鲜花礼品行业

㈠ 花店是什么行业类别

问题一：花店属于什么企业性质 很多分类信息网（如58同城、百姓网、赶集网等等）把花店归类为“生活服务”类。

问题二：花店属于什么行业 二楼的说的什么话。如果你是行内人，你会知道这行也是经过“一分耕耘一分收获”这个真理检验的，天下没有可以轻松赚得到的钱，如果你不是行内人，你更不能想当然地说这样的话误导他人，投资再小也是投入的钱，如若赔了谁来买单。
花店应归类到零售服务业，投资前期最重要的就是掌握花艺技术，开店后要适当运用各种宣传方激让客人认识，认知，了解你的花店，中后期的主要任务就是技术更新，维护已有客户群，开发新客户。

问题三：在花店上班属于哪种行业 零售业 大体归结于服务行业

问题四：花店的工作是什么 根据花店老板的要求 如果你是零基础的话 会做些小工的工作 换水修剪花枝 做花偿养护 打扫卫生之类的 手艺达到一定程度会要求你做店面销售 花束花篮的制作与包装 更高的需要你慢慢来！一步一步的实践！加油吧~

问题五：鲜花网的行业分类 一，综合型鲜花网如淘宝、京东、易购等多种不同属性的商品不同属性的商家聚集在一个平台销售商品，鲜花只是其中的一个小小的分支。优点：因为这样的门户网站商品繁多，就像一个大市场人流量很大，选择这样平台的鲜花网 很会借助平台宣传自己，为了能多接单多数打出全国配送，全国有连锁店。缺点：因为在这样的平台成交的订单要与商城分成，再加上很多这样的店铺在这里竞争非常残酷，他们通常选择美化图片商品低价出售招揽生意，客人收到实物多数与照片不符，加之大多数没有实体花店，因鲜花不好异地配送，只能是先接单之后再找对应城市的花店带加工配送，赚差价，可想而知客人收到的花是什么模样了。二，独立型鲜花网 就是单家网站， 单家网站他们称之为官网。优点：自由操作平台，网站结构可以自由设计。缺点：这样的网站通常只能借助网络竞价排名推广，一个“鲜花”关键词在搜索推广的费用很高，加上鲜花本身的成本，再加上他们也要找对应城市的花店转单，可见运营成本之恐怖，最终都是买花的客人买单的。三，专业型鲜花网就是由各地的很多花店在一起开的鲜花网站，也叫多用户商城，和淘宝差不多，也是平台担保，只是这里只销售鲜花，别的商品没有，在国外有很多。优点：这里都是全国各地的实体花店，专业的花艺师聚集到一块的，他们注重的是商品的美观，客人想把花送到哪里就找哪里的花店直接购买，没有中间费产生，价廉物美！缺点：他们只注重实物的美观度，不懂图片的美化，他们的图片处理一般般，客服人员不及以上两种专业，不会谈生意。

