闪送员鲜花

⑴ 闪送鲜花多少钱

不同城市，配送距离，物品重量都会影响收费，您也可以通过闪送App，闪送公众号或者闪送官网填内写订单地址及配送物容品详情获取更准确的费用信息。以北京地区闪送资费情况为例：
起步价：16元（5公里内且5公斤内）
超里程费：5公里以上每增加5公里，费用加10元。
超重费：
5-20公斤每增加1公斤，费用+2元
20公斤以上每增加1公斤，费用+5元。
送达时效：
3公里内，送达时间45分钟
3-5公里，送达时间+15分钟
5公里以上每增加5公里，送达时间+30分钟。

⑵ 闪送怎么送花买了鲜花给朋友需要送过去

同一个城市一个小时就可以送到，用起来很省心。

⑶ 闪送员把顾客鲜花弄坏了怎么办

按价赔付 或者协商解决

⑷ 闪送员怎么配送鲜花

一、取件前
1.咨询
配送之前跟商家咨询鲜花特点，包括：鲜花大小重量、挂件数量等等。
这里注意：如果您的车子不方便配送，要及时告知，避免到达目的地后取消订单带来的时间损耗和负面评价。
2.保鲜
在配送之前，让商家提前对花束进行保鲜处理。
沟通话术：“您好，为了保证鲜花质量，麻烦您先进行一下喷水等保鲜处理。我马上就到，这样客户肯定也更容易给好评。”
3.检查
从商家那里取走鲜花时，一定要全方位检查鲜花是否完整。
如果遇到挂件比较复杂的鲜花（如图），可咨询商家：是否可以先将挂件拆卸，额外收纳，这样有助于保证鲜花的安全性。（最好是在商家的指导下拆卸）
二、闪送时
1.工具
官方保温箱空间大、防移位，可有效保护鲜花不损坏，觉得保温袋合适的话也可以携带。
很多骑士会自备海绵、衣服等柔软物体（塞到箱子缝隙里进行加固），除此之外，还有几项工具最好配齐：
喷水壶：尤其是炎热夏季，可适当喷水保鲜
塑料袋：可套住鲜花，防磕碰、防灰尘、防风雨
绳子（皮筋）：可根据需求进行加固，更牢靠
注水冰袋（可重复利用）：可给鲜花、蛋糕保鲜
三、闪送中
1.道路
眼观六路、耳听八方，路口处“宁停一分，勿抢三秒”，提早减速、避免急刹车，匀速行驶。这样做既是对用户负责，也是对自己和家人负责。
尽量选择路宽人少的路线，避开坑洼处、井水盖等地，这就要求大家平时多记路线，做到心中有数。
2.交通
如果鲜花设计实在复杂，配送位置比较便利、距离也可以接受，则可以适当更换交通工具，比如地铁。如果用汽车配送，则一定要摆放好位置。
注意：更换交通工具之前要及时联系客服，上报事件。
3.检查
如果中途不放心，可停车一分钟检查一下。部分花束是纸质包装或包装材料遇水会掉色，所以尽量避免外包装沾到水，同时注意不要把纸质包装弄皱。
有些花束会有一些小部件，比如羽毛、小熊、卡片等，在配送过程中注意不要丢失。
注意：过程中如果发现有异常情况，一定要先致电商家和客户，了解详情、予以告知，一个电话的事儿，不要拖到解决不了的地步。
四、闪送后
1.验视汇总
收件人签收完成后，要提醒客户验视，骑士也要拍照留证，避免事后追责。
定期总结鲜花配送心得，比如：哪条道路好走、高峰时段路况，其他老闪有什么更好的方法，日后一定要避免哪种情况等等，以供日后学习使用。
2.祝福提醒
从商家那里了解鲜花的一些保养常识，可提醒客户妥善养护。贴心地提醒，客户也容易给好评。
如果恰逢节日，可微笑祝福客户节日快乐，相信客户也更容易认可您的服务。

⑸ 闪送员送鲜花,蛋糕需要准备什么工具

提起蛋糕订单，很多闪送员就头疼。在配送过程中，稍不留神蛋糕就变形的事例比比皆是。其实配送任何物品都有小技巧，下面团长举几个事例让大家学习如何更好地配送蛋糕订单。

配备闪送保温箱或保温袋

上星期，一位姓李闪送员向团长吐槽说，团长，以后每一天闪送，我都带着咱们的官方保温箱。仔细一问，和蛋糕有关。

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当天，他接了一个蛋糕订单，出门忘带保温箱。所以当蛋糕被送到时，他自己都目瞪口呆。在太阳的暴晒下，整个蛋糕有明显融化痕迹，而且还发生了严重的偏移。这个锅只能自己背，他向客户发起补偿。

★这个时候你会发现，保温箱是我们配送的大助手，防化、防晒、防移位，还可以固定位置，而且不仅可以送蛋糕，可以配送的物品种类繁多，可谓百搭保温箱。还没有配备保温箱的闪送员记得在“闪送员”app上及时购买哦~

