綠植售後方案

Ⅰ 綠植租擺租賃跟養護費用怎麼分配

按照6:4比例分配來
嘉禾自苗圃公司服務項目
1、長期辦公室綠化設計及養護租賃
2、其他短期綠色植物租賃及出租擺放
如：許多大型活動，如簽約、演唱、開幕式、首映式等等，需要臨時布置場地，擺放許多高檔花木，襯托現場氣氛。臨時租擺期從1天到1周或2周，從設計、選材、布置、管理、撤回，全程服務，使您輕松、圓滿的辦好活動。
3、戶外庭院花園綠化設計及施工養護
4、綠色植物與花卉銷售
5、園林綠化景觀設計及施工
6、綠化養護

Ⅱ 物業對人為損壞的綠植行為處理方案

如果是小區業主損壞的綠植，那麼物業應該制止業主的行為，同時對業主進行處罰，同時對被破壞的綠植，應該進行保養和維護。
物業。
物業服務企業具體的責任主要有：

1、物業及其配套設施的維護和保養。對物業來說，機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等，都必須處於良好的工作狀態，才能保障物業的正常、安全使用，不能等發生故障後再去修理。經常進行維護和保養，可以延長物業的使用壽命，為業主和租戶提供基本的使用保證。

2、加強保安管理，向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作，承擔起大樓和小區范圍內的安全、保衛等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區的安靜。不管是住宅區還是其他類型的物業，只有具有良好的保衛環境才能確保業主和住戶的生命財產的安全，並消除他們的後顧之憂。要搞好設備的養護工作，確保設備百分之百地處於良好使用狀態。要建立和執行制度，加強管理等。

3、搞好物業及周圍環境的清潔，包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個清潔衛生的環境，向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。干凈整潔的環境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。

4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。

5、做好大樓和小區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。

6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞，要求小區、大廈行車路線有明顯標志，車輛限速行駛，統一物業轄區內的車輛停放，保持物業轄區的道路、過道的暢通。

7、搞好財務管理工作。一是要搞好維修基金的核收和使用管理，保證物業管理工作的健康順利進行。

8、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免給業主造成巨大的財產損失。

9、搞好社區管理，創造健康文明的社區文化，努力建立友好融洽的新型人際關系。同時協助政府進行社會管理，推進全社會的文明和進步等方面的工作。

10、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。

11、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。

如果業主認為所在小區的物業服務企業不夠盡職，可以向他們提出整改意見，也可以向有關部門反映。如仍無法解決問題，還可以通過召開小區業主大會來決定是否解聘該物業服務企業，重新選擇新的物業服務企業。

Ⅲ 綠植租擺的服務流程有哪些

綠植租擺服務流程：

1、客戶明確需求；

2、市場人員上門取景；

3、專業設計師出景觀設計方案，在保證效果的前提下為您節約成本；

4、每周定期上門對植物進行養護，其工作為：澆水、修剪、擦葉、蟲防治；

5、每隔三個月對植物進行更改布局，給客戶煥然一新的感覺；

6、積極跟蹤回訪，了解客戶需求，改進服務質量。

家庭不同部位的植物布置會帶來不同的氛圍和效果。綠化宗旨為樸素、美觀、大方。客廳應選擇觀賞價值高，姿態優美，色彩深生的盆栽花卉或花籃、盆景。進門的兩旁、窗檯、花架可布置枝葉繁茂下垂的小型盆花，花色應與傢具環境相調和或稍有對比。在沙發兩邊及牆角處用盆栽印度橡皮樹、椰子等，茶幾上可適當布置鮮艷的插花；桌子上點綴小型盆景，擺設時不宜置於桌子正中央，以免影響主人與客人的視線。在較大的客廳里，可利用局部空間創造立體花園，突出主體植物、表現主人性格外，還可採用吊掛花籃布置，藉以平面裝飾空間。較小的客廳里，不宜放過多的大中型盆景以免顯得擁擠，真是「無花不行，花太多更不行」。近年來，人們生活質量逐步提高，對環境的要求也越來越高，但是由於很多人不懂專業的花卉養護知識，或者沒有時間看護，導致許多花被「養死」，在這種情況下，花卉租賃業務應運而生，簡單的說就是你買花，讓專家幫你養花。

