花店的特点

Ⅰ 传统花店的经营与管理模式

常见的5种传统花店经营管理模式：

1、生活区的花摊和花店：

设备相对简单，由于设备的简单，相对的花卉服务项目也不是很完善，它们存在的地点在花市、小区、医院、学校附近，其好处是购花方便，缺点是花卉的品质不能完全保证，损耗大，包装比较粗糙，如果对此能加以改制，也同样具有一定的销售潜力。

2、写字楼内经营花店：

由于花店房租的价格特定，而顾客的针对性也比纳拿较强，花艺程度相对比较高，制作的商品和花卉的质量都有一定的保证，花店的存在符合了市场需要。

3、花艺工作室：

它们一般开设在写字楼、酒店、地下室内，经营者凭借高水准的设计、优质的服务、业务员的促销和设计师本身的魅轮樱力进行经营，其特点是能够满足顾客的不同需求。

4、以超市为主的销售经营，通常分为：

通过服务员的设计和包装进行销售，和通常花店一样；将花分成小份，标价，任顾客挑选购买的散花销售。

5、正规的高档花店：

精美的装修、靓丽的橱窗、独立的保鲜设备、优质的服务、高品质的制作设计、完善的服务项目使其吸引顾客的购买。

参腊茄丛考资料来源：网络—花店

Ⅱ 花店的定义及经营的范围

花店 ，是指从事以花为主的多元化经营,经营范围包括:鲜花及人造花的零售、批发业务;经营花店所需的用品、用具;礼仪策划庆典服务等的商店。台北花店具备了花艺的自行设计、生产、来料加工等技术和设备条件；可提供各色品种鲜花。 花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播著各种各样的情感，从事花店业的人员为啦高质量的服务顾客，一定参加专业的花艺学校进修，努力增高花艺水准。⒈有独特的经营理念：经营花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费数腔者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。留意：从花店选址、取名、营业时间、商标注册，花店CI系统和组织机构（ 花艺设计 部、业务开拓部、会计部、运输部）都要有利于创建名牌花店，打响品牌，展示花店形象。 ⒉重视顾客心理分析：①从年龄、着装、交通工具；②消费者心态，脸色、喜怒习惯兴趣。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。 ③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育水平、教养水平、生活形式及消费观念相关。 ④介绍鲜花时，先问用途再选式样（ 花束 或花篮，花束浪漫，花篮庄重），再选花材进行花艺创作，最后标出一个适当的价格。 ⒊重视特色经营和市场营销： ① 独特的店面设计和店内家庭式布置（用仿真花、鲜花装饰花店空间）品种齐全的国内外花材、叶碧毕耐材；与众不同的花艺风格。②重视节日经营及各种方式的服务。如花店装饰要有创新的构思，独特的布局，高雅、充满魅力的艺术氛围，给人以高质量的文化享受。③设电话订约送花，上门插花服务，集体生日全年送花、鲜花租摆、 网路花店 等。 4.经营窍门：①重视有潜力的节日：情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等老节日，同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、毕业节、七夕情人节、记者节、男人节等，备好货源，组织熟练花艺员工和送花人员。分析市场需求，提前宣传(如店面广告、媒体广告，春节前向各大单位传真、电子邮件等）。②利用互联网进行宣传：花店经营者不妨参与电子商务，其特点适用于花卉交易，加强竞争力。花店也能够进行品牌连销 24小时花店 等多种方式。 ③选址建议：选择交通便利人流大的方面，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。城市悔春中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处，那就在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带几个水果副食卖。④店面设计：店面招牌设计应简洁、明花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播著各种各样的情感，从事花店业的人员为啦高质量的服务顾客，一定参加专业的花艺学校进修，努力增高花艺水准，快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能增高花店的品位。商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。 ⑤合理的制定价格：好的品种才干带来好的价格。决不能哄抬价格，在花店内出售各种花艺作品一定要有艺术性，要物有所值。凡是质次的鲜花和乾花，情愿扔弃，决不出售。 ⑥及时控制市场最新动态：多订阅几个花艺书籍及有关杂志，啦解国际流行趋势，控制时尚动态。 ⑦经营范围定位：花店可定位在以鲜花、盆花、乾花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主，根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务，以增高花店的综合经济效益。 ⑧花艺知识：了解花语（各种花所富含的意思），指导消费者怎么样养护、保鲜花卉。 ⑨重视员工素质培养和管理工作。(摘自：花艺设计交流站)