取件验货

闪送员小王抢到了一个蛋糕订单，兴高采烈地奔向寄件人处。本想着蛋糕本身应该没问题，所以在整个取件过程中没有向寄件人提出要求，开箱检验蛋糕是否完整，小王匆匆要了取件码后赶往收件人处。

收件人收到蛋糕后开箱检验，这一检验不要紧，收件人傻眼了，整个蛋糕跑偏。小王一再向收件人解释整个配送过程中自己是如何轻拿轻放、没有发生任何颠簸，但此时为时已晚。

小王主动要求赔偿收件人蛋糕的全部损失，好在蛋糕移动的位置并不大，所以收件人拒绝了小王的赔偿，此蛋糕订单在曲折中完成。

★ 配送任何订单，取件时一定要先验货，检查蛋糕的完整性并拍照留证。在天气炎热的情况下，建议寄件人先放冰箱里多冷冻一会，自己备好或提醒商家备好冰袋。

注意路况

闪送员老司机们肯定也发现，蛋糕的完整性和路况有很大关系。闪送员小杨配送一向谨慎，平时遵守交通规则，佩戴头盔，然而就是这样的老司机也有“翻船”的一天。

某天，他在配送蛋糕订单过程中，走了一条自己不太熟悉的路，因为路人稀少，所以车速有点快。

突然前方出现一位步履蹒跚的老太太，急刹车的一瞬间，车子停在一个大坑里，用脚趾头都可以想到蛋糕肯定发生了某些“变化”。好在“变化”并不大。他又是一个急性子，再次放蛋糕时，一个失手，整个蛋糕被放到了地上。结果，可想而知…

★ 配送时，一定要注意车速，遵守交通规则，这是对客户的负责，也是对自己对家人的负责。尤其在不熟悉路况的情况下，更要格外注意。对待蛋糕要像公举一样温柔，轻拿轻放。

提醒收件人及时验货

还有奇葩的一件事，也给我们一个教训。整个配送过程相当顺利，已经告别收件人准备离开，我怎么感觉少了点什么东西？对了，忘记让收件人开箱检验，这可咋整！

收件人已经上楼，而我的配送已经轻车熟路，算了，配送下一个订单吧！就在我准备离去时，收件人一个电话打来，蛋糕位移了，我一看，还真是。怀着自信，我吃完了那个我配送的蛋糕。

★ 为了避免不必要的损失，让收件人及时当面验货并拍照留证也是重中之重。

★ 最机智的闪送员都这样做：闪送蛋糕，寄件人多为蛋糕商家，所以我们要和商家好好沟通，打好关系。抢单后，先跟寄件人联系：您好，天气炎热，为了保证闪送中蛋糕的完整，请您先放冰箱内冷冻一下，我一会就到，感谢您的体谅。如果您方便，请您备几个冰袋，准备充足咱们的蛋糕就有备无患。

总之，配送蛋糕订单的途中发生了很多囧事，也很很多经验和技巧，比如自带防震工具、避开震区等都需要我们多加学习，更多更详细的蛋糕配送技巧，请戳以下链接获取。

ps：你在闪送蛋糕时都有哪些技巧？欢迎留言分享给咱们的闪送员兄弟姐妹们哦！

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⑹ 闪送员怎么送花

一、取件前
1.咨询
配送抄之前跟商家咨询鲜花特点，包括：鲜花大小重量、挂件数量等等。
这里注意：如果您的车子不方便配送，要及时告知，避免到达目的地后取消订单带来的时间损耗和负面评价。
2.保鲜
在配送之前，让商家提前对花束进行保鲜处理。
沟通话术：“您好，为了保证鲜花质量，麻烦您先进行一下喷水等保鲜处理。我马上就到，这样客户肯定也更容易给好评。”
3.检查
从商家那里取走鲜花时，一定要全方位检查鲜花是否完整。
如果遇到挂件比较复杂的鲜花（如图），可咨询商家：是否可以先将挂件拆卸，额外收纳，这样有助于保证鲜花的安全性。（最好是在商家的指导下拆卸）
二、闪送时
1.工具
官方保温箱空间大、防移位，可有效保护鲜花不损坏，觉得保温袋合适的话也可以携带。
很多骑士会自备海绵、衣服等柔软物体（塞到箱子缝隙里进行加固），除此之外，还有几项工具最好配齐：
喷水壶：尤其是炎热夏季，可适当喷水保鲜
塑料袋：可套住鲜花，防磕碰、防灰尘、防风雨
绳子（皮筋）：可根据需求进行加固，更牢靠
注水冰袋（可重复利用）：可给鲜花、蛋糕保鲜

⑺ 听说新出一个鲜花转单平台花闪送，花闪送到底怎么样

挺好的，另外转单宝，花娃这两个平台转单效果也不错