭州、成都已開通6家門店，但均處於測試階段。花加相關負責人表示，線下花店可以作為線上訂單配送點，極大地提升了時效性。同時可以藉助店鋪周邊商圈及社區以更低的成本獲取流量。未來花加還會做部分品牌形象自營店，或者和線下花店做深度合作。

為迎合實體門店的布局，鮮花電商頻頻進行線下的跨界互動。今年7月1日，花點時間與社交健身平台Keep聯手發起線下活動。7月9日，花加與抖音聯手將三里屯的Mercedes

Me咖啡店變為鮮花點綴的「深夜表白花店」。值得注意的是，鮮花電商逐漸向線下滲透，與想要觸網的花卉市場形成了對接。

線上線下融合將成趨勢，尋求新流量成為必要舉措

鮮花電商為保證全鏈條可控性，搭建了相關的配套設施，隨著線上單量增速趨緩，企業面臨攤薄成本的壓力。2016年鮮花電商行業增速達到頂峰114.1%，2017年降至68.5%，預計2018年將減少21.8個百分點。相較於早期開拓市場，鮮花電商已難以憑借口碑傳播保持單量高速增加，尋求新流量成為必要舉措。

與此同時，消費需求轉變為鮮花電商拓展線下增添了新空間。目前花卉產品的消費模式由過去的享受型和精神型轉變為基本消費，市場對鮮花需求呈上升趨勢。因此，需要大量的集散中心發揮集中和發散的功能，而在大型集散中心疏解騰退後，單憑線上或者線下零售的方式不僅成本過高而且無法滿足消費需求。基於上述情況，鮮花電商下沉與花卉市場觸網也就順理成章。

成本高企發展之路待探索

鮮花電商下沉至實體渠道時將面臨多重考驗。成本就是鮮花電商必須邁過的第一道門檻。品牌授權費和管理費分別上調至4.8萬元、1.5萬元/年，系統使用費每年6500元，保證金4萬元，店鋪設計費6500元，超過40平方米則需按平米數額外收費。

與此同時，鮮花電商企業還需為完善供應鏈管理進行持續投入。根據中國鮮花電商行業及用戶報告顯示，鮮花電商供應鏈的核心相比傳統交易模式，物流和人工是目前最主要的費用，特別是物流，高成本的冷鏈物流應用比例加大。

鮮花電商並不熟悉線下網點的布局和配送方式，布局線下時將在物流配送、網點分布上遇到困難。面對上述問題，企業應利用線上網路體派雹段系現有的資源將實體門店的體系相融合，充分利用已有的網點和資源進行體系升級，如果重新搭建體系會出現虧損過高的現象。

⑥ 適合小縣城的41個投資

一、花卉培植
鮮花市場別看頻率不高，但是市場反饋的實際情況，鮮花市場都是逐年遞增，唯一問題就是近幾年開花店的都比較多，競爭壓力比較大，所以區域選擇是最重要的，別想著線上就能賣，線上也要考慮位置。

二、辦公傢具
辦公傢具利潤還是很高的，特別是對於小地方的人來說，如果有一定的人脈，那麼在小地方賣傢具還是很不錯的。
許多小地方的客流大部分都是熟人推薦，只要你的質量不錯，那麼還是能賺到錢！

三、彩票站
相信大家肯定都是買過彩票，夢想中個500萬，其實一般彩票站都有一些固定彩民，只要你周圍附近沒有彩票站，那麼可以考慮試試！
彩票站不一定發大財，但是一般不會餓死！也算是一個穩定的創業方向。

四、出租休閑菜園
如果你在老家的城邊是有地，但是不會被拆遷，也沒辦法暴富的土地，那麼可以試試改造成休閑菜園。
何為休閑菜園，可以租給農民種菜，只收取租金，另外就是打造一種採摘園區，這種可以吸引城市裡的一些遊客來玩，並且親自採摘的價格一般比市場價都高。

五、鄉村導游業
有些小地方其實風景不錯，剛好當地政府也在進行旅遊開發，那麼可以考慮一下導游！

六、經紀人培養
目前很多行業都有職業經紀人，但是基本上只有一二線城市才有，那麼在三四線城市辦一個培訓班，吸引當地對這方面工作有興趣的人，看能否割韭菜！
七、彩妝店
女性愛美程度有多強，這是眾所周知的事！彩妝店主要是幫顧客搭配、化妝、美甲、造型，這個在各個地區其實已經算是飽和了，為啥會單獨提出來，主要是因為有些返鄉的朋友有這方面的技術，如果技術可以，那還是可以做的！

