不一样的花店
Ⅰ 太原有哪些不错的花店
太原作为山西省的省会城市,拥有众多美丽的花店。以下是一些在太原比较受欢迎的花店:
花之韵:位于太原市小店区,这家花店以其精美的花卉设计和优质的服务而闻名。店内品种繁多,包括鲜花、干花、盆栽等,满足不同顾客的需求。此外,花之韵还提供定制服务,可以根据顾客的需求和喜好设计独特的花束和花艺作品。
绿野仙踪:位于太原市迎泽区,这家花店以其独特的风格和创意的花艺设计受到许多人的喜爱。店内环境优雅,绿植丰富,给人一种宁静的感觉。绿野仙踪不仅提供鲜花销售,还提供花艺培训课程,让喜欢花艺的人可以在这里学习和交流。
花千树:位于太原市杏花岭区,这家花店以其丰富的花卉品种和优惠的价格吸引了众多顾客。店内有各种各样的鲜花,如玫瑰、康乃馨、百合等,还有各种盆栽和绿植供顾客选择。此外,花千树还提供送货上门服务,方便顾客购买。
花语者:位于太原市万柏林区,这家花店以其精致的花艺作品和专业的服务而受到好评。店内有各种风格的花束和花艺作品,适合送给亲朋好友或用于家居装饰。花语者还提供婚礼、庆典等场合的花艺布置服务,为顾客打造美好的氛围。
花间集:位于太原市晋源区,这家花店以其独特的花艺风格和高品质的服务而受到欢迎。店内有各种新鲜的花卉和绿植,还有精美的花艺作品供顾客欣赏。花间集还提供花艺培训课程,帮助喜欢花艺的人提高自己的技能。
花开富贵:位于太原市尖草坪区,这家花店以其丰富的花卉品种和实惠的价格而受到顾客的喜爱。店内有各种各样的鲜花,如玫瑰、百合、郁金香等,还有各种盆栽和绿植供顾客选择。花开富贵还提供送货上门服务,方便顾客购买。
花之舞:位于太原市古交市,这家花店以其精美的花艺作品和优质的服务而受到好评。店内有各种风格的花束和花艺作品,适合送给亲朋好友或用于家居装饰。花之舞还提供婚礼、庆典等场合的花艺布置服务,为顾客打造美好的氛围。
花之梦:位于太原市清徐县,这家花店以其独特的花艺风格和高品质的服务而受到欢迎。店内有各种新鲜的花卉和绿植,还有精美的花艺作品供顾客欣赏。花之梦还提供花艺培训课程,帮助喜欢花艺的人提高自己的技能。
Ⅱ 2022鲜花店名字大全2022诗意洋气的鲜花店名字
心飞扬花卉、花样年华、马克时尚花艺鲜花店、诺曼底鲜花、乐花有缘花艺店、真善美创意花店、馨梦鲜花、乐派鲜花店、王的花园、吉祥创意花艺、韩国公主花花店、香溢花坊、花之家、爱丽创意花店、遇见花店、爱相随花屋、春之约花店、原野鲜花店、爱美诗、麦田花卉、东方鲜花店、淘花园、诗路花艺、多彩花店、天使缘花坊、浪漫满屋、新艺鲜花坊、佳友鲜花店、沁园春、升翼花房、好心情、芙洛拉花房、开心鲜花店、紫藤花都、金玉花卉、幸福人鲜花、诺丁山鲜花店、温暖花坊、沁香屋花店、花舞花艺设计馆、田原花坊、芙罗拉花艺生活馆、原野花坊、后花园、君成花艺、花时间花艺馆、盛旺鲜花店、艺佳花店、繁花花艺、怡心花艺生活馆、初见花卉、雅缘鲜花店、幸福源鲜花店、泽豪花艺店、大自然花卉、最爱花