花店的报表

1. 实体花店创业计划书(2)

实体花店创业计划书

第五。供应商的选择。通过以上的定量分析、整合。选择最适合的花卉供应商。

第六。与选定的花卉供应商开展正常的业务活动，同时，与供应商建立起良好的伙伴关系，适时适量的进行一定的激励。

物流环节：

物流过程的科学管理和优化能够为花店节约成本，从而带来利润。所以，优化物流过程也是重中之重。

由于花卉自身的特殊性，它的物流过程也应该“对症下药”：

花卉的包装。花卉的`生命周期较短，容易受到损坏，受环境影响容易变质腐烂，带来不必要的损失。所以， 包装目的是为了尽量减少花在运输时的机械损伤或水的损失，保持花最佳的新鲜状态，所选包装应尽可能的适应产品、运输方法及市场。干藏是运用较广的方式。干藏法常用于长期贮藏，例如康乃馨，菊花，在花苞期干藏比湿藏的效果好，保存期更长。贮藏后，花苞开放需适宜的促开花溶液。花在密封气体的聚乙烯袋中也能较好贮藏。在这些包装内，花呼吸制造一个气调环境(MA)。降低了O 2 浓度，提高CO 2 浓度，这使贮藏期延长。包装箱的尺寸还应考虑既可节省贮运空间，又能保证足够的通风量防止花衰败花卉的运输。第一，有效的衔接航空、公路、铁路、海运等运输方式。最大程度的降低客户承受的物流成本，以及花卉在运输过程的损失。第二，寻找降低花卉运输成本的更好办法。为此，我们了解到目前新发明的保温时间可以持续96个小时，可以储存在宽体飞机底部货仓内的环保式集装箱内，可以专门运输玫瑰等名贵花卉。因为飞机底部货仓没有保温装置，所以，运输费用较低。

物流信息系统。采用TMS运输管理系统，对订单管理、调度分配、行车管理、GPS车辆定位系统、车辆管理、人员管理、数据报表、基本信息维护、系统管理等模块。该系统对车辆、驾驶员、线路等进行全面详细的统计考核，大大提高花卉运输效率，降低运输成本

五，管理团队及人事任命

本公司市场前景广阔，花店服务水平会逐渐提升，经营范围也越来越广泛和高端。要成为在当地成为代表优质服务和高端生活的“名牌”。公司会战略需求，经营范围，发展需求适度调整完善组织结构。

1 公司前期组织

形成以总经理-市场部为核心，以财务部，人事部，策划部，后勤部为纽带综合协作形成一个高效的组织管理团队。有利于整个公司紧密团结与协作。创业初期为使权力集中、机构精简。

2 部分部门职能表

3 人员构成

4 员工管理

● 员工管理：

花店的经营过程中，作为终端销售人员的 销售员发挥着至关重要的作用，员工的销售技巧和整体素质关系着专卖店的销售业绩和整体形象 。

员工选拔，员工应该具有以下几方面的素质

良好的个人品质和素养代表着企业的风范，他必须做到：热情，认真，诚实。亲和力强。

了解公司 ：

要充分了解所在公司的 状况、 产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司未来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。

了解行业和常用术语

对各种鲜花的保养和新鲜度有着正确的了解 不仅可以增加导购代表对花店的归属感，更可以增加导购代表在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。

了解各种 花种知识

产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以， 店员代表要将 花朵名称、种类、价格、特征 、 流行性、 维护保养方法等基础知识牢记在心 。还需要具备一定的插花技巧。

工作职责与工作规范

透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着，才能理好的为顾客服务。 良好的个人品质和素养代表着企业的风范， 必须做到：热情，认真，诚实。亲和力强。并有一定的与客户沟通的能力，

了解顾客特性与其购买心理

由于本公司的消费人群针对大学生 ， 应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解消费者的购买特性与心理，才能更好地向其提供 购买建议。

货品陈列与展示的常识

根据 花朵的色彩与展示特征，或采取条列式、或采取对比式的陈列方式来加强的美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的 懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈列展示。