参考文献：1杨忠川 1997 网际网路时候下的行销研究2资讯工业策进会 1997 网路商店经营管理指引3王志刚、谢文雀 1995 消费者行为

Ⅲ 花店的优势劣势有哪些花店的装修技巧有哪些

如今也有一部分人想要自己去进行创业，可是又不知道创业该做什么，那么隐备皮建议选择比较具有浪漫气息的花店。毕竟人人都是比较喜欢花的，更是代表着一些美好的事物或者是浪漫的情怀，每一种花还有着属于自己的花语，所以现在的年轻人对于购买花还是比较热衷的，开一个花店确实是一个不错的项目，但是花店的优势劣势有哪些？花店的装修技巧有哪些？看看下面的介绍。
花店的优势劣势有哪些
花店的优势：鲜花成本低，净利润较高，销售采用一对一服务形式等，劣势是竞争压力大。
1、鲜花成本低，净利润较高。我们将产品价格定在中低档价格策略，与同类花店价格相比有较大幅度的降低，从这一点上来说，有价格竞争优势。情人之间的鲜花需求量很大，喜欢送鲜花给对方。而且不论是在什么节日有一个鲜花需求量很大，而在步行街、商业区等地方存在着营销优势、物流配送优势。
2、销售采用一对一服务形式，保证提供优良的服务，让顾客买的舒心，买的放心。采用电话问候、开办培训班的形式来增进顾客与萌芽花屋之间的联系，利用限时打折、送货上门的活动为顾客提供福利，提高萌芽花屋的知名度。
3、由于竞争对手的存在，不可能完全按照自己所设定的计划一样稳定地发展，一滚中定会面临在竞争中求生存、求发展的境地。我们缺乏许多的管理鲜花的技术，鲜花保鲜难度上升，导致花店鲜花损耗巨大，没有专门的人才来完成这一点保鲜性技术，使花店难以在市场上灶差得到广阔发展前景。
花店的装修技巧有哪些
1、利用立体空间
可以把立体空间利用起来增加有限的使用面积，这是一个不错的办法。在填充立体空间的时候，可以灵活的使用各种质地的架子，或者悬挂用具等等都可以的，但是这样的布置方法在后的效果上会显得有一点点死板。
2、使用玻璃镜面
花团锦簇就是花店在装修的时候需要体现的了，想要达到这样的效果，那么只需一个办法，就是多装一些有反射功能的玻璃镜面，安装玻璃镜面会让小型店铺装修空间在视觉上变得宽敞，而且通过镜子反射也让花朵的数量增加了一倍。
3、色彩的搭配很重要
如果走进一家小花店的话，虽然感觉眼前花开烂漫，但是却很难发现每束花的独特美感，就不会勾起我们的购买欲望，这时候在花店装修的时候花店布置就显得很重要了，色彩的搭配很重要。要让你的花朵们有亮点，有特点，才能让人们发现买点，自愿掏腰包。高低错落的摆放是个好方法，而在进行小型鲜花店铺装修的时候，也注意不要把颜色弄得太复杂，喧宾夺主就不好了。
有关花店的优势劣势有哪些？花店的装修技巧有哪些？看过上面的介绍之后都是应该已经明白了吧，其实开一个花店也好也不好，主要还是看自己怎么样去进行经营了，另外为了能够更好的吸引顾客，在装修方面也是应该要多费一些功夫的，选择找装修团队的人员来进行施工，能够让花店看起来更吸引人。

Ⅳ 花店的几种装修风格介绍

1，田园花店风格
2，简约花店风格
3，欧美复古风格
4，艺术花店风格
5，家居生活风格
6，森系花店风格
7，非主流花店风格
8，中式传统花店风格
9，欧式庭院风格
10，黑白系列的时尚风格
11，主题型花店风格
12，纯商业的花店风格

