互联网花店行业

① 网上花店的经营策略

网上花店属于一种新的店面形式，主要以实现在线销售鲜花为主，一般没有实体店面，收到顾客订单后将订单转手给实体商户，具有快速，方便的特点。下面我就为大家解开网上花店的经营策略，希望能帮到你。

网上花店的经营策略

1 品牌策略

网站建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.

2 价格策略

青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.

3 促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.

②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.

③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.

⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.

4 渠道建设

就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.

网上花店策略实施

1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.

2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.

3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括:

⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂.

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.

⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日.

⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款.

⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等.

网上花店的经营促销

1.最简便易行的招数--打折

2.最行之有效的招数--送货上门

3.最笼络人心的招数--电话问候

4.最底气十足的招数--展示花艺

5.最紧跟潮流的招数--开办网站

6.最眼光长远的招数--实行会员制

7.最一举多得的招数--开办培训班

8.最有效果的招数--讲求信誉

② 网上花店的行业情况

随着网络的进一步普及和电子商务的高速发展，越来越多的人们开始选择在网上购物，这包括日常消费品的购买和赠送礼品的购买，而在网上订购礼品，可以由商家直接将礼品运送给收货人，既节省了亲自去商店挑选礼品的时间，又免去了一些当面赠送礼品的不便之处。在众多礼品中，鲜花无疑是人们的最佳礼品选择之一，几乎可以在任何节庆或特殊场合作为礼品赠送，而网上订购鲜花具备了省时、省事、省心等特点，从而受到越来越多人的欢迎。在这样的背景下，网上花店在电子商务市场中无疑是发展前景极为巨大的。

花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，从事花店业的人员为啦高质量的服务顾客，一定参加专业的花艺学校进修，努力增高花艺水准，而网络花店则需要实现用户在线注册功能、登录功能、查询功能、购物车功能、定单等。
网上花店大多存在于国内较发达城市，虽然不少花店都是全国性质，但最终在这些一线城市里比较流行。究其原因，我认为主要有以下几个方面：
1、发达城市众多的白领讲究效率，不可能做到每件事情都亲历亲为，因此，他们更加依赖随手操作就可以得到想要效果的事情。
2、发达城市人们文化素质较高，对电子商务并不陌生，他们具备相当的知识基础，更容易选择对他们有利的方式，比如，相对于开车或者打车去花店购买一束鲜花，网上订购更加实惠些，服务费用的加成根本不足取代他们一路上的消费，对视时间为一切的白领来说更是如此。
3、发达城市人们日常生活交流反而更少，鲜花可以稍微弥补下因此带来的感情缺失。
4、鲜花代表美得艺术，人们几千年来不断对美的追寻，使人们在满足基本需求（衣、食、住、行）的基础上去追求更高层次的美，因此，买花有时候是一种生活层次较高的表现。
5、发达城市交通发达，派送员可以合理规划线路，节约路途中的消耗。
但是，在中国加速推进信息化的大环境下，网上花店的前景比较乐观，有朝一日，有望在全国城市都实现网上订购，这样会节约很多不必要的资源浪费。
国内的鲜花速递转单的经营模式优点是配送迅速，订花人下单后鲜花就能几小时送达；但是也存在很多弊端，比如鲜花和服务无法达到统一的标准，这也是国内鲜花网无法做到上市公司规模的原因，甚至很多鲜花网还处在亏损的边缘。但是值得肯定的是经过几年努力，很多鲜花网也在注重开发直营渠道。相信接下来的几年是国内鲜花网渠道和模式的革新，以及做大品牌的最好机会。
随着信息技术的发展，互联网已经渗透到人们日常生活的方方面面，成为商家和消费者主动获取产品信息的首要途径。而电子商务应用的日益普及和电子商务网站的不断涌现使鲜花网上交易逐步呈现出广阔的市场前景。