● 绩效考核

运用科学的绩效评价手段，在绩效评价管理的工作中应该坚持做到以下几点：

① 确立组织的事业目标以及对人力资源管理的要求。

② 进行工作分析，明确各项工作职责任务，以此为基础，制定相应得绩效。

● 标准体系

① 选择恰当有效的绩效评价方法来评价员工的工作表现和工作成果。

② 在评价之前对员工传达对其工作成果的期望。

③ 建立工作与绩效相关的反馈机制。

④ 评价绩效评价系统对于既目标的实现程度，并在此基础上进行修改。

● 沟通和激励

本公司管理者在进行激励时要努力使每个员工都受到平等合理的报酬和待遇，使员工满足，从而提高大家的积极性。应该注意以下几点：

①、考虑企业的发展环境，企业的长足发展取决于内外部的环境。

②、设置柔性的激励制度，充分考虑各个层次的员工的情况，保证各级部门在进行激励时有据可依.

③、紧密联合员工的需要，以员工的需要为切入点。

④、除了以奖金作为激励的手段以外，我们还结合运用认同与赞赏，带薪休 假，员工持股，各人的发展和晋升机会等多角度全方位，最大限度地提高员工的忠诚度。

● 员工培训

在当今知识爆炸的时代，没有人能够详细地了解自己将来从事的职业需要哪些知识和技能。一个企业想要永葆生产经营的活力，就必须让自己的员工不断地适应新形势的发展要求，不断更新知识与技能，以使自己在国内外激烈的市场竞争中保持人力资源竞争的优势，以立于不败之地、知识更新的速度越来越快，从而使越来越多的企业开注重对培训的投资，对员工的培训，我们坚持以理论联系实际，使员工能够学以致用。

1 既要提高员工的花艺技术水平，也要提高员工的知识结构和美学修养。同时，制订详细的管理制度，并用制度去规范员工。 花店内部的管理是否到位和员工素质的高低，直接影响者花店对外的竞争上的优势体现。花店发展的动力源泉来自花店的综合创新能力。对花店中人、时间和事件，进行管理和控制。并且制定切实可行的激励政策，制定有效的目标系统。

2开展企业文化知识培训有效地使员工融入。企业每个公司都非常重视员工的企业文化培训，但重点都是采用一种灌输的方法，讲述企业的规章制度，让大家明确一些必须要了解的规定，哪些能做、哪些事情不能做，实际上这都是进行企业文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲，让员工快速地融入企业之中，有一个快速有效的办法，就是进行系统的企业文化知识的培训。

企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容，可以使 员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。 充分了解我们的花店特色 ，发展需求。

六 经营成本预估

1.原则:

合理使用每一份钱

2.初期投资:

这一时期,资金主要用于店面租金,店面布置,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上.预计需要人民币50万元左右.从花店的布置到正常运作起大约需要一个月的时间.

3.第二期投资

这一阶段我们的服务将辐射服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其资金来源主要是花店前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷.

4.物流成本

4.1.供应商的选取---选择有良好服务，信誉的供应商长期不间断供货，并与其建立良好的战略合作伙伴关系，保证货源的数量和质量。在这上面需要投入相应的成本。

4.2.物流运输---通过向供应商发出订货要求，准备好相应的花卉，利用专门的车辆运输，保证花卉在运输过程中不会受到损坏，带来不必要的损失。

5.店面的选取-----选择目标消费人群聚集的地方作为店面，花卉的主要消费人群是年轻一代，所以，店面选择年在轻人经常聚集的商业街、购物中心较为合适。

七、收益估算

1收入估算依据和说明

价格说明：

目前我国花卉市场品种繁多但收费属于市场调控范畴，故我公司价格会根据市场

经济状况进行适当调整，但基本保持在一定的范围内。我公司会提供几种相对受欢迎的花卉品种，顾客对于这类花卉了解充分并且适用于较多节假日，并保持在每束花(加包装及装饰)在100-600元/束的价格范围内.若有顾客有其余要求，我公司可为其量身定做奇异花种，收费根据实际情况而定。

如需其余服务，如租借花篮，购买相关产品等，价格另计，具体收费如下：

该收费将花卉损坏，枯萎考虑其中。

预计旅行人数总表

说明：1、愿意购买人数按在校人数的50%计算。

2、预计购买人数按愿意出游人数50%计算。

第一年购买人数及消费明细表

略

八 财务分析和融资需要

8.1 股本规模和结构

经估算，该项目需要110万元左右的启动资金，由创业者即我们的团队成员承担部分(十万元左右)，股份均摊。其余部分资金寻求大学生创业相关赞助团体及政府相关方面的经济注资。

