公款買綠植

① 物業內勤部工作總結例文

作為公司的內勤人員，就像是個管家，一個服務於公司全體員工的人員，有求必應。以下是我整理的關於物業內勤部 工作 總結 例文，僅供參考，希望能幫助到大家!

物業內勤部工作總結例文1

2018年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著「您的滿意，是我們永遠的追求」的物業服務宗旨，「以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先」的公司管理理念，以「上水平，創效益，樹品牌」作為公司的發展目標，「服務第一、客戶至上」作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結 經驗 和教訓，找出不足，為2019年的工作打好基礎。

一、人員管理

保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓

對新 入職 保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，傢具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標准完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

三、綠化工作方面

x月份大廈采購綠植內共有綠植約x顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。在2019年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，2019年將全面重新設計綠化。

四、有害生物防治方面

根據街道的關於創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

五、衛生質量監督方面

隨著ISO9001-2000質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1.外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。

2.現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標准。

3.冬季雪天葯店衛生無法達到標准，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

4.在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。

在2018年，內勤工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在物業內勤全體的努力下，將在2019有更好的表現!

物業內勤部工作總結例文2

時間過得真快，加入內勤部工作已經x年了.非常榮幸和慶幸自己能夠成為內勤部的一員，首先要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持.給了我一個發現自我、認識自我的平台，並在工作實踐中不斷完善自我的機會.下面對我2018年的工作情況作如下匯報：

一、 作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務於公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著「把工作做的更好」這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作

1.主要工作內容：

1)負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理;

2)負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;

3)協助財務部完成年終的固定資產盤查工作並製表匯總登記;

4)各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;

5)協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6)負責公司宿舍人員安排管理;

7)前台接待工作

8)公司年報刊雜志的訂閱

2.簡述工作情況

1)采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待.

2)豐富業務知識、提高工作能力.在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務 文化 知識.去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的iso9001質量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力.

3)工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務.

二、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程序化的工作.一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風，任勞任怨的忘我精神.結合上述三年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：

1.一切以公司利益為出發點、切實履行 崗位職責

作為公司的內勤采購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自佔用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外.對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整.對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致.並做好月底與財務部人員校對核實的工作.每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查.確保辦公設備和設施的正常運行.

2.愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命.

3.及時准確、認真負責、謹慎細致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便於提供文件查找和使用.應該在收到登記後，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，並把情況盡可能的反饋給發件人.

總結三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足.比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以後的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己.

物業內勤部工作總結例文3

時光荏苒，我到物業管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。

我通過兩年多來的學習與工作，工作的方式、 方法 都有了較大的進步，現將兩年多來的工作情況總結如下：

一、客服接待員的日常工作

由於客服部的工作是直接面對本小區業主，所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了「天天讓您滿意」的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不苟態度、一抓到底作風的「五個一」質量文化准則。客服管理員的日常工作主要有：接待業主來訪;處理業主投訴;處理業主報修的聯系、跟進、回訪工作。

二、加強學習，提高業務水平

由於感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業知識，這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。

經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高 自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在問題和今後努力的方向

通過對這音多工作的總結，著實發現了一些問題和不住，主要表現在：

第一，由於最初對物業管理專業不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細，一些工作協調不是十分到位;第三，相關的專業理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。

對於物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費，每年我們對物業費都有優惠政策，這樣一來可以提高物業費的收繳率，是對我們公司服務質量的衡量，更是業主對我們所做工作是否滿意的體現。第四：維修牆體發霉也是我們上班年的工作重點之一。

因此物業公司的領導和地產負責人分析了主要原因：一是冷橋現象，二是牆體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報修牆體發霉的電話第一時間先給地產負責人回報情況，較為重要的地產負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業主滿意。

今後在工作中把提高物業 管理知識 、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業管理知識和相關法律常識。

加強對物業公司發展的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解和學習，要對公司的統籌規劃，但前情況做到心中有數;更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支 持沒配合能力。

我將以飽滿的熱情服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創更高價值造，力爭取得更大、更優異的工作成績。

物業內勤部工作總結例文4

暮雨朝雲年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到物業客服部已兩年多了。2018年對於物業客服部來說，可以說是繼續發展爭創優質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。

在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，「客戶至上，誠信為人，用心做事」的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現將一年來的 個人工作總結 如下：