店、鑫花坊花店、紫陌花卉、情雯鲜花店、七彩鲜花、花与梦馆、今世情缘鲜花店、花之语鲜花店、艾美花艺、花之韵、文昌阁花卉、缨语鲜花店、大观园花艺、佳缘花卉、花之都鲜花店、梦苑花店、梦幻花艺鲜花店、七彩花艺、知意花屋行凯禅、花之韵、浪漫花语花店、爱恋鲜花、青颍花卉店、朵朵花坊、圆爱花店、爱伊鲜花店、清香四溢、祥云花社、梦里花、西园落红、香浓花情、千里香、蝴蝶飞飞、太阳雨、花前月下、花花世界、千寻花、南园、花之语、小花仙、花与梦馆、哆来咪、千百意、贴心花坊、影雅花店、花语轩、花好月圆、漫香亭、温馨满屋、浪漫满屋、亦梦亦幻、蜜境花店、花好月圆、天使之翼、花样年华、花草堂、淘花园、王的花园、花非花梦工场、艾美花艺、静花缘、七里香、追尚鲜、袭人花坊、玫瑰色的人生、小甜甜、花舫、沁园春、沁香屋、小星星、浪漫满屋、晓来雨过、槿漫轩、花之都、爱恋鲜花、此间花开、蝴蝶飞、玲玲花卉、晓来雨过、九号花艺馆、知语花田、七彩花艺、祥云花社、绿茵阁、1319鲜花坊、缤纷花业、金玫瑰鲜花店、花之家、鼎好花艺、梦工场、花红月圆、一鸣花店、君成花艺、花驿小栈、橙子鲜花店、爱之蔓鲜花店、春暖花开鲜花店、繁锦园鲜花店、魅尚鲜花店、PlanA尤加鲜花店、昌盛鲜花店、朵朵鲜鲜花店、贝美鲜花店、伴你一生鲜花店、海丰鲜花店、百灵鲜花店、千淘鲜花店、岚萱鲜花店、福田鲜花店、梵花集鲜花店、雅怜鲜花店、茶郁鲜花店、辰艺鲜花店、嘉卿鲜花店、初心鲜花店、宝素鲜花店、芳香鲜花店、NQ女·乔鲜花店、雪儿鲜花店、繁花鲜花店、丹妮丝鲜花店、忋花谷鲜花店、雯澜鲜花店、等你艾尚鲜花店、爱之裳鲜花店、玉蓓鲜花店、蓉魅鲜花店、huaxishi鲜花店、聚诚鲜花店、咏凤鲜花店、忆代鲜花店、芳溢鲜花店、毓逸鲜花店、森海鲜花店、Plan A鲜花店、大黄蜂鲜花店、苑欣鲜花店、珊萍鲜花店、芳盛园鲜花店、容茜鲜花店、鸿宇鲜花店、东方缘鲜花店、晶可鲜花店、Hush Flora Lab嘘鲜花店、春林鲜花店、琪雨鲜花店、澳鸿鲜花店、爱神之花鲜花店、峰格鲜花店、安可鲜花店、阳莱鲜花店、Green Sun鲜花店、莉水鲜花店、彦春鲜花店、妃束鲜花店、蕊丽鲜花店、火火花鲜花店、芳葶鲜花店、圣凝鲜花店、春满园鲜花店、彩云鲜花店、艺清鲜花店、北苑鲜花店、百花馆鲜花店、欢春鲜花店、方水伊人鲜花店、STILL花海鲜花店、凤娜鲜花店、茜美鲜花店、辰娇鲜花店、春鱼鲜花店、莺霞鲜花店、茗狸鲜花店、鸿鑫鲜花店、宏波鲜花店、白云鲜花店、春缘鲜花店、方正鲜花店、春成鲜花店、颜慕鲜花店、芳惠鲜花店、MARIE FLOWER鲜花店、半城繁花鲜花店、成简鲜花店、慕南鲜花店、傲宜鲜花店、祥云鲜花店、迪荷鲜花店、艾米鲜花店、洋梅鲜花店、百盛鲜花店、颜点鲜花店、蝶恋花语鲜花店、蓓蕾鲜花店、朵唯鲜花店、合美鲜花店、红人系鲜花店、壹品花季鲜花店、光辉鲜花店、曼代鲜花店、媛柔鲜花店、Town