8.2建设投资估算

8.2.1工程概况

本公司初期于重庆市大学城选址建立公司，逐步发展起来后根据重庆其他县区对鲜花的需求，即潜在顾客数量的调查后建立子公司。总公司设立于重庆市大学城，在郊区选择地租较便宜，面积较大的区域建立种植养育花草的基地。并首先以新鲜健康的鲜花作为主打产品，在此基础上，参照顾客实际需求，开发更多其他产品。待重庆大学城花店发展完善便将战略投向重庆其他县区以及全国各地，依次设点，使我们的市场慢慢扩展至全国。本估算为重庆(中国)深曦有间花业责任有限公司启动总投资，投资范围包括全部租借工作场地，购置办公用品，员工差旅费，预备前两个月员工工资的总费用。

8.2.2建设投资估算表

8.3 财务预测

8.3.1运营成本和费用估算

8.3.1.1运营成本和费用估算依据及说明

办公室及店面租用，按每月31000元计算

员工工资按岗位分为月薪4000元、3500元、3000元、2500元四个档次。 在工作范围之外，员工提出可行性意见和策划，根据情况给予100-1000元的奖励。

聘请专业人士培训种植技术，每人每次200元

办公室设备(包括电脑、电话、传真机、打印机、发电机等)，共计67000元 通讯费，每人100元 公费出差，根据情况再订。

准备可租借花篮装饰等，共计10000元 每年组织优秀员工6个出游，预计一年30000元

8.3.1.2总成本费用表

成本费用明细表

单位：万元

说明：不考虑设备折旧费和借款利息。

九 风险因素及如何规避

风险因素：

1.运输过程的损耗。

再好的运输方式，再先进的包装、保温技术，都改变不了花卉在运输过程的损耗，我们能做的就是将这损失降低到最小程度。通过航运、公路、水路、铁路多种运输方式以及先进的包装、保温技术确保损耗的花卉不会造成无法承受的损失。

2.鲜花的保养难。

开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，很多的花卉在一定的时期内无法售出，就会腐烂变坏。因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

3淡季的顾客少。

每年的淡季是花店面临的一个重大考验，每个花店都不可避免的会遇到这样的挑战。但是花店的高峰期和低迷期是可以在实际经营中找到规律的。所以如果可以在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，将危机化为转机。例如可以在这几个月可以在店内卖鱼，增加附加值。

4.同行的竞争

新开的花店不可避免的要面对老的花店的竞争，而且他们已经在当地站稳了脚跟，有了很多忠实的顾客。为此，我们必须要从他们手中拉来顾客，这就要求我们在经营过程中注意方式方法了。如果这一环节做的不好的话，势必难以赢得顾客的心，使得花店没有足够的、稳定的顾客，为花店带来利润。

十 投资者退出方式

1 股票上市：

依照本创业计划的分析，风险投资的股份通过资本市场第一次向公众发行，从而实现投资回收和资本增值，风险投资公司协助创业企业在股票市场上挂牌上市，从而使资金退出 。

2 股份回购：

若是我们企业已经成长为一个有发展潜力的中型企业后，仍然达不到公开上市的条件，风投者可以选择股权回购的方式实现退出，即我们会在今后某一时间以相同或类似的形式及股票价格购买风险投资家手中的股票。

3 利润分红：

投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本创业计划的分析，可在3年内收回成本，分红按现金分红或红利再投的方式发放。