问题六：鲜花店是否属于文化创意类行业？ 普通的鲜花店并不属于的，像花礼网这样的鲜花网站算是的，因为每一束花都会有独特的名字和花语。

问题七：商标法分类中鲜花店属于第几类? 31类
3103

问题八：网上花店的行业情况 随着网络的进一步普及和电子商务的高速发展，越来越多的人们开始选择在网上购物，这包括日常消费品的购买和赠送礼品的购买，而在网上订购礼品，可以由商家直接将礼品运送给收货人，既节省了亲自去商店挑选礼品的时间，又免去了一些当面赠送礼品的不便之处。在众多礼品中，鲜花无疑是人们的最佳礼品选择之一，几乎可以在任何节庆或特殊场合作为礼品赠送，而网上订购鲜花具备了省时、省事、省心等特点，从而受到越来越多人的欢迎。在这样的背景下，网上花店在电子商务市场中无疑是发展前景极为巨大的。花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，从事花店业的人员为啦高质量的服务顾客，一定参加专业的花艺学校进修，努力增高花艺水准，而网络花店则需要实现用户在线注册功能、登录功能、查询功能、购物车功能、定单等。网上花店大多存在于国内较发达城市，虽然不少花店都是全国性质，但最终在这些一线城市里比较流行。究其原因，我认为主要有以下几个方面：1、发达城市众多的白领讲究效率，不可能做到每件事情都亲历亲为，因此，他们更加依赖随手操作就可以得到想要效果的事情。2、发达城市人们文化素质较高，对电子商务并不陌生，他们具备相当的知识基础，更容易选择对他们有利的方式，比如，相对于开车或者打车去花店购买一束鲜花，网上订购更加实惠些，服务费用的加成根本不足取代他们一路上的消费，对视时间为一切的白领来说更是如此。3、发达城市人们日常生活交流反而更少，鲜花可以稍微弥补下因此带来的感情缺失。4、鲜花代表美得艺术，人们几千年来不断对美的追寻，使人们在满足基本需求（衣、食、住、行）的基础上去追求更高层次的美，因此，买花有时候是一种生活层次较高的表现。5、发达城市交通发达，派送员可以合理规划线路，节约路途中的消耗。但是，在中国加速推进信息化的大环境下，网上花店的前景比较乐观，有朝一日，有望在全国城市都实现网上订购，这样会节约很多不必要的资源浪费。 国内的鲜花速递转单的经营模式优点是配送迅速，订花人下单后鲜花就能几小时送达；但是也存在很多弊端，比如鲜花和服务无法达到统一的标准，这也是国内鲜花网无法做到上市公司规模的原因，甚至很多鲜花网还处在亏损的边缘。但是值得肯定的是经过几年努力，很多鲜花网也在注重开发直营渠道。相信接下来的几年是国内鲜花网渠道和模式的革新，以及做大品牌的最好机会。随着信息技术的发展，互联网已经渗透到人们日常生活的方方面面，成为商家和消费者主动获取产品信息的首要途径。而电子商务应用的日益普及和电子商务网站的不断涌现使鲜花网上交易逐步呈现出广阔的市场前景。

问题九：花店的花店前景 中国一个世界大国，人口众多的国家，在花卉的发展上却是个初级水平的国家，花店的管理，技术，人员，客户，都有许多的不足。中国的花店经营者有许多人都认为花店的发展越来越不好做了，为什么呢？ 花店不挣钱是怎么回事呢？由于花店初期的时候，人们对花的销售不是很明朗，而且经营者对商品的盲目销售促使出现了暴利现象，巨大的利润，廉价的投资，吸引了许许多多的投资者，而投资者的盲目，和市场顾客的消费意识提高，对商品的价格有了一定的评估，促使很多花店在经营上为了求生存而开展价格战，在低价位的销售中，生产方为了促使产量大，而对商品的质量没有关注，造成低质量的商品流入市场使消费者对商品失去了购买欲望，价格战的恶性循环造成了，对市场的冲击，当然也对市场进行了一定的清理随着大家在消费者身上看到了自己的弊端，为了让自己的店能更好的经营下去，部分经营者对自己的经营开始了从新的定位，然而在目前来说，全国范围内的花店经营者还无法满足市场的需求，世界花店业的要求，国内花店大多数店存在的问题。一， 花店开在市场内，投资相对较少，几个简单的花筒，一张桌子几乎是花店的全部固定资产了，优点在于消费比较集中，顾客可选择面大，商品的流通比较快，缺点在于商品数量多宜损耗，商品的质量没法保证二， 花店开商业区，或医院，学校的地方，独立的门面，客源相对稳定，但商品宜损耗。三， 花店开在写字楼或小区内，特色的经营，优质的服务，是他们生存的特点四， 花店开在地下室，写字楼层内或一些比较特殊的地点，成立花艺工作室，凭借出色的花艺水平，优质的服务，全面的商品，也通过设计师本身的特色生存着，也有些同时开设花艺教室五， 花店开在交通便利的繁华街道，客流量大，借助自己创意的门面设计，全套的工具设备，品种丰富的商品，优质的服务，高档次的装修，特色的管理模式属于花店里的高档花店。六， 一种不需要门面和装修的花店，通过网络的平台建立的网络花店，更广阔的服务区域，更丰富的商品选择，便捷的购物。满足了一定的顾客需要。七， 开设在超市或商场内的花店，一般分成两种，1，有自己的导购和花艺师按一般花店的经营模式销售，2，通过服务员将商品分成小份，按平均的价位销售给顾客，顾客可自选。花店的形式有很多中，它可以按各种方式存活，可是目前国内的花店却远远不能满足顾客的需求，2004年国内花店的年销售量有3亿枝，台湾的花店年销售量12亿枝，日本花店年销售量35亿枝，中国这样大的国家，这么多人口又怎么能在销售上输给日本呢！随着买花意识的提高，年轻人越来越多，中国入世后国内投资建设的加速发展，人民生活水平的不断提高，花店的生意会越来越好。有很多人都知道，做贸易生意是非常赚钱的，可很多人都不知道贸易的销售利润却只有10%不到，而鲜花的销售利润却往往在200%以上，由此可见中国的市场被国外的商人看成是块肥肉是真的，“中国的土地上，在你的脚下遍地是黄金”的确花店的发展，专情花店，我个人认为它会是IT之后世界上最有发展的行业之一。 美好的事物总是受人们的欢迎，鲜花更是不例外。开花店是不错的选择。如何开花店？开花店的人也很多，怎样才能让你的鲜花店与众不同呢?开花店对于鲜花店投资多少?鲜花店装修、经营以及鲜花店利润都要有一个全面的了解才行，这样你才知道究竟该怎样开鲜花店。如何开花店? 鲜花店投资： 如何开花店?鲜花店装修：鲜花店的装修应注意尽量节省空间,在这个基础上在以自己的风格来做.花店的布置很重要，精巧、美丽的布置，不但能吸引消费者的视线，引领其走进花店，而且巧妙的布置可以 *** 顾客的购买欲。要在激烈竞争中脱颖而出，花店装修便成了花店是否......>>