Ⅳ 花店的经营理念

细心的您是否留意到这样一种现象，规模相近、位置毗邻的两家花店，这边是花红叶绿，那边是愁红惨绿，是什么原因导致情况如此迥异呢?下面我就为大家解开花店的经营理念，希望能帮到你。

花店的经营理念

插花艺术随着人类文明的进步，人民生活水平的不断提高，越来越多地走入百姓生活，成为一种能够修身养性、陶冶情操的生活方式，一种完美地表达人类情感的艺术手段，一种通用的世界语言。

一、水平型。

设计重心强调横向延伸的水平造型，中央稍微隆起，左右两端则为优雅的曲线设计，其造型特点是能从任何角度欣赏。多用于餐桌、茶几、会议桌陈设。

二、三角形。

花材可以插成正三角形，等腰三角形或不等边三角形。外形简洁、安定，给人以均衡、稳定、简洁、庄重的感觉。多作典礼、开业、馈赠花篮等用。 若在大型文艺会演及其他隆重场合应用,亦显豪华气派。

三、L型。

将两面垂直组合而成，左右呈不均衡状态，宜陈设在室内转角靠墙处。L型对于一些穗状花序的构成往往起重要作用，大的花果用于转角处，小的花自己向前伸延，给人以开阔向上的感觉。

四、扇形。

按基本的三角形插花造型作变化，在中心呈放射形，并构成扇面形状。适宜于陈设在空间较大之处。

五、倒T字型。

整个设计重点成倒T字型的构成，纵线及左右横线的比例为2:1。给人以现代感，适合装饰于左右有小空间的环境中。

六、垂直型。

整体形态呈垂直向上的造型，给人以向上伸延的感觉，适合陈设于高而窄的空间。

七、椭圆形。

优雅豪华的造型。采用大量的花材，集团式插法，对结构、对比要求比较低。呈自然的圆润感。以古典的花瓶作容器，宜置于教堂或典礼仪式等空间位置较大的场合。

八、倾斜型。

外形是不等边三角形。主枝的长短视情况而定，整个构图具有左右不均衡的特点。多用于线状花材，可有效的表达舒展、自然的美感。

经营理念的基本要求

有效的企业经营理念的基本要求

1.企业对大环境、使命与核心竞争力的基本认识要正确，绝不能与现实脱节。脱离实际的理念是没有生命力的。(收集)

2.要让全体员工理解经营理念。经营理念创建初期，企业员工们比较重视，也很理解。等到事业发展了，员工们把经营理念视为理所当然，而逐渐淡忘，组织松懈、停止思考。虽然经营理念本质上就是训练，但要切记经营理念不能取代训练。

3.经营理念必须经常在接受检验中修改丰富。经营理念不是永久不变的。事物是发展变化和运动的，企业经营理念一定要随着外部和内部的环境的变化而变化。

事实证明，有些经营理念功效宏大而持久，可以维持数十年不动摇。在实践中，经营理念的实施既是最重要的，也是难度最大的。

确立经营理念的内容

在前项企业经营里面曾经提起过企业的经营理念是企业的经营宪法，所以不能去随便更改。不过一般企业在认为企业必须做整体调整的时候，就会修正，或者是更改经营理念，作为新体制的出发点。如何确立这些内容呢?

1.彻底去了解并分析既存的经营理念构成要素，如企业使命、经营理念、行为准则、企业文化、视觉系统、经营方针等的内容。

2.清楚把握经营人士的意图。(到底要成为怎样的企业?)