Flowers鲜花店、凡花卉鲜花店、桂蕊鲜花店、初植鲜花店、百花缘鲜花店、苑艾鲜花店、雯欣鲜花店、程小姐鲜花店、裳若鲜花店、爱i叶鲜花店、松依鲜花店、松萱鲜花店、宝禾鲜花店、卿纯鲜花店、FlowerArt良木鲜花店、菲萝鲜花店、MISS HONEY蜜思鲜花店、爱馨鲜花店、凝雨鲜花店、妍雯鲜花店、春色撩人鲜花店、依滢鲜花店、BLOSSOMS花丛鲜花店、希妙鲜花店、都市花香鲜花店、久爱鲜花店、福生鲜花店、春雷鲜花店、慧琪鲜花店、大自然鲜花店、思娴鲜花店、佰盛鲜花店、爱唯一鲜花店、MiSS ZHUANNA鲜花店、丰华鲜花店、采怡鲜花店、创兴鲜花店、凝代鲜花店、平容鲜花店、斌熙鲜花店、柏拉图鲜花店、芬芳鲜花店、海源鲜花店、萍婕鲜花店、灿灿鲜花店、何轩鲜花店、儿文鲜花店、Flowers Mr花先生鲜花店、希丹鲜花店、爱尚花鲜花店、百合囍铺鲜花店、广本鲜花店、菲丽花舍鲜花店、嘉绮鲜花店、SKYFLOWER鲜花店、怜思鲜花店、春夏秋冬鲜花店、Her.f她的花鲜花店、爱叶鲜花店、雨梵鲜花店、ROSAS鲜花店、芳草缘鲜花店、梵圣鲜花店、岛上鲜花店、春红鲜花店、僾心鲜花店、福东鲜花店、宫田鲜花店、向儿鲜花店、觅婕鲜花店、告白鲜花店、安琪鲜花店、初见鲜花店、博文鲜花店、风向标鲜花店、高青绿鲜花店、爱枝鲜花店、彩虹鲜花店、卿婉鲜花店、爱丽丝鲜花店、雨澜鲜花店、方糖鲜花店、彤媚鲜花店、根武鲜花店、缤纷鲜花店、艾麓鲜花店、棒棒鲜花店、广博鲜花店、朝花夕拾鲜花店、贵美鲜花店、Here Flower鲜花店、晨昊鲜花店、A.FLORAL花曲鲜花店、富丽鲜花店、瑾茜鲜花店、彦晴鲜花店、创叶鲜花店、凡如鲜花店、春蔓鲜花店、飞瑶鲜花店、景峰鲜花店、洋沛鲜花店、Zoe Garden鲜花店、艾嘉鲜花店、鸿乐鲜花店、晨名鲜花店、彬馨鲜花店、丽希鲜花店、海宝鲜花店、flower·花鲜花店、冰飘鲜花店、冬青鲜花店、滢惜鲜花店、灵卉鲜花店、富荣鲜花店、花千谷鲜花店、Baiser flower鲜花店、春田花花鲜花店、不言鲜花店、百草花轩鲜花店、馨雅鲜花店、故事与花鲜花店、星缘鲜花店、可蕊鲜花店、芳科鲜花店、亦瑶鲜花店、东篱鲜花店、采辰鲜花店、娜琪鲜花店、初色鲜花店、艺洁鲜花店、芳韵鲜花店、弘欣鲜花店、春色满园鲜花店、笑蓝鲜花店、毕雷鲜花店、蝶舞鲜花店、爱琴海鲜花店、LIBERTE鲜花店、CHARON平行距离鲜花店、安吉竹海鲜花店、第五季鲜花店、Flower Queen鲜花店、尚琪鲜花店、创美鲜花店、大风车鲜花店、鑫恒园鲜花店
Ⅲ 姜思达的花店和普通花店有什么不同吗
姜思达的花店,名为dresscode,一反传统,成为了北京朝阳区的一股时尚清流。与普通花店大相径庭的不仅是其花材搭配与装修风格,更在于其设计理念的创新与大胆。在花卉市场充斥着繁复且缺乏新意的当下,姜思达以其独特的视角,开辟了一片新天地。
不同于普通花店的固定搭配与制式,dresscode花店在设计上更为自由且大胆。它没有束缚于传统的花束组合,而是不拘一格地探索花卉的无限可能性。每一件作品都像是艺术品,展现出姜思达对花卉美学的独特理解和表达。