问题十：餐饮娱乐行业包括哪些行业?鲜花店和婚庆属于这个行业吗？ 婚庆不属于餐饮娱乐行业，属穿文化媒体。
餐饮娱乐包括酒店、饭店、KTV、酒吧等服务行业。
如果你是要注册婚庆公司，那必须注册的是文化媒体出版之类的行业。

㈡ 鲜花店的利润有多大（揭秘花店暴利真相）

所有人都喜欢鲜花，觉得鲜花是很美好的事物，可能大部分人都幻想过未来有一天也能经营一家属于自己的花店，那么开花店真的像想象中的那么难吗?花店的利润究竟怎么样呢?接下来这篇文章带你了解一下花店这个行业究竟能不能涉足?
一、花店这个行业如何?
全国80%左右的鲜花是从昆明发出的，我是土生土长的昆明人，还在很小的时候父母就带我去斗南买过鲜花，吃斗南的特色小吃—鲜花饼，那时我看着那么多鲜花，好美好壮观的感觉，没想到长大后，我也进入了这个行业，虽然我是位男同志，但是说心里话我非常喜欢鲜花，觉得鲜花就是大自然的礼物，只要每天看到鲜花，上班的心情都会变好。
斗南近几年的鲜花交易量都在逐年增加，看斗南就知道整个鲜花的需求，尤其是2015年以后几乎每年30%的速度大幅增长，即使是2020年国家爆发疫情，很多行业都陷入了危机，但是斗南率先恢复交易，并且受到的影响很小，而且鲜花的需求量很大，几乎每家每户都会购买鲜花。
你可以观察下你小区周围有多少个花店，他们开了多久?就拿我家周围周边仅两个小区，就开了10几家花店，有些相邻的花店仅相隔5米。而且每个鲜花店各自定位不一样，但都活得好好的。这是为什么呢?。各大节日比如情人节，因为市场的需求旺盛，导致很多花店到最后补不了货。最终批发市场的玫瑰竟然卖到断货。
目前国内市场跟发达国家相比，仍然需要进行提升。据数据显示，国内的鲜花消费比例是5%左右，而国外很多发达国家的日常鲜花消费比例高达40%~60%，主要是国内大部分老百姓还是很少在家里插花，更多的是以送礼为主。
二、花店的利润高吗?
鲜花本身是暴利行业。
但前提是你的效率、手艺，花店经营水平都必须到位才可以。
假如一朵玫瑰花批发价5毛钱，但城里包装好的玫瑰卖价却高达198，298，因为花店卖的是花艺和手艺，而不是花材。
那么省外呢?一二线城市呢?
举个例子，花材及资材成本控制在120-150块以内。那一束花按照零售价400元来销售，如果按照这个比例，花店利润能涨2到3倍。在鲜花的销售旺季可以达到5-6倍。
假如你一天卖1束，就算3倍的利润，你一天依然有400块的营业额，一个月30天就是12，000的营业额。但是这个营业收入也只能平本，或者微利，因为你想能卖400元一束花的地方，房租，水电成本都会相对高一些。
但你每天要想卖得多，就必须把效率提高，这样利润才能高。按照市场规律，要想毛利率高，就必须卖得越多。如果你卖400元的同一束花，卖一束花的成本是150元，但是如果你卖10束花，成本可能会降低到100元。
三、 行业趋势，花店受欢迎吗?
你有没有发现那些名为“教师”的职业是一头小牛?教师、工程师、设计师、律师、会计师、美容师、摄影师、维修工程师、建筑师、按摩师、规划师、原创画家、心理顾问、托尼老师。
哈哈，虽然有一种开玩笑的感觉，“老师”代表着一种手艺，一种技术，一种独特的技能和吃饭的能力。此外，随着经验和能力的增长，花商一路升级和玩怪，掌握越来越多的体裁和技术，而不是年轻人的食物。
我认识的很多开花店的老板都是经营鲜花十几年，那些女装店、家居店换了一波又一波，但是小区周围的花店都活得好好的，而且花店存活的还算是比较滋润的，因为礼品花、花艺沙龙，花篮，婚车，营销产地布置这些业务，不会受到互联网冲击。所以现在从事花艺行业发展真的不会差，反而会日益爆增。