Ⅳ 淘寶平台鮮花綠植類爭議處理規范

淘寶網為了保障買賣雙方的權益，維護市場秩序，幫助大家更好地解決鮮花綠植類商品交易過程中的糾紛，將新增《淘寶平台鮮花綠植類商品爭議處理規范》，淘寶開店出售鮮花綠植類商品的商家要注意了!
此次規則新增於2021年9月10日進行公示通知，將於2021年9月17日正式生效。
具體新增內容：
第一章總則
第一條[概述]
為明確淘寶平台鮮花綠植類商品交易糾紛處理標准，降低買賣雙方因售後爭議產生的糾紛，特依據《淘寶平台規則總則》《淘寶平台爭議處理規則》制定本規范。本規范有規定的，優先適用本規范，本規范未做單獨說明的場景，依據《淘寶平台爭議處理規則》《淘寶網七天無理由退貨規范》《天貓七天無理由退換貨規范》執行。
第二條[適用范圍]
本規范適用於發布在或應發布在天貓及淘寶網以下類目商品的交易糾紛處理，一級類目：鮮花速遞/花卉模擬/綠植園藝。
第二章處理規范
第一節通用原則
第三條[買家原因退換貨]
(一)因買家種植、養護不當導致鮮花或綠植枯萎、死亡，淘寶不支持買家退換貨需求。
(二)買家基於個人感受、審美等主觀因素(如顏色不好看、香味不純等)提出的退換貨需求，淘寶不支持旦帆肆買家退換貨需求。
第二節具體爭議處理模轎規范
第四條[簽收問題]
鮮花綠植類商品，買家無正當理由拒絕簽收，由此產生的相關運費及商品損毀滅失的風險(枯萎、腐爛、死亡等)由買家承擔。買賣雙方另有約定的，從其約定。
第五條[商品質量問題]
(一)[枯萎死亡不發芽問題]
買家主張商品存在枯萎、死亡、不發芽等情形的。
1.舉證要求
(1)舉證內容：
①買家舉證內容：
鮮花綠植類商品(包含種子類商品)，買家可提供商品枯萎死亡不發芽的圖片、完整的拆包視頻、交易快照或阿里旺旺聊天記錄等信息，證明商品枯萎、死亡、不發芽情況屬實。
②賣家舉證內容：
種子類商品，賣家可提供廠家的經銷憑證、商業發票等相關憑證以證明商品來源或出廠合規。
(2)舉證時效：
①鮮花類商品買家主張花朵枯萎死亡情形的，需在簽收商品後24小時內拍照並聯系賣家協商。
②多肉類、綠植類、種球類商品買家主張枯萎、死亡情形的，需在簽收商品後7天內拍照並聯系賣家協商。
③種子類、種球類商品買家按照賣家描述方法進行種植，超過發芽期未發芽的，買家應及時聯系賣家協商。
2.處理標准
(1)鮮花綠植類商品(包含種子類商品)存在枯萎、死亡、不發芽情形的：
①經判定買家舉證有效，枯萎、死亡、不發芽的部分商品支持退款;禮品包裝鮮花花束類商品枯萎死亡數量占商品總量百分之五十及以上，作全額退款處理。
②種子類商品，經判定賣家舉證有效的，交易支持打款賣家。
(2)買家逾期舉證的，淘寶不予採信。買家簽收商品的時間以快遞公司系統內記錄簽收轎薯時間為准。買賣雙方對舉證時間、方式另有約定的，從其約定。
(二)[病蟲害問題]
買家主張商品存在包含但不限於以下情形：全株性葉子變色、腐爛、根部蟲害等病蟲害問題。
1.舉證要求
(1)舉證內容：
買家可提供商品存在病蟲害情形的圖片、完整的拆包視頻、交易快照、阿里旺旺聊天記錄等信息，證明商品存在病蟲害問題屬實。
(2)舉證時效：
買家需在簽收後7天內拍照並聯系賣家協商。
2.處理標准
(1)鮮花綠植類商品存在全株性葉子變色、腐爛、根部病蟲害等情形的，經判定買家舉證有效的，交易支持退貨退款，運費由賣家承擔。
(2)買家逾期舉證的，淘寶不予採信。買家簽收商品的時間以快遞公司系統內記錄簽收時間為准。買賣雙方對舉證時間、方式另有約定的，從其約定。
第六條[描述不符問題]
買家主張收到的商品存在品種/尺寸描述不符情形的。
1.舉證內容
(1)品種不符
買家可提供實物照片，證明其與商品詳情頁或賣家承諾(包括但不限於葉子形狀、葉脈走線、葉邊緣鋸齒狀、樹干顏色、花卉顏色等)描述不符屬實。
(2)尺寸不符
買家可提供實物測量圖片(測量高度從根部到葉頂為止，冠幅為樹苗自然放置時枝葉最寬的尺寸)，證明其與商品詳情頁或賣家承諾描述不符屬實。
2.處理標准
經判定買家舉證有效的，交易支持退貨退款，運費由賣家承擔。
第七條[不履行包活承諾問題]
買家主張賣家未履行包活承諾的，包括但不限於以下情形：拒不履行補發義務、未在承諾期限內履行補發義務、未在合理期限內履行補發義務。
1.舉證要求：
(1)舉證內容：
①買家可提供商品枯萎、死亡圖片以及交易快照、阿里旺旺聊天記錄，證明賣家未履行包活承諾行為屬實。
②賣家可提供補發同款商品的物流憑證，證明已履行包活承諾屬實。
(2)舉證時效：
買家需在賣家承諾包活期限內拍照並聯系賣家協商。
2.處理標准
(1)經判定買家舉證有效的，交易支持退款買家。
(2)賣家承諾包活，商品已補發的，補發商品的質量問題依據本規范處理;
(3)買家逾期舉證的，淘寶不予採信。買家簽收商品的時間以快遞公司系統內記錄簽收時間為准。雙方另有約定的，從其約定。
第三章附則
第八條[生效時間]
本規范自2021年9月17日首次生效。
規則解讀：
一、如何理解「種子類、種球類商品買家按照賣家描述方法進行種植，超過發芽期未發芽的，買家應及時聯系賣家協商。」
買家收到需種子類、種球類商品後，應當按照賣家描述的方法進行種植，超過發芽期未發芽的，應當及時向賣家或平台反饋。
正常發芽期一般為15天，實際糾紛處理中，平台將依照普通人的認知水準及日常經驗根據氣候、商品類型等因素綜合判斷。
二、如何理解「禮品包裝鮮花花束類商品」?
禮品包裝鮮花花束類商品是指，使用鮮切花製作的用於贈送用途的各類紀念花束，如教師節花束、情人節花束、生日花束等等。
三、「未在合理期限內履行補發義務」中的「合理期限」?
交易雙方因補發的履約時間產生糾紛並申請淘寶介入的，淘寶將按照商品實際情形判定合理期限，賣家須在該時間內履行補發義務。