在花材选择上,dresscode花店更加注重创意与个性。它不仅仅局限于常见的花卉种类,而是从全球范围内精心挑选独特的花材,以此来创造独一无二的视觉效果。这种对新鲜与独特的追求,使得每一束花都能成为顾客眼中独特的存在。
装修风格上,dresscode花店同样展现出了其时尚与前卫的一面。它摒弃了传统花店的沉闷与繁琐,通过现代设计语言,创造出一个既温馨又充满艺术氛围的空间。在这里,顾客不仅能享受到优质的花卉产品,还能感受到一种不同于日常的生活美学体验。
总的来说,姜思达的花店dresscode以其独特的设计理念、创新的花材选择以及时尚的装修风格,与普通花店形成了鲜明的对比。它不仅满足了消费者对新鲜、独特花卉产品的需求,更在花卉与生活美学的结合上,给出了一个全新的答案。
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Ⅳ 鲜花店的经营范围
鲜花店:从事买卖花卉的店铺称之为,目前从事买卖花卉的店铺主要有两种类型,实体花店和网络花店。花店的经营项目也有很多,包括鲜花、礼品、婚庆、卡通花束等。下面我就为大家解开鲜花店的经营范围,希望能帮到你。
鲜花店的经营范围
鲜花店在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主,根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务,以增高花店的综合经济效益。如果经济实力有限,可采取资本运营的形式与花店业务相联系的单位或个人合伙经营。
花店经营时间灵活可满足客户不同时间上的需要;花店装修考察能为消费者提供良好的购物环境,使消费者心情更加愉快;花店服务社区,可使消费者享受更快捷的服务。
经营花店时,品种一定要齐全。消费者的需要得到满足并感觉到方便后,他下次就会再来。作为经营者要不断地增高花艺程度,来适应日益增高鉴赏程度的消费者。花店留意学习积累知识和技能,和同行交流,据自身经济情况,有选择性地参加各种短期培训的学习,以吸取他人之长。要不断创新,主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌,创花店特色之源。
花店的服务贯穿在经营进程的终究,它直接关系到有无“回头客”,关系到市场占有率,我们的消费者大多数在消费鲜花时不明白花语。因此花店要引导消费,另外为适应少数消费个性化的需要,上门为其布置厅堂,进行花艺设计。售后服务主要体现在教会消费者养护、保鲜知识,经常性地访问客户,控制其消费新要求、新动向,向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等。
鲜花店的经营问题
很多人都喜欢美好的事物然而鲜花就是表达美好的重要事物。所以开花店是不错的选择。但是如何开花店?