一、深化落實認識公司各項 規章制度 和客服助理的崗位職責制度。

在20年初步完善的各項規章制度的基礎上，2018年根據領導提出「一年打基礎，二年上層次，三年創優秀」的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標准，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。2018年致力於全心全意提高團隊配合協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，並取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯系實際，積極參與學習與培訓。

自20年7月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工__棟，共計__戶住宅，共__單元。總體上已收樓__棟，辦理入住__戶，其中具備辦理入住條件共__戶，未辦理入住手續為__戶。閑置房屋共計__戶，其中空置房__戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住__戶。

自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。

1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患154起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主佔用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛 廣告 條幅等情況。

2、負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看並作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶，其中維修產生損失並要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。

3、責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其餘為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通解釋處理工作。

4、負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有__戶業主家相關問題未得到妥善處理。

5、為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境，積極開展年B區物業服務費用收取工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處於理賠期，不計算在內)，B5已到期__戶，現已催繳收取__戶，B2已到期__戶，現已繳納__戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議，現階段工作重點需多傾向於專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質。

業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對於社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢於挑戰，性格也進一步沉澱下來很多。

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因「小」而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的「服務細化，從細節中產生回報與效益」。

2018年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來2019年全新的一年裡，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

1、繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

2、加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關物業管理案例解析。

3、進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

4、多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身後會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。

啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。

追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年裡創造更輝煌的成績。

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② 2014年天津公務員考試申論真題

為大家收集整理了《2014年天津公務員考試申論真題》供大家參考，希望對大家有所幫助！！！

一、背景材料

1.據有關部門統計，2013年我國平均霧霾日數為52年來最多，全國平均霧霾日數為4.7天，較常年同期(2.4天)偏多2.3天，為1961年以來最多。外媒稱中國霧霾為「人類歷最嚴重的大氣污染」。某《時代》周刊報道說：「北京人已經習慣了惡劣的空氣，但沒人記得以前曾經出現過這么嚴重的霧霾天氣。一些人甚至擔心『呼吸致死』。」

監測數據表明：大量燃放煙花爆竹會急劇增加空氣中顆粒物(PM10、PM2.5)、二氧化硫等污染物的濃度，特別是對PM2.5濃度的增加有顯著貢獻。燃放點附近，PM2.5小時濃度瞬間急劇升高。鞭炮燃放導致PM2.5、SO2等主要污染物日均濃度升高幾倍甚至幾十倍。春節期間的鞭炮燃放將導致PM2.5年均值濃度增加1-2微克/立方米。

2.武漢市光谷五小今年給學生們布置了一項形式活潑、貼近生活的年俗作業——學生可以完成一樣與過年有關的家務，或者幫家人寫一副春聯，剪一套窗花等，只要與「年文化」有關就行。在返校報到的學生中，卻有兩成學生拿不出年俗作業。學生小吳的媽媽說，年俗作業的本意挺好，但如今的年味越來越淡，自己小時候貼門神，還要祭灶王爺等豐富的年味活動現在很難見到。

今年春節晚會上歌曲《群發的簡訊我不回》引起了人們對傳統春節的懷念。年味越來越淡，越來越沒意思——這是很多人過年的感受。其實，式微的不只是春節，元宵、端午、七夕、中秋等傳統節日也在日益淡化，這是不爭的事實。要究其原因，有人認為這是物質的發展、城鄉的轉變和洋節的擠兌;也有人認為，真正的原因是文化有「異化」和「物化」。「節日和人一樣都是有靈魂的」，當靈魂越來越缺乏依附的載體，節日就會越來越淡，越來越沒意思。

藝術研究院副院長呂品田指出：「原來的傳統節日是有大量的豐富的民俗活動的，這些節俗活動是在歷史中形成的一些民俗的講究或者說生產生活的習俗緊密關聯在一起，和節氣、時令、氣候，水土這些東西關聯在一起，和祭祀、主導、祈禱、敬仰、吟誦等民俗事項關聯在一起，有著緬懷、祝願、慶賀、祈願、敬祭等種種內涵。」隨著時代的發展和社會的進步，節日所承載的內涵和文化都在發生變化。現在的節日，幾乎都沒有祈禱和敬祭等內容，失去了庄嚴的文化氛圍。而且，人們對一些不接地氣的節日越來越淡化，相反對產生於國外的又接地氣的節日情有獨鍾。當傳統節日越來越沒有文化味道，自然就會式微。

