鲜花运输案例
⑴ 一个下岗女工成功开花店的案例解析
“您好,您预定的鲜花已经送达客户手中,您的朋友很高兴。”这是燕丽亚每次送完鲜花之后都要给顾客发的短信,内容很简单,但燕丽亚觉得,这是她以及她的花店对顾客的尊重。燕丽亚说,每给顾客送出一捧鲜花,就觉得自己同时给别人送去了一份祝福和快乐。如今,燕丽亚的花店已经不仅仅是她维持生活的经济来源,更被她看作是给人带来快乐的源头。
选准项目 2002年燕丽亚从某商城下岗了,将来自己能干点什么工作成了她当时面临的主要问题。迷茫了一阵子之后,她仔细分析了自己的优势和劣势:年轻,做过销售和服务;资金不多,管理经验不足。认识到这些,燕丽亚并没有急于操作项目,而是针对自己的不足充了充电,她参加了区就业局组织的创业培训班,学习经营管理理论。与此同时,燕丽亚一边参加培训,一边慎重地寻找适合自己的创业项目。
经过一系列比较,燕丽亚最终将目光锁定在开花店上。然而,5年前石家庄花市并不像现在这样活跃,“大家去医院看望病人,不像现在这样买上一捧鲜花,一般都是买一袋子水果或者牛奶什么的,讲究实惠。”燕丽亚说,那时候整个石家庄市花店数量都十分有限,在很多朋友看来,开花店这事有点悬。
然而燕丽亚却没有理会这些“不利因素”,毅然开起了她的鲜花店。燕丽亚告诉笔者,之所以选择开花店,一是因为自己原本就喜欢插花弄草,再就是她认准了开花店有巨大的市场潜力,随着市民生活水平的提高,鲜花会逐渐为广大消费者接受。而且在当时竞争不激烈的情况下,提前介入还能占据市场先机。当然,按照燕丽亚的说法,这种不计眼前得失的提前介入还是“交了不少学费的”。
贵在坚持 花店开业之后的很长一段时间,经营一直很惨淡,“有时候店里甚至一天都没人进来。”燕丽亚说,刚开始经营没有经验,自己对于插花这类专业知识了解有限。于是趁着店里空闲时间多,她和丈夫经常到人家的花店里“偷学”技术。有时候站在旁边看别人插花,一看就是半天,回来之后两个人就先拿家里的干花开练。没过多久,燕丽亚和丈夫参加市里组织的下岗失业人员职业技能比赛,还获得了插花项目的三等奖,技术关总算是过了。
开店只有技术还不行,销售业绩上不去,很多时令鲜花都烂在了冰柜里。如此持续了近两年,周围几家先后开起来的花店早已频繁易主,而最终销声匿迹,只有燕丽亚依然在坚持。用她自己的话来说,那段日子可是“硬扛”过来的。终于,燕丽亚接到了一个单位会场布置的业务,由于燕丽亚的鲜花质量有保证,服务态度又好,博得了单位负责人的赞扬,最终这个单位成为燕丽亚的第一个大客户,此后一直合作得很愉快。“这给了我极大的信心,看来这花店还是有前途的。”
经营之道 花店开到第三年上,逐渐出现了转机,由于燕丽亚不断拓展长期合作客户,花店每月有了比较固定的收入。时间久了,花店的知名度也逐渐大了起来,散客户数量也逐渐多了起来。燕丽亚说,这几年积累起来的管理经验开始起作用了,总结起来最重要的有两条:一是诚信,二是创新。
说到诚信,燕丽亚觉得这是所有商家都必须具备的基本素质,创业是个长久的事情,不像街头卖假货的,骗一次得手就行了。开花店的5年同样也是塑造自己诚信的5年,燕丽亚告诉笔者,她的诚信观比较朴素,最大的诚信就是保证你产品和服务的质量,“开花店也是服务行业,这两条尤其重要,客户认可你,你才有生存的可能。”而说起创新,燕丽亚也是深有感触,“开花店不是简单的卖花,鲜花也和服装一样,还要赶上最新的潮流。
