泰康康乃馨理赔服务

❶ 泰康保险怎么样

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行批准成立的保险公司。2000年11月，经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，建立了国际化的公司治理结构。截至2010年底，泰康人寿在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等 34家分公司，265家中心支公司。2009年，泰康人寿全年保费收入670.11亿元，税后利润24.82亿元，偿付能力充足率208%，资产总额 1995.14亿元。泰康人寿在国内寿险市场排名第四。

在客户最为重视的理赔方面，2010年，泰康人寿理赔人次近92万，赔付金额达16亿元，平均结案时间为2.54天，占总量80%以上的理赔标准件平均结案时间为0.83天，快速通道理赔案件受理后30分钟内结案。目前，泰康人寿的特色服务有：“95522理赔服务专席”“泰康在线网络报案”“小额案件立等可取”“康乃馨住院探视”“医保通即时赔付”“全年全天候服务”“县域理赔受理前置”“VIP客户上门服务”“理赔短信即时通知”“100%理赔满意度回访”“理赔服务节”等。2018年7月，泰康保险集团股份有限公司在"《财富》世界500强"中排行第489位。

❷ 泰康人寿保险在理赔方面怎么样

理赔，在业内还是名列前茅的。收益也很稳健。客户出险后及时拨打统一客服热线95522进行报案登记待康复之后尽快携带资料到公司申请理赔，泰康公司会在客户递交理赔单证之后及时快速的做出理赔结论，目前泰康公司已开通微信报案、理赔服务，让理赔更方便、 便捷。

知识扩展：

1、成立至今17年无一笔呆坏账，创金融行业奇迹；

2、自有分红保险产品上市以来（2001年~2013年），收益率连续十一年排名保险行业全国第一；

3、连续四年（2009~2012）盈利能力排名亚洲保险公司第一位；

4、泰康人寿成为第一个入选哈佛商学院企业案例库的中国民族保险品牌；

5、首创100%客户电话回访服务，成为行业标准；

6、连续四年获得美国《财富杂志》评选为“最受赞赏的中国公司”；

7、泰康人寿是目前理赔最迅速的保险公司，3G理赔15分钟结案；

8、全国唯一从出生、保障、国际化候鸟式养老社区、到墓地全面籂丁焚股莳噶锋拴福茎服务的保险公司；

9、多个省份政府、铁路局将社保基金托付泰康人寿；

10、AAA-国际信用等级等。

❸ 泰康人寿是什么样让保险更实惠更便捷

泰康人寿成立于1996年，经过近二十年创新驱动、稳健发展，已成长为一家全国性大型保险公司， 2015年规模保费已超1000亿元，总部位于北京。目前，泰康人寿在北京、上海、湖北、广东、山东、河南等35家分公司及285家中心支公司，各级机构超过4200家，同时在北京长安街、北京中关村及武汉光谷建设3个数据中心。
泰康人寿通过完善的个人保险、银行保险、团体保险、电话销售及经纪代理全渠道，为客户提供包括寿险、健康险、意外险、投连险、年金险等在内的丰富多样的保险产品。同时积极拥抱互联网，致力于互联网保险业务的创新与开拓，整合线上、线下保险服务，提供普惠保险产品，全力打造“互联网保险”第一品牌。