《中國青年報》和新浪網的一份聯合調查顯示，現代人對於傳統的春節民俗文化已經不那麼熟悉了，近半數的人表示自己過節期間會「放鞭炮」和「給晚輩壓歲錢」，只有兩成不到的人會「燒紙擺供祭奠祖宗」以及「寫對聯、福字」。春節活動日益趨向簡單，很大程度上造成了我們傳統民俗文化的進一步流失。

春節民俗充分體現了我國5000年來悠久的文化以及人民的勤勞與智慧，為後人留下了豐富的文化遺產，春節民俗更是文化遺產的精華部分。

春節是歷史和文化傳統的積淀和再現，是民族特徵與民族文化的集中展示，是鞏固情感、維系親情的紐帶。可是，日益失去傳統文化內涵的春節還有多少年味，沒有年味的春節還算是真正傳統意義上的春節嗎?

3.2014年春節臨近，百分網友發起「拒絕煙花爆竹」活動。活動發起人在新浪微博「拒絕煙花爆竹」的話題中這樣寫道：「煙花爆竹燃燒會釋放大量有害物質，形成城市煙霧，去年除夕北京PM2.5濃度一度破千!北京去年春節產生了5000多噸爆竹垃圾。春節不放或少放煙花，支持的轉起!」短短幾日就有近300萬網友參與了這一討論。

網友「Tiffany就是我」寫道：「必須拒絕，再燦爛的煙花也只是一瞬，稍縱即逝，還浪費錢，比起環境那隻是曇花一現。所謂保護環境人人有責，從身邊的小事做起啊。」

網友「MoMo_said」說：「支持不放煙花，為了讓霧霾不要更嚴重，提倡人們以擺放鮮花或者綠植等更環保的方式慶祝新年。」

網友「張淑敏」說：「我覺得沒有煙花爆竹就更沒氣氛了。這是流傳了幾千年的傳統。本來中國的春節氣氛就不是特別濃，沒有煙花爆竹更冷清了。」

更多的網友從理性觀點出發，希望在燃放煙花、慶祝春節、保護環境這三者中找到一個平衡點。網友「棟倲E蔟」認為：「我覺得煙花和春節是分不開的，但是能不能研究一下無污染的煙花啊，真心不想拒絕放煙花啊。」

網友「月靜星雅」說：「煙花爆竹的燃放是傳統習谷。只是因為它污染嚴重就禁止，為什麼不想個兩全其美的辦法呢?現在的孩子們幾乎都沒過去那些樂趣了，全是電子產品。我覺得應該加大力度改進而不是禁止或者拒絕。」

網友happy於華林：「煙花爆竹污染環境，對人有害，但『年』沒有它好像就沒有象徵性的東西了，每逢這個時候一聽到爆竹聲，大家都知道除夕就要到了，我想可不可以控制下其他污染源，適當放一點。」

專家認為，公眾意見的分岐體現了民眾關切的不同，也體現了社會治理的難度。中南財經政法大學喬新生教授指出，移風易俗體現的是人類文明的進步，習俗雖不適宜採用命令的形式徹底加以禁止，但可以加以改變和轉化。

4.城市該不該禁放煙花爆竹的老話題從網上也移到了網下。今年禁放派又多了一個論據。2014年春節前夕，中紀委下發《關於嚴禁元旦春節期間公款購買贈送煙花爆竹等年貨節禮的通知》。在禁放派看來，這是一個移風易俗的舉措，是向燃放煙花爆竹的陳規陋習動刀子，是耶非耶?