3.分析时代潮流的趋势与上述1.2.项的比较。分别归纳合于潮流与否。分为A.合于潮流。B.不合潮流。C.保留。分别加以讨论，决定取舍。

4.了解社会，一般消费者、顾客、传播界、厂商对于自己公司的认识、评估、期待。

5.了解企业内部对于企业的要求，前途的希望。(意识渗透)

6.彻底了解企业的长处、短处、弱点、需要加强的地方，并引进企业没有的技术，Know How或智识。

7.整理、归纳、决定。

8.理念共有化。

Ⅵ 花店的营业范围

鲜花店在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主，根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务，以增高花店的综合经济效益。如果经济实力有限，可采取资本运营的形式与花店业务相联系的单位或个人合伙经营。

1、花店经营时间灵活可满足客户不同时间上的需要；花店装修考察能为消费者提供良好的购物环境，使消费者心情更加愉快；花店服务社区，可使消费者享受更快捷的服务。

2、经营花店时，品种一定要齐全。消费者的需要得到满足并感觉到方便后，他下次就会再来。作为经营者要不断地增高花艺程度，来适应日益增高鉴赏程度的消费者。花店留意学习积累知识和技能，和同行交流，据自身经济情况，有选择性地参加各种短期培训的学习，以吸取他人之长。要不断创新，主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌，创花店特色之源。

3、花店的服务贯穿在经营进程的终究，它直接关系到有无“回头客”，关系到市场占有率，我们的消费者大多数在消费鲜花时不明白花语。因此花店要引导消费，另外为适应少数消费个性化的需要，上门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教会消费者养护、保鲜知识，经常性地访问客户，控制其消费新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等。

(6)花店的特点扩展阅读：

花店经营模式

1、生活区的花摊、花店

设备比较简单。由于设备简单，相关花卉服务项目不完善。它们存在于花卉市场、住宅区、医院和学校附近。它们的优点是买花方便。缺点是花的质量不能完全保证，损失大，包装粗糙。如果能加以改制，他们也有一定的销售潜力。

2、办公楼内经营花店

由于花店租金价格特定，客户针对性较强，花艺程度较高，生产的产品和花卉质量有一定的保证，花店的存在满足市场的需要。

3、花艺工作室

它们通常设置在办公楼、酒店、地下室。运营商依靠高水平的设计、优质的服务、销售人员的推广和设计师本身的魅力进行运营。他们的特点是能够满足客户的不同需求。

正规的装修，美观的橱窗，独立的保鲜设备，优质的服务，完善的服务项目，使其吸引顾客购买。让顾客流连忘返。

Ⅶ 线上花店的优势

需求量大，购买轻松，成本低，突破地域限制。
网络花店已经成为一种潮流、一种时尚，线上花店的市场前景，也被创业者关注，线上花店前景不错，有优势也有困难。一、前景：市场需求大，好销售，现在人们更加重视仪式感，为了满足节日的氛围需求毁行，不少人都会选择网上订花，这样节省很多时间，开店也容易很多。
线上花店可以满足很多人的购买要求，产陆余启品销售也不错，市场前景很好。二、优势：1、购买轻松，线上花店店的花束能很明白的选择。消费者只要动几下鼠标，利用电脑或者手机，就能轻松的看到各种花束的图片，选择对方喜欢的花束就能购买，花束的包装形式和款式的空间比较大。2、跨区域配送，线上花店能实现大家足不踏入花店而把自己称心如意的花送到自己想送的人的手中。网络花店不再局限于地域的限制，也不受时间限制，只要在网上购买预定就能把鲜花送到任何一个地方的朋友的手中。3、开店成本低，线上花店筹备不需要太多资金，一般不要门店，节省很多费用，一般只要有合作供货厂家即可，有人下单后，就能直接仓库发货，很简单，需要的费用少，筹备也简单。4、资源合理利用：线上花店节约了开实体花店的成本，把市场资源能够更大、更合理的利用起来！同时这个也是社会发展的趋势。网络花店已经成为一种潮流、一种时尚，线上花店的市场前景，也被创业者关注，线上花店前景不错，有优势也有困难。现在人们更加重视仪式感，为了满足节日的氛围需求，不少人都会选择网上订花，这样节省很多时间，开店也容易很多。线上花店可以满足很多人的购买要求，产品销售也不错，市场前早如景很好。有一些消费者对网络花店上的款式很喜欢，同时购买也有顾虑，就是怕付了钱后不能送到花，存在一个信任的问题，产品直接配送有担心花的质量和新鲜度，会不会吃亏。
线上花店是有发展前途的项目，而且将来的实体花店将会与线上花店共存，这也是社会发展的潮流，是电子商务发展的必然结果。网上订花的优势：价格便宜。其实自网上鲜花店诞生以来，基于配送、服务、推广等原因价格较实体花店稍高,为了吸引客源,价格竞争策略于是就一直存在。网站周年要促销、淡季要促销，为了鼓励消费者订花，很多网站经常会推出“提前预订打折”“满就送”活动。
业内人士分析:薄利多销的经营理念让众多订花网站赢得了消费者青睐，同时通过低价竞争淘汰一部分竞争力低下的网上花商，使这个行业发展良好，形成一些领军企业，更好地服务于消费者。