如何开花店? 鲜花店投资:
的成本较低,一次性进货的数量不会很多,所以先期投资不是很大,主要是店铺的租赁和装修。如果要开一家规模较大、格调高雅、技术水平较高的花店,那么就需要在店面的基础上加上一间仓库。昂贵的铺位租金、庞大的装修费用、技术人员培训费用和薪金以及较大的流动资金算在一起就需要10多万元。但是如果只是开一家小花店,几千元也可以搞定。
花店现状
随着网络的进一步普及和电子商务的高速发展,越来越多的人们开始选择在网上购物,这包括日常消费品的购买和赠送礼品的购买,而在网上订购礼品,可以由商家直接将礼品运送给收货人,既节省了亲自去商店挑选礼品的时间,又免去了一些当面赠送礼品的不便之处。在众多礼品中,鲜花无疑是人们的最佳礼品选择之一,几乎可以在任何节庆或特殊场合作为礼品赠送,而网上订购鲜花具备了省时、省事、省心等特点,从而受到越来越多人的欢迎。在这样的背景下,网上花店在电子商务市场中无疑是发展前景极为巨大的。
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,事花店业的人员为啦高质量的服务顾客,一定参加专业的花艺学校进修,努力增高花艺水准,而网络花店则需要实现用户在线注册功能、登录功能、查询功能、购物车功能、定单等。在后台能实现管理员的登录、管理员对商品的分类发布、商品的管理、用户信息的管理、订单管理、管理员管理等。
花店大多存在于国内较发达城市,虽然不少花店都是全国性质,但最终在这些一线城市里比较流行。究其原因,我认为主要有以下几个方面:
1、发达城市众多的白领讲究效率,不可能做到每件事情都亲历亲为,因此,他们更加依赖随手操作就可以得到想要效果的事情。
2、发达城市人们文化素质较高,对电子商务并不陌生,他们具备相当的知识基础,更容易选择对他们有利的方式,比如,相对于开车或者打车去花店购买一束鲜花,网上订购更加实惠些,服务费用的加成根本不足取代他们一路上的消费,对视时间为一切的白领来说更是如此。
3、发达城市人们日常生活交流反而更少,鲜花可以稍微弥补下因此带来的感情缺失。
4、鲜花代表美得艺术,人们几千年来不断对美的追寻,使人们在满足基本需求(衣、食、住、行)的基础上去追求更高层次的美,因此,买花有时候是一种生活层次较高的表现。
5、发达城市交通发达,派送员可以合理规划线路,节约路途中的消耗。
但是,在中国加速推进信息化的大环境下,网上花店的前景比较乐观,有朝一日,有望在全国城市都实现网上订购,这样会节约很多不必要的资源浪费。
鲜花店的经营管理
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,从事花店业的人员为啦高质量的服务顾客,一定参加专业的花艺学校进修,努力增高花艺水准,
⒈有独特的经营理念:经营花店本着以诚为本,服务至上的经营原则,真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人,人生在世,做人是第一位的,搞经营活动,更要重视做人。
留意:从花店选址、取名、营业时间、商标注册,花店CI系统和组织机构(花艺设计部、业务开拓部、会计部、运输部)都要有利于创建名牌花店,打响品牌,展示花店形象。
⒉重视顾客心理分析:
①从年龄、着装、交通工具;
②消费者心态,脸色、喜怒习惯兴趣。消费者往往怀着戒备和不信任心理,要努力消除这些情况。
③同时要分析消费特点和用途,要观察顾客在花钱的态度上,这与人受教育水平、教养水平、生活形式及消费观念相关。
④介绍鲜花时,先问用途再选式样(花束或花篮,花束浪漫,花篮庄重),再选花材进行花艺创作,最后标出一个适当的价格。
⒊重视特色经营和市场营销:
①独特的店面设计和店内家庭式布置(用仿真花、鲜花装饰花店空间)品种齐全的国内外花材、叶材;与众不同的花艺风格。
②重视节日经营及各种方式的服务。如花店装饰要有创新的构思,独特的布局,高雅、充满魅力的艺术氛围,给人以高质量的文化享受。
③设电话订约送花,上门插花服务,集体生日全年送花、鲜花租摆、网上花店等。