比如不同材质的包装纸就代表不同的流行元素,你一定要及时把握,否则会落伍的。”为了“紧跟”潮流,燕丽亚请人给她的花店专门制作了网站,并且和其他花店联合,结成了一个鲜花礼品全国速递联盟,把花店开到了网上,花也送到了全国各地。
如今,花店的收入不仅足以满足全家的生活需要,盈利部分还可以让燕丽亚不断扩展业务,维持经营上的良性循环。燕丽亚特别告诉笔者,创业肯定会遇上弯路,重要的是要坚持。如果有志同道合、喜欢花店这行,并且正准备创业的朋友,她可以给大家提供一些力所能及的帮助,“毕竟,少走些弯路就可以少一些付出,早一天成功。”
⑵ 鲜花快递的发展前景
1) 在中国,这是一个新兴的行业,市场在培养阶段。
送花人和收花人一般都不在一个地方,如果在当地买束鲜花寄给朋友的话需要运输,因为包装和保鲜问题使得单束鲜花的配送几乎不可能通过物流跨地区运输,所以很多人并不清楚鲜花可以送到“异地”,玩“互联网”的大部分是年轻人,但“异地送鲜花”这件事情却是很多年轻人也并不知道的,这说明了一个问题,这个行业的市场还处于“培育”阶段!尽管在国外,鲜花速递行业已经比较成熟。
2) 这是互联网上竞争最激烈的行业
虽然很多人并不知道鲜花速递,但鲜花速递却是互联网上竞争最激烈的行业。由于鲜花速递行业的利润和低门槛,使得这个行业的竞争非常激烈。2010年以前的网络、雅虎、GOOGLE在做竞价广告宣传时的案例全部都是鲜花(鲜花行业也是搜索引擎的大客户行业)。仅在网络上搜索,能找到的提供全国鲜花速递服务的公司就有上千家,淘宝里面也有3000多家鲜花速递的,竞争可想而知。 由于鲜花行业进入发展期的时间较短,因此从整体看来,全国九成以上的花店经营规模较小,行业仍处于初级市场阶段。零售与服务并存的花店已从鲜花的单纯零售走向速递、干花花艺、家居设计、环境设计、结婚礼仪等新领域。虽然花店的发展颇富时尚特征,但由于受传统经营方式的影响,在经营理念上仍沿袭口头传播等传统推广手段,绝大部分花店缺乏品牌意识,开拓一种新的营销渠道与推广方式成为鲜花企业首要考虑的问题。
国内的鲜花速递转单的经营模式优点是配送迅速,订花人下单后鲜花就能几小时送达;但是也存在很多弊端,比如鲜花和服务无法达到统一的标准,这也是国内鲜花网无法做到上市公司规模的原因,甚至很多鲜花网还处在亏损的边缘。但是值得肯定的是经过几年努力,很多鲜花网也在注重开发直营渠道。相信接下来的几年是国内鲜花网渠道和模式的革新,以及做大品牌的最好机会。
随着信息技术的发展,互联网已经渗透到人们日常生活的方方面面,成为商家和消费者主动获取产品信息的首要途径。而电子商务应用的日益普及和电子商务网站的不断涌现使鲜花网上交易逐步呈现出广阔的市场前景。 不同地方不同 花店的送达时间和费用不一样,请认真核实后再付款订花,或者自己选择鲜花快递。同时注意核实花色(因为季节原因花色不一样)与网络图片的差别、实物大小尺寸等。
1.首先要卖家保证鲜花的新鲜度。
2.要保证鲜花的支数,尤其是超过30枝的要清点数量,防止花店不给够数量。
3.要看鲜花的颜色,尤其玫瑰颜色有十几种,防止要的玫瑰颜色跟实际不符。
4.要看配花的种类,好多时候配花比主花材更贵,防止花店以次充好,偷梁换柱。
5.鲜花的包装也很重要,包括包装的颜色,质地,包装分塑料包装,皱纹纸包装,瓦楞纸包装,荷叶纸包装,纱网包装等很多种,防止花店包装跟图片不符。
6.送达时间,防止花店推后,尤其定点配送的一定要约好时间。
7.让花店送到后及时通知与回复。