A：燃放煙花爆竹絕對是陳規陋習，尤其是每年春節期間，國人花那麼多錢買那麼多煙花爆竹燃放，這和直接燒錢沒有本質區別，是純粹的浪費。除了讓煙花爆竹產業賺錢之外，有誰是受益者?至於用納稅人的錢買煙花燃放，更是助長了這種大肆燃放的風氣。

B：這個通知，是禁止公款購買贈送煙花爆竹，關鍵詞是公款，而不是煙花爆竹，煙花爆竹只是年貨節禮的一種。中紀委還不允許官員收受紅包呢，但你過年了還得給孩子壓歲錢吧?所以本質上，這是對公權力的限制與規范，而

7.受多種因素影響，煙花爆竹銷售自2012年底就遇到了寒流，全國各地的煙花爆竹銷售最多曾下降3萬，這也倒逼煙花爆竹企業要加速升級整合。2013年12月5日，瀏陽市在國內上市的熊貓煙花開始停牌，20天之後，熊貓煙花通過非公開發行股份的方式購買了東陽華海時代影業傳媒有限公司60%的股份，而這也意味著熊貓煙花這一國內煙花製造領頭企業正逃離煙花行業，准備轉戰影視業。

對煙花製造業而言，這也是種市場信號：無論是逾百萬網友發起「拒絕煙花爆竹」活動，還是「7成受訪市民未買煙花爆竹」，都意味著，在民眾選擇漸趨理性的語境下，以煙花爆竹為代表的、依託於民俗文化的行業或將面臨式微的局面，就像掛歷遭遇市場滑鐵盧一樣。有數據顯示，目前國內有上千家的煙花爆竹生產企業，其中產值過億的就有20多家，的花炮之鄉湖南瀏陽，煙花爆竹行業對瀏陽經濟的貢獻率超過40%。這樣一個龐大的、產業鏈較長的產業，如何轉型走出寒冬，需要政府、企業共同思考。

煙花爆竹燃放，本就關繫到一系列命題，包括環保、產業轉型、社會治理等。如今，民意在「拒放煙花」行動中已有所表達，作為聯動治理鏈條上的政府、花炮企業，顯然也應嗅到「煙花遇冷」里的氣味，接好民意這一棒。

8.中國煙花爆竹標准化技術委員會委員、北京理工大學教授趙家玉認為，作為流傳千年的民俗，煙花爆竹不能簡單地一禁了之、一限了之。「環保型煙花爆竹是解決『保年味』與『防霧霾』矛盾的好辦法。」與傳統煙花相比，環保煙花除點火引線外，不含有硫磺等燃放會產生二氧化硫污染的成分，燃放時幾乎沒有異味，煙霧可減少近一半，燃放後產生的垃圾也將大幅減少。趙家玉說，這種新產品主要是通過改進黑火葯或者採用新型替代葯劑，使燃放後產生的顆粒物變得更大，以利於快速沉降，從而盡可能少地產生PM2.5。

國辦發〔2010〕53號文件和安監總管三〔2013〕122號文件，都對煙花的生產提出一定的環保要求。傳統標准中，煙花爆竹的葯量都比較大，新文件明確規定了葯量和規格，而葯量減少就有助於環保。但環保煙花至今還沒有成文的規定，國家層面的法規還未明確硫、煙、殘留物等具體參數，環保部門也沒有完全定義，國外也沒有我們可以參照的煙花生產、燃放標准。沒有標准，企業就缺乏生產方向和執行要求。

二、作答要求

(一)背景材料中羅列了一些民從針對「城市該不該禁放煙花爆竹」問題的不同意見及爭議。請你指出禁放爭議的焦點並分別說明兩種主要意見的觀點及其理由。(20分)

要求：觀點明確，內容全面、准確、條理清晰，不超過300字。

(二)背景材料2談到「節日和人一樣都是有靈魂的」，請結合背景材料談談你對這句話的理解。(15分)

要求：分析透徹，觀點明確，條理清楚，不超過300字。

(三)背景材料5、6、7反映了我國煙花製造企業在「煙花遇冷」之後所面臨的困境，假如你是某煙花之鄉的領導幹部，請擬出解決該問題的建議。(25分)

要求：問題明確，建議合理，有針對性，可操作性，不超過400字。

(四)從背景材料出發，結合實際，以「守望，是每個人的責任」為題，寫一篇關於傳統文化傳承與創新的議論文。(40分)

要求：1.結合材料，中心明確，觀點鮮明，聯系實際

2.思路清晰，分析具體，條理清楚，語言流暢

3.字數在1000字左右。

(一)背景材料中羅列了一些民眾針對「城市該不該禁放煙花爆竹」問題的不同意見及爭議。請你指出禁放爭議的焦點並分別說明兩種主要意見的觀點及其理由。(20分)