①重视有潜力的节日:情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等老节日,同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、毕业节、七夕情人节、记者节、男人节等,备好货源,组织熟练花艺员工和送花人员。分析市场需求,提前宣传 (如店面广告、媒体广告,春节前向各大单位传真、电子邮件等)。
②利用互联网进行宣传:花店经营者不妨参与电子商务,其特点适用于花卉交易,加强竞争力。花店也能够进行品牌连销24小时花店等多种方式。
③选址建议:选择交通便利人流大的方面,如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处,那就在鲜花消费淡季时,医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入,保住部分开支。另外还可附带几个水果副食卖。
④店面设计:店面招牌设计应简洁、明花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主,适当地动用点欧式铁艺能增高花店的品位。商品有陈设应少而精,免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛,美化作品、美化花店的作用。
⑤合理的制定价格:好的品种才能带来好的价格。决不能哄抬价格,在花店内出售各种花艺作品一定要有艺术性,要物有所值。凡是质次的鲜花和干花,情愿扔弃,决不出售。
⑥及时控制市场最新动态:多订阅几个花艺书籍及有关杂志,了解国际流行趋势,控制时尚动态。
⑦经营范围定位:花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主,根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务,以增高花店的综合经济效益。
⑧花艺知识:了解花语(各种花所富含的意思),指导消费者怎么样养护、保鲜花卉。
⑨重视员工素质培养和管理工作。
管理思路
成功的路不止一条,但适合自己的也许只有一条。无论是刚开业的花店新秀,还是经营了十几年的老牌名店,在发展中都会遇到困惑,如何解决这些困惑,让新店少走弯路,让老店走得更加稳健从容?在本届零售业交流会上,来自全国各地的花店业者就这一话题展开了热烈讨论。
"我们只做两件事" 自从"人性化"一词出现在行业管理体系中以来,各行各业都在追求人性化管理的最高境界。花店业也不例外,福州阳光花艺总经理万力认为,他们对员工的管理只是做好两件事:一件是有意思的事,一件是有意义的事。如果将二者结合起来,那就是"让有意义的事做起来有意思,让有意思的事做起来有意义"。听起来似乎有些绕口,但细想起来,这不正是人性化管理的一种体现吗?
"每个花店都会制定出这样或那样的规章制度,而这些制度都是有利于花店经营的。当员工不愿意执行,或对制度不理解时,就会带着抵触情绪被动执行,久而久之就会心生厌倦,甚至离店而去。"万力认为,让每个员工都能做自己想做的事,或是有意义的事,就要了解每个员工的性格和特点,使其能有充分展示和发挥特长的空间。只有充分调动和发挥每个员工的主动性和创造性,把自己所做的工作当成是有意思或有意义的事去做,花店、员工和顾客才能真正实现"三赢"。
盆花进店有技巧
如果说,花店起步之初的经营内容都是从干花、绢花、鲜花入手,因此,花店要想在节日市场分得一杯羹,就必须拓宽思路,不能总把目光盯在情人节等有限的几个鲜花热销节日上,像春节、中秋、国庆等盆花热销的节日里,花店也同样可以抓住机遇,扩大营销。
花店里经营盆栽,不仅货架期长,打理起来也比花束省时省力。经营盆花一定要选对品种:例如大花蕙兰就比较适合在年宵期间销售,而蝴蝶兰在南方地区冬季室内易受冻,所以不适合大量进货,但可成为日常销售的首选。另外,凤梨、红掌、杜鹃、君子兰、杂交兰、牡丹、金边瑞香、水仙花等品种,均可成为花店盆花销售的理想品种。由于花店不同于其他花卉市场,每一盆花都要经过打理和装饰,因此,一旦接到大订单就会显得手忙脚乱。为此,他们摸索出一套快速处理订单的窍门,从订单编号、地址查询,到包装打理、最后发货,一天能处理300份到500份订单。按照他们的这套快速处理方法,一个200份盆花的订单,40分钟便可处理完毕并送出。