八、家政服務
如果你對社區比較了解，那麼在社區開家政服務，還是不錯的，特別是老家附近還沒有比較靠譜的家政服務時，就可以考慮做這方面的事。
特別前期需要的資金較少，市場前景還是不錯。
目前主要擔心兩點，第一點阿姨的培訓一定很重要；第二點就是接送阿姨如果不認真，小孩出了問題還是比較麻煩，所以招人時一定要注意風險問題。

九、兒童用品租賃店
如今的兒童用品其實使用周期都比較短，還特貴，比如電子游戲機、兒童自行車等，可以收二手兒童用品，保養到九成新並消毒，那麼如果租金比較合理，條款做好，那麼這種投資還是比較有市場前景，很多人給小孩買東西也會考慮一個周期的問題，家長的錢也不是大風吹來的。
在這里需要注意幾點，收購的二手產品別光顧著價格，還要考慮是不是受兒童喜歡。

十、冰漿店
冰漿算是一種冷飲，現在很多奶茶店，冰漿在其中算是一個小分類，比較冷門，就是趁著冷門才可以試試，如果能吸引到顧客是最好的！
十一、樹葉相片店
在樹葉上呈現照片影響，算是一個創意，這里的樹葉屬於人造樹葉，能長久保存。
樹葉相片店，大多隻是給顧客洗照片，這樣的成本是很小的！唯一就是宣傳上，要多花點力氣投入。
十二、風刻硬材
碑石雕刻製品，現在算是一個手藝活，這個手藝算是冷門手藝，但是學會後基本餓不死，可以考慮轉硬技術。
十三、服裝印製店
現在轉印、電腦技術結合起來已經應用到許多生活當中，特別是能在一些淘寶店，已經能看到利用轉印技術製成的T恤。
其實對於小地方來說，還是有許多考慮在線下買衣服，那麼對於許多純色衣服，找到一些特色的圖案轉印到衣服上，價格可以翻上一翻。

十四、鮮花果晶
以前在美國、日本等地區流行了一段時間的鮮花食品熱潮，主要就是鮮花果晶，這個項目投資很少、風險也比較低，投資可能也就近一萬左右。
十五、少兒書店
少兒書店也算是小本生意投資項目，但是一般地點必須選在學校附近，特別是一些還沒有學校的書店。

十六、開代銷店
許多企業現在都開始壓縮成本，都開始搞上了經銷模式，特別是在三四線城市的經銷開發。
如果你自己有條件，不妨試試！開代銷店的成本也不高，你主要負責好銷售即可。
十七、汽車美容
在國內的汽車數量越來越多，相應的汽車美容市場也逐漸增大，只需要相應的設施和對應的技術。
一般汽車美容店主要以洗車為主、補漆裝飾為輔，相信生意一定不會差。

十八、特色小吃店
可以在你們當地開一些其它地區的特色美食，流動資金和其它費用基本可以控制在萬元以下，最好以上班族、學生、流動人口為目標做生意。
十九、修補店
一般人看不上這個行業，但確實有市場空間，特別家裡很多大人勤儉持家，許多用壞的物件捨不得扔，但是現在修補的店越來越少了，缺乏一個規范的攪亂市場。
二十、鮮花栽培
之前說到鮮花生意可行，我們再來說一下它的上線，去做鮮花栽培，除了可以給花店供應，對一些景區、市政改造的項目也可以去投標。
栽培的工作量還是比較小，比較適合女性創業。

二十一、紀念幣店
這個行業算是比較冷門，現在確實有很多人願意參與收藏和投資紀念幣，但是會有一定的風險，因為這個行業如同股市，會有一定的波動，雖然比較賺錢，但是必須要有心理上和物質上的准備。
二十二、蔬菜盆景店
如果出一些造型別致的南瓜、西紅柿等作為裝飾，想必也算是一個創業的商機，蔬菜不僅能夠供人食用，還能讓人觀賞，一舉兩得。
這個項目唯一的問題，會讓別人感覺造型奇特的南瓜是不是不能吃，所以這方面要具備一定的專業能力才行。

二十三、家電維修店
家電維修的活對比以前不是那麼好做了，現在很多大品牌的售後都是比較給力，但是過保之後維修比較貴，並且許多要返廠維修，時間比較久。
所以開家電維修要考慮價格以及維修時間，這樣才有錢賺。
維修的收入不太穩定，但是能保證自己餓不死。
二十四、農戶住宅設計
農民自己蓋房是很正常，現在也開始注重美觀，所以圖紙設計是很重要。