⑶ 抖音鲜花园艺行业宣传规范实施细则
抖音平台商家/创作者推广鲜花园艺类商品时,除需遵守国家法律法规要求及《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《电商创作者添加商品行为规则》、《【农资绿植】行业管理规范》
等平台规则外,还需遵守下述规范:
1、不得夸大宣传商品的属性,外观特点及效果
(1)花材/生活鲜花类目的商品
直播及视频需合理展示花的颜色、支数、花朵开放度、花香味等属性。
正确宣传植物品种,如果花的颜色是染色或者吸色的,必须予以明确说明。
花朵颜色及品种随机发货的,应在直播间等推广时明确说明。
在直播间真实展示发货时花材包装外观。
【案例示范】
错误示范:纯天然网红碎冰蓝玫瑰,一束,支数随机发;
正确示范:网红碎冰蓝玫瑰,采用渲染工艺,赋予花朵梦幻般的色彩 ,一束10支。
(2)绿植/多肉/花卉/花园植物类目的商品
应正确介绍植物的品种特点、名称、商品根系状态、花盆及种植器的种类及尺寸。
真实、准确描述植物当前生长状态下的株高及冠幅范围(误差在2-3厘米内),如果不便于展示植物尺寸,应该放置参照物,不得夸大宣传植株的尺寸。
花卉盆栽类商品,应该明确指出当前花卉的开花状态。如果是带花苞发货,应该在直播间放置发货状态下的对比花卉盆栽,并告知用户养护方法。
【案例示范】
错误示范:
不介绍任何品种、规格信息,营造出植株很大的视觉感;
直播间展示花朵开放茂盛的花卉盆栽,实际却发带花苞的花卉不在直播间作额外说明。
正确示范:这款月季盆栽株高在25-28厘米左右,冠幅在28-30厘米左右,现在展现的是开花后的状态,为了便于运输,我们都是带花苞发货,回到家里需要浇充足的水分,在阳光充足通风良好的地方培养几天后会陆续开花。
(3)种子/种苗/果树/行道树类目的商品
需正确描述种苗、果树苗、景观植物的品种,植物正常生长状态下的株高及冠幅范围(果树及景观树种苗的误差在5-10厘米以内)。
正确说明植物根部的状态:
带土坨发货的,应该说明土坨的直径。
裸根发货应展示根系状态。
对于还没有叶片及果实的种苗,应在直播间展示真实状态,不得夸大宣传果树结果后的状态。
种子类商品不得承诺经济效益、产量,不得夸大营养价值,不得以明示或暗示方式对发芽率、发芽时间做出绝对化承诺。
【案例示范】
错误示范:宣称“X年种苗”,展示苗木开花结果后的状态,实际上发货种苗苗龄、地径宽度苗木品种不符;裸根,未展叶,苗木货不对版。
正确示范:说明果树的品种,苗木地径、以及冠幅;直播间展示果树发货状态,对包装及养护方法进行说明。
(4)肥料/农药/微生物菌剂/园艺用品类目的商品
对商品的规格、成分、使用范围、使用方法应该正确描述,不得夸大宣传商品的使用效果。
【案例示范】
错误示范:一斤肥顶两斤,三天见效,高效吸收,增产50%。没有抗病功效的肥料宣传肥料抗病防虫,抗倒伏。
正确示范:按照商品的成分,使用剂量及应用作物进行规范宣传,告知用户作用时间。
2、不得夸大植物的习性、经济价值、食用价值
(1)花卉/花材类目的商品
需要合理说明花的生长周期、生长环境条件、习性以及观赏价值,不得出现绝对化的保证承诺。
【案例示范】
错误示范:全年365天开花,清香怡人,提神醒脑,保你财运亨通等。
正确示范:花期2个月左右,气味清香怡人,适合摆放XX位置。
(2)种子/种苗类目的商品
不得宣传经济价值。
不得夸大宣传食用价值 。
