櫻花氣灶投訴
⑴ 上海櫻花燃氣灶售後服務電話
上海櫻花燃氣灶長寧區總部服務中心(400一820十5460)上海浦東區24小時報修熱線內:(021一6402十1703)
上海櫻花燃氣灶維修容承諾:我們更專業,做到客戶滿意服務為止,不誇大故障,杜絕亂收費
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。(400一820十5460)
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會一急為您的機器排除故障,當急完成維修。
(6)經我中心(上海櫻花燃氣灶維修中心)(400一820十5460)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
⑵ 我們買的蘇州櫻花燃氣灶使用時直接閃爆,差點發生大事故,太嚇人了,但已過質保期,可以投訴嗎,求指點
這個是可以投訴的,你先打他們的售後電話,看他們怎樣處理,若處理不滿可向消協投訴,也可給質檢部門發起投訴。肯定會給你個說法的。
⑶ 櫻花燃氣灶官方服務熱線
櫻花燃氣灶官方服務熱線如下:
總機:0512-57710968。
客戶服務中心:400-166-6668。
客戶服務傳真:0512-57707060。
總公司地址:江蘇省崑山市青陽南路1號。
櫻花企業簡介
SAKURA櫻花,1978年誕生於中國台灣,1994年進入中國崑山,成立櫻花衛廚(中國)股份有限公司。致力於生產「櫻花」吸油煙機、燃氣灶、洗碗機、集成灶、消毒櫃、保潔櫃、電蒸箱、電烤箱、燃氣熱水器、電熱水器、壁掛爐、水槽、整體廚房及衣櫃等全系列產品。
自1978年成立之初,SAKURA櫻花就開始實行吸油煙機「永久免費送油網」服務,1986年實行熱水器「永久免費安全檢查」服務,同時,整體廚房·衣櫃實行「永久免費保養」服務,這三項「永久」服務承諾每年都在持續進行,消費者有口皆碑,成為了商業史上不可多得的信譽典範。