㈢ 网上花店的行业情况

随着网络的进一步普及和电子商务的高速发展，越来越多的人们开始选择在网上购物，这包括日常消费品的购买和赠送礼品的购买，而在网上订购礼品，可以由商家直接将礼品运送给收货人，既节省了亲自去商店挑选礼品的时间，又免去了一些当面赠送礼品的不便之处。在众多礼品中，鲜花无疑是人们的最佳礼品选择之一，几乎可以在任何节庆或特殊场合作为礼品赠送，而网上订购鲜花具备了省时、省事、省心等特点，从而受到越来越多人的欢迎。在这样的背景下，网上花店在电子商务市场中无疑是发展前景极为巨大的。

花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，从事花店业的人员为啦高质量的服务顾客，一定参加专业的花艺学校进修，努力增高花艺水准，而网络花店则需要实现用户在线注册功能、登录功能、查询功能、购物车功能、定单等。
网上花店大多存在于国内较发达城市，虽然不少花店都是全国性质，但最终在这些一线城市里比较流行。究其原因，我认为主要有以下几个方面：
1、发达城市众多的白领讲究效率，不可能做到每件事情都亲历亲为，因此，他们更加依赖随手操作就可以得到想要效果的事情。
2、发达城市人们文化素质较高，对电子商务并不陌生，他们具备相当的知识基础，更容易选择对他们有利的方式，比如，相对于开车或者打车去花店购买一束鲜花，网上订购更加实惠些，服务费用的加成根本不足取代他们一路上的消费，对视时间为一切的白领来说更是如此。
3、发达城市人们日常生活交流反而更少，鲜花可以稍微弥补下因此带来的感情缺失。
4、鲜花代表美得艺术，人们几千年来不断对美的追寻，使人们在满足基本需求（衣、食、住、行）的基础上去追求更高层次的美，因此，买花有时候是一种生活层次较高的表现。
5、发达城市交通发达，派送员可以合理规划线路，节约路途中的消耗。
但是，在中国加速推进信息化的大环境下，网上花店的前景比较乐观，有朝一日，有望在全国城市都实现网上订购，这样会节约很多不必要的资源浪费。
国内的鲜花速递转单的经营模式优点是配送迅速，订花人下单后鲜花就能几小时送达；但是也存在很多弊端，比如鲜花和服务无法达到统一的标准，这也是国内鲜花网无法做到上市公司规模的原因，甚至很多鲜花网还处在亏损的边缘。但是值得肯定的是经过几年努力，很多鲜花网也在注重开发直营渠道。相信接下来的几年是国内鲜花网渠道和模式的革新，以及做大品牌的最好机会。
随着信息技术的发展，互联网已经渗透到人们日常生活的方方面面，成为商家和消费者主动获取产品信息的首要途径。而电子商务应用的日益普及和电子商务网站的不断涌现使鲜花网上交易逐步呈现出广阔的市场前景。

㈣ 女人开花店的好处

女人开花店的好处

女人开花店的好处，花店在我们的生活中是比较常见的，现在大部分的人在生活中都会想要讲究质量和仪式感，而鲜花就是大家不二的选择，节日也是销量很高的，以下了解女人开花店的好处。