要求：觀點明確，內容全面、准確，條理清晰，不超過300字。

【解題思路】

通過審題，我們可知本題要求針對一些民眾關於「城市該不該禁放煙花爆竹」問題的不同意見及爭議，「指出禁放爭議的焦點並分別說明兩種主要意見的觀點及其理由」。其中作答范圍並未指定具體材料，而是「背景材料」，我們可通過閱讀、分析材料來確定相關作答范圍。作答要求中有「觀點明確，內容全面、准確，條理清晰」，因此，在指出禁放爭議的焦點作答時要表明各方觀點，並做到全面、准確，結構有條理性。本題可按照「明確焦點爭議—分析兩種意見及理由」的框架組織答案，注意字數不超過300字。

【參考答案】

關於「城市該不該禁放煙花爆竹」問題，禁放爭議焦點在於是否應全面禁放。

兩種主要觀點及理由：

第一，支持全面禁放。理由：一是危害較大，污染空氣環境、產生巨大噪音，引發火災、意外傷害;二是浪費嚴重，浪費個人或納稅人錢財，觀賞時間短暫;三是不符合現代城市和文明生活方式;四是有強烈的民意基礎;五是可以法規強制移風易俗。

第二，不支持全面禁放，可加以改變和轉化。理由：一是承載年俗文化是民族傳統文化的重要內容;二是移風易俗不能一禁了之，應自發改變和轉化;三是大力改良污染煙花、控制其他污染源;四是全面禁放易導致法不責眾，做不到有效執法;五是人為災害是小概率事件，不可避免;六是支持限制公款消費，但尊重個人消費。

(二)背景材料2談到「節日和人一樣都是有靈魂的」，請結合背景材料談談你對這句話的理解。(15分)

要求：分析透徹，觀點明確，條理清楚，不超過300字。

【解題思路】

根據題干可知，本題是一道綜合分析題，需要分析的內容是結合背景材料，談談對「節日和人一樣都是有靈魂的」這句話的理解，本題的作答范圍主要是「背景材料2」。在作答的過程中，需要注意幾點要求：一是注意答案不能脫離背景材料，這句話的解讀有其特定的語言環境;二要注意要有明確的觀點，不能含糊其辭。三要注意分析過程。此外，注意字數不超過300字。

為了達到「分析透徹，觀點明確，條理清楚」的要求，我們需要深刻理解材料的主旨，准確把握這句話的特定涵義，在此基礎上總結提煉出觀點。首先要提出觀點，即，民俗文化很重要，要求我們要從生產生活方式的保護和發展來發展。接著分為兩個層面來論述，一是民俗文化的傳承要依賴於生產生活方式的保護;二是民俗文化的發展要依賴於生產生活方式的進步。要注意論證的脈絡，使自己的論證過程清晰明了。

【參考答案】

這句話強調民俗文化很重要，要求我們從生產生活方式的保護和發展中來保護、發展民俗文化。

民俗文化的重要性在於它體現了人民的勤勞和智慧，是文化遺產的精華。不僅是民族特徵和民族文化的展示，是民族特有的信仰和寄託，更是鞏固情感、維系親情的紐帶。

正是因為民俗文化與其特定的生產生活方式密切相連，民俗文化的傳承，必須著眼於對特定生活方式的保護。社會的發展，不是對與過去徹底決裂，而是基於對生活方式優秀特質的保護和傳承。

民俗文化的發展離不開特定的生產方式、生活方式的發展，只有物質和文化的同步發展，才能保證民俗文化在新的社會條件下生機勃勃。

(三)背景材料5、6、7反映了我國煙花製造企業在「煙花遇冷」之後所面臨的困境，假如你是某煙花之鄉的領導幹部，請擬出解決該問題的建議。(25分)

要求：問題明確，建議合理，有針對性，可操作性，不超過400字。

【解題思路】

通讀題干可知，題目將考生的身份設定為「某煙花之鄉的領導幹部」，要求針對我國煙花製造企業在「煙花遇冷」之後所面臨的困境，擬出解決建議。作答時，要注意身份限制、需要解決的具體問題。要求中提到「問題明確」，可見，本題屬於需要概括問題的提出對策題。通過材料可知，作答范圍為「材料5、6、7」。另外，要注意建議合理，有針對性，可操作性，不超過400字。本題從「問題-對策」兩方面組織答案即可。