泰康人寿青海分公司成立于2011年7月22日，分公司成立至今，在青海省委省政府的关心和支持下，在青海保监局和总公司的正确指导下，以建设“业务好、服务好、财务好”的三好公司为目标，积极参与地方建设，支持地方经济发展，以优质的保险产品和服务满足青海广大人民群众的保险需求。
未来，泰康人寿青海分公司将继往开来，高举泰康企业文化的大旗，扎根高原，本着“分享成功，奉献社会”的经营宗旨，苦心经营客户、努力建设队伍、不断拓展业务，牢固树立为青海人民提供更便捷更优质的保险服务意识，充分发挥保险业的社会服务和保障功能，为青海社会经济建设做出新的更大的贡献。
空中地面
一体化O2O服务平台
每个保险消费者心中都有一杆秤，要称的是保险公司的承诺，客户的感受是秤杆，服务就是四两拨千斤的秤砣。近年来，泰康人寿围绕客户核心诉求“手续再简便一点、效率再提高一点、服务再贴心一点”，着力提升服务品质。
保险最重要的就是尊重契约精神，消费者最为关注的也是理赔服务的质量。顺应互联网+时代的浪潮，泰康依托柜面、手机、电话、网络等渠道打造了“空中+地面”线上线下一体化的O2O服务平台。其中“手机理赔”服务最受客户的欢迎，客户可在自己的手机上进入“泰康官微”直接预约服务人员上门取件、自助提交理赔申请、手机资料拍照，这种独特的理赔方式实现了全险种、全流程远程办理，理赔不再跑腿，大大缩减了办理的时间和精力，方便了客户。截至2015年底，泰康人寿累计理赔人次超1296万、累计赔付金额达213亿，现场理赔15分钟就能完成，小额理赔业务时效仅需1.31天，理赔满意率提升至98.2%。
同时，对于住院的客户泰康开展“康乃馨理赔探视服务”，客户报案后，泰康将派专人第一时间对客户进行探视，向客户送去温馨的慰问，并提供理赔咨询及慢病管理咨询。在客户出院结算医疗费时，泰康同步结算理赔款，客户仅需补足剩余的医疗费用即可，彻底颠覆了传统理赔“由客户先买单、保险公司后理赔”的模式，真正实现“免申请，零等待”。
除了分担经济负担外，减少患病风险、维护健康也是客户对保险产品的潜在需求。人最脆弱的时候，往往就是生病躺在病床上的那一刻，这也正是见证人情冷暖的一刻。要联系好的医院、找到好的专家，对于普通老百姓来说实在太难。近年来，泰康推出的“重大疾病就医绿色通道服务”就为客户解决了就医难题，“重疾绿通”不仅帮助客户找专家，还报销看病交通住宿费用，目前该项服务已涵盖全国500余家签约医院，覆盖超500万客户。
据统计，自2008年起的7年多时间里，泰康相继向客户推出的多款健康增值服务覆盖人群已超700万。其中，“电话私人医生”、“重疾绿通”及“健康体检”三项服务，帮助客户实现疾病的早预防、早发现、早治疗，变事后保险理赔为事先防范、事中干预，这样的模式赢得了良好的口碑。
泰康始终关注人的健康、关注人的未来，关注客户“从摇篮到天堂”持续一生的财富与健康需求。未来，泰康将紧密围绕客户需求，持续提升客户体验，营造诚信保险文化，切实保障消费者权益。通过一系列保险、互联网、大健康服务的结合创新，让人们的生命质量更好。 泰康，让保险更便捷、更实惠。
新型养老
一张保单一辈子的幸福
随着中国老龄社会的来临，以人文关怀为主题的新型养老产业将成为经济发展的风向标。泰康人寿首创的保险产品衔接现代养老社区，一张保单安排一辈子的幸福生活，是当今最能体现人文关怀的一种全新商业模式。泰康人寿创建的医养活力养老社区代表着一种以人为本的生活方式，一种“从摇篮到天堂”的保障和陪伴，一个值得我们期待的新时代“中国梦”。
经过八年深耕，自2015年6月26日泰康燕园养老社区投入运营之后，燕园社区作为泰康医养社区的开启之作，致力于为中国长者打造一个退休生活的养老桃花源，社区倡导的“活力生活、文化养老”理念获得居民的广泛认可。
同时，泰康前瞻性地在全国布局“候鸟式连锁医养社区”。继2015年在全国完成七大医养社区 “七城联动” 布局之后，2016年1月，泰康再下一城，第八个医养社区落户浙江杭州。2016年，上海申园、广州粤园养老社区将陆续投入运营，让更多长者安享活力、有尊严的养老生活。
多年来，泰康一直围绕大健康产业，积极探索实践医养融合模式。去年9月，泰康完成对南京仙林鼓楼医院的战略投资，打造大型综合医学中心和医养结合示范项目；去年11月28日，泰康燕园康复医院在北京昌平区落成，通过打造闭环整合型医疗保健体系，为居民提供高品质的医疗服务。
家国情怀
诠释保险为社会尽责
家国情怀、社会责任是泰康人寿忠实践行社会主义核心价值观的精神所在，从汶川地震、玉树地震到舟曲泥石流，再到雅安地震，都有泰康人寿真情回馈的身影。泰康人寿青海分公司自成立以来，秉承总公司“服务公众，回馈社会”的理念，积极投身公益活动，从向西宁市出租车司机免费赠送交通意外保险到向雅安地震灾区捐款，再到为西宁古城敬老院、西宁星光敬老院的孤寡老人献爱心，为海北藏族自治州刚察县泉吉乡贫困农牧民住房建设捐款15万元，积极参加“再造秀丽山川，绿化南北两山”植树造林社会活动，泰康人寿青海分公司一路走来，诠释着“保险为社会尽责”的大爱无疆。
真情回馈
泰康让保险更有温度
客户王先生是一位单身父亲，他在孩子4岁时与妻子离异，为了孩子他一直未再婚，独自一人把孩子养大，生活来源仅仅依靠他看守建筑工地所得，家境十分贫困，孩子也因为从小家庭环境的问题导致性格比较孤僻内向。王先生一直憧憬着有一天孩子长大了，他也能享受天伦之乐，安度晚年。然而，天有不测风云，2015年10月底，孩子因与王先生发生口角一时冲动跳楼身亡，这对王先生来说无疑是晴天霹雳，他一度接受不了孩子离世这个事实，冥冥之中想到未来的每一天都将是孤苦无依，王先生对今后的生活彻底失望了。通过亲友提醒，他想起了自己于2011年在泰康青海分公司购买的一份如意宝家庭保障计划A款，随即向分公司报案。分公司接到报案后一方面指派专人安抚开导王先生，另一方面立刻调查核实。自杀案件属于该保险责任免责条款，考虑到王先生的现状，分公司本着“服务公众，回馈社会”的理念，建议从人性化关怀出发给付一些生活关爱金，为王先生雪中送炭，该提议得到了分公司童孝祥总经理的认可及大力支持，并做出相应工作指示，经过上报总公司，在总分公司联动下获批了6000元的“生活关爱金”，为这位孤苦无依的老人送去泰康的一片关爱之情。
接到关爱金的王先生激动地说道：“孩子走了，我心里很痛，十分伤心，对未来的生活也失去了信心。作为泰康人寿的客户，这段时间内你们公司的员工一直在安慰我，为我的事情跑前跑后，还送给我关爱金，让我对生活又有了希望，你们是好人，谢谢你们！”
保险的意义在于守护，在于服务民众，用爱和希望去慰藉每一个家庭的困难。虽然再多的金钱也无法抚平王先生失去亲人的痛苦，但泰康人寿以专业、真诚的服务，让客户感到欣慰与踏实。泰康人寿青海分公司将秉承“以人为本，客户至上”的理赔服务理念，用责任和家国情怀让保险更有温度，为广大客户提供全方位的优质保险服务。