女人开花店的好处1

开花店的好处是不压资金，流动快，心情舒畅，坏处是5天内不售完就得认赔，手比农民的手还糙。

又免去了一些当面赠送礼品的不便之处。在众多礼品中，鲜花无疑是人们的最佳礼品选择之一，几乎可以在任何节庆或特殊场合作为礼品赠送，而网上订购鲜花具备了省时、省事、省心等特点，从而受到越来越多人的欢迎。在这样的背景下，网上花店在电子商务市场中无疑是发展前景极为巨大的。

经营问题：

的成本较低，一次性进货的数量不会很多，所以先期投资不是很大，主要是店铺的租赁和装修。如果要开一家规模较大、格调高雅、技术水平较高的花店，那么就需要在店面的基础上加上一间仓库。昂贵的铺位租金、庞大的装修费用。

技术人员培训费用和薪金以及较大的流动资金算在一起就需要10多万元。但是如果只是开一家小花店，几千元也可以搞定。

花店现状随着网络的进一步普及和电子商务的高速发展，越来越多的人们开始选择在网上购物，这包括日常消费品的购买和赠送礼品的购买，而在网上订购礼品，可以由商家直接将礼品运送给收货人，既节省了亲自去商店挑选礼品的时间。

女人开花店的好处2

开花店有哪些好处？

1、鲜花消费用途广泛，顾客群零门槛消费

近年来，由于生活水平的提升，生活鲜花和礼品鲜花的比例都在大幅增长，鲜花的应用更广泛，由于鲜花的消费用途广泛，对顾客群体没有门槛，导致鲜花购买力的提升，所以开花店还是很适合的。

2、花店整体资金投入少，成本可控

开花店的成本是可控的，店铺租金，花材花器，店面装修，不需要大量囤货，花简桥量可控是相对较低的投入。

3、技术不会被人工智能所取代

花艺技术依托于创造，创造类的东西不会被替代，鲜花作品需要呈现设计的灵感，链接人与人之间的情感交流。

4、花艺可与任何行业衔接

花艺行业可以创造花店+的商业模式，与服装店、咖啡店、蛋糕店等等，花艺的链接有无数种可能。

5、赚钱的同时可以很好的享受其中

花艺行业虽然没有想象中的岁月静好，开花店也是很辛苦的，需要会花艺，也需要熟识经营管理，但是总的来说，你如果热爱生活，喜欢花艺，那么与花为拦稿猛伴是很幸福的一件事情。

6、时间可自由调配，有更充裕的时间去享受生活及照顾家庭。

开花店相对于上班族而言，时间自由了，作为店主在有事情或者想要休息的时候，就可以做出相应调节。

女人开花店的好处3

新开花店必读：一个智者的投资比例：自身收入状况+收益前期+抗风险能力

开设鲜花店，一般要考虑选址、注册登记、店面规模、经营品种、进货渠道、日常费用、市场风险等各方面的问题。

地理位置。这对商家的重要性不言而喻。按照常理，哪里开的花店少，就在哪里选址，这样可以避开同业之间由于距离很近而导致的过度竞争。

但必须注意的是，店面要么选择在闹市繁华区，要么选择在周围有居民社区的交通方便处。根据记者的走访调查，那些身处背街小巷中的`鲜花店效益往往很差。另外一种思路是，选择已经具有一定规模和名气的花卉市场入驻，很容易在短时期内产生一定的效益。但要做的思想准备是，必须面对比较激烈的市场竞争。

从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处，就是在鲜花敬消消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖。

选址完成后就是标牌设计、店面装修和布置问题了。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目，它的设计要为以后发展连锁店打下基础。

店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。这点非常重要。

在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主，根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。如果经济实力有限，可采取资本运营的方式与花店业务相联系的单位或个人合伙经营。

花店经营时间灵活可满足客户不同时间上的需要；花店装修考察能为消费者提供良好的购物环境，使消费者心情更加愉快；花店服务社区，可使消费者享受更快捷的服务。

经营花店时，品种一定要齐全。消费者的需要得到满足并感觉到方便后，他下次就会再来。作为经营者要不断地提高花艺水平，来适应日益提高鉴赏水平的消费者。花店注意学习积累知识和技能，和同行交流，据自身经济情况，有选择性地参加各种短期培训的学习，以吸取他人之长。要不断创新，主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌，创花店特色之源。