2. 花店业务通的优点

1、简洁的界面，统一的信息录入方式，即使没有计算机基础，也能很快使用本软件。
2、独有“拼音码”录入功能，大幅提高录单速度；同时支持条码枪扫描会员卡号或商品编号。
3、订花人（会员）管理 把订花人当会员管理，软件自动记录订花人的最后消费日期、累计消费金额、累计消费次数，最大限度挖掘客户消费，提高营业额。
4、订单管理 全程跟踪订单的状态（已送，未送），收款状态（全款，定金，应收）。
5、零单管理 记录日常零单。
6、打印订单 零单 签收单 提高花店形象。
7、未送订单提醒，应收订单提醒，花器回收提醒，会员生日提醒，会员纪念日提醒。
8、积分兑换录入，给消费额大的订花人送个礼物，增加客户忠诚度。
9、进货、发货管理 考虑到花材不易储藏，我们只记录花材进货和发货。
10、打印花材报价单，非常适合花材批发店。
11、往来单位（花店）管理，有效管理上游花材供货商和下游花材代理经销商。
12、资金管理，全面记录花店收支。
13、提供日营业报表，月营业报表，年营业报表，轻松一点，营业状况立即可知。
14、系统按花型，包装，付款方式，花艺师，订花用途，加送物品统计，为花店长远发展决策提供数据参考。
15、所有查询信息都可以导出到EXCEL中。
16、有数据备份功能，您可以更加安心使用本系统。

3. 我想开花店，也不太了解…需要准备些什么啊

1、开花店，门槛低，只要掌握基本的花艺和有一定的进货渠道就可以开了。2、开花店，位置最重要，医院，超市，学校附近好一些。如果有大饭店，公司单位的固定客户就最好。3、开一个一般的小花店5-8万元可以开起来。具体取决于房租。之后要看生意如何。一般第一年能持平就可以了。最好在8月份以后开，避开678三个月的淡季。4、准备：筹备资金，寻找店面并装修，店名门头设计装修，鲜花货架，花桶，花瓶，包装材料，各种表单，工具，宣传招贴画，文具，帐本，送货至少有个自行车。打扫卫生用品。招收员工至少1名。 要想开好一家花店，要先给自己一个定位1， 确定好自己花店的商品经营项目2， 确定好自己花店的商品风格3， 确定好自己花店的形象统一4， 在选择商品时要切记与周边环境和人口特征来定5， 在花店形象上要注意与周边商业气息和周边顾客群，以及今后发展所配合6， 确定好自己花店的经营策略是单一产品经营，还是锁定价格经营，还是复合产品经营 开设花店选配设备花泥、花篮、包装纸、和工具资材各项单据： 1、 订购单（日常订单、礼仪庆典订单、签单客户订单、包月-包年客户订单等） 2、 配送单 ,3、 会员登记 ,4、 会员卡 ,5、 客户资料表 ,6、 商品价签 ,7、 合同合约 8、 卡片（纸卡、标牌） ,9、 支出单据 ,10、 发票 ,11、 收据 ,12、 证明海报牌：在特殊日子里可用来制作POP的广告宣传板，同时在婚礼上可以充当提示牌。书架：当顾客在等待员工制作鲜花的时候，可用来浏览休闲书刊用途打刺钳，修除玫瑰刺和其他花材叶片。电脑：接收定单，管理店内日常工作。花架（花的柜台）：陈列鲜花用途花门：店内布置：婚礼用途数码相机：每天将鲜花的制作和仿真花的制作作品拍摄下来，同时在做异地陪送的同时可让远在外地的客人马上收到制作的状况。饮水机：接待顾客用途待客桌：接待顾客用途销售小票：购物后的顾客凭证和帐目管理的数据单收款机：财务管理的机器放把椅子在花店花店虽小，也要尽量放一把椅子，甚至一张桌子让顾客可以坐下来欣赏店面，从容地和你谈生意，是留住顾客和生意的好举措。如果你的花店定位是高层次消费群，这项服务更是必不可少的。花店日常管理的项目分类花店日常管理的项目分类1，客户的付款记录2，支付供货商记录3，客户交易额统计4，营运收入支出统计5，订单分类，制作配送责任到人6，当天送货明晰7，花器的回收记录8，现金收入明晰9，现金支出明晰10，当日花价报表11，客户基本资料登记12，供货商的基本资料13，货品入库单价表14，客户纪念日记录15，花店基本资料简介16，包月定单记录17，每月营业额统计18，月末未付款客户记录卫生用:拖把,水桶等