❹ 泰康人寿保险有哪些优势

泰康人寿保险在偿付能力和理赔速度上有很大的优势。开始之前，学姐给大家总结了一些判断保险公司靠谱与否的小技巧，建议收藏： [link]{ 当我们在看保险公司的时候，究竟要看啥？

一、偿付能力好，实力强劲
偿付能力是衡量保险公司是否具有理赔能力的重要考核标准，大家可以看看下图：https://ecmb.bdimg.com/kmarketingadslogo/1708670235_1543716585_558_211.png

根据中国保险协会公布的泰康人寿2021年第四季度偿付能力报告显示，泰康人寿的核心偿付能力充足率为257.97%，综合偿付能力充足率为258.67%，风险综合评级为A类。泰康人寿的各项指标都远超银保监会的标准，完全满足要求。
二、理赔速度快
据《泰康人寿2021年——康乃馨理赔服务半年报》报道，泰康人寿今年上半年共赔付金额超38.4亿元，理赔件数超50.8万件，日均赔付金额2127万元，最快6秒完成一件住院津贴理赔案的理赔。
一家保险公司的理赔速度与温度，是客户感知服务的准绳之一，毕竟买保险最终还是得看理赔。学姐给大家总结了一些理赔小技巧，建议收藏 以备不时之需： [link]{ 理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！
总的来说，泰康人寿偿付能力、理赔效率都是合格的，是一家非常不错的保险公司。想看看泰康人寿保险有什么产品值得购买，可以看看这篇： [link]{ 泰康人寿靠谱吗？它的这些产品，我劝你谨慎
望采纳
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❺ 泰康人寿2021年理赔年报提示：关爱自己，从一份重疾保险开始

理赔服务 ，是保险公司价值体现的直接方式。近期，泰康人寿发布 2021年理赔年报 ，让我们 “看见” 了保险的 重量与价值 。

依据2021年全年数据显示，泰康人寿赔付总件数超 102万件，同比增长28%；赔付总金额超76亿元，同比增长25%。 全年，泰康人寿平均 每天赔付金额超2000万元，每天赔付件数超2700件，每天理赔人数超1600人。