花店的服务贯穿在经营过程的始终，它直接关系到有无“回头客”，关系到市场占有率，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语。所以花店要引导消费，另外为适应少数消费个性化的需要，上门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教会消费者养护、保鲜知识，经常性地访问客户，掌握其消费新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等等。

好酒也怕巷子深，所以，花店也要特别重视直接和间接的广告宣传。

㈤ 鲜花零售行业痛点是什么

参考《2016-2021年中国花卉行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》显示，花卉消费升级作为一种绿色时尚生活方式，鲜花消费正在逐年升温。除了节日鲜花消费，目前家庭鲜花消费市场也在迅速成长，未来将成为鲜花市场新的增长点。可以预见，未来5年家庭鲜花消费将超过礼品鲜花消费。
（2）互联网渠道成为主流随着“互联网+鲜花”的普及，鲜花电商正在改变传统鲜花零售格局。鲜花是全国最早开展O2O的行业之一，鲜花同城O2O有效解决了配送时效问题，大中城市一般3小时内可以送达，令顾客获得极速体验。参考其他商品零售领域的变革趋势，未来3年内网上鲜花销售占比将超过线下花店。
（3）鲜花供应链变革鲜花和生鲜领域正在快速变革，覆盖全国的鲜花冷链网络逐渐形成，为鲜花储运和深层次渗透到社会零售领域提供了条件。目前从昆明到全国大中城市，都已开通专业的鲜花冷链运输班车，例如上海，每天都有数十吨鲜花通过冷链车送达。为了赶速度，还有更多的鲜花通过各个航班陆续空运抵达。
（4）上游行业生产方式创新无土栽培技术的生产效率是传统花农种植的3倍至5倍，而未来工业4.0的生产方式，效率将提升10倍以上，并大大降低能耗、污染和土地占用面积。目前，无土栽培的温控大棚生产面积在全行业占比不足10%，未来还有巨大的发展空间。随着种植技术的不断升级，我国鲜花的品质和产量都将不断提升，这将有力地支持鲜花电商的发展。
中国花卉产业具有超过1000多亿元的市场规模，“互联网+鲜花”正在走进千家万户，尤其是家庭订阅式鲜花消费正在兴起。未来，随着消费升级和产业升级，鲜花和绿植将成为现代生活的重要组成部分，前景可期。

㈥ 鲜花行业电子商务项目策划

策划书栏目我为您整理了相关的策划书案例，供大家参考和使用。为了您的方便，您可以收藏策划书栏目。

网上花店商业计划书

一、项目背景

千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀，花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场.是十分可行的。

二、公司项目策化

1、提供鲜明,公司使命

有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!

2、公司目标

立足地大、服务武汉、辐射华中、创建网上花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后以ASP的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

2、调查结果分析

本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷侍裤调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行陵搏为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

⑸影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花，包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

四、经营策略

1、小组成员

黄金金(组长)：主要负责网站的制作和维护

蒋文敏：主要负责开发计划

李 鑫：主要负责经营策略与项目规划

王 鹏：主要负责市场调查和结果分析

2、营销策略分析

2.1 品牌策略

网站建设初始,我们便非常重视品牌，在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。

2.2 价格策略

青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需老汪简求。

2.3 促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。

②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

2.4 渠道建设

就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系，选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

3、网上花店策略实施

(1)市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月，模式成功后,以ASP的形式在分站推广。在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

(2)重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

(3)现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍，宣传内容包括:

悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。

请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。

为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。

在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等。

五、营销效果预测与分析

1、营业额收入

据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。

2、支付方式

根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付。

3、订货方式

E-MAIL定单,直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购.另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。

4、客户特点

年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高，无坏帐现象。

5、消费特点

60元以下的鲜花最受欢迎

6、信息基础设施

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施.对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成.B2C网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。

六、经营成本预估

1、原则

把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。

2、初期投资

这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上.预计需要人民币2万元左右.从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

3、第二期投资

这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区.,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。

七、系统开发计划

1、系统开发计划

根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站.当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站.在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试.系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求。

2、系统逻辑方案

系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架.下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块。

八,项目小结

1、主要工作完成情况调查

了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划.另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案.最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!

2.不足与困难之处

由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之.在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香.我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善!

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