【案例示范】
错误示范:这种西瓜种子种出的西瓜,皮薄肉多味美,单瓜重30-40斤,亩产5000斤(宣传经济价值) 。
3、不得虚假、隐藏描述植物特殊种植要求等信息
(1)种子/种苗类目
错误示范:人参果需模具压制而成,家庭种植不能达到图片效果,需外界使用额外用品支持,但宣传时没有明确说明。
正确示范:该产品长成福娃形状,需要添加模具才可以实现。
4、不得宣称XX比例内不予赔付,或者由于不购买某些设备导致植物死亡的不予售后等不赔付、不售后的宣传
5、不得对农作物种子、林木种子、草种子、种畜禽、水产苗种和种养殖类商品做科学无法验证的断言,禁止做保证性承诺或对经济效益进行分析、预测。
6、不得发布含有诱导消费者“私下交易”、“绕过平台交易”等可能侵害消费者合法权益的内容。
包括但不限于平台未接入的其他第三方平台的信息、诱导私下交易的内容,详情可参考《【私下交易及导流行为】实施细则》。
7、应如实展示商品的本质属性,不得超前展示商品的未来属性,如果需要展示商品长成后的状态,需要同时展示原商品并加以说明。
(1)种子/种苗/种球类目的商品
错误示范:
销售西瓜种子,宣传时不展示种子,直接展示西瓜成熟的状态。
销售种苗,不展示种苗实际状态直接展示水果。
销售种球不展示种球,直接展示种球开花后的状态。
正确示范:
详细展示种子的包装、规格、种植方法。
展示种苗实际生长状态,种苗品种及生长规格进行描述。
如果有种子种苗开花结果后的状态,也应在直播间对照展示。
8、应该充分说明适宜植物生长的温度、水分、土壤等环境条件,对于环境有特殊需求的植物应明确指出,如对于喜酸植物应该说明植物生长适宜的土壤PH范围等
9、应规范宣传植物类商品作用,不可利用植物名称及外观形态特征做封建迷信的虚假宣传。
如暗示招财、植物风水等平台禁止的情形,详情可参考《「广告“禁用词”」 实施细则》
10、为保证花卉、鲜花及绿植等商品真实的颜色状态,在进行商品展示的时候鼓励将滤镜、美颜关掉,避免商品产生色差的情况。
11、直播间及短视频展示的花材/生活鲜花的颜色、支数、花朵开放度、花香味、发货包装等特征,和绿植/多肉/花卉/花园植物的品种、名称、根系状态、开花状态、花盆及种植器的种类及尺寸等特征应与商品详情页信息保持一致。
⑷ 谁能帮我分析下“梅林正广和的配送”这一案例
1、1)配送是直接面对消费者的服务,是末端物流服务;2)配送网络的构建是影响物流配送的效率和效果的重要因素;3)配送是包括订单处理、配货、送货等在内的物流服务;4)对于整个配送过程的计划很重要
2、正广和的配送属于生活消费品的配送
⑸ 物流管理案例讨论分析-来自厄瓜多尔的玫瑰花
1,采购,配送,运输,装卸搬运;七要素主要是指:包装、运输、仓储、配送、回装卸搬运,信息答处理,流通加工。 相互联系相互依赖的,需要处理组织协调好的流程管理。恩花市场没有完整的物流标准操作流程,特别是玫瑰花的标准化包装和运输。需要一定物流模数标准化包装箱和包装方法,以及冷链的仓储保鲜运输使用冷藏车运输。
2,产品附加值高,冷链配送成本较高,时间价值大。仓储、包装难度大。运输最好空运。
3,主要做城际配送。
你这个材料看不全,我建议从物流知识给你推断,物流的问题大同小异。
想6问。基本上是,加强运输货物的标准化包装包括包装材料和包装方法研究。,完善物流信息技术应用及平台建设。使用网络定点即时采购,jit配送。
只能给你这么多了,你自己想想吧!