4. 花店管理系统软件哪个最好

花店很大吗？还要用到管理软件。
我想我给你编个就行了。
您说说要求看看

5. 好生意怎么查看产品的销量

详细信息
打开“千牛工作台”，在“数据中心”选择并点击“生意参谋”。
这时会弹出实施概况等数据分析。
点击导航栏中的“营销”，在这里即可看到产品的销量。
百货商超、食品饮料、日用百货、五金机电、家具家电、美妆护肤、汽车配件、母婴亲子、花店超市、服装、五金建材、果蔬生鲜等等。好生意拥有商品采购、库存管理、出入库管理、销售管理、ERP、财务会计记账对账、微信小程序开店，并可对接京东商家、淘宝商家、阿里巴巴1688商贸平台等功能。
方便商户进行销售的统计分析，各种专业报表，经营状况可视化展示，记账对账。
线上小程序微商城、10分钟快速开店，预售、限售、拼团、优惠券等多种玩法。打通微信、朋友圈获客促销量。

6. 花店业务通的主要模块

一、零售
1、零售录入 记录散客购花（散客自取） 打印零售单
2、零售管理 修改和删除零售单
3、零售查询 查询历史零售单
二、订单
1、订单录入 记录会员购花（需要速递送花） 打印订单 签收单 累计订花人消费次数 消费金额
2、订单管理 修改和删除零订单
3、订单查询 查询历史订单
4、未送订单提醒 千万不要忘记准时给客户送花
6、花器回收提醒 送完花后不要忘记花器回收哦
7、坏帐查询 查询历史遗留坏帐
三、会员
1、会员管理 新增 修改 删除会员信息
2、会员查询 查询会员信息
3、生日提醒 会员快过生日了，给他（她）一个惊喜吧
4、纪念日提醒 除生日外其他纪念日提醒，可设置多个纪念日，特有来年同日订花提醒
5、折扣批量设置
6、积分批量设置
7、储值录入 记录会员储值
8、储值管理
9、储值查询
10、兑换录入 记录会员积分兑换
11、兑换管理
12、兑换查询
13、收花人管理 特别保存收花人信息，建立收花人档案
14、收花人查询
四、花材
1、进货录入 记录花材进货 考虑到花材不易储藏，系统里没有设置库存管理，只是记录进货发货
2、进货管理
3、发货录入 记录花材发货
4、发货管理
5、花材管理
6、往来单位管理 管理花材上游供应商和下游代理经销商 特有往来单位的银行帐户管理
五、商品
1、入库录入 记录商品入库 这里的商品主要是仿真花、花篮、花瓶、包装纸、礼品等可以长期保存的商品
2、入库管理
3、出库录入 记录花材发货
4、出库管理
5、库存商品查询 随时了解库存商品，方便及时进货
六、资金
1、帐户管理 可以设置多个帐户，如现金，农行卡，建行卡，支付宝等
2、支出类型 设置支出类型，如房租，水费，电费，交通费等
3、支出录入 录入日常支出开销
4、支出管理
5、支出查询
6、资金流动记录 可以查询每一笔资金收支记录
七、往来单位
1、往来单位管理 新增 修改 删除往来单位信息
2、往来单位查询
3、应收应付查询 查询花店的应收应付帐
4、付款录入
5、付款管理
6、付款查询
7、收款录入
8、收款管理
9、收款查询
八、报表
1、日营业报表 按天统计零售，订单，进货，发货的数量和金额 当天营业情况当天知
2、月营业报表 按月统计零售，订单，进货，发货的数量和金额 月月比较，月月清
3、年营业报表 按年统计零售，订单，进货，发货的数量和金额 年底了，我一年营业额是多少呢？点点鼠标就出来了。
4、零售月报表 可以按花型，包装，收款方式，收款帐户，接单人，花艺师统计
5、订单月报表 可以按订花用途，加送物品，收花人性别，送花区域，花型，包装，收款方式，收款帐户，接单人，花艺师，配送人，订单类型统计
6、进货月报表 可以按类别，帐户，经手人统计
7、发货月报表 可以按类别，帐户，经手人统计
8、入库月报表 可以按类别，帐户，经手人统计
9、出库月报表 可以按类别，帐户，经手人统计
10、综合统计 自由选择各种统计方式
九、系统
1、用户管理 可以设置多个用户并设置相应的权限，提高系统使用的安全度
2、员工管理 可以设置多个员工 如接单人，花艺师，配送人等
3、数据备份与恢复功能 注意：数据恢复请慎重使用