勇于尝试新模式
如何把自己经营的小花店做大做强,是很多花店业者的梦想。究竟怎样才是最佳选择呢?不少人首先想到的就是扩大店面,或是开连锁分店。连锁经营模式无疑是一种快捷、有效的方式,不仅在其他行业屡试不爽,而且在花店业也有很多成功的例子。已经拥有20家直营连锁店的长沙都市花乡总经理张剑认为,直营连锁店相对容易把控,但发展加盟连锁店必须慎重。
除了开办连锁店,他们还在积极探索其他商业模式。如:在小区内推出移动花店,既方便了消费者,每天增加的额外收入又相当于开了一家店。另外,他们还尝试与繁华商圈里的大品牌合作,借助其品牌优势打造店中店。
善于揣摩顾客心
"顾客就是上帝。对待顾客不仅要热情周到,而且还要善于揣摩顾客心理。作为花店经营者要学会细分顾客类型,采取不同的待客方式。"南京绿草地连锁花艺总经理倪志翔认为,只有准确把握顾客心理,了解顾客需求、兴趣和爱好,才能抓住顾客心理,赢得顾客青睐。为此,他们将顾客进行分类,并要求员工针对每类顾客提出5种应对方法。这样一来,无论遇到什么样的顾客都能轻松应对。
看准方向再行动
在讨论会上,长沙都市花乡总经理张剑给大家做了这样一个游戏:他将一张钱币放在大家都能看到的地方,然后让一个人闭上眼睛,凭着记忆去拿那张钱币,整个过程花费了30秒,随后,他又让这个人回到原地,睁开眼睛,以最快的速度再去拿那张钱币,结果只用了5秒钟。
张剑用这个简单的游戏告诉大家,做任何事情如果方向不明确犹如在黑暗中摸索前行,极有可能走错了方向,与既定目标越来越远。因此,花店管理者在决策任何一件事时,首先要有明确的方向,这样才会事半功倍。
紧跟市场调策略
拓展经营项目,扩大花店规模,其目的都是想把花店做大、做强。但任何一种经营模式和发展策略都不是一成不变的,而是要随着市场形式的变化不断进行调整。1988年开业的杭州良友花店总经理沈国强现身说法,讲述了他们花店"三个十年计划"的发展变化。
"第一个十年,我们目标不明确,开花店,办学校,经营内容杂而无序,结果走了很多弯路,为此也交了不少学费。在第二个十年里,我们通过不断调整营销策略,经营定位更加准确,同时也在不断变化的市场中寻找到了新的拓展空间,从过去单一的以出售产品为主,变成向客户提供全方位、高品质的花艺设计服务。"
在接下来的第三个十年计划里,他们尝试综合各种花艺软件设计,将自然绿化造景、精品家私、空间布置、采光照明等设计理念进行一体化整合设计,不仅提高了花店经营水平,也拓展了更广阔的市场空间。
明码标价是品味
讨价还价、打折让利,恐怕是多数花店的常见现象,这让消费者形成一种惯性,认为在你的花店买东西如果不讨价还价就吃亏了,下次不会再光顾了。其实,明码标价同样可以留住顾客。"从1997年开始,我们花店开始实行明码标价,第一个月就流失了30%的客户,但我们坚信要做一流的花店,就要有一流的品质和一流的价格。当我们坚持了几个月后,发现一些走掉的老客户又重新回来了,他们不仅认同了明码标价的做法,而且也把来我们花店买花当成是一种品味的象征。"
选择适合花卉的种植载体,刺激消费
很多人开始种花,但是他们的放置位置可能会因为空间限制而烦恼,无法达到自己欣赏效果。像实体店或者网络越来越多的销售花架之类的置物架,我们可以找他们做加盟商,实现共赢。特别是铁艺花架,带着欧式的范给人一种清新的感觉,我就觉得不错,有落地的、壁挂的适合盆栽或者藤蔓的。这样一方面在为客户着想,一方面也实现了我们另一份盈利。
企业文化是核心
做任何事情,第一次的印象是最深刻的。因此,"第一次就要把对的事情做对"。对于员工的管理,无论是鼓励对的,还是惩罚错的,必须从第一次入手。特别是对员工错误行为的纠正必须及时、准确,否则一旦形成惯性,就很难再纠正过来。这不仅是他们的管理之道,而且也是他们始终奉行的企业文化。