③ 线上花店的优势

需求量大，购买轻松，成本低，突破地域限制。
网络花店已经成为一种潮流、一种时尚，线上花店的市场前景，也被创业者关注，线上花店前景不错，有优势也有困难。一、前景：市场需求大，好销售，现在人们更加重视仪式感，为了满足节日的氛围需求毁行，不少人都会选择网上订花，这样节省很多时间，开店也容易很多。
线上花店可以满足很多人的购买要求，产陆余启品销售也不错，市场前景很好。二、优势：1、购买轻松，线上花店店的花束能很明白的选择。消费者只要动几下鼠标，利用电脑或者手机，就能轻松的看到各种花束的图片，选择对方喜欢的花束就能购买，花束的包装形式和款式的空间比较大。2、跨区域配送，线上花店能实现大家足不踏入花店而把自己称心如意的花送到自己想送的人的手中。网络花店不再局限于地域的限制，也不受时间限制，只要在网上购买预定就能把鲜花送到任何一个地方的朋友的手中。3、开店成本低，线上花店筹备不需要太多资金，一般不要门店，节省很多费用，一般只要有合作供货厂家即可，有人下单后，就能直接仓库发货，很简单，需要的费用少，筹备也简单。4、资源合理利用：线上花店节约了开实体花店的成本，把市场资源能够更大、更合理的利用起来！同时这个也是社会发展的趋势。网络花店已经成为一种潮流、一种时尚，线上花店的市场前景，也被创业者关注，线上花店前景不错，有优势也有困难。现在人们更加重视仪式感，为了满足节日的氛围需求，不少人都会选择网上订花，这样节省很多时间，开店也容易很多。线上花店可以满足很多人的购买要求，产品销售也不错，市场前早如景很好。有一些消费者对网络花店上的款式很喜欢，同时购买也有顾虑，就是怕付了钱后不能送到花，存在一个信任的问题，产品直接配送有担心花的质量和新鲜度，会不会吃亏。
线上花店是有发展前途的项目，而且将来的实体花店将会与线上花店共存，这也是社会发展的潮流，是电子商务发展的必然结果。网上订花的优势：价格便宜。其实自网上鲜花店诞生以来，基于配送、服务、推广等原因价格较实体花店稍高,为了吸引客源,价格竞争策略于是就一直存在。网站周年要促销、淡季要促销，为了鼓励消费者订花，很多网站经常会推出“提前预订打折”“满就送”活动。
业内人士分析:薄利多销的经营理念让众多订花网站赢得了消费者青睐，同时通过低价竞争淘汰一部分竞争力低下的网上花商，使这个行业发展良好，形成一些领军企业，更好地服务于消费者。

④ 花店的发展方向有哪些

花店的发展方向有以下几个：

1. 电子商务：随着互联网的不断普及和发展，越来越多的人开始习惯线上购物。因此，将花店业务拓展到电子商务平台上是一个不错的发展方向。可以通过建立自己的网站或者在已有的电商平台上销售花卉和相关产品。

2. 定制化服务：随着人们对生磨烂埋活品质要求的提高瞎蚂，历启消费者对个性化、定制化服务的需求也变得越来越强烈。花店可以根据客户需要提供定制化设计、包装等服务，满足客户需求并增加利润。

3. 品牌推广：打造品牌形象和品牌知名度可以吸引更多消费者和忠实粉丝。通过提供高品质、创新的产品和服务，并在市场上进行广告宣传、社交媒体推广等方式，让更多人了解和认可自己的品牌。

4. 多元化经营：除了出售鲜花之外，增加周边商品销售也是一种拓展业务的方式。比如卡片、礼品盒、气球等产品都可以与花卉搭配销售，增加收益。

5. 环保绿色：在当今社会流行环保和绿色消费的情况下，花店可以选择使用无公害花卉，并推出一些与环保有关的活动和产品，以吸引更多注重环保、健康的消费者。

综上所述，花店可以通过电子商务、定制化服务、品牌推广、多元化经营和环保绿色等方式来开拓市场和增加利润。

⑤ 谁知道网上开花店有哪些优势 网络花店前景分析

，网上花店可以面向的客户群更多。但是，目前网上开花店的人却很少，有相关在网上开花店吗?网上开花店有哪些优势呢? 1、开店成本极低 网上开花店与网下开花店相比综合成本费用较低，不用考虑房租和装修的问题。许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚至免费提供，只是收取少量商品上架费与交易费;网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金;网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等方面的支出;网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的费用投资。 2、经营方式灵活 网上花店的经营是借助互联网进行经营，经营者可以全职经营，也可以网上网下同时经营，网店不需要专人时时看守，营业时间也比较灵活，只要可以及时回复浏览者的咨询就不会影响经营。网上开花店不需要网下开花店那样必须要经过严格的注册登记手续。 3、网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积等传统因素的限制 在网上开花店，只要服务器不出问题，可以一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天还是晚上，无须专人值班看店，都可照常营业，消费者可以在任何时间登陆网站进行购花。网上开花店基本不受经营地点的限制，网店的流量来自网上，因为即使网店的经营者在一个不起眼的位置里也不会影响到网店的经营。

