花店预约
『壹』 怎么订异地鲜花!
异地订鲜花的途径很多,但是最方便,最便捷的还是在某东或者某宝上直接搜索鲜花订购的店专铺。属
但是在那上面搜索鲜花店很多,鱼龙混杂,靠谱不靠谱的都有,这个就需要好好的辨别一下了,毕竟鲜花是拿来送人的。
所以店铺的保障性就很重要,注意选择老店和口碑好的店,选择主要分为3方面:
口碑:这个可以适当的参考一下之前买过的用户评价。
服务:勾搭一下店铺客服,说白了,这个还是一个服务行业,客服服务好不好,直接说明了后期的服务好不好。
价格:货比三家,在几个店铺中折中选择一家适合自己的,同时价格也在自己预算里面的。
最后就是综合一下比较的结果,选择下单了。
最后推荐一下之前订过花的几个店,
钟爱:钟爱鲜花是一家做了很多年的鲜花店铺,主要做沿海地带的。
中礼:中礼鲜花属于做得比较杂乱的,但是鲜花也是他们的主要业务。
花巢:花巢鲜花对比前两个店铺比较年轻,但是也做了十多年,主要靠服务和口碑。
三家的鲜花都是从云南那边过来的,所以鲜花的质量比较有保障,具体就看你怎么选择了。
『贰』 花店有合适的会员管理系统吗
中盈智能会员管理系统是一款功能强大、操作简便的会员管理软件,是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连锁会员管理、连锁积分管理的必备工具。
『叁』 鲜花推销技巧和方法以及经验心得
1、最简便易行的招数——打折
这是许多花店都曾经使用过的常见招数,他们针对不少顾客求便宜的心理,宁可牺牲一点自己的利益,以激起顾客的购买欲望,虽然手法显得老套了一点,但应该说还是有一定效果的,而且操作起来也十分简便。值得提醒的是,一般人们总是会认为打折的东西质量要次一些,假如你三天两头儿地搞打折,很容易给顾客造成你的花店次货很多的印象,那么你可能就会得不偿失了。所以,这一招千万别用得太滥,最好是遇到节假日的时候使用几次,聚聚人气也就算达到目的了。
2、最行之有效的招数——送货上门
如今人们的生活节奏不断加快,大家都希望自己能从繁杂的事务中腾出更多的时间去做自己喜欢的、认为有意义的事情。买花也是这样,虽然不少顾客喜欢鲜花、需要鲜花,但是他们却没有时间或者说不太愿意为了买一个花篮而专门跑一趟花店。针对顾客的这一需要,很多花店都实行了电话预约、送货上门的服务措施,这一措施能使花店有效地提高知名度,增加业务量。但应该注意的是,送货上门也是一门学问,如何让订购鲜花的顾客满意,花店也应好好研究,否则可能会搞得费力不讨好。
3、最笼络人心的招数——电话问候
有一些花店生意做得非常细心,当顾客因为新婚、生日、乔迁、入学等喜事前来买花的时候,他们会认真地将顾客的资料记录下来(当然,事先得征求顾客的同意),等到来年的这个时候,花店便主动给顾客打上一个电话,向对方道一声贺,虽然花不了什么人力物力,却会让对方感到惊喜和感激,能有效地把顾客的心笼络过来,因此总能挖掘出不少业务来。
4、最底气十足的招数——展示花艺
如今的花店花艺水平是越来越高了,这对顾客来说,无疑是很具吸引力的,谁不愿意自己买的花篮能插得艺术些呢?一些对自己的花艺水平颇有自信的花店就在店堂里搞起了微型的插花展览,他们经常制作一些造型优美的花篮花束,摆放在店堂的最醒目的地方。顾客一进店堂,浏览了造型各异的花艺作品后,就会对这家花店的花艺水平产生信赖,生意很容易就成交了。
5、最紧跟潮流的招数——开办网站
随着网络的普及和电子商务的发展,不少有实力的花店都紧随潮流在网上设立了自己的网页(有条件的还开设了专门的网站),办起了“网上花店”。的确,通过网络来拓展花店的业务,这无疑是符合未来的消费趋势的,就是现阶段,这也算是一个不错的促销手段,对提高花店的知名度,树立良好形象都有积极的意义,而且有的花店通过网络还将自己的业务做到了异地。
6、最眼光长远的招数——实行会员制
眼下,许多商场超市都实行了会员制,有效地吸引了一大批相对固定的消费者,促销效果还真不错。于是,那些颇有头脑的花店老板们就把这招儿给借用了过来,他们制作了精美的会员卡,分发给那些老客户,按照顾客的累计消费金额,给予不同幅度的优惠。同时,还时不时地给拥有会员卡的顾客提供一些特殊的服务,比如赠送礼物、上门养护等等。