樱花气灶投诉
⑴ 上海樱花燃气灶售后服务电话
上海樱花燃气灶长宁区总部服务中心(400一820十5460)上海浦东区24小时报修热线内:(021一6402十1703)
上海樱花燃气灶维修容承诺:我们更专业,做到客户满意服务为止,不夸大故障,杜绝乱收费
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。(400一820十5460)
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障,当急完成维修。
(6)经我中心(上海樱花燃气灶维修中心)(400一820十5460)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
⑵ 我们买的苏州樱花燃气灶使用时直接闪爆,差点发生大事故,太吓人了,但已过质保期,可以投诉吗,求指点
这个是可以投诉的,你先打他们的售后电话,看他们怎样处理,若处理不满可向消协投诉,也可给质检部门发起投诉。肯定会给你个说法的。
⑶ 樱花燃气灶官方服务热线
樱花燃气灶官方服务热线如下:
总机:0512-57710968。
客户服务中心:400-166-6668。
客户服务传真:0512-57707060。
总公司地址:江苏省昆山市青阳南路1号。
樱花企业简介
SAKURA樱花,1978年诞生于中国台湾,1994年进入中国昆山,成立樱花卫厨(中国)股份有限公司。致力于生产“樱花”吸油烟机、燃气灶、洗碗机、集成灶、消毒柜、保洁柜、电蒸箱、电烤箱、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、水槽、整体厨房及衣柜等全系列产品。
自1978年成立之初,SAKURA樱花就开始实行吸油烟机“永久免费送油网”服务,1986年实行热水器“永久免费安全检查”服务,同时,整体厨房·衣柜实行“永久免费保养”服务,这三项“永久”服务承诺每年都在持续进行,消费者有口皆碑,成为了商业史上不可多得的信誉典范。