花卉微店
发布时间: 2024-06-09 03:25:19
① 如何处理微店鲜花店恶意退款的买家
操作步骤如下：
1、拒绝退款申请。选择退货回来再退款，骗子申请一次，拒绝一次，直到骗子申请退货退款，商家高兴的话就同意：不高兴还可以反投诉。
2、如果买家申请淘宝介入了，请不用担心，买家提供的图片，与投诉无关.，买家没有一个证据证明是假货、假品牌、夸大宣传、他投诉也无效，淘宝判断最多也是商品描述不服、不扣分，不处罚。
3、有小票.有授权书的，就自己搞定了，淘宝会直接打款给商家的；没有小票、没有授权的也不用怕，淘宝是可以不需要这些的，双方都没凭证情况下，处理结果是商家描述不服，退货退款，商家承担运费。
4、商家提交凭证时，可以直接说明该产品并无品牌，不需要授权。可以叫买家提供厂方与品牌权利人证明与文书，骗子是不可能有的。商品来源可以直接向淘宝表明，线下批发市场、或者手工、或者实体店供货等，只要不是假货就没问题。
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