【參考答案】

我國煙花製造企業在「煙花遇冷」之後，可能面臨以下問題：一是小型煙花爆竹產品滯銷，大量積壓，佔用生產資金。二是煙花爆竹行業的競爭會越來越激烈，大量的企業可能會被淘汰。三是企業可能會減少安全生產投入，導致安全問題重現。

要想解決以上問題，需要政府、企業共同思考，積極應對。政府方面：首先，政府要對煙花爆竹生產企業開展環境保護宣傳教育，使其認識到煙花爆竹行業或將面臨式微的局面，引導其積極面對市場變化。其次，政府要加強安全生產監管，消除煙花爆竹行業可能出現的安全風險。企業方面：首先，企業要提高對行業式微的認識，針對市場變化，合理調整產品結構，提供專業人員協助民眾燃放B類產品，並大力研究開發環保型產品。其次，企業要加速升級整合，提高市場競爭力。最後，企業要加強對其他行業的研究，積極進行產業轉移。

(四)從背景材料出發，結合實際，以「守望，是每個人的責任」為題，寫一篇關於傳統文化傳承與創新的議論文。(40分)

要求：1.結合材料，中心明確，觀點鮮明，聯系實際

2.思路清晰，分析具體，條理清楚，語言流暢

3.字數在1000字左右。

【解題思路】

閱讀題目，我們可以清楚地看出本文是命題作文，這就意味著考生不能肆意修改題目。文章的標題彰顯文章的立意，考生通過閱讀標題「守望，是每個人的責任」，可以明白，本文要圍繞「守望」來寫，同時更要兼顧「責任」。

閱讀材料可知，試卷材料通篇都圍繞傳統文化的守望展開。考生需要明白的是，「守望」包含了兩層意思，一是守護，二是展望。聯繫到傳統文化上，則包含了傳統文化保護與發展的主題。背景材料開篇既通過鞭炮是否應該燃放展開論述，繼而提出我國傳統文化逐漸消失的問題，之後對放鞭炮這一傳統文化慶祝活動的存留展開爭論。通過閱讀材料，我們可以看出社會大眾對傳統文化的期盼。大家對燃放鞭炮的爭論，並不是在表達對鞭炮的喜愛與否，而是因為隨著社會發展，年節文化除了吃喝之外僅剩的只有鞭炮，支持鞭炮保留，是對年節文化活動的依依不捨。我們可以根據材料得出相應措施，一是社會大眾對文化了解不足，可以反推出政府宣傳挖掘的措施，二是對鞭炮的存廢，我們可以提出產品創新升級的措施。寫作本文時，考生要注意將責任的承擔注入相應措施，保證表達正確。

當然，考生也可以獨辟蹊徑，採用評論型寫作結構，辯證分析傳統文化傳承發展。

【參考例文】

守望，是每個人的責任

二十三，糖瓜兒粘;二十四，掃房日;二十五，糊窗戶;二十六，燉塊肉;二十七，宰只雞;二十八，把面發;二十九，蒸饅頭;三十兒晚上熬一宿;大年初一扭一扭。曾幾時，我國春節的熱鬧生活是社會大眾一年的期盼。但如今，隨著生活水平的大幅提高，這些兒歌中的傳統活動卻已漸漸退出了人們的視線，留下的傳統文化只剩年節吃喝。隨著生活水平的大幅提升，大吃大喝已經無法滿足社會大眾對傳統文化的需求。如何保證我國傳統文化薪火相傳，已成了各級政府文化工作的一道重要課題。

傳統文化退化的原因是多方面的，既有外來文化的風俗沖擊，也源於本國政府的保護缺位。傳統文化寄託著歷史風俗，傳承著祖先記憶，一旦滅失必令華夏歷史破損。中國作為四大文明古國，歷經磨難但屢仆屢起，正是由於華夏民族有著艱苦奮斗的民族文化。苦守孤城抵禦蒙元，是王堅盡華夏文明守護之責;劈波斬浪傳播文明，是鄭和盡華夏文明展望之責。作為華夏子孫，我們唯有「守」「望」兼濟，履行傳統文化保護之責，才能為中華民族百年復興提供精神支持。