同时， 理赔速度也在不断刷新 ，全流程自动智能理赔占比超过 65.55%，申请支付时效 1.34天，医疗险最快仅需4秒！

最大的一笔赔款金额，高达 1428.9万元！

什么是重大疾病？

据泰康人寿发布的理赔报告，2021年泰康人寿 重疾险赔付总额40亿元，同比增长29%； 赔付总件数：5万件，恶性肿瘤高居首位（件数占比53%），而心脑血管等疾病紧随其后。

什么是重大疾病？重大疾病，也称重疾，是指可能给我们带来重大影响的疾病。

根据中国精算师协会 于2021年初发布的 《国民防范重大疾病 健康 教育读本》 给出的概念，这种重大影响可以体现在两个方面：

（1）“病情特别严重”， 会严重威胁患者的生命、严重影响其家庭成员的生活，如大部分的恶性肿瘤、急性心肌梗死、严重慢性肾衰竭等；

（2）“治疗费用巨大”， 需要支付昂贵的医疗费用，会给家庭带来沉重的经济负担，如严重脑中风后遗症、严重阿尔兹海默病、严重原发性帕金森病等。

同时，如果不幸确诊重大疾病，还可能导致患者 无法正常工作 ，家人也需要长时间的给予照顾，所以除了治疗所需要的开支外， 家庭的正常收入 也会收到影响。

由此可见，重大疾病是 “又要钱、又要命” 的一类疾病。如果不幸确诊，对大多的家庭来说，都将一次 重大打击 。

从过往疾病发生的经验上看，随着年龄的增加，重大疾病发生的风险越高。

但是值得大家重视的是，我国重大疾病的发生呈现出 逐渐年轻化 的趋势。

根据 中国精算师协会 于2021年初发布的 《国民防范重大疾病 健康 教育读本》披露的数据 ：：“19岁-36岁的胃癌患者占所有胃癌患者的6%-11%，比30年前的数据高出一倍。还有我国女性 健康 的头号“杀手” 乳腺癌 ，基本以每年以17%的比例递增，且 年轻化趋势明显 ，35岁成了乳腺癌发病的小高峰。”

以前在中老年群体高发的重大疾病，已将“魔爪”逐渐伸向了 中青年人群 。被工作、家庭、 社会 多重压力裹挟下的中青年人群，一面为了更好的生活打拼，一面迎接着重疾风险的挑战。

重大疾病保险的优势

与医疗保险相比，重大疾病保险有着特有的优势—— 赔付方式更加直接。

我们购买重疾险后，只要被保险人满足重大疾病保险合同约定的理赔条件，保险公司将会 一次性地支付一笔保险金。 不用等到治疗结束，也无需向保险公司提供一系列的费用清单。

理赔的金额与投保时选择的保险金额有关，与实际治疗所支付的医疗费用无关。我们可以将赔款用来支付医药费，也可以用来贴补家用，还可以支付后续的康复费用。总之，可以由我们 自由支配。

不过，在购买重大疾病保险时，要在可承担支付保费的范畴内 尽可能地选择更高的保险金额 ，这样如果不幸发生，才能获得 更为充分的保障 。

毕竟，大多数重大疾病的治疗基本要花费 十几万、几十万甚至上百万 的医疗费。如果保险金额不够，即使保险公司一次性支付了一笔保险金，也将是 杯水车薪 。

康乃馨理赔，看见商业向善的力量

泰康人寿作为领先的人寿保险公司，不仅输出了一系列优质的保险产品，还为我们提供了“一简二暖三快”的理赔服务！

l “一简” 即手机理赔一键申请。

l “二暖” 即康乃馨住院探视和赔后慢病管理。

l “三快”即 津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。

2021年，泰康人寿累计服务客户 31.75万人次 、康乃馨理赔探视服务客户超 9.42万人次 、重疾先赔服务客户数 7348人次 、赔后慢病管理服务客户数 5.1万人次 ，健保通直辖覆盖 2383个 ，服务客户数 16.5万人次 ......

这一系列的数字，是泰康人寿 “信守承诺，关爱一生”康乃馨理赔服务理念 的最好体现。

重大疾病保险 ，是我们对冲疾病风险和因疾病导致收入断崖风险 有效的保障工具 。尽管当下几乎人人具有基本医疗保险，但 配足、配齐商业 健康 保险 ，在 长寿时代 下更能 身心无忧 ！