⑥ 如何通过互联网卖花

好像每个女生都梦想拥有一间属于自己的花店。当然，我也不例外。

上周，跟朋友C小聚，一听到她投了个铺位，我激动地说给我开花店吧，没想到她当头一棒：你钱多不如直接给我。

好吧，梦想和现实的距离，我又不是不知道，只不过人有时候活得太理性就无趣了。

没有调查就没有发言权，对着目前鲜花市场概况，用户需求，竞争对手和自有资源，我了解了一通。

鲜花属于精神消费品，非刚需，也有人把它归入轻奢产品。

传统的鲜花市场有两种。一种是2B批发需求，用于会议，酒店，婚庆等，以品质一般的CDE级鲜花为主，是比较多线下花店的主要收入来源。另一种是2C零售需求，用于节日礼物，仿亲礼物，日常消费等，以高品质AB级鲜花为主，有比较明显的节日效应，一般Ab级鲜花零售单价比CDE级鲜花高3，4倍。

不同于珠宝，鲜花易损，难保鲜，对物流要求极高，不同花种花期不一样，很难标准化。

而且随着传统鲜花销售成本越来越高，店租，人工，水电上升，获客难，订单量不稳定，导致很多花店难以持续经营，这个时候，互联网+鲜花模式出现，如雨后春笋冒出，让不少鲜花创业者看到了希望。

鲜花电商花点时间，花+先后获得资本青睐，融资过亿。从网上相关数据查获，花+C2F日常鲜花订阅模式2016年就斩获了3个亿的销售额，引领鲜花零售一路高歌猛进，如火如荼。

这么看好像传统鲜花市场碰到互联网也能活络了，然而真的有这么好做吗？其中有个很大的挑战，就是用户需求。

鲜花电商培养了用户购买鲜花成为一个日常所需，但还是改变不了鲜花是一个非刚需的精神产品这个属性，本身这些在线上消费鲜花的用户们，就是一类对生活品质有高标准要求，追求小资个性的人，而电商鲜花线上标准化的产品供应，无法像线下传统花店一样满足这种个性化需求，所以用户的需求和鲜花电商现阶段的供应是有差距的，这会导致鲜花电商拓展中高端市场面临阻力。

照这样看，对于个人来说好像没机会了。😭

一位前辈说，可以通过互联网打造品牌，将传统的品牌互联网化，通过社交媒体分享功能完成种子用户积累，结合线下花店，让消费者在线上完成交易，到线下体验，而花店则需提供更多个性化的服务。

他还说农产品电商近几年迅猛发展，16年鲜花、绿植、园艺总销售额已达近 百亿 元，但渗透率相对于电商零售总额仍处低位，鲜花电商渗透率约在 5%-6%左右，未来发展空间还是很大。

好吧，又有信心了，继续看下目前那些跑在前面的领军者，他们是怎样做的？

Flowerplus花+，2015年成立，通过“线上订阅+产地直送+增值服务”的商业模式开创了一片蓝海，自营6000亩稀有品种花田，聚焦供应链优势，同时启动全球化采购，扶持本土鲜花产业，仅通过两年的运营，平台已开始盈利，16年12月订单额突破6000万，商业模式于盈利前景均得到有效运营验证。

花云网络，15年成立，有花巴士以及鲜花说两个品牌，分管不同业务。花巴士着力供应链，重点在花卉行业的供应链源头进行物流布局。鲜花说重点布局鲜花高频消费场景，如机场，便利店，住宅小区。全品类覆盖，鲜切花直接对接昆明，广州，海南等国内主要切花产区，国内盆花市场最大的平台，年交易达2.4亿元。

野兽派，2011年诞生于微博，以花艺方式提升整体鲜花电商的档次，获得较高的毛利和客单价。除了花艺，还有家居、艺术品和个性配饰等更多外延品类，关注人的情感以及丌为潮流左右的品味，在上海，北京，成都等地开设有实体店铺，重在打造一个高端020品牌。

虽然竞争激烈，前有巨头，后有追兵的，然而在我身边还是不乏有一些做得很好的自媒体人，开花店，通过互联网经营自己的品牌，线上成交，生意还不错，每天听听歌修修花，真是羡慕死人了。

就在我思考之际，回去的路上一抬头，发现楼下的不远处又开了一家新的花店，好吧。

这年头，有些人在路上，有些人适合观望就好。