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Ⅳ 網購鮮花綠植常常會受到貨不對板的困擾，為何消費者一般都會自認倒霉

我覺得一方面是因為換貨比較麻煩，還有就是到頭來自己損失的利益反而會更多，所以面對這樣的情況消費正一般都都是自認倒霉，也沒有這個精力去解決這個問題，而且因為鮮花綠植這樣的物品確實也不太方便郵寄，所以只好放人不管。

網購鮮花綠植常常會受到貨不對板一事引發了很多網友們的熱議，現在網路確實非常發達，我們不僅可以在網路上買吃的、買衣服、買家電，現在還可以在網路上購買一些鮮花綠植，但是相比很多人都遭遇火貨不對板的情況，面對這樣的情況其實消費者也是很無奈的，因為鮮花職務的特殊性所以沒有辦法及時進行退貨處理，這就導致很多消費者都是自認倒霉，這也說出了很多網友們的心聲，這個問題確實沒有得到很好的解決，很多人都表示無從解決。我覺得現在網路購物確實非常便利，但是對於一些鮮花和綠植這類東西來說就還是存在一些問題，因為一時間肉眼看不到，等鮮花和職務長出來都已經過了維權的時間，所以我覺得大家如果想要買鮮花和綠色植物在實體店購買會更有優勢一些，這樣就可以很好的避免貨不對物的情況發生。