守望傳統文化，要守護精魂。「元宵節」較技「情人節」，敗不旋踵;「冬至日」相比「聖誕日」，暗淡無光。改革開放以來，隨著國外世界觀的湧入，傳統文化漸被忽略。這不但阻礙歷史文化傳承，更令傳統道德喪失。長此以往，我國國家個性和民族特徵勢必消散。其實，傳統文化是我們民族存在的精神魂魄。為保證它源遠流長，我國政府應加強傳統文化保護工作。管理部門要延請專家學者，搜集保護我國歷史風俗，並在網路、電視等新興媒體上定期宣講，喚醒社會大眾的民族情懷，營造守護民族精魂的良好氛圍。

守望傳統文化，要展望創新。「戶樞不蠹，流水不腐。」我國傳統文化來自於農業生產的耕種歷史，時至今日已漸漸喪失傳承環境，社會大眾不能一一領悟，而且部分民俗產品污染嚴重，更違背我國現代國情。如果不能時移世易，傳統文化必遭舍棄。為創新我國傳統文化，政府應引導傳統文化產品轉型升級。管理部門要在高校和企業間「逢山開道，遇水疊橋」，由高校研究人員設計新產品減少污染，履行傳統文化現代承載的責任，最終實現現代因素與傳統文化的魚水交融。

傳統文化記錄著我們的過去，承載著我們的現在，如果不能茁長成長，中華民族將不會擁有獨領風騷的未來。傳統文化是民族成長的根苗，華夏兒女應履行自己的守望之責，不負祖先期許，助力子孫承載。

③ 機關單位辦公室能不能擺花草八項規定

機關單位辦公室不能擺放花草。根據《北京市市級黨政機關事業單位會議費管理辦法》第六章監督檢查和責任追究 第二十七條：各單位會議用餐嚴格控制菜品種類、數量和分量，安排自助餐，嚴禁提供高檔菜餚，不安排宴請，不上煙酒；會議會場一律不擺花草，不製作背景板，不提供水果。辦法還明確提出，各單位應當將非涉密會議的名稱、主要內容、參會人數、經費開支等情況在單位內部公示,具備條件的應向社會公開。

(3)公款買綠植擴展閱讀：

為推進建立厲行節約長效機制，參照中央近期出台的相關經費管理辦法，北京就差旅費、會議費、培訓費、外賓接待費等出台的辦法公布，還轉發了《財政部外交部關於印發的通知》。其中，第二十七條規定，嚴禁各單位借會議名義組織會餐或安排宴請；嚴禁以「預存」等方式套取會議費設立「小金庫」；嚴禁超范圍超標准開支會議費，嚴禁在會議費中列支公務接待費等與會議無關的任何費用。

各單位應嚴格執行會議用房標准，不得安排高檔套房；會議用餐嚴格控制菜品種類、數量和份量，安排自助餐，嚴禁提供高檔菜餚，不安排宴請，不上煙酒；會議會場一律不擺花草，不製作背景板，不提供水果。

不得使用會議費購置電腦、復印機、列印機、傳真機等固定資產以及開支與本次會議無關的其他費用；不得組織會議代表旅遊和與會議無關的參觀；嚴禁組織高消費娛樂、健身活動；嚴禁以任何名義發放紀念品；不得額外配發洗漱用品。

黨政機關辦公用房建設應做到莊重、樸素、經濟、適用和資源節約，不得定位為城市標志性建築。各機關單位辦公樓裝修外立面不得搞豪華裝修，內裝修應簡潔樸素。同時還規定，黨政機關辦公用房的建設規模應根據使用單位的類別和各級別編制定員，按照本建設標準的規定確定建築面積。嚴禁超規模、超標准、超投資建設黨政機關辦公用房。

參考資料：

北京財政-《北京市市級黨政機關 事業單位會議費管理辦法》

④ 機關事業單位可以買綠植嗎

機關事業單位可以買綠植，但不能用公款購買花卉。

法律依據：
《中華人民共和國刑法》第三百八十四條國家工作人員利用職務上的便利，挪用公款歸個人使用，進行非法活動的，或者挪用公款數額較大、進行營利活動的，或者挪用公款數額較大、超過三個月未還的，是挪用公款罪，處五年以下有期徒刑或者拘役;情節嚴重的，處五年以上有期徒刑。挪用公款數額巨大不退還的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑。
挪用用於救災、搶險、防汛、優撫、扶貧、移民、救濟款物歸個人使用的，從重處罰。