二十五、老人服務業
現在人口老齡化，很多小地方老年人較多，那麼相應的老人服務業的社會化、產業化就有一定的需求。
二十六、自然肥產業
現在很多人都比較注重健康、綠色化，對食物的要求也越來越高，自然肥除了提高質量以外，市場的需求還是比較大的

二十七、列印店
列印店投入比之前說的創業都要高一些，並且還需要一定的技巧，但是學會後，在學校附近開一家店還是可以的，並且還可以兼賣一些學生用品。
二十八、乳酪店
乳酪店算是比較典型的小家庭作坊，如果附近的街坊、學生比較多，那還是不錯。一般攤子不大，但是利潤還是比較客觀。

二十九、農味果品
目前市面上出售的果品、蜜餞品種還是比較多，現在過年很多人都會感覺沒有以前的年味，時代在變化，大家都還是很懷念以前的年貨，所以置辦批發零售農味果品還是不錯的，效益也很好。
三十、野蔬菜店
時下的人對於健康看得很重，對於有營養的蔬菜更加看重，特別外加一個「野」字，野味讓大家吃著感覺比較自然、健康，所以偏遠地區的蔬菜還是有投資價值。
三十一、粗糧加工店
以前大家都不太看重粗糧，那是因為不知道粗糧的營養價值！現在已經成為很多人必備的吃食，相應的加工能得到較好的盈利價值。

三十二、舊衣改造
我之前寫過一篇關於舊衣服販賣到非洲賺大錢的商機，但是這個項目在國內也還是比較不錯的，舊衣的投資成本不高，但是對店主的創意設計能力和手藝有一定要求。
三十三、自助洗衣店
自助洗衣，大學或者宿舍性質的比較常見，洗衣＋烘乾一般也就一個小時，這種在國外比較常見，國內的大多都是乾洗店，可以考慮在一些工廠附近，看一下是不是比較合適。

三十四、老年服飾專賣店
在三四線的人口基數最大的是什麼？是老人，針對老人服裝專門店還是比較缺乏，雖然老人一般都比較節儉，但確實還是有商機。
三十五、數碼車貼店
裝飾車貼經過數字處理的各種圖案，投入較低，但是只要材質用的比較不錯，那麼還是有錢途。
三十六、布藝沙發店
沙發店必須開在交通便利、人員流動比較大、門面寬敞顯眼的位置，唯一問題就是回本周期比較長。

三十七、DIY手工花店
手工花店和鮮花店有點類似，但是手工做出來的花朵存放的時間比較久，也比較省成本。
三十八、毛線店
毛線渠道近幾年的需求其實變大了，但是市面上關於賣毛線的店反而越來越少了，適合去投資一下。

三十九、陶藝
現在的小孩，都會去培養一些興趣班，陶藝可以滿足小孩貪玩的天性，但是又能提升小孩的想像力和動手能力。
特別三四線城市這方面還是比較欠缺優質的培訓班。
適合開在小學、幼兒園、小區附近，這樣學生來也比較方便。

四十、茶樓
一二線的工作壓力大，大家都清楚，小城市或者小縣城就沒有那麼大的壓力，大家休閑時間也比較多。
茶樓適合開在交通便利的地方，特別是離飲食吃飯地方比較近的位置，前期的投資也相對較大。

四十一、健身房
全民健康已經成為熱潮，現在老少都開始健身，我自己都在健身房遇到好幾個六十歲的老奶奶。
有些小縣城可能還沒有健身房，還一家還是比較有前景的。

⑦ 花點時間線下新零售花店怎麼樣對花店創業者有哪些友好之處。

好處有很多，可以歸納為以下吧。

市場空間、需求空間

花點時間是以線上切入鮮花領域的，花點時間的線上預購消費模式可以說影響了人們對鮮花的消費方式，不只是送禮才買花，日常也預訂鮮花用於生活所需。這種對於現實中，大家即興的想買鮮花的需求就沒辦法滿足，或者說現在線下的小花店沒辦法滿足消費者即想品種多、款式網紅、還便宜的需求。所以花點時間新零售花店還是大有優勢可在的，很有競爭力和市場空間。

配套服務周全，專業團隊幫著操心

花點時間成立6年以來，積累了上千萬級的用戶和上億的鮮花銷量，在2020年就已經發展成為鮮花領域最大品牌，肯定是在做鮮花這塊有點東西的。據我所知，他們的線下花店從大數據選址開始、到後面的裝修成型都是有團隊配合完成的，鮮花的選品庫存也是根據數據進行科學儲備的。還有向上訂單的導流加持，可以說起步相當穩妥了。

雖然你自己當花店老闆也得幹活，但是遇到問題可以找組織啊，相較於單干那可太省心了。