Ⅷ 鲜花速递的主要特点

1、花的品种多样，可以满足各种用花需求；
2、订花途径方便快捷，一个电话或鼠标轻轻一点就可以订到你需要的产品；
3、及时准确速递，快捷,第一时间到达客户手里，确保鲜花新鲜清洁；
4、提供个性化服务；
5、货到付款，免去后顾之忧；
6、其他诸如活动策划、贺词编写等派生服务。 优点：1、鲜花样式选择多；2、简单易操作，顾客只需要通过网站或者使用电话提交订单，提供精确的送花地址、送花人、收花人联系电话，再通过网上支付如：支付宝、快钱、财付通、PayPal等银行、邮政、转账就可以配送全国各区域。
缺点：1、价格比较一般花店偏高，远郊地区配送费用高；2.实物与照片差异可能较大；3.配送时间不可控，可能因为突发事件导致配送过程出问题；4.与传统送花相比，网络送花从情感角度来说远低于亲手送花。 近几年，国内的鲜花速递 行业如雨后春笋般的成长起来，然而，过快的发展，使得这个行业中的某些问题也凸显了出来。
第一、无资质的小网站，滥竽充数“贴大牌”
一个行业的兴起，不可避免的会出现一些不和谐的现象，某些贪图利益的不法之徒，通过盗用品牌网站知名度的手段，将知名网站的经营模式甚至品牌名称完全复制到自己的网站上，滥竽充数，混淆视听，使得消费者在搜索知名网站时会错误的登录到这些无资质的小网站。不仅给消费者带来损失，更严重的毁坏了那些知名网站的信誉度和形象。
第二、网站宣传的产品与实际配送的产品货不对版
很多有过网上购物经历的人都会有这样的体会，在网上看到的东西很漂亮，可是实际收到的却是另一个样子，让人十分懊恼。关于这个问题，其实很多产品在拍摄图片的时候为了呈现出更好的效果，往往会使用很多专业的摄影器材，包括在用光等方面，力求达到最完美的视觉效果，所以在色彩上或许会有一点点偏差。但商品本身的质量是不会存在差别的。一个花束从主花材的选择到配草的使用，以及外部包装，都会严格按照客户的要求来定做。当然，在这个行业中也不免有些诚信缺失的商家，为了谋取利益，明明达不到客户的要求，仍旧以此充好的糊弄消费者，草率发货。这种对消费者极其不负责任的行为，已经使整个行业蒙受不良印象，应该得到遏止。
第三、承诺时间内无法按时送达
很多人选择在网上订购鲜花主要是与收花人异地的原因，自己无法亲自送上鲜花。诸多鲜花速递网都承诺能够及时准确的将客户购买的花束送到收货人手中，但实际情况并非都如承诺的那般好。本来有着特殊意义的花束，却没有在当天送到，让自己的心意白白浪费了。针对此类情况，发生这样的问题，分为几种情况，一是可能客服人员粗心大意漏单了，但有此情况发生的可能性极小二是接单的小网站没有足够强大的网络配送体系，在收货人本地没有配送点，这就延误了时间，造成了承诺时间内无法送达。这种情况一般不会发生在大规模的鲜花速递网站，因为知名的网站在全国各市区都会设有分站，您的订单可以就近配送，保证了时间上的准确性。